Электронная коммерция

Продвигайте свой онлайн-бизнес

Электронный маркетинг – это маркетинговая стратегия, которая меняет правила игры, которая помогает информировать, обновлять и напоминать вашим текущим и потенциальным клиентам. Примерами электронного маркетинга являютсяэлектронные письма о брошенных корзинах, которые отправляются для уведомления клиентов о завершении их покупок.

Не забудьте инвестировать в SEO, чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в результатах поиска Google. Точно определите ключевые слова, которые используют клиенты для поиска ваших товаров, и оптимизируйте ваш веб-сайт, чтобы он занимал верхние позиции в поисковых системах.

Контент-маркетинг – это растущая тенденция, которая может помочь вам утвердить свой бренд в качестве авторитета в своей отрасли. Пишите увлекательные, информативные и актуальные статьи, чтобы отвечать на вопросы, которые ищут ваши клиенты.

Сосредоточьтесь на зелёном потреблении

Вы не поверите, но оказывается, что забота об окружающей среде влияет на количество онлайн-продаж — многие потребители признают, что при принятии решения о покупке они исходят из экологических соображений. Поэтому мы ожидаем, что в 2021 г. бренды не упустят своего и оседлают волну зеленого потребительства.

Повышенное внимание к экологической устойчивости является явным признаком того, что онлайн-продавцы должны обеспечить создание более экологичной среды онлайн-продаж, закупая продукты только у организаций справедливой торговли одним из принципов которых является уважение к окружающей среде. Ещё один фактор, стимулирующий «зелёный» консьюмеризм, — это превращение миллениалов в надежную группу покупателей

Представители этого поколения стремятся к созданию и потреблению экологически чистых продуктов

Ещё один фактор, стимулирующий «зелёный» консьюмеризм, — это превращение миллениалов в надежную группу покупателей. Представители этого поколения стремятся к созданию и потреблению экологически чистых продуктов.

Выводы

• Считается, что экологически безопасные продукты способствуют увеличению продаж в Интернете.
• На решения потребителей о покупке могут влиять экологические проблемы.
• Получение продуктов от организаций справедливой торговли может помочь компаниям уменьшить вредное воздействие на окружающую среду.

Кондиционер или вентилятор? Анализируем жаркие продажи на маркетплейсах

В России аномально жаркая весна. Вы же на забыли, что на дворе все еще последний весенний месяц? Это, самой собой, должно было вызвать ажиотажный спрос на сезонные летние товары — товары для отдыха, дачи и позиции, которые помогают пережить майский зной.

И вот, вчера, аналитики AliExpress Россия подтвердили это предположение. За май спрос на вентиляторы и кондиционеры на площадке вырос в 1,5 и 2 раза по сравнению с этим же периодом 2020 года. Мы посмотрим на мнение экспертов и проанализируем продажи на других отечественных маркетплейсах, чтобы узнать какая климатическая техника и товары в почете у россиян. Заодно выясним, чем в народе спасаются от жары — вентиляторами, кондиционерами или чем-то более инновационным?

Али дует, али кроет

У экспертов AliExpress Россия уже все подсчитано. Лидером продаж среди вентиляторов на площадке стали USB-вентиляторы. Не гиганты, занимающие половину квартиры, а компактные модели с низким уровнем шума. Средняя цена такого устройства — 899 рублей.

С кондиционерами все примерно также. Россияне чаще выбирают на маркетплейсе не громоздкие сплит-системы, а компактные модели с водяной системой охлаждения

Устройства с USB привлекают внимание покупателей больше других, а стоят в среднем 970 рублей

Озонируем воздух

Взглянем на те же категории товаров с позиции маркетплейса Ozon. Правда ли именно эти товары популярны среди россиян или среди климатической техники встречаются и другие герои? С помощью сервиса аналитики SellerFox смотрим на объемы продаж и выручки за последние 30 дней года. Первым делом идем в категорию «Климатическая техника».

