Хранение сообщений в ватсапе на разных устройствах
Содержание:
- Как заархивировать чат и найти архив сообщений в WhatsApp?
- Как восстановить удаленные сообщения на айфон
- Дешифровка резервных копий WhatsApp
- Ручное удаление архива данных
- Резервная копия
- Архивация отдельного чата в «Ватсап»
- Как восстановить удаленные сообщения на айфон
- Как заархивировать чат в WhatsApp инструкция для Андроида и Айфона
- Как удалить архив
- Как создать архив Ватсапа на компьютере
- Что значит архивировать чат в WhatsApp
- Как восстановить удаленные аудио и видео сообщения
- Способ 2: Доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone
Как заархивировать чат и найти архив сообщений в WhatsApp?
На разных моделях телефонов архивирование осуществляется с небольшими отличиями. Ниже мы приведём способы архивации и последующего поиска архивов на iPhone и Android. Имейте ввиду, что при получении нового сообщения от скрытого контакта, заархивированный чат вновь появится на экране.
Android
Выбери тот чат, который хочешь скрыть и долгим нажатием на него вызови меню в вверху экрана. Иконка архивации выглядит как белый квадрат с зелёной, указывающей вниз, стрелочкой внутри. Коснись её и переписка с этим контактом будет скрыта.
Чтобы скрыть все чаты разом, перейдите в меню Ватсапа и выберите настройки. Открыв пункт «Чаты», коснитесь строки «История чата», затем «Архивировать все чаты».
Чтобы выяснить, переписка с какими людьми скрыта в твоем приложении, промотай до конца список своих чатов и, увидев надпись «Заархивированные чаты», коснитесь её.
iPhone
Чтобы скрыть всю переписку с экрана WhatsApp, войди в настройки приложения и коснись строки «Чаты». Выберите вариант «Архивировать все чаты».
Если ты хочешь убрать с экрана переписку с каким-то определённым человеком, выбери тот чат, который хочешь скрыть и проведи по нему справа налево пальцем. Из предоставленных вариантов выбери вариант «В архив».
Понять, где в Ватсапе архив на айфоне, можно, просто промотав список чатов до конца, а потом проскользив по экрану вниз пальцем. Увидев надпись «Архив», нажми на неё.
Несколько чатов можно выделить:
Чтобы узнать, как перенести архив WhatsApp на другой телефон, ты сможешь прочесть другую нашу статью.
Как восстановить удаленные сообщения на айфон
В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений
Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа. https://www.youtube.com/embed/-LIp9V_m4uo
Восстановление на iOS через iTunes
Первый способ восстановить исчезнувшие переписки – через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.
Чтобы сделать это, нужно:
- Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
- Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
- Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
- Нажмите на “Вацап” (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
- Нажмите кнопку «Восстановить».
Через iCloud
Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.
Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в настройки смартфона.
- Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
- Зайдите в “Ватсап”, нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
- Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.
После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.
Владельцы iPhone могут восстановить утраченную переписку через сервис iCloud.
Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:
- Убедиться, что копия была создана.
- Удалить WhatsApp с айфона.
- Заново установить его из App Store.
- После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
- Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.
Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.
C помощью UlData
Этот способ является «спасательным кругом» на случай исчезновения резервных копий и помогает найти необходимую для восстановления информацию. Преимуществом программы Tenorshare UltData является интуитивно понятный интерфейс.
Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:
- Инсталлировать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер или “Макбук”.
- Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
- Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
- Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к “Ватсапу”.
- Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
- Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.
Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в “Ватсапе” спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.
Дешифровка резервных копий WhatsApp
Для расшифровки резервных копий используется криптографический ключ, который создается в момент, когда пользователь впервые делает копию данных в облаке. Ключ генерируется на сервере WhatsApp и не попадает в облако.
В Android-устройствах ключ находится в каталоге data/data/сom.whatsapp/files. В iOS-устройствах ключ хранится в кейчейне и не попадает в облачные и iTunes-бэкапы.
Кроме самого ключа, который хранится на устройстве, также могут находиться зашифрованные базы данных.
Для извлечения ключа шифрования необходимо выполнить физическое извлечение данных из устройства. Но это не всегда возможно из-за проблем с программным или аппаратным обеспечением некоторых мобильных устройств.
В мобильной криминалистике эксперты часто сталкиваются с проблемами, которые не позволяют им провести полноценную экспертизу устройств и получить доступ к информации, хранимой в WhatsApp, из-за следующих проблем:
- Устройство заблокировано.
- Невозможно снять физический образ устройства или дешифровать его.
