Как сделать бота в телеграмм

№3. Создаем бота техподдержку с искусственным интеллектом

Тут будет немного посложнее, но результат превзойдет все ожидания. Бот-техподдержка нужен владельцам онлайн-магазинов и другим предпринимателям, которые часто сталкиваются с однотипными вопросами и не хотят тратить на это свое время. 

Инструкция: 

Переходим на сайт платформы , регистрируемся и тыкаем на кнопку “+ Create Agent”. 

В это поле вводим имя агента, а в разделе Default Language указываем русский дабы бот мог его понимать и общаться на нем. 

Жмякаем на кнопку Create и переходим в раздел Integrations, пролистываем вниз и находим Telegram.

Нажимаем на кнопку и добавляем токен бота из BotFather в специальное поле. После чего нажимаем кнопку Start.

Теперь переходим в раздел Intents, нажимаем на синюю кнопку Create Intent и добавляем Training Phrases (фразы, которые будут заставлять бота пересылать те или иные ответы) и Responses (те самые ответы на Training Phrases). 

Если объяснять совсем просто, то в раздел с Training Phrases нужно добавить возможные вопросы пользователей, а в раздел с Responses — ответы на них. Под каждую проблему пользователя нужно создавать отдельный Intent. 

Советую подробно изучить документацию чтобы использовать все преимущества платформы Dialog Flow и создавать функциональных ботов.

Боты, на которых можно заработать в Телеграмм

Большинство роботов, позволяющих получить сатоши или реальные рубли, напоминают некоторые онлайн-игры, где для вывода требуется набрать определенное количество платежных баллов. В общем, своего рода “финансовая пирамида”.

Многие из ранее существовавших роботов уже либо вообще перестали функционировать, либо просто ничего не платят.

Приведем перечень ботов, в которых можно, если и не заработать, то просто поиграть, скоротав пару зимних вечеров:

1. @DinoParkBot;
2. @FreeBitcoinSatoshiBot;
3. @BitCoinGetBot;
4. @PayNewBot;
5. @BreadGemBot;
6. @Money_craft_bot;
7. @Tele_cash_bot;
8. @Moneytellbot;
9. @Brobotmebot;
10. @Moneytelega.

Итак, создать бота в мессенджере Телеграмм может каждый. Для этого не нужны навыки программирования. Процесс создания осуществляется в несколько шагов через других роботов, которые найти можно по общему поиску (см. выше в статье).

Прочтите также: Самые высокооплачиваемые профессии в России: ТОП-10 профессий в 2018 году

2018 — 2021, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Другие конструкторы для создания чат-ботов

Разберем еще несколько конструкторов для создания чат-бота в Телеграмм, но уже на русском языке. Для работы в этих ресурсах придется зарегистрироваться внутри каждого из них, кроме Manybot.

Botmother

С помощью этой программы можно создать чат-бота для Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках. Как сделать бота? Регистрируетесь, собираете свой чат из готовых стандартных блоков и запускаете бота.

В процессе создания чата вы можете сделать расширенное многоступенчатое меню, добавить кнопки и текст, картинки, аудио, указать геолокацию. Можно добавить подсказки для пользователей.

В дальнейшем в личном кабинете вы можете отслеживать статистику работы бота, делать рассылку, работать с диалогами, редактировать настройки. Программа платная, но первого бота можно сделать бесплатно. При этом функционал будет несколько ограничен, но все равно можно сделать качественный чат.

Textback

Этот сервис пригодится тем, кто хочет увеличить продажи. Чат бот поможет не только привлечь клиентов при помощи рассылки, но и замотивирует их на покупку. Программа платная, но можно воспользоваться бесплатным 14-дневным периодом. Как и в случае с Botmother, есть возможность работать с разными мессенджерами.

Manybot

Можно создавать бота как на официальном сайте сервиса, так и в Телеграмм. Во втором случае аналогично работе с Botfather находим чат сервиса Manybot в Телеграмме, нажимаем «Запустить» (это тоже бот по созданию ботов).

Робот попросит написать, на каком языке вам понятнее общаться. Из предложенных вариантов выбираем «Русский». Теперь работать проще – все будет на русском. Первое сообщение от бота приходит на английском.