Лучшая обработка платежей

Нравится вам это или нет, но обработка платежей, для каждого клиента является частью пути к совершению покупки и играет решающую роль в процессе конверсии. Это связано с тем, что покупатель в последнюю минуту может решить отменить решение о покупке. Для подобной ситуации есть даже специальный термин – «Брошенная корзина».

Проще говоря, сделка — это не сделка, пока к вам на счёт не упадут деньги.

Итак, не имеет значения, убедили ли вы клиента совершить покупку, или нет, эта потенциальная конверсия всё равно может быть отменена, если клиент вдруг сочтёт, что ваш процесс оформления заказа слишком сложен.

Брошенные корзины покупок вполне реальны, и действительно, одна из наиболее часто упоминаемых причин этого – слишком сложный процесс оформления заказа.

Выводы

• Процесс оплаты имеет решающее значение для конверсии.
• Сложные процессы оформления заказа вызывают отказ от корзины.
• Простые варианты оплаты могут ускорить процесс оформления заказа.

Причины отказа от покупки во время оформления заказа

Как оптимизировать свой сайт под мобильные устройства?

Перед тем, как начать работать в интернет магазине, нужно проверить, как сайт работает на мобильном устройстве. Существуют различные эмуляторы и тестеры, которые можно использовать, чтобы имитировать мобильные устройств на ПК (в том числе отличный инструмент, встроенный в браузер Google Chrome). Но гораздо лучше взять реальный современный смартфон с браузером или планшетный компьютер и посмотреть, как ваш сайт работает на самом деле.

Если ваш сайт был разработан, чтобы работать на стандартном широкоэкранном ноутбуке, вы поймете, что это выглядит ужасно: столбцы могут смещаться и перекрывать друг друга, текст и ссылки слишком малы, и так далее.

Есть четыре варианта оптимизации сайта под мобильные устройства:

Сейчас развиваются другие технологии, такие как AMP (Accelerated Mobile Pages), которые позволяют гораздо быстрее разрабатывать мобильный сайт, но потенциально принося в жертву некоторые его функции.

Сколько стоит начать бизнес в электронной коммерции?

Теперь, когда мы рассмотрели каждый шаг, связанный с запуском онлайн-бизнеса, вас, вероятно, заинтересует еще один важный аспект – стоимость. Конечно, создавая присутствие в Интернете по сравнению с обычным магазином, вы сэкономите много денег, например, на аренде, мебели, консультантах и ​​многом другом.

Однако, как и в любом розничном бизнесе, будьте готовы инвестировать средства для создания сильного присутствия в Интернете. Трудно точно определить, сколько будет стоить открытие вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, поскольку весь процесс включает множество аспектов. Ваши расходы будут в значительной степени зависеть от типа бизнеса электронной коммерции, который вы запускаете, выбранной вами платформы, хостинг-провайдера, функциональности магазинов, маркетинговых расходов, того, как вы собираетесь производить свои продукты, и т.

Принимая это во внимание, рекомендуем учесть следующие затраты:

• Бизнес-лицензии и разрешения: в зависимости от вашей бизнес-модели, страны, в которой вы ведете свой бизнес, и продуктов, которые вы продаете, вы можете столкнуться с различными лицензионными и разрешительными сборами. В некоторых странах взимается небольшая комиссия – от 15 до 70 долларов, в других – более 100 долларов.
• Разработка веб-сайта электронной коммерции: оценка стоимости веб-сайта электронной коммерции зависит от множества аспектов, таких как объем проекта, метод разработки, сложность дизайна, настройка, сторонние интеграции, настраиваемые модули, поддержка, обслуживание и функциональные возможности. Разработка сайта, отвечающего требованиям вашего бизнеса, может стоить несколько сотен или несколько тысяч долларов.

