Как узнать почту человека: инструкция по поиску email

Как вспомнить свой адрес электронной почты

Почти в каждом почтовом сервисе есть возможность восстановления данных для входа. Следуя простым инструкциям, вы сможете “вспомнить” свой адрес электронной почты. Для этого вам может понадобиться номер телефона – обычно к нему привязывается почтовый аккаунт.

Gmail

Для начала я расскажу вам, как вспомнить свою почту, если вы используете Gmail. Для этого необходимо перейти к форме ввода электронного адреса и пароля.

Необходимо кликнуть по надписи “Забыли адрес эл. почты?”, после чего система перебросит вас к инструкции по восстановлению. Вам будет предложено несколько вариантов, которые могут помочь восстановить забытый адрес.

Если быть более точным, здесь их всего два. Вы можете восстановить адрес электронной почты по телефонному номеру или резервному адресу, который вы когда-то указывали при настройке.

Вам придет проверочный код, который необходимо будет ввести в поле дальше. На этом восстановление закончено – сервис предложит вам дополнительно поменять пароль или проделать какие-то другие действия.

Яндекс

Здесь необходимо кликнуть по надписи “Не помню логин”. Учтите, в Яндексе для входа в свой аккаунт вы можете использовать логин, почтовый адрес или телефон. То есть если вы знаете что-то из этого, то можете попытаться войти в аккаунт. Если же нет, то продолжаем – кликаем на надпись.

Процедура здесь аналогичная – Яндекс попросит номер, который был привязан к аккаунту.

Вводим номер телефона, символы капчи, нажимаем на кнопку “Продолжить”. Этот вариант не всегда помогает, ведь в некоторых случаях нет доступа даже к номеру телефона. Или вы его просто не помните. Но ничего, и здесь есть выход.

Вам необходимо перейти на страницу службы поддержки, конкретно на ту, где описана эта проблема. Там вы сможете создать обращение в техническую поддержку пользователей – операторы помогут вам “вспомнить” свою почту по номеру телефона, номеру счета в Яндекс.Деньгах, номеру счетчика Яндекс.Метрики или сайту, на котором установлен код метрики от этого аккаунта, идентификатор рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Следуя этим простым инструкциям, вы сможете восстановить электронный адрес Яндекса.

Mail.ru

Вспомнить почтовый адрес через встроенные инструменты Mail.ru не выйдет. Там есть возможность только восстановить пароль при условии, что вы помните сам логин. В нашем случае этот вариант не подходит. Как же быть?

Я нашел несколько рекомендаций, которые могут вам помочь. Они банальные, но тем не менее, некоторые новички могут попросту упустить это из виду.

Итак, варианты действий, если вы забыли электронный ящик Mail.ru:

• если вы привязывали ящик к номеру телефона, то я рекомендую зайти в раздел с СМС и поискать там – возможно ваш почтовый адрес хранится там. Как правило, его пишут в уведомлениях, оповещениях или каких-то иных сообщениях, которые могут быть связаны с вашим почтовым ящиком;
• если вы использовали свой ящик на Mail.ru для общения с друзьями или знакомыми, то можно попросить их поискать в истории переписки ваш почтовый адрес. Способ, конечно, не самый лучший – придется напрягать других людей. Но что делать, когда ящик срочно нужен, а никаких других вариантов не остается;
• также вы можете попробовать вспомнить свой адрес через другие сервисы. Если на данный момент устройство активно используется, и вы не проводили полную очистку или не переустанавливали систему, то можно попытаться найти свою почту в истории браузера;
• наконец, вы можете попробовать самостоятельно вспомнить свой логин. Нужно просто подумать и поперебирать варианты. Возможно, вы использовали в качестве логина свое имя, фамилию и дату рождения. Или никнейм из онлайн-игры или что-то похожее. Можно методом перебора зайти в свой аккаунт.

Другие почтовые сервисы

В других почтовых ящиках варианты могут отличаться. Может быть, вам придется связываться с технической поддержкой. Или же там предусмотрены специальные инструменты, которые помогают восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому адресу.

Все будет зависеть от конкретного сервиса. Где-то доступ восстановить очень просто, где-то придется доказывать свою причастность к аккаунту – предоставлять различные документы и сообщать какую-то важную информацию.

