Делаем резервную копию whatsapp

Возможные проблемы при резервном копировании и способы их устранения

В случае возникновения препятствий при копировании данных, обрати внимание на следующие факты:

Качество подключения к интернету

Если сигнал слабый, то нужно сменить сеть на другую, с более сильным и стабильным сигналом. Например, сменить мобильный интернет на Wi-Fi.

Если пакета трафика на твоем тарифе будет недостаточно, то соединение может быть прервано и копирование не завершится.

Наличие свободного места на устройстве или виртуальном диске

Когда места недостаточно, система может отказаться проводить перенос данных. Освободи достаточное количество места.

• Отсутствие связи аккаунта Google или iCloud с устройством
• Если на телефоне не создан соответствующий аккаунт, создай его и проверь соединение его с WhatsApp в меню настроек приложения.

При создании резервной копии вотс ап на айфоне она остановилась на одном проценте и уже 2 недели не могу ничего отменить или доделать ее. Места в облаке полно, вай фай есть. Что делать? Ответить ↓

Здравствуйте! У меня в телефоне стоит ежедневное резервное копирование. Так вот можно ли удалить старые копирования и оставить последнее по дате? Сохранятся ли переписки? Ответить ↓

Подскажите программу анроид, резервное копирование вотсап. Очень надо. Ответить ↓

Добрый день!Если удалила чаты до того как вотс ап сам создает резервную копию (т е до 04 утра) например переписывалась днем,потом сразу удалила чат,а в 04 утра вотс ап сделал резрвную копию получается на те чаты которые есть,смогу ли я методом удаления вотс ап вернуть удаленные чаты?ведь вотс ап не успел из сохранить? Ответить ↓

Добрый день! Айфон после перепрошивки никак не может найти резервную копию вотсап. Вайбер и телеграмм восстановились без проблем. Что делать? Ответить ↓

Добрый вечер! Всегда делала резервную копию всего. Сегодня меняли плату из-за падения телефона. Все заново скачивала, вводила и все восстанавливалось нормально- Вайбер, телеграмм, . а вот вотсап никак( пишет, что резервная копия не найдена( Очень хочется не потерять Переписку. Что желать в данном случае? Можно ли как-то восстановить? Ответить ↓

Добрый день!Если удалила чаты до того как вотс ап сам создает резервную копию (т е до 04 утра) например переписывалась днем,потом сразу удалила чат,а в 04 утра вотс ап сделал резрвную копию получается на те чаты которые есть,смогу ли я методом удаления вотс ап вернуть удаленные чаты?ведь вотс ап не успел из сохранить? Ответить ↓

переносил при помощи резервного копирования на другой телефон все чаты и столкнулся с тем что тексты были перенесены, перенесены и аудио в чатах но когда пытаюсь запустить эти аудио сообщения пишет что нет файла. Что делать. Эти аудио файлы важны. Ответить ↓

Здравствуйте. Интересует аналогичный вопрос. Текст восстановился, а вот фото и аудио нет. В чате в ленте внизу фото видно — открыть невозможно. Проблема на айфоне Ответить ↓

Добрый день! Резервная копия востанавливается уже около 15 часов и никак не может завершится. Подключение через wi- Vi. Что делать, как завершить процесс? Ответить ↓

Добрый день! Попробуйте заново. Ответить ↓

Аналогичная проблема! Попытки запустить резервную копию повторно не увенчались успехом. Уже второй день мучаюсь. Ответить ↓

С телефона Андроид сохранена резервная копия на Гугл диск. Как восстановить данные из резервной копии Гугл диска на Айфон и компьютер ОС Windows. Так же есть реезрвная копия в памяти телефона Андроид. Спасибо. Ответить ↓

w-hatsapp.ru

Перенос чатов Whatsapp в пределах одной платформы

Перенести чаты на устройство с такой же операционной системой можно, заранее сохранив файлы во внутренней памяти, скопировав их на SD-карту или в облачное хранилище. При этом вся информация защищена от случайной потери при условии, если она не была удалена раньше.