Статья по теме: Стоимость развития электронной торговли: установите правильный бюджет для своего проекта

• Доменное имя и хостинг: некоторые платформы электронной коммерции предлагают хостинг в пределах стоимости платформы, а некоторые не включают его в пакет. Если вам нужно купить собственный хостинг, вы можете рассчитывать на оплату от 1 до 1000 долларов в месяц в зависимости от того, сколько трафика вы ожидаете получить. Плата за доменное имя может варьироваться от 1 до 40 долларов в год в зависимости от регистратора, которого вы выберете.
• Производство: Производство, пожалуй, самая дорогостоящая часть начала бизнеса в электронной коммерции, и может варьироваться от 1000 до 100000 долларов и выше в зависимости от различных факторов. Если вы хотите узнать приблизительную оценку производственных затрат в Китае, вы можете проверить рынок Alibaba. Если вы планируете производить свой продукт с нуля, лучше обратиться напрямую к производителю, чтобы получить точную смету.
• Маркетинг: когда вы только начинаете, может быть сложно оценить маркетинговые расходы, поэтому вам обязательно нужно воспользоваться преимуществами любых доступных бесплатных маркетинговых опций. Когда вы лучше поймете, что хорошо работает для вашего бизнеса, вы можете начать поиск платных вариантов рекламы своего магазина. В среднем владельцы электронной коммерции тратят на маркетинг от 5% до 15% своего общего дохода. Эти деньги покрывают рекламу, социальные сети и кампании по электронной почте, которые направлены на повышение узнаваемости бренда и увеличение посещаемости вашего магазина.

Поисковая выдача: улучшение алгоритма для маркетплейсов при помощи искусственного интеллекта

Из песочницы

Универсальная платформа для создания маркетплейсов, подходящая совершенно разным бизнес-проектам от продуктовых магазинов до служб по подбору персонала, требует постоянного усовершенствования, так как возрастающие требования к онлайн-сервисам на сегодняшний день уже требуют работы искусственного интеллекта. И от правильной настройки систем ИИ зависит удовлетворенность клиента поисковой выдачей, а следовательно, и успешность бизнеса.

В качестве примера можем взять контекстный поиск, используемый в поисковых системах. Каждая поисковая система старается выиграть в конкурентной борьбе и улучшить качество поиска, но в быстро меняющемся мире смысл вербальных выражений может существенно изменяться. Например, при запросе слово «лента» поисковая система ранее предлагала результат «атласная лента», в то время как сейчас в поисковой выдаче выдается информация о сети магазинов и информационном портале. Но на помощь в выдаче результатов приходит искусственный интеллект, который помогает скорректировать выдачу за рекордные сроки.

Важные показатели: CAC

Customer Acquizition Cost, стоимость привлечения одного клиента. Проще говоря, CAC — это итоговая сумма всех маркетинговых усилий, которые потребовались, чтобы привлечь одного клиента. Это один из определяющих факторов того, имеет ли ваша компания жизнеспособную бизнес-модель, которая способна сохранять невысокий уровень CAC при масштабировании бизнеса. *

Где: CAC = Стоимость привлечения нового клиента. MCC (marketingcampaigncosts) = Суммарная стоимость маркетинговых затрат, направленных на привлечение клиентов (но не на удержание). W (wages) = Зарплата маркетологам и менеджерам по продажам. S (software) = Стоимость используемого в рекламе и продажах программного обеспечения (например, используемой платформы продаж, автоматизации маркетинга, A/B-тестирования, сервисов аналитики и т.д.). PS (professionalservices) = Стоимость профессиональных услуг, оказываемых отделам маркетинга и продаж (дизайн, консультации и т.д.). O (other) = Другие накладные расходы, относящиеся к отделам маркетинга и продаж. CA (customersacquired) = Суммарное количество привлеченных клиентов.

Но нельзя забывать о качестве клиента, здесь поможет LTV.

