Как отключить комментарии в ютубе

Договориться с автором канала об удалении комментария

Сложность:

Что нужно: умение убеждать и мягко добиваться своих целей

Недостатки: если неправильно подобрать «ключ» к человеку, он не пойдёт на контакт

Важно понять мотивацию автора канала. Если комментарий был проблемный, он его и сам удалит

Раз высказывание осталось, значит, автора всё устраивает. Как же убедить его убрать комментарий?

Найдите автора канала. Как правило, люди оставляют ссылки на свои соцсети в описании к каналу. Как минимум там будет электронная почта.

Изучите его. Это нужно, чтобы понять мотивацию человека. Возможно, он много пишет о несправедливости. Тогда можно будет на это надавить.

Напишите автору. Будьте вежливы. Автор не в курсе проблем посторонних людей

Поэтому важно описать вопрос понятным языком, чтобы у него не возникли дополнительные вопросы.

Александр

Тема: клевета о компании X

Здравствуйте! С удовольствием читаю ваш канал в Дзене. Это помогает мне меньше ошибаться в работе (я тружусь в смежной сфере). К сожалению, под статьёй «название» появился комментарий от пользователя «имя». Он написал абсолютную ерунду про компанию, в которой я работаю. Естественно, я могу это доказать. У пользователя «имя» есть личный интерес в распространении негатива. А ваш канал он использует для раскрутки. Скажите, как мы можем урегулировать этот вопрос?

Почему отключили комментарии в YouTube

YouTube отключил комментарии под детскими видео, чтобы предотвратить оскорбительное поведение в отношении несовершеннолетних. Видеоблогер MattsWhatItIs снял видео, в котором он нашел «червоточину» YouTube и раскрыл целую сеть педофилов.

В этом видео он показал, что негодяи под видео с несовершеннолетними на YouTube тайм-кодами отмечают интересные по их мнению места (там же соответствующие эмоджи и комментарии). Видео кажутся безобидными. В них нет оголенных тел или гениталий — на детях показывают массаж, они занимаются гимнастикой, выбражают на камеру или едят мороженное («popsicle challenge»). Но некоторые люди, к сожалению, находят в этом сексуальный подтекст и используют в гнусных целях.

На такое видео можно было отправить жалобу, и на них могли отключить комментарии. Только их монетизация продолжалась и сами видео все так же оставались на видеоплатформе.

Причины проблемы и способы их решения

Разберемся в ситуации, когда не удалось опубликовать комментарий в ютубе.

Случается такое сразу после того, как пользователь нажимает клавишу «отправить».

Если не отправляются комментарии в ютубе, это значит одно – сделав попытку обсудить видеосюжет автора, вы замечаете ошибку, которая теперь начнет проявляться на остальных записях. Исчезает даже возможность отписываться на сообщения зрителей через «Творческую студию».

Проблема обозначается так – высвечивается текст, взятый в фон красного оттенка, «не получилось написать комментарий».

На следующей попытке уведомление возвращается, и необходимо для начала понять, в связи с чем возникла такая ситуация.

Заблокировали профиль Гугл плюс

Видеохостинг связан с гугловским аккаунтом напрямую, и, если к нему применены некоторые санкции, это мгновенно отображается на профиле.

Действуйте следующим образом:

1. откройте основную страничку поисковой сервисной системы от Гугл;
2. пройдите авторизацию. Чтобы выполнить эту процедуру, нажмите клавишу «войти», укажите свои данные, используемые при регистрации;
3. кликните по профильной иконке, которая появляется вместо кнопки «войти»;
4. откроется меню, в котором выбираем пункт «аккаунт Гугл». Если вы завели несколько аккаунтов, выбор делается в пользу того, где имеется учетная ютубовская запись;
5. войдя в аккаунт, второй раз кликните по иконке профиля и воспользуйтесь для перехода ссылкой «профиль Гугл плюс».

Если он в порядке, по окончанию выполнения перечисленных действий загружается страничка Гугл плюс. В ином случае появляется окошко с предостережением, что аккаунт подвержен блокировке. Вот вам первый ответ на вопрос «почему я не могут оставлять комментарии на YouTube», — проблема заключается в блокировке.