Между двумя Android смартфонами

При локальном копировании файлов используется карта памяти или непосредственно сам телефон. Во многих современных смартфонах предусмотрена функция автоматического резервного копирования данных. По умолчанию она включается каждый день в 2 ч ночи. Просмотреть сохраненную базу можно в папках с названиями Whatsapp Images, Whatsapp Animated Gifts, Whatsapp Video.

Для этого нужно:

1. Открыть на телефоне “Настройки”, а затем – “Данные и хранилище”.
2. В разделе “Мобильная сеть” и Wi-Fi установить необходимые значения для копирования.
3. Затем снова перейти к “Настройкам”, тапнуть по строке с наименованием “Чаты” и установить галочку рядом с пунктом “Резервная копия чатов”.
4. В завершение нажать на зеленую графу “Резервное копирование” и сохранить настройки.

После этого можно переустановить файлы на другое устройство Android. Если для переноса информации используется карта памяти, то для начала ее нужно установить на новый смартфон, а затем скачать на него мобильное приложение “Ватсап” и при первом запуске указать прежний номер телефона. После этого останется разрешить восстановление резервной копии переписки из мессенджера и следовать дальнейшей инструкции системы.

Резервное копирование чатов в Ватсап.

Если все хранится во внутренней памяти старого телефона, то перенести файлы придется сначала на компьютер при помощи провода USB. На новом устройстве следует установить мессенджер, но не запускать его. В это время необходимо подключить к ПК оба телефона, открыть папку sdcard/Whatsapp на старом смартфоне и перенести ее на новый. После этого можно продолжить инсталляцию приложения «Ватсапа» на новом устройстве. Затем нужно следовать указаниям системы и напоследок указать старый номер телефона: в случае написания нового номера данные восстановить не получится.

C iphone на другой айфон

Переместить файлы на другое устройство Apple можно при помощи локального копирования. Эту опцию можно установить самостоятельно. Для этого нужно перейти в “Настройки” айфона, выбрать подраздел “Чаты”, а затем активировать бегунок рядом со строкой “Сохранять медиа”. Закачать нужные файлы можно при помощи файлового менеджера или ПК. Мессенджер на новое устройство необходимо загрузить после переноса папки Whatsapp с прежнего смартфона, разрешить запуск восстановления файлов, прописав старый номер телефона.

Также копировать данные и синхронизировать их между устройствами Apple можно при помощи “облачного” хранилища iCloud, являющегося аналогом Google Disk. Здесь можно установить опцию ежедневного сохранения истории мессенджера “Ватсап”. Для дальнейшего переноса на другой айфон необходимо на прежнем устройстве открыть облачное хранилище, кликнуть по строке “Создать копию” и перенести всю переписку туда. После этого мессенджер устанавливается на новом устройстве, архив переносится на него.

Копирование данных при помощи хранилища iCloud.

Почему не открывается копия и что делать

Есть несколько причин, из – за которых не загружается резервная копия whatsapp:

1. Недостаток памяти. Если в телефоне недостаточно памяти, то нужно либо очистить кэш в приложении, либо удалить старые ненужные файлы.
2. Ошибка в самом мессенджере. Проблема исправляется перепрошивкой программы.
3. Предварительно не сохранились важные данные в резервной копии.
4. Указаны неправильные данные для входа в аккаунт.

Резервная копия – это то, что позволит пользователям сохранять важную для них информацию. Проблемы с резервным копированием возникают не часто, но в случае их возникновения пользователь должен знать, как от них избавиться.

Где искать резервные копии WhatsApp

ВатсАп известен высоким уровнем конфиденциальности передачи информации. Отправленные месседжи автоматически стираются с сервера и хранятся:

1. в памяти девайса;
2. в облачном сервисе;
3. на съемной карте памяти.

Внутренняя память смартфона ограничена, и переписка хранится несколько дней, после чего стирается. Чтобы была возможность восстановить информацию, резервное копирование содержимого чатов происходит автоматически с периодичностью, заданной владельцем гаджета. Пользователь также может запустить резервное копирование самостоятельно, совершив несколько шагов:

1. На странице приложения активировать меню, нажав на три точки вверху экрана.
2. В «Настройках» зайти в раздел «Чаты».
3. Выбрать строчку «Резервная копия чатов».
4. Кликнуть на зеленую кнопку «Резервное копирование».