Magento 2 UI Components. Часть 1: общее устройство

Tutorial

Привет! Меня зовут Павел и я Magento 2 бэкенд-разработчик. Если спросить у любого практикующего M2 разработчика, какие аспекты М2 вызывают наиболее сильную боль, — уверен, что с большим отрывом будут лидировать UI компоненты (Ui Components). Это тот самый случай, когда их все используют, но немногие знают, как в действительности они устроены и как они работают

Сложившаяся ситуация отчасти вызвана достаточно скудным описанием устройства компонентов в документации, особенно если принять во внимание сложность и некоторую неочевидность устройства компонентов. Сегодня мы начнем цикл статей про M2 Ui Components, чтобы полностью закрыть данную тему

Хотя на хабре уже есть превосходные статьи, которые рассматривают тему Ui Components с того или иного ракурса, системно ее на Хабре не раскрывал еще никто. В общем, иди за мной Нео, и я покажу тебе, насколько глубока кроличья нора. Погнали!

Электронная коммерция в корпоративном секторе

Развитие систем электронной коммерции в сегменте В2В имеет дихотомическую природу.

С одной стороны, их использование направлено на использование преимуществ концепции электронной коммерции применительно к сегменту B2B, что выражается в масштабировании экономической деятельности, сокращении издержек коммерческого характера, повышении эффективности поставок, круглосуточном режиме работы систем электронной торговли и т.д.

С другой стороны, покупателем в системе электронной торговли является другая организация, поэтому для нее важны аспекты повышения эффективности своей закупочной деятельности. Это, в свою очередь, выражается в снижении влияния географических рамок для заказа необходимой продукции, персонализации обслуживания со стороны организации-продавца, увеличении объема доступной информации по сравнению с традиционными каналами связи, экономии времени на оформление заказа и повышении эффективности информационного обмена.

Таким образом:

Аргументы в пользу использования систем электронной коммерции в сегменте B2B.

1. Возможность глобального присутствия – даже небольшие фирмы способны выйти на рынки различного уровня вплоть до мирового, вне зависимости от их географического расположения.
2. Повышение конкурентоспособности, что обеспечивается возможностью осуществления гибкой до- и послепродажной поддержки, предоставляя необходимую информацию о товаре и быстро реагируя на запросы организаций-покупателей.
3. Получение обоюдно полезной информации для организаций-покупателей и организаций-продавцов, что позволяет предлагать продукцию, соответствующую текущим и перспективным требованиям.
4. Гибкость ведения бизнеса и оперативная реакция на изменение внешней среды благодаря повышенной информационно-аналитической интеграции систем электронной торговли. Что позволяет наращивать сбыт при наличии налаженных связей с поставщиками и организациями-покупателями.
5. Упрощение получения заказов, их последующей обработки и оплаты. Повышение эффективности взаимодействия с контрагентами и возможность предложения целевой продукции и услуг.

Результат:

Дополнительные аспекты, связанные с использованием систем электронной коммерции в сегменте B2B.

• Возможности автоматизации приема и обработки заказов и взаимодействия с контрагентами по осуществляемым заказам существенно уменьшают нагрузку на персонал организации. В результате, в качестве вторичного аргумента выступает снижение расходов на внешние коммуникации.
• Штат сотрудников отдела продаж организации, использующей систему электронной торговли, чаще всего либо меньше штата сотрудников традиционной организации, либо не превышает его при условии, что организация действует как направлении развития электронной торговли, так и в сфере традиционного экономического взаимодействия.
• Использование электронного документооборота позволяет снизить соответствующие расходы. В свою очередь, это способствует и более быстрой обработке заказов, платежных документов и сопроводительной документации.