В этой статье я рассмотрел три наиболее популярных сервиса. Они используются в России и странах СНГ наиболее часто, поэтому подробно описывать другие смысла нет. Если вы используете почту от Rambler или Yahoo, то вам необходимо воспользоваться инструкциями от этих сервисов.

Также вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Там вам все подскажут и дадут нужные ссылки. Если никаких других вариантов нет, то я рекомендую сделать именно это.

Telegram-деанонимайзеры помогут в поисках телефонов?

фото: trustedreviews.com

Шанс найти организацию/номер телефона: ОЧЕНЬ НИЗКИЙ (СОМНИТЕЛЬНЫЙ/ОПАСНЫЙ)

Что касается разнообразных ботов Telegram, в частности так называемых Telegram-деанонимайзеров*, работают ли они? Мнения по этому поводу, опять же, разнятся в зависимости от конкретного бота, конкретных целей и, как можно понять, лиц, заинтересованных в поиске других лиц, скрытых анонимностью мессенджера.

Вот, кстати, и материал по этому поводу от газеты «Известия»: Побойся бота: как Telegram-деанонимайзер вычисляет преступников

Краткий промежуточный вывод, исходя из текста материала, можно сделать следующий:

Варианты деанонимайзера для физических лиц и следственных органов имеют различные возможности.

И если вычисление для силовых структур вроде МВД и ФСБ, по всей вероятности, уже работает и действительно приносит плоды во благо (поиск преступников, отслеживание мошенников и других криминальных элементов и их структур), то с версиями ботов, которые могли бы помочь частному лицу найти телефонный номер, все гораздо сложнее и неоднозначней, достаточно почитать комментарии к материалам, опубликованным на некоторых известных сайтах, в которых люди поделились своим опытом использования некоторых ботов из Телеграм.

Материал TJournal.ru: Узнать номер телефона пользователя Telegram стало доступным каждому ;

Материал pikabu.ru: Телеграм-Деанонимайзер

Вот лишь пара красноречивых и, возможно, правдивых комментариев относительно работы самого известного на сегодня Телеграм-бота:

Среди прочего бот обещает разыскать никнейм, имя, фамилию, айпи и, конечно же, телефонный номер человека.

Как это происходит на основных интернет-ресурсах

Когда возникает необходимость уточнить электронный ящик кого-то из знакомых, переходим на страницу в социальной сети с личными сведениями и начинаем их анализировать. Есть раздел, который так и называется «Личная информация», где может быть указан почтовый ящик, который нам останется только выписать. Другой вариант — тщательно изучить еще один раздел, называемый «ID пользователя».

Как мы уже говорили в одной из предыдущих публикаций, вместо безликого перечня цифр пользователь может поставить в качестве своего ID удобный никнейм, имя, фамилию, логин, а по этим сведениям его уже можно искать на просторах интернета.

Дальше проверку можно вести в таких популярных сообществах, как Мой Мир, Яндекс, Гугл и т. п. На них можно пробовать завести новый адрес почты, подставляя в соответствующее поле конкретный ID. Если он уже занят (об этом подскажет система), то с большой вероятностью данный логин занят именно тем пользователем, которого мы ищем.

Другой сценарий, если не срабатывают все описанные выше — многие в процессе создания своей странички в ВК указывают родственные связи типа «Жена, дети». Есть вариант связаться с этими людьми и уточнить ящик искомого пользователя.

Воссоздание почты на Яндексе

Самый первый и традиционный способ для восстановления своей почты — связаться с кем-то из друзей, коллег, родственников, с которыми могла вестись переписка. В таком случае, корреспондент просто найдет адрес в переписке и сообщит любым удобным способом.

Другой вариант — обращаемся в службу поддержки, специалисты которой тоже помогут «освежить в памяти» адрес электронной почты. Однако для этого нужно будет напомнить им свои персональные данные, которые нужны для того, чтобы идентифицировать пользователя.

В числе таких данных могут запросить предоставить либо номер Метрики, либо номер электронного кошелька в Яндекс Деньгах, либо номер рекламной кампании из Яндекс Директа. Других способов для возобновления данных не предусмотрено.

Алгоритм действий на Майл Ру

1. Открываем чат для написания сообщения в техническую поддержку сервиса.

