Отзываем электронные письма
Содержание:
- Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013
- Обзор дополнительных возможностей Outlook
- Отмена отправки письма Gmail
- Отмена письма в Outlook 2003
- Редактирование отправления в Outlook 2007
- Как отредактировать отправленное сообщение
- Обновление за январь 2021 года:
- Вопросы по удалению отправленных сообщений
- Почему нет галочки «Удалить для всех»?
- Узнает ли человек, что я ему что-то присылал и удалил?
- Если удалить свою страницу, удалятся ли мои отправленные сообщения?
- Если мое сообщение переслали, удалится ли его копия?
- Как удалить сообщение, которое не отправилось
- Можно ли удалить отправленное фото ВКонтакте?
- Какие есть программы для удаления отправленных сообщений в ВК?
- Как сохранить исходный вариант сообщения на случай, если человек его удалит?
- Инструкция
- Как отозвать письмо в Outlook 2007
- Как проверить результат отмены или замены?
- Предупреждения
- Добавляем почтовый ящик в Outlook
- Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера
- Как отозвать письмо в Outlook?
- Отзываем письма на почте Mail.Ru
- Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее
- Почему отзыв электронной почты в Outlook не всегда работает
Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013
Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.
Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:
1Открываем каталог Отправленные и выбираем нужное сообщение, которое нуждается в правке или отзыве.
Для доступа до всех входящих в ящике Outlook можно открыть панель избранного и там кликнуть по ссылочке Отправленные.
2Теперь вызываем пункт главного меню Файл и кликаем по кнопке Сведения.
3Выбираем Повторная отправка и отзыв.
Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007
4Ниже появится перечень действий: отправить письмо заново и отзыв письма. Кликаем по нужному Вам варианту.
5Если выбрали вариант редактирования, изменяем содержимое и повторно отсылаем адресату.
Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.
Обзор дополнительных возможностей Outlook
Использовать MS Outlook только для отправки и получения почты – это примерно то же самое, что ездить на автомобиле всегда на первой передаче. Научитесь пользоваться Календарем, и никакие события не будут забыты: достаточно настроить разовую или периодическую функцию напоминания, пригласить участников из списка Контактов
Даже при закрытом приложении вы своевременно получите push-уведомление на рабочий стол о предстоящем важном событии или поступивших сообщениях
Храните важные дела в Задачах, добавляйте в поле записей ссылки на файлы, текстовые фрагменты, картинки, url-адреса сайтов и многое другое.
Синхронизируйте Outlook с мобильным устройством – все запланированные встречи всегда будут под рукой, а контакты сохранятся как на ПК, так и смартфоне. Скачайте приложение для смартфона и пользуйтесь возможностями сервиса в любом месте.
Существенным отличием программного почтового клиента от виртуальных сервисов является расположение самого ПО и динамической базы данных на локальном компьютере или сервере. Каждая учетная запись Outlook создает файл личных папок с расширением .pst, который по умолчанию находится по пути C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Это позволяет легко копировать и бэкапить информацию любым доступным способом. В случае необходимости файл с данными может быть подключен к вновь созданной учетной записи в любой версии Outlook, в том числе установленной на стороннем компьютере. Вся информация и настройки приложений на последнюю дату записи будут сохранены.
В самой программе предусмотрена возможность создания архивов базы данных, в том числе в автоматическом режиме.
Отмена отправки письма Gmail
До этого момента функция «Отзыва письма» (Undo Send) была исключительно в экспериментальной бета-версии Gmail. Включалась она в разделе «Laboratory» почтового сервиса и проверялась бета тестерами в течении многих лет. Теперь же она стала легко настраиваемой и доступной для всех возможностью.
Включив функцию отзыва отправленного письма, после нажатия кнопки «Отправить», электронное письмо будет специально задерживаться на Гмайл на заданный промежуток времени, установленный пользователем в настройках, в течении этого промежутка времени ему будет доступна кнопка «Отменить письмо».
Если во время заданного периода времени, пользователь не отменил отправленное сообщение, письмо автоматически будет отослано адресату.
Запрещенная пользователем почта автоматически будет сохранена в Черновиках, где ее можно будет в будущем удалить или отредактировать.
По умолчанию эта функция отключена. Сейчас я покажу как ее активировать.