Сервис запустит автоматическое сохранение сообщений и предупредит, что для создания копии потребуется несколько минут. Папка с архивом расположена по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases. Путь к ней открывается с помощью файлового менеджера девайса. Также легко получить доступ к резервному архиву, подключив гаджет к ПК и выбрав нужную папку в «Проводнике».

Еще один способ формирования резервной копии — сохранение файлов в облачном сервисе на Гугл диске. Вариант пригодится при смене гаджета, или в случае его порчи, когда извлечь информацию из памяти нельзя. Для этого нужно:

1. Открыть WhatsApp и войди в «Настройки», нажав на три точки вверху страницы.
2. Зайти в раздел «Чаты».
3. Выбрать запись «Резервная копия чатов».
4. В открывшемся поле «Настройки Google Диска» отметить Гугл аккаунт для сохранения информации.
5. Кликнуть строчку «Резервное копирование на Google Диск» и выбрать интервал копирования из предлагаемых вариантов.
6. Опцию «Добавить видео» отметить птичкой, если требуется копирование видеофайлов.

Теперь данные будут сохраняться на виртуальный диск с частотой, указанной пользователем.

Как удалить скопированные сообщения?

Те сообщения, которые были скопированы в качестве резервных
копий, находятся в облачном хранилище и в памяти телефона. Чтобы удалить такие
сообщения без возможности восстановления, необходимо удалить не только всю
переписку в мессенджере, но и обе резервные копии сообщений. Чтобы удалить
копии с облачного хранилища, необходимо зайти в свой аккаунт Google или iCloud и в настройках удалить файл с
архивом WhatsApp. Далее
зайти в файловый мессенджер смартфона и удалить содержимое папки Databases в WhatsApp.

После совершения всех этих шагов, пользователь не сможет
восстановить свои сообщения после переустановки мессенджера. Однако все
сообщения, которые были удалены, останутся у собеседника. При желании можно
договориться с ним и попросить переслать архив переписки.

Отключение бэкапа

Многие интересуются, как убрать резервное копирование в Ватсапе – причины могут быть разными. Кто-то больше не хочет хранить данные и жаждет освободить место. Другие передумали пользоваться мессенджером, поэтому не нуждаются в бэкапе.

Какой бы ни была причина, просто расскажем, как отменить резервное копирование Ватсап – вы можете сделать это за несколько секунд.

На Айфоне это делается следующим образом:

• Откройте мессенджер и нажмите на шестеренку настроек снизу справа;
• Войдите в раздел «Чаты» и найдите нужный подраздел;
• Найдите частоту копирования (у вас стоит значение «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно»);
• Выберите вариант «Выключено». Внесенные изменения будут сохранены автоматически.

Вот как убрать резервное копирование в WhatsApp на Андроиде – совершенно базовая, простая инструкция:

• Войдите в приложение и нажмите на три точки наверху справа;
• Через выпадающее меню перейдите к настройкам;

Откройте раздел «Чаты», где найдете интересующую нас вкладку;

Переходим к установленному параметру частоты и выбираем значение «Никогда».

Отдельно скажем несколько слов о том, можно ли отключить резервное копирование Ватсапа на Андроиде в локальном формате. Напомним, каждую ночь (ровно в два часа) система автоматически делает бэкап – эта локальная копия хранится внутри памяти смартфона.

К сожалению, от этой опции отказаться нельзя – но не переживайте, файлы имеют небольшой вес и не занимают много места внутри хранилища. Найти локальные данные можно так:

• Скачайте любой файловый менеджер;
• Откройте его и найдите папку с названием мессенджера;
• Внутри ищите папку под именем Databases – там лежит интересующая вас информация;
• Откройте и посмотрите данные за последнюю неделю.

Пусть убрать копирование в Ватсапе на локальном уровне не получится, вы можете стереть данные в настоящий момент времени. Помните, что каждую неделю информация автоматически обновляется – один документ стирается, появляется следующий.