- Приложение удалено с устройства владельца.
Такие проблемы возможно решить с помощью опенсорсных решений или применить специализированные программы.
Ручное удаление архива данных
Если по тем или иным причинам стереть переписку через приложение Whatsapp не удается, можно воспользоваться кардинальным ручным методом с удалением не только сохраненных, но и всех загруженных мультимедийных данных. Для реализации способа необходимо:
- Открыть на телефоне файловый менеджер. В большинстве устройств приложение присутствует в качестве базового, но его также можно скачать из маркета.
- Выбрать «Память смартфона или «Карта SD» в зависимости от пути, где хранятся файлы вашего приложения Ватсап.
- Выбрать из списка папку с названием приложения.
- Далее выбираем папку Databases, удерживаем ее в течение нескольких секунд для вызова меню.
- Щелкаем на пункт «Удалить».
Не устанавливается Ватсап на Android или iPhone
Удаление может занять некоторое время, продолжительность зависит от продолжительности использования программы без очистки кэша. Вместе с архивами из приложения будут удалены скачанные картинки, видео и другие файлы.
Резервная копия
Ситуация, когда возникает необходимость переноса текущих чатов с одной мобильной платформы на другую является довольно распространенной. Вот, например, был у вас iPhone, но в силу определенных обстоятельств вы решили перейти на Android, столкнувшись с тем, что вся переписка остается на прежнем устройстве. А решается эта псевдопроблема очень просто – посредством резервного копирования.
На телефоне
Если вы за весь период использования мессенджера так и не решились произвести его резервное копирование, то никогда не поздно это сделать, тем более, что с его помощью можно перенести все данные чатов.
Для этого необходимо действовать в соответствии со следующим алгоритмом:
- Прежде всего создается резервная копия данных мессенджера WhatsApp, установленного на iOS-устройстве.
- Далее открываем приложение на iPhone и переходим в его настройки, в которых должно появиться новое опциональное окно.
- В открывшемся окне выбираем раздел «Чаты» и функцию «Резервная копия».
- Переходим к созданной резервной копии или создаем ее вручную, выбирая соответствующую команду «Создать копию».
- Смело удаляем WhatsApp с iPhone и производим его установку на Android-устройстве.
- Как только установка будет завершена, проходим процедуру авторизации, указывая старый номер и дожидаемся появления уведомления об обнаружении ранее созданной резервной копии. И для того чтобы завершить процесс перемещения с одного смартфона на другой, достаточно просто выбрать команду «Восстановить».
Все, на этом можно считать процедуру перехода завершенной. Естественно при условии, что все чаты были перенесены в надлежащем виде, в чем необходимо удостовериться.
Самый простой и верный способ перенести данные мессенджера с одного телефона на другой заключается в использовании функции резервного копирования. Примечательно, что этот вариант подходит даже для тех случаев, когда речь идет об устройствах, работающих на разных платформах
На ПК
Использовать резервное копирование для перемещения чатов WhatsApp можно и с помощью ПК.
Для этого рекомендуется придерживаться следующей инструкции:
- Выполните подключение iPhone к ПК без запуска iTunes.
- Запустите меню командной строки через Пуск и выберите папку, подписанную, как whatsapp. Именно ее нужно скопировать с помощью команды copy.
- Далее выполняется подключение к ПК Android-устройства, во внутреннее хранилище которого и нужно будет перенести скопированную ранее папку.
- На завершающем этапе осуществляется запуск мессенджера на гаджете, работающем под управлением Android, после чего должно появиться уведомление о восстановлении.
И если все было сделано правильно, то по завершении процесса восстановления все диалоги должны будут появиться на новом устройстве.
Архивация отдельного чата в «Ватсап»
На Android
Чтобы заархивировать беседу при использовании гаджета на Андроиде, нужно:
- Перейти на первый экран мессенджера.
- Нажать на диалог и удерживать до появления меню в верхней части экрана.
- Тапнуть по значку архивации, представляющий собой квадрат с направленной вниз стрелкой.
На iPhone
Для владельцев iPhone последовательность действий следующая:
- Открыть приложение.
- Найти нужный диалог и провести по нему (свайпнуть) справа налево.
- В появившемся меню выбрать «В архив».
Кроме того, на гаджетах от Apple можно тапнуть иконку «Чаты», выбрать несколько бесед и нажать «В Архив».
Как восстановить удаленные сообщения на айфон
В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений
Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа
Восстановление на iOS через iTunes
Первый способ восстановить исчезнувшие переписки – через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.