Чтобы снять ее, направляется письменное обращение в службу технической поддержки. В нем необходимо доказать, что учетную запись, которую вы завели, ошибочно поставили на блокировку.

Нарушены права автора и правила сообщества

Ютуб считается коммерческим проектом, так что для его использования действуют определенные правила, за нарушение которых назначается наказание. Если вам начали поступать жалобы, велика вероятность того, что оставить комментарий не получится. Чтобы удостовериться в этом, выполняется проверка в Творческой студии:

1. переходим на главную страницу хостинга, жмем на собственный профиль, предварительно пройдя авторизацию;
2. откроется меню, в котором выбираем раздел «творческая студия»;
3. переходим на классическую версию, для чего нажимаем клавишу «классический интерфейс»;
4. открывается диалоговое окошко, в котором задействуется клавиша «пропустить»;
5. нажимаем на панели сбоку кнопку «канал».

После выполненных действий вы окажетесь в меню, где найдете статус профиля. Здесь имеется пара колонок, означающих правильность соблюдения прав автора и требований сообщества. В них располагаются смайлики, выделенные красным цветом. Если все выглядит именно так, причина, заставляющая вас задаваться вопросом «почему я не могу написать комментарий на ютубе», кроется не в этом.

Но если вы продолжаете разбираться, по какой причине не могу оставить комментарий на YouTube, обратитесь за помощью в техническую поддержку, чтобы оспорить поступившую на вас жалобу.

Есть второй вариант решения проблемы – выждите тридцать дней, по истечении которых репутация на хостинге восстанавливается автоматически.

Нарушены настройки комментов

Рассмотрим еще один вариант, почему пользователи не могут ответить на комментарий в YouTube. Когда создается видеоканал, настройки откорректированы, комменты под видеосюжетами писать можно. Но за время работы юзер непроизвольно вносит правки, после чего мучается, «почему не могу отправить сообщение».

Все, что требуется в таком случае – провести проверку и внести изменения:

1. входим в подраздел «творческой студии», известный под названием «сообщество»;
2. пролистываем страничку вниз;
3. находим пункт «настройки по умолчанию», меняем параметры;
4. возвращаемся к верхней части странички, жмем кнопку «сохранить».

Некоторые правила написания текста комментария

Комментарии желательно писать без ошибок, соблюдая синтаксис, орфографию, семантику и другие аспекты русского языка. Сленг, сокращения, умолчания, намеки, скрытая ирония, многозначность и прочее – трудно воспринимаются читателями сайта, кто интересуется комментариями. «Приколы» лучше оставить для других мест, где вживую собираются единомышленники, которые понимают друг друга с полуслова или полунамека.

Комментарии, написанные плохим языком, без точек и запятых, заглавных букв и прочее – выдают неграмотность автора комментария, даже если ему пришлось писать комментарий на гаджете, где сложно соблюсти все правила русского языка.  Соответственно, отношение читателей к опубликованному малограмотному комментарию будет восприниматься через призму безграмотности. Многие вообще не читают подобные «опусы», потому что бывает, что даже прочитать такое трудно. Время, когда было «модным» писать неправильно, постепенно уходит в прошлое.

Те из авторов комментариев, кто не имеют русской раскладки клавиатуры, на русскоязычных сайтах часто пишут комментарии транслитом, употребляя русские слова, но печатая их латинскими буквами. Такие комментарии тоже часто не читают – это трудно, поскольку мы читаем словами и фразами, а не разбираем текст по буквам, так устроен мозг человека. Тут можно посоветовать переводить латиницу в кириллицу с помощью специальных программ, которые в избытке есть в интернете. И лишь после преобразования латиницы в кириллицу комментарий имеет смысл размещать на сайтах, блогах, видео блогах. В этом залог успеха: комментарий будут читать.

Комментарии нужно писать по смыслу опубликованной статьи, видео, аудио и т.п. Написанное должно относиться к статье или какой-то ее части. Нет особого смысла писать свой комментарий совершенно о других проблемах, которые, возможно, волнуют автора комментария. Вряд ли такой посыл будет кем-либо услышан.