Отмена письма в Outlook 2003
Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.
Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.
1Переходим в каталог с исходящими письмами и открываем письмо, которое необходимо отозвать.
2Из главного меню вызываем Действия и щелкаем Отзыв сообщения….
Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003
3В появившемся диалоге выбираем, что нужно сделать с содержимым: удалить или корректировать.
Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием
4Во втором случае изменяем содержимое и отсылаем его повторно.
Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.
Редактирование отправления в Outlook 2007
Старенькая версия почтового клиента поддерживает большинство функций, присущих новой редакции программы, в том числе в ней можно отозвать отправленное сообщение. Для этого выполняем шаги приведенной ниже инструкции.
1Открываем программу Outlook, выполняем вход в учётную запись, если ещё не авторизовались.
2В ленте слева, кликаем по каталогу с отправленными сообщениями.
3Выбираем нужное письмо, которое вы хотите отозвать/изменить, чтобы начать его редактирование.
4Во вкладке Сообщения кликаем по кнопке Другие действия во втором блоке кнопок.
5Выбираем Отозвать сообщение
Рис. 2 – Изменение сообщения в Outlook 2007
6В следующем окне, выбираем вариант действия с контентом: замена содержимого или отзыв.
В той же вкладке активируем кнопку Отслеживание и проверяем статус отправления. Если спустя несколько минут исходное сообщение не было отменено или изменено, скорее всего оно прочитано. Но и после этого получатель получит уведомление в внесённых изменениях.
Как отредактировать отправленное сообщение
Проделайте тот же путь, по которому заходили в отзыв сообщения. При выходе окна сообщений поставьте галочку «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».
Затем составьте новое послание и отправляйте.
Не стоит волноваться, если в электронной почте вы допустили ошибку в только что отправленном сообщении или забыли прикрепить документ. Редактирование и отзыв письма доступны пользователю и помогут исправить ситуацию.
При отзыве сообщения из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его, будет получено сообщение, которое вы отправили. Вы также можете заменить замещающий текст. Например, если вы забыли включить вложение, вы можете попытаться отозвать сообщение и отправить ему замещающее сообщение с вложением.
Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.
Отзыв и замена сообщения
В TE102744962 в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .
Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать
На вкладке сообщение нажмите кнопку действия , > отозвать сообщение.
Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.
Отозвать сообщение, защищенное службой Azure Information Protection, невозможно.
Вы не можете отозвать сообщение в Outlook в Интернете.
Установите переключатель в положение удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями и нажмите кнопку ОК.
Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.
Проверка отзыва
Результат отзыва сообщения зависит от параметров TE102747936 на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.
На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.
Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.
Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя.
Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.
Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке TE102747936 получателя.
Обновление за январь 2021 года:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Вопросы по удалению отправленных сообщений
Почему нет галочки «Удалить для всех»?
Причина — одна из этих:
- Ты удаляешь свое сообщение, которое было отправлено более 24 часов назад (удалить у всех уже нельзя).
- Ты хочешь удалить чужое сообщение, а не свое. Удалить у другого человека из переписки сообщение, которое он тебе отправил, нельзя. Можешь сделать это только у себя.
- Собеседник внес тебя в черный список (ЧС) . При этом ты не можешь удалить отправленное сообщение у всех, даже если 24 часа еще не прошло. Но если он уберет тебя из ЧС, то удалить отправленное сообщение для всех снова будет можно, пока 24-часовой срок с момента отправки не истек.
Узнает ли человек, что я ему что-то присылал и удалил?
Удаленное сообщение в переписке пропадает без следа, но все равно это возможно. Человек может успеть прочитать сообщение до того, как ты его удалишь. Кроме того, у него могут быть включены уведомления о новых сообщениях на почту или на телефон, и твое сообщение сразу же после отправки придет ему в виде письма или СМС. Тогда он сможет прочесть сообщение, даже если ты его сразу удалил.
Если удалить свою страницу, удалятся ли мои отправленные сообщения?
Нет, они не удалятся, получатель их прочитает, только вместо твоего главного фото там будет собачка и написано, что страница удалена.
Если мое сообщение переслали, удалится ли его копия?
Нет. Если человек, которому ты отправил сообщение, переслал его кому-то еще, то пересланную копию сообщения ты уже не удалишь.