Способ 3: передача файлов WhatsApp с одного iPhone на другой с помощью ChatStorage.sqlite

Последний метод можно использовать для передачи данных сообщений WhatsApp между телефонами, как описано в пошаговом руководстве ниже, или другими способами, если у вас есть копия этих резервных копий, хранящаяся в безопасном месте. Например, вы можете использовать эти инструкции для восстановления старой базы данных сообщений WhatsApp на том же iPhone или просто перенести историю WhatsApp на другое устройство. Вы даже можете конвертировать базу данных WhatsApp вашего iPhone и импортировать ее на устройство Android.

В пошаговом руководстве ниже используются два устройства:

• IPhone с сообщениями и данными WhatsApp, которые мы хотим извлечь
• Второй iPhone, который получит данные от первого

Вот как восстановить ваши сообщения WhatsApp на iPhone:

Сделайте резервную копию iPhone на устройстве, которое содержит сообщения, которые вы хотите восстановить. После входа в систему вы сможете выбрать и загрузить любой файл резервной копии, существующий в вашей учетной записи. Если у вас уже есть последняя резервная копия, вы можете пропустить этот шаг.
Загрузите iPhone Backup Extractor для Mac или Windows , затем установите его.

Запустите iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию с левой стороны.

Выберите , затем перейдите в → выберите . Этот файл является базой данных, используемой WhatsApp для хранения истории сообщений. Убедитесь, что вы извлекли и загрузили этот файл в безопасное место. Вам это понадобится позже. (Вы можете просто перетащить его на рабочий стол.)
Выбор базы данных WhatsApp

Сделайте резервную копию iPhone, в который вы хотите импортировать историю сообщений — второй телефон из нашего примера.
Сделайте копию резервной копии второго телефона в безопасном месте. Если вы не знаете, где хранятся файлы, мы можем показать вам, где искать .

Выберите резервную копию, которую вы хотите изменить, в iPhone Backup Extractor и перейдите по тому же пути, который описан в предыдущем шаге: → . Щелкните правой кнопкой файл и выберите « . Затем выберите файл извлеченный на третьем шаге

Важное примечание: сообщения из базы данных будут заменены старыми сообщениями из первой резервной копии, поэтому убедитесь, что у вас есть копия любых сообщений со второго телефона, которые вам нужны. Замена файлов в резервной копии iPhone

Теперь у вас должна быть измененная резервная копия iPhone, содержащая сообщения и чаты WhatsApp из другого файла резервной копии

Чтобы восстановить их на свой телефон, необходимо восстановить резервную копию на телефон. Для этого подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes или Finder. Выберите, чтобы восстановить измененную резервную копию на вашем устройстве.
Восстановление резервной копии с помощью Finder

После перезагрузки iPhone вы увидите диалоги WhatsApp, импортированные на ваше устройство. Вы можете просматривать разговоры, как если бы они были сделаны с помощью вашего iPhone

Обратите внимание, что медиа-вложения не видны в этих сообщениях, но вы можете экспортировать их из резервной копии, используя метод 2, описанный выше

Как удалить резервную копию Ватсап?

Если тебе, по какой-либо причине, потребовалось удалить данную информацию, то сделать это просто. Нужно только иметь ввиду, что открыть файлы такого типа для просмотра можно исключительно через приложение WhatsApp, к которому привязан номер.

Чтобы удалить информацию, нужно знать, где найти резервную копию Ватсап.

• • Войди в Менеджер файлов или Проводник (в зависимости от модели вашего смартфона)
  • Найди в директории папку с названием WhatsApp
  • Войди в неё и, выбрав пункт «Резервные копии» (или Databases) удерживай его долгим нажатием на экран.

Из предложенных устройством вариантов выбери «Удаление»

Часть 2: другие решения, чтобы попробовать, если резервная копия WhatsApp зависла

Помимо использования WonderShare MobileTrans, есть и другие решения, которые можно использовать, если резервное копирование WhatsApp зависло. Ниже перечислены эти варианты для вашей информации.

Кроме того, если вы ищете лучшее порно ссылка группы WhatsApp просто прочтите больше. Также узнайте, как выполнять WhatsApp экспортирует более 40000 сообщений легко.

