При загрузке windows 7 черный экран и курсор мыши

Черный экран при загрузке системы.

Вот мы и добрались до второго типа «черных экранов». Вызваны они чаще всего программными неполадками, хотя в некоторых случаях не исключены и аппаратные. Давайте рассмотрим их подробнее.

Неправильно установлены драйвера/программы.

Черный экран в данном случае может появится, если драйвер (видеокарты к примеру) не был правильно выбран и установлен. Под каждую операционную систему обязательно нужно выбирать драйвер, подходящий этому устройству а также системе по виду и разрядности. Допустим нельзя ставить драйвер от Windows XP на Windows. Скорее всего произойдет программный сбой и компьютер может больше не запустится.

Тоже самое и с программами. Прежде чем что нибудь устанавливать, нужно точно знать под какую именно систему заточена данная программа, а также её характеристики. Допустим далеко не каждый компьютер может по своим характеристикам «вытянуть» современные игры (допустим GTA 5). Для таких игр нужен специальный игровой компьютер.

При несоблюдении данных правил, на компьютере может появится черный экран с курсором или вообще синий экран смерти. Как правильно устанавливать драйвера, что бы не появился черный экран при загрузке подробно описано в разделе «Установка драйверов«.

Вирусы.

Не буду описывать, что такое вирусы и как они опасны. Скажу лишь, что компьютер может выдавать черный экран при загрузке и по этой причине. Проверить его можно бесплатным и мощным антивирусом Dr.Web. Скачать его можно по этой ссылке на официальном сайте: https://free.drweb.ru/cureit После скачивания, нужно запустить этот антивирус в углубленном режиме сканирования, а по окончании- удалить все зараженные файлы.

Переустановка операционной системы.

Пожалуй это самая крайняя мера в данном разделе «программных неполадок», из-за которого вылезает черный экран при загрузке. Подробные инструкции вы можете найти в разделе «Установка Windows«.

Иногда действительно проще сохранить все данные и переустановить систему, чем удалять сначала неправильно установленные драйвера или программы, затем исправлять ошибки, искать вирусы. Установка Windows избавляет нас от всего вышеперечисленного.

В операционной системе Windows есть еще одна замечательная возможность вернуть вашему компьютеру жизнь. Называется она «Восстановление системы«. Ссылка кликабельна и перейдя по ней вы сможете найти там абсолютно все способы восстановления системы и подробные инструкции, как самостоятельно убрать черный экран при загрузке..

Сама по себе программа восстановления системы это ни что иное, как возвращение компьютера в состояние, в котором он был несколько дней назад. Если драйвер или программу к примеру вы установили только сейчас и при загрузке у вас появился черный экран- вы можете загрузится в безопасном режиме (при включении следует нажимать клавишу F8 а затем выбрать «Безопасный режим») и вернуть компьютеру его рабочее состояние.  Картинку загрузочного меню вы можете увидеть ниже. Меню может немного отличаться или быть на другом языке, но расположение пунктов никогда не меняется.

Также я хотел бы уведомить вас, что черный экран, который возникает после загрузки системы может быть связан с неполадками в жестком диске и оперативной памяти компьютера. Проверяются данные компоненты достаточно просто. Я уже много раз описывал как это делается, поэтому сейчас я просто дам ссылку на статью, где подробно написано об этом. Вот она.

Что делать, если появляется черный экран смерти

Самое первое, что вам предстоит понять, чёрный экран при запуске  – это не самая страшная вещь

Он не имеет ничего общего с синим экраном смерти, и самыми плачевными последствиями могут стать лишь переустановка windows или потеря важной для вас группы файлов. Из самых действенных способов защиты обычно выделяют три варианта действий

Разберем детально все три способа.

Первый способ — программа

При установке операционной системы стоит установить на неё утилиту BLACK SCREEN FIX. Данная программа изготовлена компанией PREVX. Установить данную утилиту просто – достаточно скачать инсталляционную версию с интернета, выполнив далее несколько простых действий по установке программы. Она не занимает много памяти на жестком диске.

Восстановление последней удачной конфигурации

Обычно такая опция появляется при попытке перезагрузить систему. Как это работает? При каждом выключении компьютера операционная система создаёт лог состояния работы, в которых сохраняет все необходимые системные параметры.