После выбора языка появляется новое меню: добавить нового бота, помощь, инструкции. Выбираем первое, на экране появляется вот такое сообщение:

Как видите, здесь придется поработать и с Botfather, но вы уже знакомы с интерфейсом этого бота.

Вернемся к Manybot. Сервис работает бесплатно. Еще одно преимущество – возможность работать над одним ботом нескольким людям. У остальных админов будут те же привилегии, что у вас (создателя бота), но они не смогут удалить чат или отредактировать список администраторов.

Chatforma

Онлайн-сервис для создания продающих и обучающих ботов. Программа платная, но на 15 дней дается пробный период. А бонусом к нему после регистрации вы получите видео «Алгоритм создания эффективного чат-бота».

Однако по истечении 15 дней прежний функционал станет уже недоступен – придется выбрать платный тариф. С помощью площадки можно создать бота для Телеграмм или другого мессенджера.

Aimylogic

Этот сервис позволяет создать не просто чат-бота в Телеграмме, а сделать настоящего голосового помощника или развлекательный, обучающий, продающий ресурс. В будущем вы можете анализировать статистику в личном кабинете, менять работу чата. Можно даже организовать обзвон людей. И все это бесплатно в течение двух недель.

BotsKit

Еще один простой конструктор для создания чат-ботов в Вконтакте или в Телеграмм. С его помощью можно создавать боты с многоуровневым сценарием, работать с диалогами, отслеживать статистику, принимать платежи, делать рассылку, работать с каруселями карточек товаров и т.д.

Бота можно создать бесплатно, а также есть бесплатный тариф для использования всего сервиса. Однако на бесплатном тарифе есть ограничения функционала: до 500 ответов в день, 1 платформа, 1 рассылка в день.

Собираем экраны «Предложить новость» и «Предложить статью»

Логи­ка экра­на будет такой:

1. Пишем текст с пояс­не­ни­ем, что нуж­но сде­лать — напи­сать текст ново­сти или дать ссыл­ку на неё.
2. Сохра­ня­ем ответ в отдель­ной пере­мен­ной news1.
3. Отправ­ля­ем в наш новост­ной чат сооб­ще­ние от бота с име­нем посе­ти­те­ля, кото­рый напи­сал новость, и текст самой новости.
4. Что­бы сооб­ще­ния не сли­па­лись, вдо­гон­ку отправ­ля­ем в тот же чат отбив­ку — линию-разделитель из несколь­ких дефисов.
5. Если мы дошли до послед­не­го пунк­та и всё про­шло без оши­бок — пока­зы­ва­ем посе­ти­те­лю экран «Всё хоро­шо», а если на каком-то эта­пе была ошиб­ка — сра­зу пере­бра­сы­ва­ем его на экран «Что-то не так».

Сна­ча­ла посмот­рим на гото­вый экран, а потом раз­бе­рём его по шагам:

Пер­вые два экра­на соот­вет­ству­ют тому, что мы писа­ли в алго­рит­ме, а два осталь­ных — это и есть наша отправ­ка сооб­ще­ний в чат 

Каж­дую отправ­ку мы сде­ла­ли через запрос POST к API теле­гра­ма. Когда сер­вер теле­гра­ма полу­ча­ет спе­ци­аль­ным обра­зом под­го­тов­лен­ный запрос, он выпол­ня­ет какое-то дей­ствие — это назы­ва­ет­ся рабо­та по API и про это у нас есть отдель­ная ста­тья.

В нашем слу­чае все запро­сы исполь­зу­ют метод sendMessage, у кото­ро­го все­гда есть два параметра:

1. ID полу­ча­те­ля.
2. Текст сооб­ще­ния.

В общем виде коман­да выгля­дит так:

https://api.telegram.org/bot<ТОКЕН_БОТА>/sendMessage?chat_id=<ID_чата>&text=<Сообщение>

Мы уже зна­ем токен бота и ID чата, куда хотим отпра­вить сооб­ще­ние — это ID наше­го чата, кото­рый мы выяс­ни­ли до это­го. Под­став­ля­ем эти зна­че­ния и полу­ча­ем команду:

https://api.telegram.org/bot1738394823:AAF4h6dkgjKH88lKanJ899lpH-Jqkd5k2399sjKo/sendMessage?chat_id=-1034423424553&text=<Сообщение>