Слежка за онлайн-покупателями становится всё более активной

Перевод

На сайте Privacy.com сокрытие своих привычек онлайн-шоппинга выглядит просто: вводишь информацию дебетового или банковского счёта, и веб-сайт генерирует виртуальную дебетовую карту. Эта так называемая «burner card» скрывает покупателя за «прокси», не позволяя узнать его имя и адрес. Потом достаточно ввести номер, карты, срок её действия и код CVV в любом онлайн-магазине, оформить покупку, а всем остальным займётся Privacy. Сервис совершит платёж с настоящей карты пользователя, добавит эти средства на burner и использует эту новую карту для покупки.
Выглядит привлекательно. Карту можно настроить так, чтобы продавцы не могли взымать с неё никаких дополнительных платежей, например, автоматической оплаты подписки. Если сайт продавца взломают, то вы просто избавитесь от «сгорающей» карты и заведёте другую. А если какая-то из сторон транзакций попытается продать ваши данные, то у неё будет только информация о том, что покупка совершена через Privacy.
Это не единственный сервис, предлагающий услугу сокрытия транзакций. В августе прошлого года Apple представила Apple Card — выпускаемую Goldman Sachs кредитную карту без номера, которая не отслеживает покупки. Privacy и другие новые программные компании наподобие FigLeaf и Abine работают над созданием burner cards и других технологий (менеджеров паролей, браузерных расширений), позволяющих маскировать навигацию по вебу. В офлайне потребители всегда имели возможность совершать покупки анонимно, оплачивая их наличными. Но онлайн — совершенно другая история. «Мы хотим дать потребителям возможность сказать: мне нравится работать с тобой и совершать покупки в Интернете, просто я хочу делать это на своих условиях», — рассказывает один из основателей Abine Роб Шэвелл.

Виды E-commerce

Самыми распространенными вариантами e-commerce являются B2B (Business-to-Business» – «Бизнес для Бизнеса») и B2C (Business-to-Consumer – «Бизнес для Клиента»).

Business-to-Business

B2B – это ниша бизнеса, подразумевающая заключение сделок и партнерских контрактов, продажу продуктов или услуг одного юридического лица другому

В B2B самое важное – установить взаимоотношения с теми сотрудниками и руководителями компании, которые уполномочены принимать необходимые для совместной работы решения от лица фирмы

Для установления контактов, проведения поиска партнеров и ведения переговоров в этом секторе электронной коммерции задействуют специальные интернет-площадки, а также интерактивные базы данных. B2B сегмент отличается тем, что клиенты детально изучают информацию о товарах и услугах, которые собираются приобрести. Наиболее важными для них при этом являются преимущества над конкурентами, детали условий совместной работы и долгосрочные выгоды, которые стороны получат от сотрудничества.

Business-to-Client

Онлайн-коммерция дает возможность предпринимателям сокращать расходы на содержание торговых площадей и складов. Преимуществом для клиентов является большой ассортимент товаров, а также удобство заказа с возможностью быстрой доставки на дом либо в офис.

В отличие от сегмента B2B, в сфере B2C люди ищут товары или услуги, способные удовлетворить их насущные потребности, никаких особых исследований они не проводят и принимают решение быстро – от нескольких минут до нескольких дней. B2C-компаниям имеет смысл фокусироваться не только на выгодах продукции или услуг, но и на эмоциональном вовлечении потребителя, а также ориентироваться на определенную проблему клиента, которую может решить их продукт или услуга.

Для ведения успешного бизнеса в сфере B2C необходимо проводить анализ стратегий конкурентов, изучать покупательские привычки, свойственные потенциальным клиентам, и постоянно следить за тенденциями на рынке.

Другие виды E-commerce

Кроме вышеназванных, есть и другие, более узкоспециализированные сегменты электронной коммерции.