Чтобы сделать это, нужно:
- Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
- Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
- Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
- Нажмите на “Вацап” (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
- Нажмите кнопку «Восстановить».
Через iCloud
Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.
Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в настройки смартфона.
- Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
- Зайдите в “Ватсап”, нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
- Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.
После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.
Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:
- Убедиться, что копия была создана.
- Удалить WhatsApp с айфона.
- Заново установить его из App Store.
- После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
- Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.
Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.
C помощью UlData
Этот способ является «спасательным кругом» на случай исчезновения резервных копий и помогает найти необходимую для восстановления информацию. Преимуществом программы Tenorshare UltData является интуитивно понятный интерфейс.
Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:
- Инсталлировать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер или “Макбук”.
- Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
- Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
- Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к “Ватсапу”.
- Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
- Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.
Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в “Ватсапе” спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.
Как заархивировать чат в WhatsApp инструкция для Андроида и Айфона
Ниже вы найдете пошаговую инструкцию, как создать архив чата в Ватцап для Андроида и ios
Как создать архив на Android
- Зайдите в приложение.
- Перейдите на вкладку чаты.
- Найдите нужную вам переписку, а затем нажмите и удерживайте палец на ней.
- На появившейся вверху панели выберите последнюю иконку с коробкой и стрелкой.
Как создать архив на iOS
- Включите приложение.
- Переключитесь на нужный диалог.
- Нажмите кнопку “В архив
”.
По окончанию процедуры можно проверить исчезли выбранные диалоги из общего списка. Если да, то “операция прошла успешно”.
Помимо архивации отдельных чатов, вы также можете добавить в архив сразу все ваши чаты.
Инструкция для iOS:
- Откройте настройки.
- Зайдите в раздел “Чаты
”. - Выберите пункт “Архивировать все…
”
Инструкция для Android:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт “Настройки
”. - Откройте раздел “Чаты
”. - Перейдите во вкладку “История чатов
”. - Скройте архив, нажав на соответствующую клавишу.
После этого сразу все ваши переписки должны отправиться в архив.
Как удалить архив
Удаление бесед, перемещенных в архив «Вотс-апа», и диалогов с главного экрана производится по одному принципу.
Android
Чтобы удалить диалог на гаджете с операционной системой Андроид, нужно:
- перейти в раздел «В архиве», где расположены все скрытые беседы;
- найти нужную переписку;
- нажать на нее и удерживать до появления меню;
- тапнуть по иконке в виде мусорного бака;
- подтвердить действие в появившемся диалоговом окне, нажав на кнопку «ОК».
iPhone
Пользователи гаджетов на iOS могут удалить ненужный чат следующим образом:
- найти ненужный диалог через строку «Поиск» или листая беседы, перемещенные в архив;
- свайпнуть по тому чату, который следует стереть;
- нажать на знак многоточия;
- в появившемся меню выбрать раздел «Удаление»;
- подтвердить действие.
Несмотря на то что диалог с этим контактом можно будет создать снова, потерянную информацию вернуть нельзя. Повторно скачать ее с серверов приложения также не получится. Все данные удаляются сразу после доставки адресату.
Функция «Архивировать чат» позволяет вам скрыть чат на вашем экране Чаты и обратиться к нему позже при необходимости. Вы можете архивировать групповые или персональные чаты, чтобы лучше организовать свою переписку.
Примечание: С помощью функции «Архивировать чат» вы не сможете удалить чат или создать его резервную копию в iCloud. Функция «Архивировать чат» доступна только на устройствах с iOS 7 или с более поздней версией.
Чтобы заархивировать чат
- На экране Чаты проведите влево по тому чату, который вы хотите заархивировать.
- Выберите В архив.
Вы можете заархивировать все чаты одновременно, перейдя в Настройки WhatsApp > Чаты > Архивировать все чаты.
Чтобы разархивировать чат
Заархивированный чат разархивируется, когда вы получите в нём новое сообщение. Вы можете разархивировать чат вручную путём поиска контакта или сообщения от данного контакта:
- На экране Архив проведите по чату справа налево.
- Выберите Из архива.
- Во вкладке Чаты нажмите на поле Поиск.
- Введите название чата или содержание из чата, который вы хотели бы разархивировать.
- Проведите по чату, который вы хотели бы разархивировать, справа налево.
- Выберите Из архива.
Узнайте, как использовать функцию «Архивировать чат» на: Android | Windows Phone | WhatsApp Web
Ватсапп – приложение, которым мы все активно пользуемся и благодаря которому экономим значительные суммы на звонках и смс. Не удивительно, что количество людей, загрузивших его в свои телефоны, уже превысило миллиард. Сегодня мы узнаем, где хранятся отправленные и полученные нами сообщения, как скрыть их с экрана, а также как можно посмотреть архив в WhatsApp.