Если же тема комментария все-таки не относится к теме комментируемой статьи, то автору комментария нужно хотя бы в начале своего текста пояснить, зачем и почему он публикует здесь свое сообщение, который иначе будет восприниматься читателями и автором статьи, как комментарий «ни о чем».

Обычно комментарии в той или иной степени проходят проверку, модерацию со стороны администрации сайта (об этом написано ниже), и не будут пропущены, не будут опубликованы. Какой смысл тратить время на получение отрицательного результата? Конечно, спам-комментарии чаще рассылают автоматически, без участия человека, это делает программа-робот. Но вопросы автоматических рассылок комментариев мы здесь рассматривать не будем, это отдельная тема.

В чем главное отличие комментария от электронного письма

Письмо обычно пишут одному человеку или нескольким людям, поэтому прочитать электронное письмо сможет строго ограниченный, заранее определенный узкий круг людей.

Комментарий же на сайте (на блоге, на видео блоге, под постом в соцсетях и т.п.) может прочитать любой посетитель сайта – а это может быть ребенок, пенсионер, подросток, взрослый, мужчина или женщина, и у каждого из читателей комментария есть свои принципы, убеждения, правила, привычки, взгляды, ограничения. Количество людей, прочитавших тот или иной комментарий, может быть не ограниченным.

В отношении письма в электронной почте можно использовать такие понятия, как приватность, ограниченный доступ к чтению содержимого. В отношении же комментариев применимы совсем другие термины – публичность, трибуна, неограниченный доступ на просмотр сообщения.

Получается, что у комментариев широта охвата аудитории несравнимо больше, чем у электронного письма. В Интернете количество людей которые могут прочитать комментарий практически не ограничено ничем, кроме времени (чем дольше хранится комментарий, тем больше людей его могут прочитать) и посещаемости того ресурса, где оставлен комментарий (в Интернете есть ресурсы с количеством посещений свыше миллиона человек в сутки).

Как удалить отзыв в Ютубе

После добавления комментария, пользователь может убрать его спустя время. Или сразу же, как только опубликовал.

Как с компьютерной версии удалить:

1. Открыть список ответов.
2. Найти свой комментарий в Ютубе – нажать сбоку три точки.
3. Удалить – подтвердить действие.

Помимо удаления, есть редактирование. Это значит, что автор может изменить ранее введенный текст, обновлять информацию.

С мобильной версии:

1. Открыть приложение – перейти во вкладку: «Комментарии».
2. Выбрать свой ответ – три точки сбоку.
3. Удалить.

Как и в компьютерной, отзыв можно отредактировать. Другие читатели могут пожаловаться на ответ, если он не соответствует правилам социальной сети или содержит спам. Любые отзывы с сокращенными ссылками будут отправлены на проверку автору канала. И если система обнаружит, что URL несет в себе вирус или ведет на потенциально опасный сайт – автору отзыва придет предупреждение о блокировке.

Публикация комментариев

Обновленная система комментариев основана на аккаунтах Google. Если ваш канал еще не был обновлен, узнайте, как связать его с Google Plus для того, чтобы иметь возможность размещать комментарии, а также делать другие вещи, связанные с комментированием.

Выберите, кто может видеть ваш комментарий. По умолчанию комментарии на YouTube и Google Plus общедоступны. Если вы хотите, то можете размещать свои комментарии только для определенных лиц или лиц из ваших кругов на Google Plus. Таким образом, обсуждение будет иметь более частный характер. Выберите параметр видимости (например, Публичный), чтобы изменить параметры видимости комментариев.

• Используйте форматированный текст. Комментарии на YouTube можно отформатировать с помощью тегов *полужирный* → полужирный, _курсив_ → курсив, -перечеркнутый- → перечеркнутый.
• Добавьте URL. В комментарии вы можете добавить URL. Он будет отображаться как гиперактивная ссылка. URL видео на YouTube отображаются в комментариях, как ссылки с названием фильма.
• Упоминания о разных людях. В своих комментариях Вы можете упоминать о различных людях, приглашая их таким образом, принять участие в разговоре.
• Отправить свой комментарий в несколько мест. Свои комментарии Вы можете использовать в качестве записей в Google Plus. Если Вы это сделаете, в Google Plus будут видны только те, которые вы выбираете. ваши комментарии будут также видны для этих людей в таких местах, как профиль или страница на Google Plus, связанная с вашим каналом. Если вы не хотите предоставлять комментарии в Google Plus, перед его публикацией снимите флажок Опубликовать в Google Plus под комментарием.