Пер­вым сооб­ще­ни­ем мы отправ­ля­ем имя того, кто пред­ло­жил новость, и сам текст ново­сти, поэто­му сооб­ще­ние будет выгля­деть так:

Новость, отправил @`this_user`.`username` → `news1`

Здесь `this_user`.`username` и `news1` — это пере­мен­ные. Пер­вая пере­мен­ная стан­дарт­ная в кон­струк­то­ре BotMother, а вто­рую сде­ла­ли мы сами на этом же экране. Пол­ный текст запро­са выгля­дит так:

https://api.telegram.org/bot1738394823:AAF4h6dkgjKH88lKanJ899lpH-Jqkd5k2399sjKo/sendMessage?chat_id=-1034423424553&text=Новость, отправил @`this_user`.`username` → `news1`

Сде­ла­ем по ана­ло­гии вто­рую коман­ду, кото­рая при­сы­ла­ет отбив­ку в чат, что­бы отде­лить одну новость от другой:

https://api.telegram.org/bot1738394823:AAF4h6dkgjKH88lKanJ899lpH-Jqkd5k2399sjKo/sendMessage?chat_id=-1034423424553&text=————

Вме­сто двух запро­сов на отправ­ку сооб­ще­ния мож­но было исполь­зо­вать функ­цию API теле­гра­ма forvardMessage, кото­рая про­сто пере­сы­ла­ет сооб­ще­ния. Для это­го нам пона­до­бил­ся бы поряд­ко­вый номер сооб­ще­ния в пере­пис­ке. Если бы мы писа­ли бота на питоне, с этим бы не было ника­ких про­блем, но в этом кон­струк­то­ре про­ще сде­лать отправ­кой, как у нас.

Точ­но так же соби­ра­ем экран «Пред­ло­жить статью»:

Един­ствен­ное, что поме­ня­лось на этом экране — при­вет­ствен­ный текст и имя переменной 

Способы создания

Написать код ручками

Для этого нужно знать языки программирования (Python, PHP или Java), а также есть ещё масса нюансов типа регистрации хостинга и прочего. Это может стать огромной проблемой для некоторых.

К счастью, есть простой путь сделать бота для обычных юзеров, не владеющих навыками программирования.

Воспользоваться специальным сервисом

Наш спаситель – Manybot.io.

Именно на нём я нашёл русский интерфейс, понятную инструкцию и нужный на первых этапах функционал. Роботы на этой платформе умеют:

• отправлять сообщения подписчикам,
• делать красивые меню,
• проводить автопостинг из RSS ваших ресурсов.

Регистрация

Первым делом откроем @Manybot в мессенджере. Нажмём кнопку «Начать».

Выберем русский язык из предложенного списка.

Кликаем «Добавить нового бота».

Следуем дальнейшим инструкциям. Нам нужно зарегистрироваться у @BotFather.

Введём команду /newbot.

Придумываем обычное и техническое имя с хвостиком bot

Самое важное – не забываем скопировать полученный ключ-токен

Вернёмся к Manybot, покажем ему этот код, нажав «Я скопировал токен».

Придумаем описание.

Принимайте поздравления, регистрация завершена. Теперь вы полноправный владелец собственного робота Телеграм.

Настройка

Займёмся созданием меню и первых команд. Для этого нужно найти своего робота, для этого в поисковую строку вводим его имя. У меня это @iklife_bot.

Создаём простейшую команду

Весь принцип bota – это ответы на вопросы человека, поэтому нужно прописать команды и ответы на них.

Для этого вызовем меню настройки – /commands.

Вводим имя команды и текст, который она будет выдавать в ответ на клик по ней.

Дожидаемся сообщения об успешном создании команды.

Делаем меню

Гораздо удобнее, когда посетители могут быстро выбрать все команды прямо из меню. Для его создания опять вернёмся к /commands и далее «Настроить гл. меню».

Потом «Добавить пункт меню». Называем его, выбираем ранее созданную команду.

Пункт меню готов!

Проверяем, посмотрите, что получилось. Всё работает. Аналогично создаются и другие команды с пунктами меню.