В случае небольшого сбоя Windows 7 этот метод будет самым быстрым и эффективным, ведь сразу перенаправят на то состояние системы, когда она еще не была заражена черным экраном. Если вы решили поступить именно таким образом, то советуется обычно для начала удалить все внешние устройства с компьютера, и в меня перезагрузки системы выбрать опцию «последняя удачная конфигурация». Обычно такое часто срабатывает – система снова становится рабочей, а все файлы и настройки сохраняются.

Восстановление системы

Самый действенный способ решения этой оплошности – восстановление системы. Не помогли первые два варианта? Значит, вам поможет этот метод. Первый включить компьютер и, не дожидаясь начала включения загрузки, нажать клавишу F8. На экране монитора должно появиться окно «Устранение неполадок компьютера».

На следующем этапе для вас приготовлено два способа действий – нужно выбрать язык в зависимости от языка данных учетной записи администратора. Если данные на английском – выбирайте английскую раскладку клавиатуры, на русском – русскую. А вот если аккаунт администратора не был установлен, то на этом этапе выбираем лучше русский язык.

Дальше находим кнопку восстановление системы.

Нажимаем на неё, и выбираем там последнею удобную вам дату сохранения данных компьютера. Компьютер должен перезагрузиться и начать нормальную работу. Принадлежащие вам файлы не будут тронуты перезагрузкой — всё останется на своих местах и при прежних настройках.

Вероятные причины появления черного экрана во время загрузки Windows

Главная причина, вызывающая черный экран, заключается в неправильном выключении компьютера. Некоторые пользователи после работы просто выдергивают шнур из розетки, что категорически нельзя делать. После этого возникают разнообразные программные ошибки и неполадки, влекущие за собой появление черного экрана при следующем включении компьютера.

Хотя вина пользователя может и отсутствовать. Например, если произошло внезапное отключение электроэнергии, а блок бесперебойного питания отсутствует, персональный компьютер попросту не сможет правильно завершить работу. И следующее включение обязательно повлечет черный экран.

Наличие вирусов в компьютере

Вредоносное программное обеспечение нередко вызывает системные ошибки, вплоть до того, что компьютер отказывается загружаться в обычном режиме. Поэтому рекомендуется регулярно осуществлять проверку на наличие вирусов, пользуясь проверенными антивирусными средствами. Также нельзя запускать неизвестные файлы из интернета, в которых может оказаться червь или троян.

Плохие контакты

Персональный компьютер может включиться как обычно, оповестив пользователя писком системного блока, а монитор не подавать никаких признаков работы. В подобной ситуации желательно осуществить проверку работоспособности монитора.

Для начала нужно убедиться, что кабель монитора подключен к системному блоку. Если накануне проводилась перестановка компьютера в другую комнату, то контакты разъема могли просто отойти. Также нужно проверить кабель на повреждения. В некоторых местах он способен перегнуться в процессе использования и оборваться внутри.

Затем требуется включить монитор отдельно от ПК. Если он выведет сообщение об отсутствии сигнала, то проблема состоит совсем в другом. Нужно двигаться дальше, перебирая вероятные причины возникновения черного экрана.

Сбой в системе

Черный экран нередко говорит о системном сбое. В этом случае пользователю предоставляется несколько вариантов загрузки операционной системы. Чтобы вызвать меню выбора, нужно нажать клавишу F8 сразу после включения компьютера. Затем выделить «безопасный режим» с помощью стрелок и нажать «Enter» для подтверждения.

Именно «безопасный режим» выручает пользователя в случаях, когда компьютер заражен вредоносными программами и не может правильно загрузиться. Выбрав этот режим, удастся войти в операционную систему и устранить разнообразные неполадки.

Интересно, что «безопасный режим» имеет несколько вариантов:

1. Первый в списке «безопасный режим» подразумевает запуск минимального количества служб и приложений, необходимых для работы операционной системы без сетевого доступа.
2. «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» идет вторым в списке. В отличие от предыдущего он позволяет пользователю беспрепятственно выходить в интернет.
3. Третий в списке «безопасный режим с поддержкой командной строки» для управления операционной системой. Данный пункт обычно выбирают сетевые администраторы.