Приложения YouTube для Android и iOS поддерживают ещё не все функции новой системы комментирования.

Вот некоторые функции, которые еще не доступны:

• В Android:
• В Android и iOS:
  • Редактирование комментариев
  • Отключение ответов и доступа

Команда YouTube работает над обновлением для этих приложений. Пока Вы можете использовать эти функции через мобильную версию YouTube с помощью браузера мобильного устройства.

Соцсети – альтернатива комментариям на сайте?

Чтобы появилась возможность выражать свое мнение в социальной сети и оставлять там сообщения, требуется регистрация пользователя в той или иной сети. Другими словами, нужно быть зарегистрированным пользователем в социальной сети, ибо там нельзя писать комментарии как анонимный пользователь.

Анонимность пользователя является одной из причин, по которой закрывают возможность комментирования на сайтах. Хотя миф об анонимности в интернете является сильно преувеличенным. Существует много способов определить автора любого поста или комментария в интернете, но это уже отдельная и совсем другая тема.

В целях борьбы с анонимностью есть сайты, которые НЕ являются соцсетями, но там можно оставить комментарий только, если пользователь авторизован в какой-либо соцсети. Например, надо быть авторизованным пользователем ВКонтакте или на Фейсбуке. Только тогда появляется возможность отправить свой комментарий на такой сайт.

На некоторых сайтах автоматически публикуются сообщения пользователей из соцсетей. Что это означает? В соцсети публикуется анонс материала (статьи, поста), опубликованного на сайте. Анонс может публиковаться в группе, либо на личной страничке автора статьи. Пользователи пишут к этому материалу комментарии, которые из соцсети автоматически дублируются на сайте автора статьи. Поэтому пользователь ошибается, если думает, что, например, сообщения в Одноклассниках, написанные к статье какого-либо автора, дальше этой соцсети никуда “не уйдут”.

Смотрим комментарии на YouTube со смартфона

В мобильном приложении доступно большинство из того, что есть в полноценной версии для компьютеров, поэтому никаких проблем с функциональными возможностями точно не возникнет, а это очень большой плюс для любого продвинутого пользователя и даже новичка. Можно подписываться на понравившиеся каналы блогеров, оставлять комментарии и читать их. Единственный минус — отсутствует возможность просмотра истории комментариев, оставленных на протяжении всего использования этого сервиса. Данная функция имеется только у ПК-версии сайта, мобильная версия и приложения позволяют лишь только читать комментарии, оставленные зрителями под роликами. При этом не имеет значения, чье это видео — ваше или другого автора. Авторам канала удастся модерировать комментарии через «Творческую студию» только с компьютера или через браузер с мобильного устройства, предварительно включив отображение полной версии сайта.

Процесс чтения комментариев не зависит от используемой операционной системы, поэтому обладателям устройств на Android и iOS остается выполнить одинаковые действия. Мы покажем, как это сделать, на примере Андроид.

Скачать YouTube для Android / Скачать YouTube для iPhone

1. Находим приложение Ютуб на телефоне и открываем него.

Выбираем любое видео, под которым хотели бы прочесть комментарии.

Прокручиваем страницу с открытым видео в самый низ до появления раздела «Комментарии». Перед этим будет отображен список похожих роликов, которые можно спокойно пропустить. По желанию все оставленные записи можно отсортировать по новизне и популярности.

Для просмотра ответов на комментарий нажмите кнопку «Показать ответы» (или «Показать ответ»). Если на компьютере ветка с перепиской просто разворачивается вниз, в приложении вместо этого поверх открывается страница с записями комментаторов. Ее всегда можно закрыть на крестик в правом углу блока с комментами, чтобы вернуться к остальному списку сообщений.

Для просмотра записей с мобильной версии сайта Ютуб на телефоне действия аналогичны.

Следует учесть, что если вы будете читать комментарии на телефоне во время просмотра видео, ваш просмотр не засчитается. Авторы контента рекомендуют своим подписчикам или просто зрителям ставить видео на паузу и читать, что написали другие пользователи. Это даст возможность создателю ролика получить дополнительные средства за монетизацию, а также повысить активность. Комментарии позволяют понять общее настроение зрителей от просмотра ролика, а также предоставляют обратную связь для подписчиков и автора контента. По правилам хостинга владелец канала может устанавливать различные фильтры на комментарии, которые будут блокировать сообщения, содержащие определенные слова и выражения.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что такой таймкод?

По заголовку вы уже могли догадаться, что время в комменатриях называется «Таймкод». Данная функция очень полезна как для зрителей, так и для тех пользователей, кто загружает видеоролики на платформу YouTube. Все дело в том, что с помощью таймкодов очень удобно разделять видеоролик на временные промежутки.

Если рассматривать функцию таймкода со стороны пользователей,  которые заливают видеозаписи на ютуб, то она для них полезна в следующем случае. Допустим, видеоролик длится около часа. За этот час происходят разные моменты, которым можно дать название с помощью таймкода.

Если пользователь зашел посмотреть какой-то определенный кусочек видеоролика, то благодаря таймкоду он без лишних усилий сможет на него попасть.

Говоря кратко, таймкод – это временная отметка, которая прикрепляется к конкретной видеозаписи на интернет площадке YouTube.

Не используйте сервисы накрутки комментариев

Да, можно купить тысячи отзывов и быстро вывести ролик в тренд. Но это будут банальные, односложные комменты. К тому же купленные комментаторы не будут смотреть ваш ролик — они будут находиться на канале ровно столько, чтобы набить или вставить короткую фразу.

Среднее время просмотра вашего ролика устремится к нулю и он навсегда выпадет из поиска. К тому же накрутки легко распознаются алгоритмами Ютуба по нехарактерному поведению посетителей, что грозит каналу баном.

Чем больше комментариев, тем выше ваш ролик будет в результатах поиска и в похожих видео. А если их наберётся более тысячи — Ютуб может поместить ваше видео в раздел В тренде и тогда ваш канал ждёт лавина посетителей и новых подписчиков.

Пожалуйста, помните, что с публикацией видео раскрутка Youtube канала не заканчивается. Активно работайте с комментариями, особенно в первые 48 часов после публикации. Взаимодействуйте со зрителями чужих каналов аналогичной тематики — они могут стать вашими подписчиками.

Модерирование комментариев на YouTube

Другие пользователи YouTube могут добавлять комментарии к вашим видео и на вашем канале, если на нем включена закладка – Обсуждение. Как у владельца, у Вас есть некоторые инструменты для модерирования дискуссии.

Что можно сделать с комментариями. Проверьте наличие функции, нажав на стрелку в правом верхнем углу комментария, касающегося вашего канала или фильма.

• Удалить – удаление комментариев с YouTube. Если на комментарий были даны какие-то ответы, то они будут удалены вместе с ним. Если комментарий был опубликован также в Google Plus, то он не будет оттуда удален.
• Сообщить о спаме или нарушении – позволяет сообщить команде YouTube о комментарий, который, по вашему мнению, является ругательным или может рассматриваться как спам.
• Запретить на канале, пользователь не может добавлять комментарии для фильмов и на канале. Вы можете потом удалить этого человека из списка заблокированных пользователей в настройках сообщества.

Утверждение комментариев перед публикацией. Вы можете допускать публикацию комментарии к своим видео или на вашем канале только после их принятия.

• Комментарии к видео – в Менеджере видео, нажмите Изменить под фильмом и нажмите Дополнительные параметры. В параметре Разрешить комментарии выберите Утверждены. Вы также можете выбрать настройки по умолчанию.
• Комментарии на канале, чтобы включить эту опцию на вашем канале, перейдите к настройкам навигации по каналу.

Когда кто-то добавляет комментарий, Вы получите уведомление, а на канале или в фильме появится синий баннер, информирующий о комментариях, которые ожидают утверждения. После проверки комментария, вы можете его принять, удалить или пожаловаться на спам или нарушение правил.

Фильтрация спама. Если кто-то добавляет комментарий, который похож на спам, Вы увидите голубой флаг на канале или рядом с видео. После проверки такого комментария, вы можете удалить его или принять, если в самом деле не будет спама.