Как создать архив Ватсапа на компьютере
Для передачи архивов на ПК, можно воспользоваться опцией экспорта файлов. Если передача чатов будет происходить с андроид-устройства, то:
- Открывается приложение, выполняется переход в настройки мессенджера.
- Открывается раздел ‘Чаты’.
- Нажимается строка с надписью ‘История чатов’.
- В новом окне нажимается пункт с экспортом чатом. В списке выбирается название беседы.
- Во всплывшем окне выбирается, как будет происходить экспорт: с файлами или без них.
- Когда появиться новое окно, необходимо выбрать адрес передачи. В данном случае — это электронная почта. Вводиться адрес ящика или указывается ‘Письмо себе’. Нажимается кнопка отправки.
После того, как архив улетел на почту, необходимо войти с компьютера в электронную почту. Среди входящих писем найти послание с перепиской. Открыть его, и скачать на ПК, все находящиеся в письме вложения.
Для передачи архива с айфона, нужно:
- В запущенном приложении перейти во вкладку с чатами.
- Перейти в личный или групповой чат, откуда будет переноситься информация.
- С помощью нажатия по названию общей беседы или имени собеседника, вызывается контекстное меню.
- Прокрутив список выданных опций, необходимо найти пункт ‘Экспорт чата’.
- Выбрать что будет переноситься, только текст или медиавложения.
- В выдаче приложений для передачи копии, выбирается электронная почта.
- Указывается адресат.
- В поле с темой письма, лучше указать название — это облегчит поиск архива среди остальных писем. Нажимается кнопка ‘Отправить’.
На персональном компьютере открывается почтовый клиент или выполняется вход через браузер. В папке входящие, нужно найти письмо содержащее архив чата, и загрузить содержимое послания.
Веб-клиент мессенджера, не позволяет производить резервное копирование. Так как утилита, по-факту является лишь зеркалом основного приложения. И переписки автоматически отображаются в устройстве, где установлено главное приложение ватсап.
Также возможен перенос резервных копий с мобильного устройства, через проводник. Чтобы сделать резервную копию ватсап на компьютер, нужно:
- Подключить смартфон к компьютеру, через шнур-юсб.
- Запускается файловый проводник, в памяти (внешней или внутренней) находиться папка ватсап.
- В папке вацапа, необходимо открыть папку ‘Databases’, и перенести на компьютер файлы с именем msgstore….db.crypt12, где многоточие это дата создания копии.
Что значит архивировать чат в WhatsApp
Архивирование переписок это невероятно полезная и удобная функция
Она позволяет пользователю немного (а порой и значительно) разгрузить свой список чатов и при этом не потерять важной для него информации
Однако, несмотря на такую полезность функции далеко не все пользователи знают о том, что значит архивировать чат в WhatsApp. Давайте попробуем разобраться.
Если вы много и часто общаетесь через WhatsApp, то очень скоро ваш список чатов окажется полон различных переписок. При том, скорее всего, среди актуальных переписок, которые вы ведёте в данный момент, будет как минимум несколько старых переписок, которые вы не удаляете из-за того, что в них хранится какая-то важная для вас информация или файл. Заархивировав такой чат, вы перенесёте его в виртуальное хранилище, откуда при необходимости сможете извлечь в любой момент.
Данные переписки будут храниться отдельно и не будут постоянно вам мешать. Кроме того в связи с тем, что храниться они будут в облаке, они больше не будут занимать место на вашем телефоне. Если же вдруг вы случайно удалите приложение, то все ваши сохранённые переписки останутся на месте.
Когда вы переустановите приложение, то сможете без труда достать из архива всё, что вам потребуется
Учитывая, что речь идёт о чатах, в которых записано что-то важное, такая лишняя мера предосторожности не повредит даже в том случае, когда у вас их не так много
Как восстановить удаленные аудио и видео сообщения
Если в чате исчезли аудио или видео, то их можно вернуть на место в WhatsApp, для этого потребуется:
- зайти в папку “Ватсап” на смартфоне
- выбрать папку “Медиа”
- найти файлы (они будут отсортированы по дате получения, для удобства можно использовать предпросмотр)
Для удобства можно подключить смартфон к ПК и просматривать содержимое папки на мониторе.