2. Указываем данные, которые помогут идентифицировать нас с более-менее высокой степенью доверия пользователя.

3. В качестве доказательств могут быть наименования корреспондентов, которым писались письма или сохраненные данные для входа на другой сайт.

Gmail и его возможности

Это самый популярный поисковый и почтовый сервис во всем мире. Аккаунты, зарегистрированные на Gmail, принимаются в качестве регистрационных данных на ресурсах разнообразных стран, учреждений, ведомств. Неудивительно, что администрация и разработчики позаботились о том, чтобы реализовать возможность «напоминания ящика».

Поэтому действовать будем следующим образом:

1. Ищем официальную страницу, которая необходима для входа в свою учетную запись (IP-адрес). На ней можно отыскать кнопку с соответствующей надписью «Забыли адрес электронной почты?».

2. Для дополнительной самоидентификации ресурс запросит резервный адрес электронной почты или номер контактного мобильного телефона

Важно: это должны быть именно те данные, что указывались при создании аккаунта

3. В случае, если данные были указаны корректно, придет подтверждающее сообщение на запасной адрес или на номер мобильного телефона — в нем как раз и будет содержаться информация о забытом электронном ящике.

После этого можно будет снова войти на сервис Гмайл, и все прежние возможности и функционал будут восстановлены.

Ищем почту на компьютере

Автозаполнение форм в браузере

• Щелкните по полю формы авторизации (месту, куда вводят логин) на любом сайте, где вы могли быть зарегистрированы под интересующим вас email. Если данные сохранены, браузер отобразит адрес почты.
• Если вы помните несколько первых символов интересующей почты, начните вводить ее в поле «Логин» или «Email». Если браузер сохранил адрес в кэше, он отобразится полностью.

Кстати, помимо почты, в настройках браузера можно посмотреть все сохраненные пароли от веб-ресурсов. Разберемся, как это сделать, на примере Google Chrome, Opera, Firefox и Edge

Chrome

Чтобы открыть вкладку данных авторизации на сайтах, введите в адресную строку браузера инструкцию chrome://settings/passwords. Или выполните следующее:

1. Войдите в меню браузера нажатием на вертикальное троеточие в правом верхнем углу.
2. Перейдите в настройки.
3. В окне настроек в меню слева выберите пункт «Автозаполнение».
4. Выберите раздел «Пароли».
5. Найдите в колонке «Имя пользователя» нужный вам email. Здесь же можно посмотреть и пароли, если нажать на иконку с изображением глаза.

Opera

В браузере Опера тоже можно перейти на страницу с данными авторизации через адресную строку, введя запрос: opera://settings/passwords.

Чтобы попасть в этот же раздел через меню, выполните следующее:

1. Кликните по значку-логотипу «O» в верхнем левом углу.
2. В появившемся меню выберите пункт «Настройки».
3. Прокрутите экран вниз до раздела «Автозаполнение» и выберите пункт «Пароли». В нем содержатся адреса электронной почты для авторизации на сайтах.

Mozilla Firefox

А для тех, кто не ищет простых решений, приведу инструкцию, как найти логины и пароли через настройки:

1. Откройте меню браузера, нажав на три горизонтальных черты справа вверху.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите «Приватность и защита».
4. Прокрутите страницу вниз, пока не увидите раздел «Логины и пароли». Нажмите на кнопку «Сохраненные логины».

EDGE

Перейти на страницу с данными авторизации в Microsoft EDGE также можно через адресную строку по запросу edge://settings/passwords. А чтобы попасть туда через меню, достаточно сделать всего два шага:

1. Перейдите в настройки.
2. В новом окне выберите раздел «Пароли».

В профиле на сайте электронной почты

Еще один способ узнать свою почту – посмотреть ее на самом почтовом сервисе.

Когда вы авторизованы в искомом аккаунте

Здесь все просто – ваш адрес электронной почты написан где-то на видном месте.

Почтовый ящик Gmail

Нажмите на иконку вашего аватара сверху справа (если аватар не выбран, то вместо него будет буква в цветном круге).

В браузере Chrome хранятся все аккаунты Google с адресом почты, которые вы когда-либо использовали на нем. Даже те, в которые авторизация не выполнена

Mail.ru

Если вы развернете список, нажав на треугольник рядом с адресом, то также увидите все аккаунты, созданные на этом ресурсе.