• B2G (Business-to-Government – «Бизнес для Государства»)– это взаимоотношения между бизнесом, то есть компаниями, с одной стороны и правительством, то есть муниципальными органами и государственными инстанциями, – с другой. В качестве примера можно привести портал госзакупок Российской Федерации. Сделки в нише B2G заключаются на основе конкурсов и тендеров. Поскольку в этой сфере электронной коммерции участники имеют дело с крупными сделками, неудивительно, что требования к компаниям предъявляются весьма строгие. Юридическое лицо, участвующее в торгах, обязано иметь высокий статус и незапятнанную репутацию.
• C2C (Consumer-to-Consumer – «Клиент-Клиент») – подразумевает установление коммерческих отношений между потребителями (физлицами) через электронную систему объявлений для покупки товаров или услуг. Среди успешных интернет-площадок, работающих в этом сегменте, можно назвать платформы Avito, OLX, Ebay, Юла и т.п. К данной нише также относятся: интернет-аукционы, услуги консалтинга, барахолки, сайты для обмена товарами, репетиторские услуги, биржи фриланса и фотобанки.

• B2E (Business-to-Employee – «Бизнес для Сотрудников») – это сфера взаимодействия бизнеса с персоналом, наемными рабочими. В этой нише E-commerce используются разного рода системы автоматизации управления бизнес-процессами и корпоративными задачами для решения вопросов по страхованию сотрудников онлайн, проведению анонсов корпоративных мероприятий, оформлению запросов на необходимое оборудование и др.
• C2A (Consumer-to-Administration) – в этом сегменте в коммерческих отношениях состоят потребители и учреждения, финансируемые государством. Сюда относится плата за дистанционное обучение, оплата лечения в государственных медучреждениях, уплата налогов и штрафов.
• Есть еще один вариант деятельности – G2C (Government-to-Citizens – «Правительство для Граждан»), который тоже можно отнести к коммерческой нише, так как, помимо информационной поддержки граждан, в данном сегменте осуществляется обеспечение доступа к государственной информации посредством онлайн-сервисов. В качестве примера можно привести оплату штрафов и налогов, проведение регистрации проектов, а также форм коммерческой деятельности, выдачу разрешительных документов и многое другое.

Как настроить передачу данных

Рассмотрим, какие объекты данных участвуют в процессе и как их прописывать в коде.
 
У вас есть товар.
 
Это объект данных, с которым совершают действия: просматривают, добавляют / удаляют из корзины и покупают.
 
Товар представлен в виде e-commerce-объекта.
 
Это JavaScript-объект, который включает поля (* – обязательные, ** – обязательные для передачи информации о покупке):
 

 
e-commerce-объект выглядит так:
 

 
Ecommerce-объект передает данные о товаре и о действии с ним.
 
Товар – это объект со структурой . Он включает поля:
 

 
Действие – это объект со структурой . Он включает поля:
 

 
При передаче данных о действии Метрика создает цель «eCommerce: Покупка (счетчик № )»

Она собирает данные о доходе кампании Яндекс.Директа.
 
Но также отслеживать достижение цели позволяет поле goal_id (номер действия, которое было целью).
 

Внимание. Не передавайте данные в момент перехода посетителя на другую страницу сайта

Есть вероятность, что она загрузится быстрее, чем код счетчика передаст данные – и информация не зафиксируется.
 
E-commerce-объект передает данные о товаре и о действии с ним в контейнер данных.
 
Это JavaScript-массив. Нельзя менять его имя после настройки или инициализации счетчика.
 
Если вы оставили по умолчанию «dataLayer», или если при инициации счетчика Метрики настроили параметр ecommerce = true, контейнер данных будет отображаться как массив window.dataLayer.
 

 
Имя контейнера и структура составляющих его e-commerce-объектов такие же, как в Google Analytics Enhanced Ecommerce

То есть если вы там уже настроили отправку данных (в том числе через глобальный тег сайта), и при этом активировали e-commerce в Метрике, она тоже будет собирать данные.
 

Важно: объем контейнера данных не должен превышать 2 048 символов.
 
Ecommerce-объект передает данные о товаре и о действии с ним в контейнер данных методом push.
 
Этот JavaScript-метод добавляет один или более элементов в конец массива:
 

 
После добавления он возвращает значение, соответствующее длине массива.