Мы рассмотрели варианты возврата файлов в популярном мессенджере, используя приведенные методы, можно без труда вернуть утраченные данные.
Вы можете создать резервную копию ваших данных WhatsApp с помощью Google Диска или локального резервного копирования. Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
Вы можете создать резервную копию чатов и медиафайлов на Google Диске, чтобы в случае потери телефона или перехода на другой телефон Android ваши чаты можно было перенести.
Как создать резервные копии на Google Диске
Откройте WhatsApp.
Нажмите на Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов .
Вы можете нажать на опцию РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, чтобы мгновенно создать резервную копию.
Вы также можете воспользоваться функцией Резервное копирование на Google Диск и настроить частоту резервного копирование на ваше усмотрение.
Если у вас нет аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт, когда это будет предложено.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования
Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.
Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
Резервные копии WhatsApp находятся на Google Диске, при этом не расходуя на себя объём хранилища вашего Google Диска
Примите во внимание, что резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
Первое полное резервное копирование может занять некоторое время
Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
Вы можете изменять частоту резервного копирования, аккаунт Google, на который создаются резервные копии, и выбирать тип соединения для резервного копирования в любое время, перейдя в Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов .
Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить резервные копии ваших чатов и медиафайлов при подтверждении номера. Просто нажмите на ВОССТАНОВИТЬ, когда появится данная опция. Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее:
- Вы не подключены к нужному аккаунту Google.
- Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий.
- Ваша SD-карта или история чатов была повреждена.
- В памяти вашего телефона или на Google Диске нет сохранённой резервной копии ваших чатов.
Примечание: Самый простой способ переноса ваших данных на новый телефон — это использование Google Диска. Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести ваши файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты. Если ваши резервные копии не сохранены в папке , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».
Восстановление более старых резервных копий
Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней. На Google Диске хранится только самая последняя резервная копия. Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
- Загрузите файловый менеджер.
- В файловом менеджере перейдите в . Если ваши данные не хранятся на SD-карте, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память» вместо sdcard.
- Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить, с в . Вполне возможно, что более ранняя резервная копия может быть на более раннем протоколе, таком как crypt9 или crypt10. Не меняйте этот номер расширения.
- Удалите и переустановите WhatsApp.
- Нажмите ВОССТАНОВИТЬ, когда вам будет предложено.
Способ 2: Доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone
Если вы хотите получить доступ к своим сообщениям WhatsApp в целом или по отдельности, вы можете использовать этот метод для этого. Мы описываем передачу сообщений WhatsApp с одного iPhone на другой в методе 3 ниже.
Удаленные сообщения WhatsApp можно быстро восстановить из резервной копии iPhone в 3 этапа:
- Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
- Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
- Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений
Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud — и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.
Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).
Шаг 2. Выберите резервную копию iPhone, которая содержит ваши данные.
iPhone Backup Extractor автоматически проверит наличие резервных копий в папке по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав Добавить резервные копии`.
Доступ к резервным копиям iPhone с помощью iPhone Backup Extractor
Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите ту, которая содержит ваши сообщения WhatsApp, из списка резервных копий, показанного в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iPhone, вам будет предложено ввести свой резервный пароль сейчас.
Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp
Как только ваша резервная копия iPhone будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, на панели .
Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor
Если вы хотите извлечь все ваши сообщения, нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor будет извлекать сообщения в формате PDF по умолчанию, хотя вы также можете сохранять свои файлы в формате CSV или HTML. Мы рекомендуем вам извлекать ваши данные в формате PDF, так как в этом формате проще делиться и читать на разных устройствах. Сохранение в виде файлов CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле с изображениями, извлеченными в отдельную папку, тогда как файлы HTML будут сохранены как отдельные файлы, которые можно открыть в браузере). Чтобы извлечь файлы в формате CSV или HTML, нажмите « в верхней панели, затем в раскрывающемся списке выберите и выберите тип файла, который вы хотите использовать.
Восстановленные сообщения WhatsApp в формате PDF
При извлечении ваших сообщений вы сможете выбрать место, куда вы хотите экспортировать файлы. папка с сохраненными сообщениями откроется автоматически после завершения экспорта.
В качестве альтернативы, если вы предпочитаете извлекать отдельные чаты, вы можете сделать это с помощью панели iPhone Backup Extractor. Вот как:
Откройте резервную копию вашего iPhone и выберите панель . Прокрутите вниз, чтобы найти значок WhatsApp в левом списке и выберите его. Выберите все чаты, которые вы хотите экспортировать. Нажмите « чтобы извлечь выбранные сообщения в формате PDF.
Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp