Пошаговая инструкция восстановления аккаунта в социальной сети instagram

Как восстановить доступ к профилю Инстаграм: все способы

Не секрет, что социальные сети Фейсбук и Инстаграм находятся в руках одного владельца. Как результат, оба сервиса тесно интегрированы друг с другом, и пользователи могут смело восстановить профиль при наличии такой необходимости.

Если возникают трудности со входом в Инстаграм через телефон, можно воспользоваться одним из следующих методов восстановления:

1. С помощью e-mail.
2. С подтверждением через телефонный номер.
3. Через Фейсбук.

С помощью телефона и почты

Для телефонов с Андроид сделайте следующее:

1. 1. Войдите в программу Инстаграм.
   2. Прикоснитесь к пункту Помощь со входом в систему.

1. 1. Войдите в пункт Использовать имя пользователя или e-mail / Отправить СМС.

1. 1. Укажите на выбор имя в Instagram, адрес e-mail или телефонный номер.

Если под рукой Айфон, алгоритм иной:

1. 1. 1. Войдите в приложение.
      2. Кликните на пункт Забыли пароль.
      3. Коснитесь к строчке Имя пользователя или телефон.

1. 1. 1. Укажите информацию о себе, после чего укажите Отправить ссылку на вход.

Как привязать Фейсбук и Инстаграм

Если рассмотренные выше способы не сработали, попробуйте восстановить Инстаграм через Фейсбук. Для реализации этого метода необходимо выполнение двух условий:

1. 1. 1. У вас имеется активный профиль в Фейсбук.
      2. В настройках сделана привязка аккаунтов Facebook и Instagram.

Перед тем как восстановить доступ, привяжите Фейсбук и Инстаграм друг с другом. Работу можно сделать с компьютера или через телефон. Рассмотрим каждый из способов отдельно.

На ПК

Если у вас под рукой только компьютер, сделайте следующие шаги:

1. 1. 1. Войдите в аккаунт Facebook. Жмите по фотографии и имени на основной странице.
      2. На горизонтальной панели под обложкой выберите раздел Еще.

1. 1. 1. Найдите в выпадающем списке Instagram.
      2. Заполните предложенные поля, в том числе e-mail, к которому привязан Instagram.
      3. Отрегулируйте разрешения на контент, видимость для других людей, управление страницами и т. д.

На телефоне

Чтобы в дальнейшем восстановить доступ к Инстаграм, можно привязать его к Фейсбук на смартфоне. Для этого сделайте следующее:

1. 1. 1. Войдите в аккаунт Инсты.
      2. Кликните на специальный символ привязки.

1. 1. 1. Войдите в Настройки, а после Аккаунт и Связанные аккаунты.

1. 1. 1. Выберите Фейсбук и укажите информацию из профиля.

Как восстановить доступ

Если вы ранее привязали профили, можно их с легкостью восстановить. При этом подходы для смартфона и ПК немного отличаются.

На телефоне

Если у вас под рукой только смартфон, сделайте следующие шаги:

1. 1. 1. Войдите в Инстаграм.
      2. Прикоснитесь к кнопке Вход через Facebook.
      3. Укажите данные для авторизации.

Таким способом можно зайти в Инсту даже в том случае, если вы не помните данные для входа. Если стоит вопрос, как сбросить пароль, работу можно сделать уже на этом этапе, после чего ввести новые сведения для регистрации.

На ПК

На компьютере Инстаграм доступен в качестве веб-версии и в форме приложения. Последнее можно поставить только на Виндовс 10. Рассмотрим каждый из вариантов.

Для веб-версии сделайте следующее:

1. 1. 1. Войдите на сайте Инсты.
      2. Жмите на кнопку Войти через Facebook.
      3. Укажите адрес e-mail и пароль от профиля.

Если под рукой официальное приложение, скачанное на Виндовс 10, сделайте следующее:

1. 1. 1. Выполните вход в программу.
      2. Жмите на кнопку Входа через Фейсбук.
      3. Введите логин и пароль от аккаунта.
      4. Кликните на кнопку Вход.

После этого подтвердите авторизацию и пользуйтесь всеми возможностями социальной сети.