Автопостинг

Главным достоинством @Manybot является мгновенная настройка автопостинга записей с сайта с RSS-лентой или из соц. сетей, или Ютуба прямо в чат. Таким образом, читатели всегда будут в курсе обновлений, не выходя из Telegram.

Давайте его запустим!

Вводим /autoposting.

Я укажу RSS-поток своего блога – iklife.ru/feed. Дожидаемся проверки и сообщения об успешном завершении. Теперь вы увидите мои статьи прямо внутри @iklife_bot.

Как создать канал в Telegram?

Создать канал в Telegram очень просто.

1. Для этого вам потребуется нажать на кнопку написать в строке “Search”.
2. Назовите канал:
3. Выберите статус: публичный или частный.
4. Добавьте пользователей (из вашего контактного листа).

Вы можете делать публикации вручную, так и с помощью сервиса автоматического постинга KUKU.io (кстати, больше вы можете узнать в статье Отложенный постинг в Telegram). Для этого вам потребуется создать бота.

Как создать бота в Telegram для автоматического постинга (без кода!):

1. В той же строке поиска найдите официального бота Telegram @botfather
2. Напишите команду боту: /newbot
3. Следуйте указаниям бота (задать имя боту)
4. Введите в KUKU.io ваш токен (токен предоставит @botfather в сообщении)
5. И привяжите этот бот к каналу:

Готово!

Как работать с роботами на примере Sberometer

Бот Sberometer (@SberometerBot) может показывать биржевые и официальные курсы валют, текущую цену на нефть и золото, а также новости с финансовых и энергетических рынков. Для получения интересующей информации нужно выполнить следующие шаги:

1. Для просмотра функционала выбрать «Список команд» или ввести символ «/».
2. В диалоговом окне нажать «Начать».
3. Набрать в поиске @sberometerbot и выбрать его из списка.
4. Чтобы получить нужную информацию, следует указать соответствующую функцию. Также этот бот позволяет использовать слова на русском языке без использования символа «/» Например:

• /kurs или просто «курс» – курсы рубля по отношению к евро и доллару;
• /gold или просто «золото»– биржевая цена на золото;
• /oil или просто «нефть» – биржевая цена на нефть марки Brent;
• /news  – 3 новости определенной тематики (к примеру, /news oil или «новости нефть» – новости с энергетического рынка).

Что бы узнать курс валюты используйте робота Sberometer

Деплой Телеграм-бота на Heroku

Последним шагом будет развёртывание бота на сервере. Зарегистрируйтесь на GitHub, если у вас ещё нет там аккаунта, и установите Git. Для этого на Linux выполните следующую команду:

На macOS и Windows его нужно скачать и установить вручную. И не забудьте зарегистрироваться на Heroku. Установите virtualenv:

Создайте новую папку и перейдите в неё в терминале или командной строке. Инициализируйте в ней :

Имя не имеет значения, но лучше сделать его интуитивно понятным. Перейдите в папку . Теперь нужно склонировать git-репозиторий. Введите команду:

Поместите скрипт в папку, полученную в результате выполнения команды . Вернитесь в папку и запустите :

• На Windows:

• На Linux/macOS:

Если вы успешно запустили , приглашение командной строки должно начинаться с (my_env). Перейдите в папку репозитория и ещё раз установите модуль requests:

Теперь нужно создать список зависимостей Heroku. Это несложно. Введите:

Создайте . В этом файле следует разместить инструкции по работе со скриптом. Имя файла обязательно должно быть ( в случае с Windows). У него не должно быть других расширений. Содержимое файла должно быть таким (замените на имя вашего скрипта):

Добавьте файл в вашу папку. Он может быть пустым, но должен там быть. Отправьте коммит с изменениями в репозиторий:

Теперь развернём Telegram-бота на Heroku. Можно использовать и панель управления на сайте, но мы потренируемся делать всё через консоль.