Как удалить сообщение, которое не отправилось
Сообщение можно удалить, если оно не отправилось из-за проблем со связью. В этом случае рядом с ним будет красный кругляшок с восклицательным знаком. Нажми на него — появится меню — затем нажми «Удалить сообщение».
Вот такое сообщение ты можешь удалить, и получатель его не увидит:
Можно ли удалить отправленное фото ВКонтакте?
Да, можно! Найди его в переписке, просто нажми на него и выбери «Удалить».
Сразу фото не исчезнет — пока ты его не закрыл, еще есть возможность отменить удаление. А если обновить страницу, ты увидишь, что фото удалилось из диалога.
Какие есть программы для удаления отправленных сообщений в ВК?
Таких программ нет. Если где-то написано, что она есть, или что можно удалить сообщения после того, как прошло 24 часа, это просто развод. Тебе придется либо отдать деньги и не получить ничего, либо твою страницу взломают и ты не сможешь на нее зайти. Будь осторожен. Советуем пользоваться для входа в ВК надежной стартовой страницей «Вход» .
Как сохранить исходный вариант сообщения на случай, если человек его удалит?
Если ты волнуешься, что собеседник удалит свое сообщение в личных интересах, выдели его и перешли самому себе (нажав кнопку «Переслать»,
найди себя в диалогах, начав набирать свое имя). Теперь, даже если человек его удалит, у тебя будет копия оригинала с датой и временем.
Инструкция
Зайдите в папку «Отправленные» в вашей почтовой программе. Найдите случайно высланное письмо (будем надеяться, что, настраивая и устанавливая Outlook, вы поставили галочку для сохранения исходящих сообщений). Кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем списке меню выберите «Отзыв ».
При наличии страстного желания дописать, дополнить «поторопившееся» письмо поставьте галочку рядом с тестом «удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Решите, хотите ли ставить в известность о возвращённом и не прочитанном ещё сообщении адресата. Поставьте галочку или удалите её в зависимости от вашего намерения об уведомлении манипуляций с возвратом почты.
Кликните по «ОК», отредактируйте возвращённое письмо и снова отправьте.
Когда вы не намерены корректировать текст сообщения и хотите удалить письмо, действуйте по описанной выше схеме, поставьте галочку рядом с текстом «удалить непрочитанные копии».
Активируйте уведомление о выполненном процессе возврата сообщения. Помните, что вернуть и откорректировать или удалить можно только то высланное письмо, которое ещё не было прочитано адресатом.
Помните, что получатель при соответствующих настройках своей почтовой программы, может получить и ваше исходное сообщение и уведомление о вашем желании вернуть письмо из его входящих.
Если в ваш почтовый ящик вместо возвращаемого письма пришло сообщение о невозможности возврата, это означает, что либо адресат успел прочесть сообщение, либо сработал фильтр сортировки писем, и ваш текст перенесён в другую папку. В таком случае вы можете написать адресату новое письмо и указать, что оно дополняет ранее ушедшее.
Рассмотрим, как правильно и без последствий отозвать письма в почте Outlook. Это можно сделать, если пользователь еще не успел открыть и прочитать его.
Часто бывает, что при написании письма забываешь отправить нужное вложение, необходимо отредактировать текст или исправить ошибки.
В таких случаях, полезно использовать функцию отмены или замены сообщения.
Cодержание:
Как отозвать письмо в Outlook 2007
В версии программы от 2007 года присутствуют практически все современные функции, которые до сих пор встроены в приложение. Отмена сообщения в данной версии выполняется максимально просто.
- Изначально нужно зайти в папку, где находится сообщение, которое требуется отменить;
- Сверху программы находится таб «Другие действия», нужно сделать клик на элемент;
- Затем выбрать пункт «Отзыв сообщения»;
- Появится предложение полностью удалить письмо с ящика получателя или заменить его на другое.
Чтобы определить статус сообщения, нужно нажать на элемент меню «Отслеживание». В случае отзыва письма появится уведомление, что сообщение не было получено пользователем.