Убедитесь, что в iCloud достаточно свободного места.

Перед продолжением всегда лучше проверить, достаточно ли свободного места в вашем хранилище iCloud. Если на нем заканчивается свободное пространство, он не может завершить процесс резервного копирования. В этом случае вам сначала нужно будет получить доступ к настройкам iCloud. Затем проверьте, сколько места осталось.

Сбросьте настройки сети, чтобы исправить «зависание WhatsApp Backup».

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с тем, что их сетевые настройки перезаписываются, вероятно, из-за некоторых ошибок. В конце концов, это приведет к зависанию резервного копирования WhatsApp на соответствующем устройстве. Если это проблема, вы можете решить ее, просто сбросив настройки сети устройства. Чтобы это сделать, вам нужно перейти к «Настройки,» Выбрать «ОбщиеИ нажмите на «Сбросить. » Затем нажмите на значок «Сброс настроек сети«.

Избавьтесь от существующей резервной копии iCloud (если есть).

Если у вас уже есть резервная копия iCloud, это может помешать и заставить ее зависнуть. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Сначала вы должны перейти в настройки iCloud, а затем перейти в хранилище. Затем вам следует перейти в Резервное копирование и удалить существующие резервные копии. Как только вы это сделаете, вы можете запустить WhatsApp, а затем снова создать резервную копию своих данных.

Принудительно перезагрузите устройство iOS, чтобы исправить «зависание WhatsApp Backup».

Вы можете считать этот метод одним из самых удобных решений, которые вы можете попробовать. Фактически, принудительный перезапуск может быть решением для различных мелких сбоев, связанных с вашим устройством iOS. По завершении перезапуска цикл питания вашего устройства будет сброшен. Затем это поможет избавиться от нежелательных данных кеша. Ниже упоминается, как принудительно перезагрузить устройство

Обратите внимание, что метод зависит от версии вашего устройства iOS

Для iPhone 6S и более старых устройств

Сначала нажмите «мощность(Основной ключ) и ГлавнаяОдновременно и удерживайте их. Обязательно удерживайте их примерно 10-15 секунд, чтобы устройство перезагрузилось.

Для iPhone 7, 7 Plus

Вам следует нажать кнопку «мощностьКнопка иобъем Up”Одновременно и удерживайте их около 15 секунд. Отпустите кнопки после перезапуска устройства.

Для iPhone 8 и новее

Нажмите «объем Up»И быстро отпустите. Затем нажмите и отпустите кнопку «Volume Down». После этого нажмите боковую кнопку и удерживайте ее, чтобы устройство перезагрузилось.

Обновите прошивку, чтобы исправить «зависание WhatsApp Backup».

Если iPhone работает на нестабильной версии iOS, вам следует немедленно обновить ее. Это потому, что устаревшая прошивка может вызывать различные проблемы. Пожалуйста, следуйте приведенному ниже простому руководству, чтобы сделать это.

• Войдите в Настройки и голова к Общие, Затем перейдите к Обновление программного обеспечения & получить последнее обновление программного обеспечения.
• Теперь перейдите к «Скачайте и установите«.
• Подождите немного, чтобы устройство перезагрузилось.
• Теперь проверьте, решена ли проблема.

Сделайте резервную копию iTunes.

Если в iCloud есть несколько чатов, попробуйте сделать резервную копию в iTunes. Для этого просто подключите iPhone к системе. Затем вы должны запустить iTunes и выбрать раздел «Сводка». Когда вы находитесь в разделе «Резервные копии», вы должны нажать на значок «Назад Вверх». После этого убедитесь, что вы сделали резервную копию на «Этот компьютерНо не облако.

Кстати, давайте разберемся как исправить зависший iPhone, обновив настройки iCloud и Как сделать резервную копию и восстановление WhatsApp без труда.

Почему не создается копия и что делать

При создании резервных копий сообщений иногда возникают те или иные проблемы.Основные причины возникновения проблем с копированием:

1. Не был совершен вход в Google или ICloud
2. Используется не правильный номер телефона.
3. Использование устаревшей версии приложения.
4. Проблемы с подключением к Сети.