Если вы пользуетесь macOS или Windows, установите интерфейс командной строки, следуя . Если у вас Ubuntu, используйте следующие команды:

Теперь выполните следующие команды:

С этого момента приложение должно работать на сервере Heroku. Если что-то пойдёт не так, проверить логи можно следующим образом:

Создание Telegram-бота

Начнем с создания простого бота для Telegram. Чтобы наш бот функционировал, нужно первым делом его создать. Для этого в телеграме есть специальный мета-бот BotFather (@BotFather). Добавьте его через поиск в вашем клиенте телеграмма. Список его команд можно получить, написав в чате с ним команду /help. Для создания нового бота нужно написать команду /newbot и в следующем сообщении передать название бота (должно заканчиваться словом bot). В ответ вам придет сообщение с API токеном — он понадобится нам для создания соединения с телеграммом.

Создайте файл simplebot.py со следующим содержанием:

Код довольно интуитивен, поясним только основные идеи. Когда пользователь будет вводить команды /start и /help — выполнится функция send_welcome, которая отправит пользователю в чат сообщение с приветствием. При вводе /auth пока ничего происходить не будет.

Запустите бота командой:

Теперь вы можете добавить своего бота в чат телеграмм и пообщаться с ним. Много полезных функций можно найти в документации telegram. Например, если вы хотите изменить описание, которое будут видеть пользователи при добавлении вашего бота в чат, вы можете написать @botfather следующую команду:

Затем выберите нужного бота из предложенного списка и следующим сообщением отправьте текст описания. Также, вы можете задать вашему боту список команд, которые он понимает. Это необходимо для того, чтобы у пользователей выводились подсказки при наборе команд в чате. Введите:

Выберите бота из списка и в следующем письме введите перечень команд в формате:

Этих знаний достаточно, чтобы уже сейчас запустить своего бота. О том как сделать его чуточку полезнее, читайте в продолжении.

Создаем бот с помощью конструктора Fleepbot

Fleepbot — конструктор ботов для ведения проектов в Telegram. В нем возможно создавать боты для отложенных постов и обратной связи. В примере я буду создавать простой прайс-бот с обратной связью.

У сервиса есть несколько преимуществ, хороший функционал, техподдержка, он стабилен и обновляется. Бот обратной связи возможно создать бесплатно. В бесплатной версии в созданном боте будет небольшая пометка о том, где он создан (вотермарка).

Создаем бот 

Чтобы создать бот для Телеграм-канала через Fleepbot, работаем по инструкции:

1. Находим в поиске и запускаем @FleepBot

2. В боте уже есть качественная инструкция по настройке.

3. Нажимаем кнопку «Создать бот» и выбираем «Бот обратной связи».

4. Теперь необходимо перейти в @BotFather и создать в нем бот, затем подключить его к Fleep, отправив токен.

5. Переходим а @BotFather и создаем бот.

6. Запускаем @BotFather, он выдает список команд.

7. Вводим команду /newbot, бот просит придумать название. Назову просто «Прайс».

8. Название дано, выберем юзернейм (на окончании обязательно должно быть слово «bot», о чем нас и предупреждают). Даю юзернейм «price10_bot». Если бот ругается, значит юзернейм занят и следует попробовать другой.

Бот готов, нас поздравляют и выдают токен. Теперь проработаем внешний вид и описание бота.

9. Используем команду /setuserpic для добавления аватарки и отправляем фото. Отправляем команду, выбираем бот и присылаем фото для аватарки.

10.Аватарка сделана, добавим описание. Есть две команды: /setdescription и /setabouttext. Команда /setabouttext дает описание бота в шапке. Команда /setdescription дает описание бота при старте.

11. Ввожу /setabouttext и даю описание бота в шапке. Например «Прайс-бот с рассылкой выгодных предложений».

12. Ввожу /setdescription и ввожу текст для описания бота при старте. Сделаю текст таким же как и в шапке бота «Прайс-бот с рассылкой выгодных предложений».

13. С первичной настройкой все, копирую токен бота и отправляю его в @Fleepbot. 

Создаем кнопки

1. Все готово, теперь заходим в созданный бот и запускаем его.

2. Запустили бот, теперь настраиваем его. Нажимаю «Настройки».

3.  Я делаю простой бот с двумя кнопками. Нажимаю «Кнопки». затем «Добавить».

4. Бот просит ввести название для кнопки. Называю ее «Цена на рекламу».