Чтобы обнаружить письма, что были пересланы адресату, нужно перейти в раздел «Отправленные». Чтобы выполнить отзыв сообщения, нужно зайти в указанную категорию, навигация находится слева от рабочей области. После того, как письмо было найдено, нужно выполнить:
- Клик на вкладку «Файл»;
- Выбрать опцию «Сведения»;
- Справа появится список вариантов действий, для выполнения манипуляции нужно выбрать пункт, что предлагает переотправку или отзыв;
- Спустя непродолжительное время откроется окно для выбора типа манипуляции (отозвать или заменить).
Если пользователь выбрал замену сообщения, ему программа предложит изменить текст и вложения подобно, как письмо отправляется впервые.
Чтобы удостовериться, что действие выполнено успешно нужно перейти в раздел «Отчет». Здесь сообщается статус сообщения при клике на «Отслеживание». Если указано, что письмо успешно отправлено, то выполнить действие не удалось. Если написано, что произошел сбой, процедура произведена успешно.
Принцип выполнения манипуляции в последней версии не изменился, процедура практически такая же самая. Чтобы отозвать уведомление через Outlook 2017 нужно выполнить:
- Найти сообщение в категории «Отправленные»;
- Клик на меню «Файл»;
- В меню выбрать пункт «Сведения»;
- В графе «Перепланировка» снизу находится пункт «Повторная отправка», нужно нажать на него;
- В выпадающем списке снизу клик на «Отозвать письмо».
Если сообщение просто требуется откорректировать, то нужно на последнем шаге нажать на «Отправить повторно». В этом случае загрузится отдельная страница с возможностью редактирования контента.
Важно! Чтобы узнать получил пользователь сообщение или его удалось отозвать можно в разделе «Параметры» открыть пункт «Отслеживание», где установить выделение возле опций с получением уведомлений о доставке и чтении писем
Как проверить результат отмены или замены?
Ситуации с недошедшими или плохо отредактированными письмами встречаются постоянно. На результат влияет масса параметров, так что подход требуется индивидуальный. Рассмотрим несколько типичных случаев:
- Замена исходного послания новым. Если у получателя выставлены “Параметры отслеживания”, он узнает о любых изменениях, которые вы вносите.
- Аналогичная ситуация, но в алгоритм включен отзыв письма. Если исходное послание адресат не открывал, операция пройдет успешно. Если открывал, то исходный текст исчезнет, но уведомление о произошедшем абонент получит.
- Получатель пометил ваше послание галочкой как непрочитанное. Отзыв будет успешно выполнен, но во “Входящих” у вашего друга появится системное уведомление.
Предупреждения
Вы когда-нибудь отправляли электронные письма не по тому адресу? Или не до конца заполненные сообщения, например, забыв добавить вложение? Если да, то эта статья для вас.
Популярные сервисы для работы с электронной почтой предлагают опцию отмены отправки письма. Работает она в течение небольшого промежутка времени, но, как правило, его хватает, чтобы понять, что письмо отправлено не туда или раньше времени. Если вы этого не поняли сразу, то отменять отправку будет бессмысленно, адресат может прочитать ваше сообщение раньше.
Отмена в Gmail
В почтовом сервисе от Google функция отмены отправки письма до недавнего времени работала в экспериментальном режиме и была доступна далеко не всем. Теперь же никаких ограничений на ее использование нет, и если она у вас вдруг не активирована по умолчанию, то можно включить ее вручную.
Настраивать автоответчик на период отпуска можно не только через Outlook. В некоторых случаях авто ответ гораздо удобнее использовать через сервис Gmail.
Делается это через «Настройки» — во вкладке «Общие» найдите раздел «Отменить отправку» и проставьте галочку в чекбокс «Включить функцию отмены отправки». Здесь же можно задать промежуток времени, в течение которого можно будет вернуть ваше письмо. По умолчанию это значение равняется десяти секундам, при необходимости увеличьте его до 30 секунд. После этого внизу страницы нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Теперь при преждевременной отправке сообщения не будет причин волноваться. По крайней мере в течение выставленного в настройках времени. После нажатия кнопки «Отправить» (или использования сочетаний клавиш Ctrl+Enter) вверху окна у вас появится специальная ссылка, по нажатию на которую вы сможете отменить отправку письма. Ссылка будет доступна в течение заданного времени.
Выгодным преимуществом сервиса Gmail в данном смысле является возможность отмены отправки письма вне зависимости от того, на какой адрес оно было отправлено. Однако для использования данной опции необходимо отправлять сообщения непосредственно через веб-интерфейс. При отправке с десктопных почтовых приложений вернуть письмо уже не удастся.