Яндекс Почта

Чтобы узнать адрес почты на Яндексе, нужно нажать на изображение своего аватара на главной странице (принцип такой же, как в Gmail).

После нажатия появится окно с подробной информацией, в том числе адреса емейл всех ваших аккаунтов на сервисах Яндекса.

Когда авторизация не выполнена

В этом случае можно воспользоваться подсказками при автозаполнении форм. Способ работает на любом почтовом сервисе. Рассмотрим его на примере Mail.ru:

1. Находясь на странице почтового сервиса, нажмите кнопку «Добавить почтовый ящик».
2. В появившемся окне начните вводить первые символы забытого адреса. Если не помните его даже приблизительно, то последовательно нажимайте все буквы и символы. Если вы хотя бы однажды заходили в аккаунт этой почты, то адрес обязательно появится (за исключением случаев предварительной очистки данных браузера или переустановки).

На других сайтах

Почту можно отыскать и на различных сайтах, где вы использовали ее при регистрации. Крупные ресурсы, вроде социальных сетей, как правило, скрывают ее полное написание. Но чтобы освежить память, бывает достаточно и части информации.

Рассмотрим, как узнать адрес электронной почты на примере «ВКонтакте»:

1. Разверните выпадающий список на странице соцсети, кликнув по иконке с миниатюрой вашего фото.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. В настройках вы увидите наполовину скрытый адрес почты, которую использовали для регистрации.

В отличие от социальных сетей, форумы и сайты меньшего масштаба редко замазывают или сокращают регистрационные данные. Если вы пользователь таких ресурсов, вполне возможно, что у вас сохранилась там авторизация. И если вам повезет войти в настройки аккаунта, вы найдете там адрес своей почты (на скриншоте я сам замазал адрес, в оригинале он полностью виден).

В социальных сетях

Люди очень часто интересуются адресом электронной почты в социальной сети Twitter. Если вы знаете имя пользователя человека, который является зарегистрированным в социальной сети, то узнать его адрес совсем не составит для вас труда. Для этого вам нужно перейти к форме расширенного поиска, которая находится в верхней части социальной сети. Она обозначена синим цветом.

Далее вам необходимо ввести в поле запрос, который называется «всё из этих слов». Затем нужно указать ник пользователя, который вам необходим. После этого нажмите кнопку поиска. Поиск будет идти некоторое время, после чего выдаст результат. Большая вероятность того, что среди перечня необходимой информации, вы всё-таки увидите нужные адреса.

LinkedIn

Для поиска в этом формате вам потребуется расширение для Google Chrome. Вы должны зайти на страницу нужного человека в социальной сети LinkedIn. После этого нужно нажать кнопку расширения, которая находится на вашей панели инструментов браузера. Начнётся процесс загрузки, после чего выйдет один электронный адрес.

Instagram

Если вам необходимо выяснить почтовый адрес пользователя Инстаграм, перейдите в его профиль. Возможно, как раз там будет указана информация, которая предлагает вам связаться с обладателем страницы. Если такой информации нет, то посмотрите на никнейм, имя обладателя страницы. А теперь введите его в поисковой строке своего браузера. После некоторой обработки, браузер выдаст вам информацию, которая будет связана не только с Инстаграмом, но и с любыми упоминаниями комбинаций. Вы получите исчерпывающую информацию и от других социальных сетей, а также, о его электронной почте.

Также, можно пойти на хитрость. Например, с постороннего профиля Инстаграма написать сообщение в Директ, в котором вы просите оставить данные об электронной почте, а именно адрес для того, чтобы прислать интересное предложение. Если лицо, которое обладает профилем, заинтересовало, возможно вы получите нужный ответ. Однако, это не самый приятный способ, ведь он сопряжен с обманом.

Узнать имя ВКонтакте можно по ID. Возможно, в нём как раз и был использован почтовый адрес человека. Скопируйте его, вставьте в поисковое окно браузера. Начните поиск. Возможно, спустя некоторое время обработки информации, вы получите желаемый результат.