5. Вводим ответ, текст который получит пользователь, нажав на кнопку в боте. Я ввожу например такой: «Реклама в канале стоит 1000 руб.» и нажимаю «Готово».

6. Кнопка готова, бот отправляет сообщение о ее успешном создании.

По инструкции выше я создал еще одну вторую кнопку в боте, назвав ее «Статистика».

Проверяем бот

Бот создан, найдем и проверим его.

1. С другого аккаунта Тг ищу в поиске свой созданный бот.

2. Запускаю его.

3.Проверяю кнопки. Все работает по нажатию: бот выдает нужную информацию.

Чтобы убрать вотермарку  «Бот создан с помощью сервиса @FleepBot», необходимо использовать платную версию Fleep-отложки или оплатить подписку на бот.

Статистика и рассылка

Проверяю, как работает рассылка через бот.

1. Захожу с аккаунта создателя в бот и жму «Статистика», получаю данные о пользователях, запустивших бот.

2. Теперь попробую разослать сообщение пользователям бота. В настройках выбираю «Рассылка».

Рассылать сообщения возможно разной аудитории: тем людям, кто нажал определенные кнопки, всем пользователям, или только новым.

Выберу всем пользователям и введу такой текст «Сегодня скидка на рекламу 10%», затем нажимаю «Готово» и «Да». Все ок, рассылка прошла успешно, бот отправил статистику.

А на второй аккаунт, с которого я запускал бот, пришло сообщение.

Все отлично, бот для Телеграм-канала получился рабочим и удобным.

Установка необходимых библиотек

Нам понадобятся следующие библиотеки и программы:

• pip — менеджер пакетов для Python
• python — интерпретатор языка
• virtualenv — виртуальное окружение
• telebot — обертка над telegram API для языка Python

Теперь откроем консоль и наберем несколько команд. Первым делом загрузим менеджер пакетов для питона и виртуальное окружение, внутри которого мы будем устанавливать все остальные пакеты, чтобы не засорять систему и не порождать конфликтов с другими проектами. Также скачаем проект telebot, который носит название pyTelegramBotAPI.

Следующая команда создаст в вашей директории новую директорию venv, в которой будет хранить все локальные библиотеки. Подробности про виртуальные окружения можно прочитать по адресу: http://docs.python-guide.org/en/latest/dev/virtualenvs/ Можно работать и без виртуального окружения, но тогда убедитесь, что устанавливаемые вами библиотеки не конфликтуют с другими библиотеками в системе (например, могут сломаться некоторые программы, заточенные под старые версии пакетов).

После чего нам потребуется переместиться внутрь виртуального окружения, где можно будет подгружать все необходимые пакеты для проекта.

Telegram API

В своей статье «Всё, о чём должен знать разработчик Телеграм-ботов» я объяснял, чем отличается Telegram API от Telegram Bot API.

Bot API более ограниченный: например, с его помощью боты не могут получать список участников группы или старые сообщения. И хотя для этого туториала эти возможности не понадобятся, я предпочитаю в любом случае использовать именно Telegram API. А то представьте, как обидно: вот пишете вы бота, развиваете его, и вдруг вам становится нужна какая-то фича, из-за которой всего бота придётся переписывать на другом API. И сразу грустненько становится.

Итак, для работы с Telegram API мы будем использовать библиотеку Telethon:

Так как Telegram API изначально был предназначен для создания клиентов мессенджера, для его использования вам нужно будет зарегистрировать своё приложение на my.telegram.org. Да, даже если вы используете API только для запуска ботов.

Форму вы можете заполнить любым способом. Вы получите api_id и api_hash вашего «приложения». Они нам понадобятся.

Сложный вариант — написать своего бота и поставить его на сервер (мы не стали так делать)

Кажет­ся, что если мы — изда­ние про тех­но­ло­гии и у нас есть про­грам­ми­сты и свои вир­ту­аль­ные сер­ве­ры, то про­ще все­го будет напи­сать бота на питоне и отпра­вить на сер­вер. Но на самом деле с таким под­хо­дом есть мно­го сложностей:

• нуж­но най­ти про­грам­ми­ста на питоне, кото­рый смо­жет напи­сать код;
• этот код потом нуж­но под­дер­жи­вать, если пона­до­бит­ся доба­вить новые функции;
• нуж­но под­го­то­вить сер­вер к посто­ян­ной фоно­вой рабо­те python-кода;
• сле­дить за тем, что­бы бот рабо­тал круг­ло­су­точ­но, а если падал, то сам умел перезапускаться;
• сле­дить за самим сер­ве­ром и в слу­чае чего — пере­за­пус­кать его и все про­грам­мы на нём.