Проблемы с резервным копированием возникают не часто, и в случае возникновения их легко можно устранить.

При проблемах с созданием резервной копии нужно:

1. Проверить подключение к сети. Воспользоваться другим подключением к сети.
2. Проверить наличие свободной памяти в устройстве.
3. Удостовериться что используются актуальная версия приложения.

Для систем Android и IOS есть свои алгоритмы решения проблемы с резервным копированием. Однако, основные их принципы идентичны.

Недостаточно места на диске

Из-за большого объема ранее соделанных резервных копий могут возникать трудности с сохранением новых файлов. Это исправляется удалением ненужных копий.

Для того, чтобы удалить резервные копии файлов в мессенджере, нужно выполнить действия:

1. Активировать файловый мессенджер.
2. Открыть приложение WhatsApp.
3. Откроется список файлов, в списке нужно найти папку с названием Databases. Нужно удалить все эти файлы.

Папка Databases появится снова после того, как будут созданы новые чаты

Важно помнить, что вся информация из сохраненных сообщений будет удалена, поэтому необходимо предварительно скопировать важные файлы

В некоторых случаях может возникать надпись «внутренняя память не обнаружена». Это связано с ошибкой в операционной системе телефона, и ее можно исправить прошивкой.

Сброс настроек сети

В некоторых случаях не делается резервная копия whatsapp из – за того, что возникли трудности с подключением к сети. Телефон отказывается к ней подключатся, не видит WI — Fi и из – за этого не получается создать резервную копию сообщения. Исправить эту проблему можно, вернув настройки сети к исходным или сменив подключение.

Сброс настроек сети для Android:

1. Нужно перейти в раздел «Настройки». Выбрать «Сеть и Интернет».
2. Нажать на три точки и выбрать «Сброс настроек».

Сброс настроек для IOS:

1. Перейти в «Настройки», затем в «Основные».
2. Выбрать «Сброс» и «Сброс настроек сети».

Настройки будут сброшены. Понадобится еще раз подключиться к сети и все настроить. Этот способ может помочь избавиться от ошибок системы, из-за которых не работает резервное копирование.

Удаление старых резервных копий

Причиной для того, что резервная копия whatsapp не создается, может быть недостаток свободного места на диске. Данное сообщение может прийти в любой момент работы программы, в том числе, и при резервном копировании сообщений

Освободить место на диске можно таким образом:

1. Войти в мессенджер WhatsApp.
2. Нажать на знак в виде трех точек, расположенный в верхней части экрана.
3. Откроется «Меню». В нем нужно найти раздел «Чаты», затем перейти в «История чатов» и выбрать «Удалить все чаты».

После этого все сохраненные ранее копии будут удалены. Перед очищением памяти нужно перенести важную информацию в другое место, так как при удалении чатов вся сохраненная в резервных копиях информация будет удалена.

Очистка кэша приложения

Переполненный кэш также может стать причиной того, почему не удается сделать резервную копию сообщений.

Чтобы очистить кэш на Android, нужно:

1. Войти в мессенджер, выбрать “Настройки».
2. Перейти в раздел «Данные и хранилище»
3. Затем нужно перейти в чат, кэш которого нужно очистить.
4. Выбрать «Освободить место» и то, что нужно удалить.

Чтобы очистить кэш в мессенджере на IOS:

1. Перейти в раздел «Параметры».
2. Выбрать «Хранилище данных».
3. Выбрать чат и то, что нужно удалить. Выбрать «Очистить».

Процесс очистки приложения на Android и на Ios одинаковый, и не займет много времени. Все, что было пропущено и не сохранено, безвозвратно удалится.

Переустановка приложения

Если выбранная информация не сохраняется в резервной копии, то переустановка приложения должна решить эту проблему.

Как выполнить переустановку приложения WhatsApp:

1. Нужно перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Приложения и уведомления». В открывшемся списке нужно выбрать WhatsApp и выбрать команду «Удалить».
2. После того. Как приложение будет удалено, нужно перейти в AppStore или Play Market.
3. С помощью поиска найти приложение WhatsApp.
4. Скачать и установить приложение, авторизовавшись с помощью номера телефона.