В настройках сообщества доступны дополнительные инструменты, которые помогут Вам активно модерировать комментарии.

Как заполнить поля при написании комментария

Цифра 1 на рис. 1 – поле для ввода комментария. Желательно выражать свое мнение строго по материалам опубликованной статьи и в сдержанной форме, даже если статья или ее автор чем-то не нравится читателю, даже если представленные материалы расходятся с мнением автора комментария.

Категорически нельзя писать оскорбления, нецензурные выражения, неуместные призывы и прочие вещи, особенно запрещенные законодательством. Также не стоит писать аргументы не по теме, то есть, не имеющие ничего общего с публикацией автора материала – особого смысла такой комментарий нести не будет, ведь комментарии будут читать только те, кто заинтересовался статьей, а не мыслями автора комментария, не имеющими отношения к рассматриваемым вопросам.

2 на рис. 1 – поле для ввода своего имени. Обычно можно указать свое имя или любое другое, например, ник автора комментария (некое звучное, придуманное имя), выдуманный псевдоним и прочее. На некоторых сайтах поле для ввода имени отсутствует.

Если же Вам не нужен ответ на ваше сообщение, тогда можно указать произвольный, несуществующий адрес электронной почты, например, 123@mail.ru. Совсем не указывать адрес электронной почты нельзя, иначе комментарий не будет размещен на сайте.

При написании даже несуществующего адреса электронной почты нужно соблюдать правила именования адресов. Например, в адресе 321@mail.ru есть имя (321), обязательный значок «@», снова имя (mail), точка «.», и сокращение «ru» или «com», «net» и т.п.

Цифра 4 на рис. 1 – если кликнуть по маленькому черному треугольничку, то появится меню с выбором (рис. 2):

Рис. 2. Выбор варианта получения ответов на комментарий

Однако можно выбрать вариант «Не подписываться» (рис. 2). Тогда Вы НЕ получите ответ на свое сообщение (если он будет). Выбор варианта «Все» означает, что Вы получите все комментарии от всех читателей, оставленные к этой статье.

На разных сайтах могут быть иные варианты для подписки на ответы, либо они могут вообще отсутствовать. Тогда просматривать ответы на свои комментарии и читать комментарии других пользователей интернета можно только, заходя повторно на сайт и заново листая статью, к которой был оставлен комментарий, до того места, где размещены комментарии.

Цифра 5 на рис. 1 – проверяем (глазами) заполненные поля, вносим исправления, если обнаружены ошибки или неточности, и жмем на кнопку «Отправить комментарий». На разных сайтах название кнопки может быть иным. Тем не менее, эта кнопка везде имеет одинаковую функцию – отправляет ваш комментарий на сайт.

На некоторых сайтах перед отправкой комментария необходимо ввести капчу для предотвращения спама, который распространяют боты – автоматические программы.

Автоматические программы не в состоянии правильно ввести предлагаемые значения капчи, для этого программы должны были бы обладать интеллектом, сравнимым с интеллектом человека. К счастью, такого пока нет, иначе роботы нас бы точно победили в интернет пространстве…

Капча может быть разной – требуется поставить галочку, либо ввести цифры, буквы с картинки и тому подобное. Если ошибиться и неверно ввести капчу, комментарий НЕ будет отправлен на сайт, он просто пропадет без возможности его восстановления.

Поэтому, чтобы не потерять текст комментария в случае неудачи в момент его отправки, если у Вас длинный, большой важный комментарий, то рекомендуется предварительно его написать в текстовом редакторе, например, в Блокноте или в Word. Тогда у Вас под рукой будет копия комментария, и его можно будет отправить на сайт повторно, правильно введя капчу.

После того, как нажата кнопка для отправки, комментарий будет либо

• сразу же опубликован на сайте – самый приятный момент для автора комментария,
• либо он будет отправлен на модерацию – автору комментария придется подождать, пока администрация сайта проверит комментарий и разрешит его публикацию,
• он может почему-либо попасть в спам на сайте – здесь уже, как повезет, комментарий может в итоге быть опубликован, а может и не быть опубликован, а удален вместе с массой прочих спам-комментариев.