Контакт хорошо защищает информацию о своих пользователях. Однако, это не запрещает вам использовать хитрость. Обратитесь с посторонней страницы к лицу, предложив ему в обмен на адрес электронной почты какой-либо выгодное предложение. Например, предложите девушке фотосъемку у известного фотографа, а детали пообещайте отправить на электронную почту. Как только вы станете обладателем вожделенного адреса, можно считать, что вы добились нужного. Однако, далеко не все пользователи ВКонтакте могут быть вам доступны. Дело в том, что существует функция, которая запрещает прием сообщений от посторонних лиц. А это значит, что скорее всего, вы не сможете связаться с человеком, включившим подобную функцию.

Вы можете лично написать обладателю страницы на Фейсбук и поинтересоваться адресом его электронной почты. Вполне вероятно, что вам не откажут в вашей просьбе, а наоборот, пойдут на уступки. На случай поражения не отчаивайтесь, обязательно попробуйте и другие способы.

Электронная почта есть у каждого человека, который хотя бы раз загружал на свой телефон какое-либо приложение из Google Play. Также она требуется для регистрации на многих сайтах и сервисах, включая социальные сети и мессенджеры. Ну и наконец без электронного ящика не получится выполнить авторизацию в своём аккаунте на другом устройстве. Часто запомнить его название довольно сложно, поэтому люди задают вопрос: а как же узнать адрес электронной почты на телефоне Андроид? Давайте рассмотрим самые простые варианты, и естественно разберём преимущества и недостатки каждого из способов.

Вместо моей почты открывается чужая

Случается и такое, что вы заходите на сайт mail.ru, а там уже открыта чья-то почта.

Такое происходит, когда раньше кто-то другой вошел в свой ящик и не закрыл его. Получается, что вы видите чужие письма, а к своим получить доступ не можете. Есть три способа решения этой проблемы:

• Добавить свой ящик
• Выйти из чужой почты
• Войти в ящик через режим инкогнито

Добавление своего ящика – это подключение еще одной почты к Майлу. Получается, вы и чужую почту оставляете и в свою заходите. Таким образом, на компьютере будет открыто сразу два ящика.

1. Откройте сайт mail.ru и нажмите на маленькую стрелку рядом с адресом чужой почты.

2. Выберите «Добавить почтовый ящик».

3. Введите в окошко свой адрес (логин) и пароль. Нажмите «Войти».

Теперь будет открыто два ящика одновременно. Переключаться между ними можно через правый верхний угол сайта.

Выход из чужого ящика – это его закрытие в браузере. Почта по-прежнему будет работать, но вы ее закроете на конкретном компьютере.

Для того чтобы выйти из чужой почты, просто нажмите на иконку с изображение двери.

Или нажмите на надпись «выход» в правом верхнем углу сайта.

Из минусов следует отметить, что не все помнят свой адрес и пароль от него. И может так случится, что вы выйдете из ящика, а потом человек не сможет в него попасть.

Например, вы пришли в гости к другу и он разрешил вам воспользоваться своим компьютером. Вы заходите на сайт Майла, а там уже открыт ящик хозяина. Если выйдете из него, то можете оказать человеку плохую услугу. В такой ситуации рекомендую заходить в свою почту либо путем добавления ящика, либо через режим инкогнито.

Вход в ящик через режим инкогнито. Инкогнито – это такой анонимный режим работы в интернете. Когда вы в нем работаете, ваши действия не сохраняются в браузере. Это значит, что другой человек не сможет посмотреть, на какие сайты вы заходили и что смотрели в интернете.

И если вы откроете свою почту в режиме инкогнито, то данные от нее не сохранятся на компьютере. Получается, вы и свой ящик проверите и чужой не закроете.

Включается режим инкогнито через меню браузера:

• В Google Chrome: – Новое окно в режиме инкогнито
• В бразере Яндекс: – Режим инкогнито
• В Mozilla Firefox: – Новое приватно окно
• В Opera: – Создать приватное окно

Или зайти в этот режим можно через сочетание клавиш Ctrl+Shift+N

Откроется новое окно — обычно оно черного или серого цвета. Вот в нем и нужно работать.

Выполните как обычно: откройте сайт mail.ru и введите данные от своего ящика. В конце работы просто закройте окно.

На заметку. После запуска анонимного режима будет открыто сразу два одинаковых браузера. Один в обычном режиме, другой в инкогнито.