Понятие электронной коммерции и ее основные составляющие

Электронная коммерция – понятие очень широкое и включает в себя множество категорий, которые мы обязательно обсудим позже. Если приводить максимально обобщенное толкование данного термина, можно сказать, это система экономических отношений, которые осуществляются при помощи интернета. В узком смысле, электронная торговля – это онлайн-предпринимательство.

К электронной коммерции относятся следующие глобальные категории:

• онлайн-торговля
• электронный обмен данными (т.к. в современном мире один из главных по ценности ресурсов – это информация)
• электронный банкинг и осуществление страховых услуг
• переводы денег и электронные денежные средства
• электронный маркетинг (системы для сбора данных пользователя, электронные каталоги, справочники, доски объявлений)

Все зависит от специфики работы организации, ее масштабов и целей. Также данное направление это отличный шанс для индивидуальных предпринимателей, решивших попробовать себя в качестве сетевых бизнесменов.

В современном мире все больше процессов становятся автоматизированными, поэтому очевидно, эта сфера интернет бизнеса, будет успешно развиваться и дальше. Расскажем подробнее о преимуществах и недостатках сетевой коммерции.

Преимущества

1) Главным преимуществом является ее способность достигать глобального рынка, не обязательно подразумевая большие финансовые вложения и затраты. Ограничения этого вида торговли не определяются географически. Это позволяет потребителям делать глобальный выбор, получать необходимую информацию и сравнивать предложения от всех потенциальных поставщиков независимо от их местонахождения.

2) Благодаря прямой связи с конечным потребителем, онлайн предпринимательство, сокращает цепочку посредников, иногда даже полностью устраняя их. Таким образом создается прямой канал между производителем или поставщиком услуг и конечным пользователем, что позволяет предлагать продукты и услуги, соответствующие индивидуальным предпочтениям целевого рынка.

3) Электронная коммерция позволяет поставщикам быть ближе к своим клиентам, что приводит к повышению производительности и конкурентоспособности для компаний. В результате потребитель получает улучшение качества обслуживания, что приводит к большей близости, а также к более эффективной до и после продажной поддержке. Благодаря этим новым формам электронной торговли потребители теперь имеют виртуальные магазины, которые открыты 24 часа в сутки.

4) Снижение затрат — еще одно очень важное преимущество, обычно связанное с электронной торговлей. Чем проще и удобнее осуществляется конкретный бизнес-процесс, тем больше вероятность его успеха

Это приводит к значительному снижению транзакционных издержек и, конечно же, цен, взимаемых с клиентов.

Недостатки

Основными недостатками, связанными с электронной торговлей, являются следующие:

1) Сильная зависимость от информационно-коммуникационных технологий. Особенно этот вопрос актуален для российского рынка. Далеко не во всех отдаленных регионах присутствует высокоскоростной интернет, который бы способствовал развитию интернет-торговли;

2) Отсутствие законодательства, которое надлежащим образом регулирует новые виды деятельности в области электронной торговли как на национальном, так и на международном уровне. Сюда же можно отнести высокий процент мошенничества в сфере электронной торговли и отсутствие эффективных методов борьбы с ним.

3) Не все потребители склонны к электронной торговле. Для многих клиентов возможность «пощупать» и визуально оценить товар является ключевым фактором при покупке тех или иных продуктов. Невозможность в полной мере оценить качество приобретаемого предмета – основной фактор, сдерживающий развитие электронной коммерции.

4) Потеря утраты пользователями конфиденциальности и небезопасность при проведении онлайн-транзакций. С развитием технологий безопасности риск этого фактора значительно снижается. Тем не менее, потерять свои деньги при оплате через интернет гораздо проще, чем потерять их, отдавая лично в руки продавцу в каком-нибудь магазине.

5) Угроза проблем с доставкой товара, оформлением возврата и т.п.