Если «безопасный режим» позволил загрузиться и на мониторе отобразился рабочий стол, то проблема черного экрана была вызвана программным сбоем. Вполне возможно, что недавно на компьютер было инсталлировано программное обеспечение с ошибками, послужившими причиной возникновения черного экрана. Рекомендуется просто удалить такую программу или драйвер.

Также полезной возможностью «безопасного режима» является сканирование компьютера. Оно позволяет найти вредоносные программные коды, как среди установленных приложений, так и в системном реестре.

Отсутствие элементов на рабочем столе

Иногда после успешного удаления вирусных программ черный экран перестает появляться, но возникает другая проблема, характеризующая пустым рабочим столом. После загрузки операционной системы не отображаются ни ярлыки, ни меню «Пуск». Но даже эта проблема легко исправляется, если точно следовать нижеизложенной инструкции.

• 1. Сначала нужно нажать комбинацию клавиш «Ctrl + Shift + Esc» для открытия диспетчера задач.
• 2. Затем, в диспетчере задач следует перейти в первую вкладку «приложения» вверху. Далее предстоит щелкнуть по клавише «новая задача». Отобразится небольшое окно. Для windows 10, нужно нажать “Файл” и выбрать “Запустить новую задачу“.

Откат драйверов и левое ПО.

Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).

Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.

Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.

Устранение проблемы с экраном

Рассмотрим подробнее, как устранить черный экран в случае, если его вызвали различные причины.

Устаревшее программное обеспечение. По умолчанию Windows 10 самостоятельно обновляет драйвера оборудования. Однако в отдельных случаях этого может не произойти. Результат – отсутствие изображения во время игры. Устранить проблему можно, обновив драйвер видеокарты вручную. Для этого надо выполнить следующие действия:

1. Щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер»; выбрать «Свойства»;
2. В открывшемся окне в левом верхнем углу нажать на ссылку «Диспетчер устройств»; найти в списке видеоадаптер;
3. Щелкнуть по нему правой кнопкой мыши; выбрать «Свойства»;
4. Перейти на вкладку «Драйвер»;
5. Нажать кнопку «Обновить»;
6. Выбрать поиск в Интернете;
7. Дождаться, когда завершится загрузка и установка.

Для обновления Visual C++, Direct X и .Net Framework нужно посетить сайт Microsoft, скачать установочные файлы и запустить их. По времени установка драйверов и нового ПО занимает 5-7 минут. При необновленном ПО может появляться не только черный экран, но и другие проблемы (например, резкое самопроизвольное сворачивание игры). Обычно после обновления игра начинает работать нормально. Если оно не помогло, стоит попробовать запустить ее в оконном режиме. Часто после этого проблема черного экрана исчезает.

Неисправность оборудования

Еще одна причина, из-за которой возможно появление черного экрана – неисправность оборудования. Чаще всего его вызывает поломка видеокарты или монитора. В этом случае экран становится черным через некоторое время после того, как был сделан запуск игры (секунда-две, иногда больше).

Чтобы понять, что сломалось, нужно попробовать запустить игру и поиграть в течение некоторого времени на другом мониторе или с использованием другой видеокарты. Если такой возможности нет, надо открыть диспетчер устройств и посмотреть статус видеокарты в окне свойств. При поломке обычно отображается ошибка с кодом 43. Неисправность монитора через диспетчер выявить не получится. При неисправном мониторе изображение отсутствует, но есть звук.

Если сломалась видеокарта, может не быть ни того, ни другого (иногда игра совсем не запускается и появляется окно с ошибкой). Еще возможно возникновение полос, квадратов или других артефактов на мониторе. Устранить проблему можно только путем замены вышедших из строя комплектующих или их ремонта.

Несоответствие системных требований

Проблема может появляться, если «железо» ПК слишком слабое и игра не рассчитана на его использование. Обычно в подобной ситуации приложение просто не запускается или загрузка растягивается на неопределенное количество времени. Но бывает, что запуск происходит, а изображение на монитор не выводится. Решить проблему черного экрана, возникшую по причине слабых комплектующих, можно только путем их замены на актуальные. Аналогичная проблема в Fac Cry черный экран

Программы для захвата изображения

При записи геймплея с помощью специальных программ тоже может пропасть изображение. Это вызвано тем, что подобный софт сильно загружает ОЗУ и оперативную память. Например, такое часто случается при использовании популярного приложения OBS (ОБС). Результат – черный экран, самопроизвольные сворачивания, резкий вылет.

Решается проблема путем увеличения ОЗУ (или файла подкачки) и заменой видеокарты на модель с большим количеством памяти.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Черный экран в Windows 10

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

bcdedit /set {default} safeboot network

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

bcdedit {default} /deletevalue safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Восстановление после черного экрана смерти в безопасном режиме

Проблемы с оборудованием и драйверами, приводящие к появлению Black Screen of Death, могут быть исправлены в безопасном режиме.

Если ваш компьютер зависает с черным экраном, перезагрузите компьютер и удерживайте клавиши F8 или Shift и F8. Это должно загрузить компьютер в безопасном режиме.

Невозможно достичь безопасного режима таким образом? Попробуйте выключить и снова включить компьютер во время заставки Windows. С третьей попытки система автоматически загрузится в безопасном режиме.

В безопасном режиме нажмите кнопку «Дополнительные параметры» , затем «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Параметры запуска» → «Перезагрузить». На следующем экране выберите опцию 4 «Включить безопасный режим», затем дождитесь запуска безопасного режима Windows.

После загрузки нажмите Windows + X, чтобы открыть меню «Быстрая ссылка», затем выберите «Диспетчер устройств».

Здесь разверните Адаптеры дисплея, затем щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите Отключить.

Перезагрузите компьютер, чтобы возобновить установку Windows 10. В случае успеха запустите Центр обновления Windows, чтобы загрузить последние версии драйверов устройств и решить проблему «Черный экран смерти».

Black Screen Windows 7 x64 и курсор мыши

Хочу поделиться с Вами, дорогие пользователи, одним из множества способов восстановления работоспособности операционной системы, после возникновения «черного экрана смерти» при загрузке ОС.

Итак, намедни я получил одно из принеприятнейших известий от одного сотрудника, нашей компании. Он обратился ко мне за помощью со словами ПК не запускается.
После первичного осмотра «больного» оказалось, что при загрузке операционной системы (Windows 7 x64) отображается экран с надписью «пожалуйста, подождите» и затем черный экран с курсором мыши.

Курсор можно перемещать по экрану монитора в произвольных направлениях, и на этом развлечения заканчиваются. Диспетчер задач не запускается, реестр тоже, так что способ с комбинацией клавиш ctrl+shift+esc и ctrl+alt+del не прокатывает. Имитирование залипания клавиши shift, тоже не принес мне радостных вестей.
Т.к

на данном ПК, были установлены «стратегически важное ПО» плюс всякие реестры, таблицы и отчеты, то переустановка ОС тоже не рассматривалась. Мало того на этапе загрузки системы работали еще две хитровымудренные программы, а именно VipNet Client (обеспечивавшее защищенное VPN-туннелирование) и DallasLock (средство от НСД).
Сразу оговорюсь, что способ восстановления системы с помощью WinLiveCD, Dr.Web Live CD и Kaspersky Live CD, не принесло результатов, в реестре все ветки были в порядке, вирусов также найдено не было

Пришлось пробовать восстанавливать Windows средствами самой windows. Итак, после загрузки Bios жмем клавишу F8 и жмем на устранение неполадок, далее система выдает нам список способов, средствами, которых можно восстановить «заболевшую» винду.
Мною были перепробованы все способы, начиная с устранения неполадок при загрузке, до тестирования на ошибки оперативной памяти. Восстановление с помощью резервной точки, ничего не дало.

И вот остался последний способ восстановления при помощи командной строки. Запустив командную строку наблюдаем надпись x:windowssystem32 (у Вас может отображаться другая буква диска).
Теперь нам необходимо вычислить системный диск, переходим на диск С (команда с:) в консоли отобразится надпись c:>, вводим команду DIR и смотрим содержимое диска. Эту операцию проделываем с дисками D, E, F и т.д. Нам нужен диск, который содержит папку Windows. Перейдя на системный диск (в моем случае это D:>) сразу пишем команду chkdsk /f/r (чтобы проверить диск и восстановить поврежденные сектора). После проверки запускаем sfc /scannow (у меня выдало сообщение, что проверка целостности не может быть завершена, необходимо перезагрузить компьютер и запустить команду sfc повторно). Но мы не ищем легких путей и запустим такую команду:sfc /scannow /offbootdir=d: /offwindir=d:windows (запуск проверки целостности файлов игнорируя директорию загрузки и папку windows).
После завершения проверки, выходим из консоли командной строки командой exit.
И жмем кнопку перезагрузить. После перезагрузки выбираем пункт «Обычная загрузка Windows» и вуаля, система запустилась без черного экрана.

После этого советую прогнать Ваш HDD программой Victoria, дабы проверить Ваш хард на пригодность к работе. Обязательно делаем резервную копию важных файлов, можно также сделать образ системы используя ПО Acronis.

В моем случае, работоспособность ПК восстановилась, и этот случай (как никакой другой) научил меня делать своевременный backup системы.
Успехов в работе Вам.

На этом все. Спасибо, что прочитали статью

Надеюсь, она была Вам полезна.Внимание! Копирование данного материала запрещено без указания на главную страницу веб-сайта https://setupcomp.ru

Решение вопроса с пакетами обновления

В данном случае решением возникающей проблемы, которое поможет убрать черный экран в Windows 7, заключается в удалении одного из автоматически загружаемых обновлений, а также установлению запрета на его повторное скачивание и установку. Называется этот пакет – KB971033.

Что необходимо сделать:

1. Перезапустить компьютер в безопасном режиме. Для этого потребуется при его загрузке нажать на «F8», чтобы появилась возможность выбора варианта запуска.
2. После включения системы необходимо совершить переход: «панель управления» – «центр обновления».
3. В последнем окошке нужно нажать на пункт, отвечающий за просмотр журнала.
4. Появится довольно большой список, но от юзера требуется нажать на ссылку, позволяющую перейти к уже установленным продуктам. Она расположена над самим перечнем.
5. В новом окне совершить поиск KB971033.
6. Отметить его. Сверху есть функция «Удалить». Воспользоваться. Перезапустить комп в стандартном режиме функционирования.

Чтобы избежать повторения ситуации в дальнейшем рекомендуется исключить возможность появления этих файлов еще раз. Для этого необходимо:

1. Вернуться еще раз в «Центр».
2. В поиске вбить «KB971033».
3. После обнаружения этого элемента нужно снять рядом с ним галочку.
4. Вызвать дополнительное меню нажатием правой клавишей мышки по названию. Выбрать вариант «скрыть».
5. Подтвердить изменение настроек.

Если данная методика не привела к необходимому результату, то необходимо перейти ко второму варианту устранения.

Мертвое железо.

На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «Почему зависает компьютер» в пункте под номером 5.

В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.

Источник

Использование установочной флешки или диска

Для этого потребуется диск или USB-флешка с файлами для установки Windows 7. Вставьте ее в компьютер. Дальше нужно сменить приоритетность загрузки в BIOS, чтобы ПК загрузился не с жесткого диска, а с вашего устройства.

Выполните вход в BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (название может отличаться), используя стрелки, и в разделе «Boot Option Priorities» выберите первый пункт.

Как зайти в БИОС на ноутбуке или компьютере

В следующем списке нужно найти и выбрать поле, которое соответствует флешке или диску с установочными файлами. Сохраните изменения кнопкой F10 и жмите ESC для выхода из БИОСа.

Когда компьютер загрузится с флешки, в появившемся окне нажмите «Устранение неполадок компьютера».

Затем выберите пункт «Восстановление запуска». Начнется сканирование ПК, и, если будут найдены проблемы, средство восстановления их устранит.

Этот способ подойдет если были повреждены или удалены системные файлы. Если проблема с жестким диском, или она возникает из-за несовместимости памяти, или компьютер был заражен вирусом, то утилита восстановления в данном случае не поможет.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

shutdown /r

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Устранение возможного конфликта программных компонентов

Характерной чертой этого варианта является то, после нескольких попыток перезагрузки, компьютер все же удается запустить.

Методика «лечения» будет приблизительно схожа с предыдущим случаем, единственное отличие здесь в том, что нужно в разделе конфигурации Windows выбрать пункт
«Включить безопасный режим».

Далее, загрузив ПК таким образом переходим в пункт
«Панель Управления» – «Программы и компоненты».

Затем в верхней строчке сортируем установленный софт по дате загрузки.

Теперь, посмотрев на список установленного софта, необходимо найти виновника проблемы и удалить его.

Лучше всего это будет сделать через сторонние программы, такие как CCleaner, поскольку с ним вы избавитесь и от всех остаточных элементов после удаления.

Чтобы избавится от подозрительной программы, требуется перейти в раздел
«Сервис — Удаление программ» и выбрать нужный вам вариант.

Краткие итоги

Вот, собственно, и все методы, позволяющие найти решение в такой нелицеприятной ситуации. Конечно же, рассмотрены были далеко не все аспекты, связанные с тем, что вместо загрузки системы появляется черный экран и курсор, однако именно эти ситуации являются самыми распространенными. И то, что во всем виноваты драйверы видеоускорителя, не всегда является основной причиной (разве что конфликты между системой и ранее установленными драйверами, если Windows 10 при установке их оставила без изменений). Тут, как видим, вопрос еще и в самой системе. Какой бы хорошей она ни была, недочетов хватает и в ней. Кстати, на худой конец можно просто попытаться поменять разрешение стационарного монитора из его собственного меню. Надежды на устранение проблемы, конечно, мало, но, как говорится, чем черт не шутит…

Но если серьезно, когда уже совсем ничего не помогает, попробуйте перезаписать загрузочный сектор, используя для этого следующие комбинации:

• сначала bootrec.exe /fixmbr;
• затем — bootrec.exe /fixboot;
• и наконец — bootrec.exe /rebuildbcd.

Данная операция помогает в 99 % случаев из 100. При загрузке со съемного носителя может быть выдано уведомление о том, что данные команды не поддерживаются. Ничего страшного, их можно игнорировать или перед их выполнением использовать команду проверки системных файлов sfc /scannow, попутно — chkdsk /x/f/r и команду shutdown -t 0 -r -f для перезагрузки и проверки работоспособности системы.

Если не подходит ни один из вариантов, придется проверить систему на вирусы, загрузившись с носителя вроде Kaspersky Rescue Disk, и, если система придет в чувство, использовать утилиту Microsoft Fix It, а также дополнительное средство — DLL Suite для восстановления, скачивания и интегрирования в среду ОС Windows 10 отсутствующих или некорректно установленных динамических библиотек.

При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает из-за массы факторов, каждый из которых иногда не поддается логическому объяснению. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши могут наступить внезапно, при этом пользователь может и не подозревать, какой кавардак творится в файловой системе. Прежде, чем переходить к активным действиям, рекомендую углубиться в корень проблемы и понять, откуда вообще возникает этот недуг.

Итак, при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает, чаще всего, из-за Все мы люди и все мы не безгрешны, цепляем вирусы направо и налево, в результате чего, Windows постепенно отрубается. Сначала, операционка может работать медленно, затем вообще начнет выдавать черный экран. Вирусы, как только попадают в ядро Windows, сразу закидываются в системные папки и начинают творить там нелепый хаос. Нетрудно догадаться, что единственная верная профилактика – установка антивируса. Кстати, далеко не любой антивирус будет полезен.

На моей памяти встречались вполне цивильные компьютеры с аналогичной бедой. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши и ничего нельзя было с этим поделать. В некоторых случаях, Windows все-таки загружается, правда, только через пару часов после включения. Истинной причиной сей бедствия являлся всемирно известный Avast– антивирус, блокирующий жизненно важные файлы системы, в частности, Explorer.exe.

Собственно, представленный выше файл и является главной причиной того, что при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши не дают покоя пользователю. Explorer.exe отвечает за работу проводника и всего остального, что должно отображаться на рабочем столе. Этот файл может «погибнуть» или не запуститься по разным причинам – вирусы, конфликт с другими программами, а так же из-за «естественного старения» операционной системы, в результате чего пользователь теряет права на запуск этого файла.

Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы.
Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.

Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера».
Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.

Самое неприятное – неисправное железо.
Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.