Ответы на частые вопросы

Как выйти из ящика?

Смотря что вы подразумеваете под словом «выйти». Если просто закрыть ящик на конкретном компьютере, то для этого нужно нажать на надпись «выход» в правом верхнем углу личного кабинета.

Или нажать на иконку с изображением двери на главной странице mail.ru.

Сразу после этого почта закроется на компьютере. Это значит, что ящик больше не будет автоматически открываться при входе на сайт. Но он по-прежнему будет работать, и в него по-прежнему можно зайти по логину и паролю.

А вот если вы хотите полностью удалить почту, то есть навсегда закрыть адрес и ликвидировать все письма в нем, тогда читайте статью Как удалить mail.ru.

Не открывается сайт mail.ru – что делать?

Проверьте, открывается ли он на других устройствах: на телефоне, на другом компьютере. Если открывается, значит, проблема на вашей стороне – скорее всего, это вирус.

Если же Майл не открывается нигде, то в этом случае речь идет о его блокировке.

Подробно о том, как решить эти проблемы я писал в статье вход Вконтакте, в части «Что делать при проблемах с входом». Принцип действий тот же самый, только везде, где написано vk.com у вас будет mail.ru.

Пытаюсь восстановить доступ к почте, но выскакивает ошибка «Указанный ящик не существует».

Такая ошибка появляется в одном из двух случаев: либо вы ошибаетесь при вводе адреса (см. ), либо ящик был удален.

Кстати, по правилам сайта mail.ru администрация может удалить адрес, если им не пользовались в течение 6 месяцев.

Почта inbox.ru, list.ru и bk.ru – это тоже Майл?

Да, это тоже адреса Майла. Но это всё разные приставки, а, значит, и разные электронные ящики. То есть imya@mail.ru ≠ imya@inbox.ru ≠ imya@list.ru ≠ imya@bk.ru.

Я не нашел ответ на свой вопрос

Другие способы

Узнаем адрес почты через браузер и соцсети

Теперь воспользуемся помощью браузера и рассмотрим еще два способа. Первый заключается в том, что на сегодняшний день, большинство браузеров автоматически сохраняет в кэше все, что вводит пользователь — логины, пароли, поисковые запросы и так далее. Поэтому начав ввод в адресную строку, можно увидеть, что ранее человек туда вводил. И высока вероятность того, что именно нужный почтовый адрес там и появится. Но недостатком этого способа будет то, что если ранее был очищен кэш браузера, то увидеть ничего уже не получится.

Еще один вариант актуален в случае, если необходимый ящик использовался для регистрации, скажем, ВКонтакте. В этом случае, можно войти в настройки своей страницы и увидеть хотя бы часть адреса, что даст хотя бы возможность его вспомнить.

При помощи поисковой системы

Еще один способ, но актуальный лишь для Mail.ru — просто вбить свои данные в поисковую строку, скажем в Google. Довольно высок шанс, что можно будет найти не только свои данные, но и адрес почтового ящика. Единственное условие в этом случае — это при регистрации почты ввод реальных данных — имени и фамилии, по которым будет осуществлен поиск.

С помощью мобильного приложения

Также, будет вариантом посмотреть адрес с приложения на мобильном телефоне. Дело в том, что если один раз ввести свою почту, то автоматически на устройстве выхода из почтового ящика не будет происходить, а значит, он всегда будет доступен. Проблема лишь в том, что многие пользователи просто не используют мобильные почтовые клиенты на телефонах или планшетах, или не заходят в свою почту с таких устройств.

Как быть, если пользователь не помнит адреса почтового ящика?

Если юзер забыл свою почту, то наиболее простой способ просто попросить кого-то из друзей продиктовать ее. Но это актуально лишь в случае, если с этого адреса отправлялись письма. Можно также попросить помощи у коллег, если, например, это был ящик для работы.

Часто еще бывает так, что ряд сайтов представляют на выбор несколько доменов. Это будет актуально, если известен сам логин, но неизвестен домен. В таком случае, просто нужно перепробовать все доступные домены — какой-то позволит войти на почту.