Всё это тре­бу­ет вни­ма­ния, вре­ме­ни и ква­ли­фи­ка­ции. В ито­ге про­стая зада­ча пре­вра­ща­ет­ся в целый рабо­чий про­цесс с отдель­ным чело­ве­ком, кото­рый отве­ча­ет за бес­пе­ре­бой­ную рабо­ту сер­ве­ра и все­го, что на нём крутится.

Свой бот на сво­ём сер­ве­ре — это пра­виль­ный под­ход, если у вас в ком­па­нии уже настро­ен подоб­ный про­цесс и есть отдель­ная коман­да, кото­рая за это отве­ча­ет. В малень­кой коман­де раз­во­ра­чи­вать всю эту систе­му ради одно­го бота — перебор.

Бот – что это такое и что он умеет

Робот-помощник, готовый выполнить любое рутинное занятие, или специальный программный код, выполняющий определённые команды пользователя.

Вся переписка с ним ведётся через обычный чат. Вы даёте боту команды, которые он готов выполнять круглосуточно. Его основная задача ответить на вопрос пользователя, согласно своей программе. Боты помогают, экономят кучу времени и управлять ими очень просто.

На сегодня роботы Телеграм могут:

• проводить обучение;
• развлекать и играть с вами;
• работать поисковиками в интернете;
• скачивать текстовую информацию, видео или аудио;
• быть обычной напоминалкой;
• участвовать в групповых чатах, допустим, для согласования времени встречи, оптимальной для всех участников;
• комментировать нужные статьи;
• использоваться для управления умным домом и др.

Другими словами, они, как посредники между человеком и многочисленными веб-службами. Их большой плюс – это общая оболочка, теперь внутри Телеграм находится вся информация, которую люди привыкли искать через Яндекс и Гугл.

На мой взгляд, несомненный плюс в экономии времени за счёт уменьшения количества приложений в гаджете. Люди всегда хотят получать всё, что им нужно, в одном окне. Теперь нет необходимости в установке лишних приложений для погоды, новостей и т. п., что было особенно критично для маломощного смартфона. Теперь всё это заменяет Телеграм с возможностью установки необходимых роботов.

Далее разберём, как они работают.

Принцип очень прост. Вы находите бота, пишете ему текстовое сообщение (команду) и через доли секунды получаете ответ.

Достоинства:

• Круглосуточная помощь – по сути, их работу остановит только авария на сервере, что случается крайне редко.
• Удобство использования – большинство команд находится в меню бота.
• Ответы приходят за несколько секунд.
• Для работы используются ресурсы сторонних серверов, так что мощности вашего устройства не задействованы.
• Безопасность. Многие переживают за сохранность своих данных, так вот можете не беспокоиться. Боты никак не украдут ваши данные. Они их просто не видят. Всё, что им доступно, – это текстовые команды из чата.
• Установка дополнительных программ не требуется.

Теперь о том, как найти бота в Телеграме.

Другие способы использования ботов

Помимо автоматического информирования у роботов есть ряд дополнительных функций.

Использование бота в Телеграм.

Они могут сделать:

• автоматический постинг, даже с отложенным стартом;
• рассылку сообщений по клиентской базе для активизации продаж товара или услуги;
• проверку результатов голосования, организацию самих опросов.

Если добавить бота в администраторы канала Telegram, помощник сможет работать админом в реальном времени.

Доступными будут такие функции:

• запускать информацию;
• подключатьинтерактивных сервисов для клиентов;
• устанавливать контакта с аудиторией;
• добавление в подписчики по заданным параметрам.

Плюсы такого администрирования: человек работает с программой в удобное время, а робот с аудиторией – в нужное, избавляя своего создателя от много-кратного дублирования одинаковых действий. Хороший код может фактически вести сайт или аккаунт.