Отмена в Outlook
Почтовый клиент от Microsoft также позволяет отменить отправку писем. Однако сразу следует учесть, что речь идет только о корпоративной почте, использующей протокол Microsoft Exchange, и отменить действие можно только если письмо было направлено пользователю, использующему тот же сервер, что и вы. То есть история – сугубо внутрикорпоративная
Зато очень актуальная, если вы отправляете важное письмо руководству
Инструкция по настройке электронного адреса в программе Microsoft Outlook 2016.
Для отмены переходим в папку Sent (отправленные), дважды кликаем на отправленном письме. В открывшемся окне с письмом в ленточном меню во вкладке «Сообщение» ищем область «Переместить». Жмем на кнопку «Действия» и из выпавшего списка выбираем пункт «Отозвать сообщение».
Вы получите уведомление о том, что некоторые получатели уже могли прочитать это сообщение, но если вы будете действовать максимально оперативно, то заметно снизите подобную вероятность. На выбор вам будет предложено несколько действий по отмене – «Удалить непрочитанные копии» и «удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Если письмо уже было открыто, то отменить его отправку не удастся.
Также при проставленной галочке в чекбоксе «Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей» вы будете получать уведомление о том, насколько успешным была попытка отменить отправку сообщения.
Если вы являетесь обладателем нескольких адресов электронной почты и всякий раз авторизуетесь на различных сайтах, чтобы проверить каждый из них, имеет смысл задуматься о сборе почты на одном аккаунте. Например, в Gmail.
Еще одним вариантом, при котором отмена отправки корпоративного письма не сработает, является случай, когда у получателя автоматически настроены правила по сортировке сообщений. Скажем, на ваш адрес установлено правило, по которому письмо из папки «Входящие» автоматически перемещается в какую-либо другую специально созданную.
Если вы случайно отправили недописанное или неверное электронное письмо через программу Outlook 2010, 2013 или более поздние версии, то у вас есть шансы его отозвать, но при условии, что правила возврата соблюдены. Также у вас есть возможность отредактировать уже отправленное сообщение.
Добавляем почтовый ящик в Outlook
Outlook — это почтовый клиент, включенный в состав пакета программ Microsoft Office. Outlook может управлять несколькими учетными записями и предлагает широкие возможности, которые могут отсутствовать в веб-интерфейсе многих поставщиков операторов электронной почты. При первом запуске Outlook мастер настройки проведет вас через весь процесс добавления ящика автоматически. Вот как это выглядит.
Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться». В случае со многими крупными сервисами, например, как Gmail, вы попадаете непосредственно в обычный интерфейс входа в систему и можете предоставить Outlook доступ к вашей почте через OAuth. Поскольку процесс может сильно варьироваться в зависимости от почтового сервиса, мы не будем вдаваться в это более подробно на данный момент. Но, как правило, вам нужно согласиться лишь одним щелчком мыши, а затем вернуться в приложение.
Советы
Как перенести контакты Gmail в Outlook: пара кликов и готово
Если Outlook не сможет автоматически определить, какой метод необходимо использовать для подключения, он предложит вам выбор из нескольких вариантов.
Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера
Выполните следующие действия:
- Запускаем Outlook.
- Заходим в Account settings.
- Выбираем аккаунт, который нужно восстановить.
- Выбираем Change folder.
- Кликаем New Outlook Data File.
- Подтверждаем изменения клавишей «ОК».
Если все прошло хорошо, вы получите доступ к потерянной почте. Выдыхаем и идем проверять рассылки. Если нет, то с противным звуком выскочит вот такое окно.
Такое часто бывает. Попробуйте отключить любые программы, которые могли повлиять на процесс восстановления и проведите процедуру с самого начала. Однако шансы на успех стремятся к нулю. Почта отсутствует на удаленном сервере. Такое возможно, например, если Outlook использует протокол POP3, и все рассылки хранятся в одном локальном файле.
Не нужно переживать. Даже после того, как восстановление при помощи сервера провалилось, варианты еще остаются. Сперва проверим настройки Windows, есть шанс, что сбой вызван ими. Возможно, у вас отсутствуют права доступа к локальному файлу Outlook, и это привело к появлению ошибки. Для настройки прав доступа сделайте следующее:
- Запустите Проводник Windows.
- Выберите нужный PST-файл. Если его местоположение неизвестно, найти файл можно при помощи того же проводника, для этого введите в окне: «*.pst» (без кавычек).
- Кликните по файлу правой кнопкой.
- Перейдите в «Свойства» (Properties).
- Снимите галочки напротив «Только чтение» (Read Only).
- Кликните по вкладке «Безопасность» (Security).
- В меню «Группы и пользователи» нужно выбрать аккаунт, под которым вы вошли в систему.
- Убедитесь, что напротив всех разрешений (кроме «Особых разрешений») стоят галочки.
- Подтвердите изменения нажатием «ОК».
Права доступа настроены, но файл по-прежнему недоступен? Значит, идем дальше. К сожалению, вариантов осталось не так много. Единственное что остается после того, как вы попытались восстановить почту с сервера и выставили правильные системные настройки. Это сделать восстановление из бэкапа или иной резервной копии почты, ПК. Либо можно попробовать восстановить поврежденный файл при помощи специальных программ и сервисов.
Как отозвать письмо в Outlook?
Определите, какая версия почтового клиента у вас установлена, и можно приступать.
Версии 2010 и 2013
- Ваши письма сохраняются в папке «Отправленные», или «Sent Items». Для того, чтобы отозвать одно из них, вам нужно зайти в эту папку. Она находится с левой стороны окна.
-
Теперь вам нужно открыть сообщение, которое вы по ошибке отправили. Выберите вкладку «Файл» (File) а затем «Сведения».
- В правой колонке перед вами будет перечень вариантов, среди которых «Повторная отправка или отзыв». Выбирайте этот вариант.
-
Если вы все сделали правильно, то через несколько секунд появится диалоговое окно. Outlook предложит либо удалить выбранные сообщения, либо удалить и заменить их на новые.
Если вы выбрали вариант с заменой, то просто перепишите текст и снова отправьте его.
Важно! Вы можете проверить результат, зайдя во вкладку «Отчет». Проверить отозвано ли отправленное письмо в Outlook можно в разделе «Отслеживание». Кнопка находится в верхней части меню письма.
Кнопка находится в верхней части меню письма.
Отзыв письма в Outlook 2007
Многие возможности Outlook 2013 доступны и в более ранних версиях. Поэтому, если вы используете программу 2007 года, не будет проблемой отозвать письмо и в ней:
- Первым делом, заходим в папку с отправленными сообщениями.
-
В верхней панели клиента заходим во вкладку «Другие действия», или «Other Actions» переходим в подраздел «Recall This Message» или «Отзыв сообщения» в русскоязычной версии клиента.
-
Перед нами появится точно такое же сообщение, как и в случае с поздними версиями почтового клиента.
-
Перепишите или просто удалите текст. Вы можете отследить доставку письма и его статус во вкладке «Отслеживание» (Tracking в англоязычной версии).
Рекомендуем ознакомится с работой в программах Microsoft Office, прочитать о создании таблиц в Excel и изменении межстрочного интервала Word.
Версия 2003
Если с вопросом как отозвать письмо в Outlook 2007 было все просто, то с версией 2003 года есть некоторые сложности.
Нужно постараться как можно скорее отозвать сообщение, ведь если его уже открыли для чтения, то совершить процедуру не получится. Первым делом убедитесь, что оно отправлено на ящик, который использует сервер обмена. Если ваше сообщение ушло на сторонний сервис вроде Hotmail, отозвать его не получится.
Для отзыва нужно нажать на «Входящие», а затем выбрать меню «Действия». Диалоговое окно здесь не отличается от старшей версии программы Outlook 2007.
Совет! Если вы используете Outlook 2003, самое время его обновить. Microsoft официально отказалась от поддержки этой версии программы еще в 2014-м году. Уже 2 года ваша программа не получает важных обновлений, а значит есть риски утечки данных.
Отзываем письма на почте Mail.Ru
Рассматриваемая возможность уникальна и отсутствует на большинстве почтовых сервисов, включая Mail.Ru. Отзыв писем можно реализовать только нестандартными методами.
Вариант 1: Отложенная отправка
В связи с отсутствием функции отзыва писем на почте Майл.Ру, единственной возможностью является отложенная отправка. При использовании данной функции сообщения будут отосланы с задержкой, в период которой пересылку можно будет отменить.
- Для реализации отложенной отправки необходимо нажать по специальному значку и выставить желаемое время отправки. Иначе задержка будет настроена автоматически.
Если это сделать до начала редактирования, случайной отправки можно не опасаться.
После отправки каждое письмо перемещается в раздел «Исходящие». Откройте его и выберите нужное сообщение.
В области редактирования письма снова нажмите на иконку отложенной отправки. Это переместит сообщение в «Черновики».
Рассмотренный метод является способом защиты, позволяющим отменить отправку при нежелательном прочтении письма получателем. К сожалению, иных способов без специального ПО не существует.
Вариант 2: Microsoft Outlook
Функция для удаления отправленных писем имеется в почтовом клиенте Microsoft Outlook для Windows. Данной программой поддерживают любые почтовые сервисы, включая Mail.Ru, без ущерба функционалу. Сначала необходимо добавить аккаунт через настройки.
Подробнее: Как добавить почту в Outlook
- Разверните меню «Файл» на верхней панели и, находясь на вкладке «Сведения», нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
Заполните поля, указав свое имя, адрес и пароль от ящика Mail.Ru. После этого воспользуйтесь кнопкой «Далее» в правом нижнем углу.
По завершении процедуры добавления на конечной странице отобразится соответствующее уведомление. Нажмите «Готово» для закрытия окна.
В дальнейшем возврат писем будет возможен только при соблюдении некоторых условиях, указанных нами в одной из статей на сайте. Дальнейшие действия также должны соответствовать описанному нами в этой инструкции.
Подробнее: Как отменить отправку письма в Outlook
- В разделе «Отправленные» найдите отзываемое письмо и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
Нажмите «Файл» на верхней панели, перейдите к разделу «Сведения» и кликните по блоку «Повторная отправка и отзыв». Из выпадающего списка выберите «Отозвать сообщение…».
Через появившееся окно выберите режим удаления и нажмите «ОК».
В случае успеха вы получите уведомление. Однако наверняка узнать об успешном завершении процедуры не получится.
Этот метод наиболее действенный и удобный, если большинство ваших собеседников также пользуется рассмотренной программой. В противном случае усилия будут напрасны.
Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее
Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:
- Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».
В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.
Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:
- Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».
Открыть сообщение двойным кликом.
Переместиться на вкладку «Сообщение».
Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».
Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».
Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.
Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.
Повторная отправка письма
- Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
- Нажать меню «Файл».
- Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».
Выбрать пункт «Отправить заново».
На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
Кликнуть «Отправить».
Порой случаются ситуации, когда человек отвлёкшись отправляет электронное письмо не тому адресату или не стем содержанием. Что делать в такой ситуации? Если вы опомнились достаточно быстро и адресат ещё не успел прочитать письмо, то есть такой вариант, как отозвать сообщение .
Для этого, в Outlook идём в папку «Отправленные». Находим письмо которое необходимо отозвать и кликаем по нему два раза. Далее жмём на кнопку «Другие действия перемещения» и в выпадающем меню выбираем «Отозвать сообщение».
В появившемся окне выбираем «удалить непрочитанные копии» и жмём «ОК».
Если получатель или получатели не успели прочесть ваше сообщение, то оно будет удалено из папки «Входящие» у всех адресатов, о чём вам придёт сообщение.
Почему отзыв электронной почты в Outlook не всегда работает
Если получатель откроет электронное письмо, которое вы не хотели ему показывать, вы, к сожалению, не сможете его получить. Он все еще может получить напоминание и понять, что вы хотите удалить первое электронное письмо, но оно останется в его системе Outlook.
Если ваше первое сообщение было отправлено не в папку «Входящие», а в папку «Входящие», напоминание не сработает. Он также не будет работать, если он был отправлен в общую папку или если вы попытаетесь получить его с мобильного устройства. Когда кто-то это увидел, уже слишком поздно.
Функция напоминания предназначена для работы с Outlook. Например, если вы отправляете из учетной записи Gmail, вы не можете ожидать, что она будет работать. Вам нужно будет прочитать наше руководство по напоминанию людям об электронной почте в Gmail, чтобы узнать, как это сделать.