Как найти по номеру телефона местонахождение человека

Несколько лет назад буквально на каждом сайте и на каждом заборе распространялась реклама приложения, позволяющего быстро вычислить местоположение того или иного абонента. По факту пользователи получали за собственные деньги шутливые программы, определяющих ненастоящее местоположение абонентов в довольно интересных местах – в клубах, в стриптиз-барах, на мировых курортах и в прочих необычных точках.

Услуга «МТС Поиск» от МТС

Естественно, отыскать настоящее местоположение другого абонента, без его согласия, невозможно. Геолокация работает только с согласия и преимущественно с использованием соответствующих услуг от операторов сотовой связи. Например, в сети оператора МТС работает единая услуга «МТС Поиск» — с ее помощью мы можем быстро определять положение своих друзей и родственников, являющихся абонентами МегаФона, МТС и Билайна.

Услуга предоставляется с абонентской платой, её размер зависит от количества отслеживаемых людей и дополнительных функций:

• «Базовая» – 3 руб/сутки или 90 руб/мес, до 3 контактов, запись истории перемещения за 7 дней;
• «Оптимальная» – 5 руб/сутки или 120 руб/мес, до 7 контактов, запись истории перемещения за 7 дней;
• «Премиальная» – 7 руб/сутки или 190 руб/мес, до 15 контактов, запись истории перемещения за 90 дней плюс режим невидимки.

Дополнительные функции:

• Контроль входа и выхода из геозон;
• Отправка уведомлений;
• Родительский контроль с получением уведомлений о состоянии детского телефона;
• Отображение чужого баланса;
• Возможность поделиться своими координатами с членами семьи;
• Определение собственного местоположения;
• Возможность контроля геопозиции по спутникам.

Также поддерживается отправка сигнала SOS.

Услуга «Билайн.Координаты» от Билайн

Геолокация от Билайна представлена услугой «Билайн.Координаты». Ее недостатком является то, что она работает только для абонентов Билайна. Определить местоположение абонентов других сетей не получится. Как и в случае с МТС, услуга предоставляется с абонентской платой и требует получения разрешения искомых абонентов. Подключение – бесплатное, абонплата – 1,7 руб/сутки, первые 7 дней – бесплатно.

Услуга «Радар» от оператора МегаФон

Услуга «Радар» от МегаФона позволит быстро найти местонахождение того или иного абонента, но только с его согласия. Она позволяет определять местоположение абонентов МегаФон, Билайн и МТС. Отслеживание осуществляется на сайте услуги, в мобильном приложении «Радар» для Android и iOS, а также в виде SMS и MMS.

Параметры услуги:

• Подключение – бесплатно;
• Абонентская плата – 7 руб/сутки;
• Максимальное количество отслеживаемых абонентов – 5 шт;
• Количество определений – не ограничивается;
• Контроль маршрутов и геозон.

Также услуга предусматривает определение своего местоположения.

Услуга «Геопоиск» от Теле2

Данная услуга позволяет определять местоположение абонентов Теле2 – другие операторы не поддерживаются, что является определенным минусом. Также особенностью услуги является то, что искомый абонент должен находиться только в домашней зоне обслуживания. Геолокация от Теле2 предусматривает наличие абонентской платы в размере 3 руб/сутки. Первые 3 дня – бесплатно.

Следует отметить, что геолокация от мобильных операторов позволяет найти местонахождение человека по номеру телефона с ограниченной точностью. В городской черте точность локации составляет плюс/минус несколько метров (в крупных городах точность падает из-за большого количества высоких зданий, мешающих определению местоположения абонентов). В загородной черте точность падает до нескольких сотен метров и даже до километра.

Телефон горячей линии Почты России

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:

1. Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
2. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли.
3. Информация о графике работы почтового отделения.
4. Информация по денежным переводам.
5. Прочие консультации.

Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб

Оформить жалобу можно через сайт компании через меню «Общественная приемная». Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:

• Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
• Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
• Недоставка бандеролей адресату.
• Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
• Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
• Получение справочной информации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. к. на нем имеется подпись получателя.

Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.

Мобильное приложение

Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями:

• Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.
• Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом.
• Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов.
• Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих–коду.
• Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.
• Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата.
• Поиск индекса по адресу.

Скачать приложение можно в Google Play, App Store.

Обращение в чате на сайте Почты России

Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.

Электронная почта

Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Компетентность операторов

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.