Полная переустановка поможет решить трудности с сохраненными сообщениями.

Проблемы на Андроиде

Сначала приведем несколько общих вариантов, почему Ватсап не делает резервную копию. К сожалению, это проблема достаточно распространенная и неприятная, с ней может столкнуться любой пользователь.

• Первое, что мы советуем сделать – обязательно перезагрузите смартфон, процесс займет несколько секунд.
• Второе – проверьте наличие обновлений мессенджера (возможно, вы пользуетесь очень старой версией?) Если нужно, установите последнюю версию программы из магазина Гугл Плей Маркет или Эп Стор абсолютно бесплатно.

Это общий список действий, который стоит предпринять каждому пользователю. Теперь поговорим непосредственно о том, почему не делается резервная копия WhatsApp на Android.

Полезно: есть ли анонимная отправка сообщений в приложении?

Пользователи знают – данные сохраняются только на Гугл Диск, подключить другое облачное хранилище нельзя

Если создание резервной копии WhatsApp зависло     , советуем сразу обратить внимание на такой фактор: вы не забыли войти в свою учетную запись?

• Открываем настройки устройства;
• Находим раздел «Аккаунты»;
• Ищем иконку Гугл и убеждаемся, что выбрана правильная учетная запись.

Если вы не видите учетную запись – или вошли в другой профиль, то добавляем нужную учетку следующим образом:

• Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт»;
• Выберите иконку сервиса Google;
• Введите адрес электронной почты и пароль – или создайте новый профиль, действуя по инструкции на экране.

Готово! Нужные параметры выставлены – теперь на вашем смартфоне активен профиль, куда будут сохраняться данные из мессенджера. По-прежнему не удается сделать резервную копию WhatsApp? Переходим к следующему шагу и проверяем, сумели ли вы связать учетную запись и Ватсап между собой!

• Откройте мессенджер и тапните по трем точкам наверху;
• Перейдите к пункту меню «Настройки»;
• Найдите вкладку «Чаты» и перейдите к подразделу «Резервное копирование»;
• Убедитесь, что осуществлен вход в нужный профиль!

Если внутри мессенджера открыта другая учетка (или вообще не пройдена авторизация) – немудрено, что WhatsApp не удалось создать резервную копию. Выбираем нужный пользовательский профиль – аналогичный тому, что выбран в настройках мобильного телефона. Здесь кстати мы рассказали, что дает архивация чатов.

Переходим к следующему шагу. Частенько причиной возникновения неприятных неполадок становится плохое интернет-соединение. Поэтому мы рекомендуем осуществлять процесс переноса данных только при подключении к беспроводной (не мобильной) сети.

Последнее, почему не создается резервная копия WhatsApp – на телефоне нет сервисов Google Play. Обычно программы загружаются на устройство по умолчанию – но на определенных девайсах их нет. С такой ситуацией могут столкнуться владельцы Мейзу или Хонора.

В таком случае необходимо скачать сервисы Гугл – это можно сделать через специальные сайты, воспользоваться Трешбоксом, найти Google Play Market во внутреннем магазине приложений.

Где лежит резервная копия

В мессенджере есть отличная функция – вы можете перенести всю историю сообщений, включая медиафайлы, в облачное хранилище (как на Айфоне, так и на Андроиде)! Прекрасная возможность сохранить переписку в целости – при необходимости она легко восстанавливается, что особенно актуально, если телефон потерян или был сломан.

Для Андроида облачным хранилищем является Гугл Диск, также есть встроенная опция локального копирования внутри памяти смартфона. На Айфоне файлы сохраняются только в облако iCloud.

Пора разобраться, где хранится резервная копия WhatsApp – мы дали самую общую информацию, но стоит поискать более внимательно!

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
5. Запустить вновь скачанное приложение.
6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

• Войдите в раздел «Чаты» в настройках
• Выберите базы данных
• Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

• Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
• Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
• Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

• Активная учетная запись Google

• Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

• Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

1. Откройте установленный заново Whatsapp

2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

• Зайдите в мессенджер
• Нажмите «Настройки»
• Выберите «Чаты – Бэкапы»
• «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.