Если ничего не помогает

В случае, когда вам не удается восстановить доступ в Инстаграм через Фейсбук, почту или телефон, обратитесь в службу поддержки. Метод также подойдет и в случае, когда вы подозреваете взлом профиля. Сделайте следующие шаги:

1. 1. 1. Жмите на кнопку Помощь со входом или Забыли пароль.
      2. Введите ник, электронную почту и смартфон, а после жмите Далее.
      3. Выберите строчку Информация для входа не работает.
      4. Зайдите в почтовый ящик и следуйте рекомендациям в письме.

В дальнейшем служба безопасности потребует идентификации пользователя. Здесь возможно несколько вариантов — отправка фотографии с листом бумаги и написанным на нем кодом или со своим документом. Также может потребоваться указание контактов, заданных при регистрации. Если нужно восстановить бизнес-аккаунт, запрашиваются дополнительные документы.

Как восстановить страницу в Инстаграме

Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:

• нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
• тапните линк, указанный на фотографии;
• введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
• в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
• кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
• повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:

• сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
• сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
• предоставить изображение инициалов и ИНН;
• прописать подключенную почту.

Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.

Если забыл логин и пароль

Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:

• тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
• выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
  • укажите контактный адрес;
  • зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
  • нажмите ссылку реанимации пароля;
  • введите новый пароль и сохраните;
• когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
  • введите мобильный телефон;
  • пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
  • два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.

Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.

В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.

После временной блокировки

Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.

Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.

Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:

• по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
• присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:

• сделайте апгрейд официального клиента;
• обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.

После удаления с телефона

Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.

Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.

• откройте Справочный центр Инстаграма;
• внесите сведения в форму;
• выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
• пропишите почту и телефон;
• самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
• если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
• сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
• дождитесь окончания обработки запроса.

По номеру телефона

В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.

• в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
• введите код, отправленный на телефон;
• при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.

Бан от администации

Политика данного приложения позволяет заблокировать ваш профиль без предупреждения, не поясняя причин такого действия. Что может привести к блокированию (бану) вашей странички? Вечный (постоянный) бан — это вечная блокировка, а затем удаление администрацией вашего аккаунта из Инстаграма, без права его вернуть.

1. Спам в комментариях (директ-сообщениях) с вашей странички.
2. Несоблюдение авторских прав (использование чужих логотипов).
3. Не занимайтесь продажей копий брендов.
4. Размещая чужие фотографии, обязательно указывайте автора (@ никнейм).
5. Занимаясь продажей ни в коем случае не используйте хаштеги известнейших брендов, даже если продает их продукцию. Это поможет избежать блокировки за несоблюдение авторских прав.
6. Не используйте при работе аккаунты, которым меньше шести месяцев после даты регистрации.
7. Значительное превышение лимитов на некоторые действия (подписки, лайки или отписки).
8. Использование при работе неофициальных приложений (доверять стоит только проверенным программам). Для продвижения своего профиля есть специальный безопасный сервис.
9. Использование ботов, накручивающих подписчиков.
10. Обнародование фотографий эротического содержания.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»

3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

1. Фото с паспортом в руках
2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
2. Налоговая декларация
3. Свидетельство о регистрации
4. Устав
5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как восстановить Инстаграм после удаления

Восстановить Инстаграм после удаления возможно только при помощи ввода собственной электронной почты. Но это возможно навсегда. Более подробно о том, как восстановить пароль при помощи почты, можно посмотреть в этом видео

Если сам удалил страницу

Пользователь мог самостоятельно удалить страничку двумя способами:

• На время. Этот способ подходит для того, чтобы временной удалить свой профиль, но пи этом после появляется возможность его восстановить, в том числе и восстановить все пользовательские данные;
• Навсегда. Если же пользователь удалил страничку навсегда самостоятельно, то он не сможет восстановить его. Больше у владельца аккаунта нет к нему доступа.

Если страницу удалил администратор

Инстаграм придерживается строгих правил, которые четко контролируются системой. Если пользователь нарушил какое-либо правило, то его аккаунт могут заблокировать и удалить. Даже при незначительных нарушениях появляется возможность получить бан на определенный промежуток времени. Заблокировать и удалить аккаунт могут из-за:

• Нарушения авторских прав;
• Регулярные спамы или баны со стороны других пользователей;
• Пользователь использовал сторонние методы продвижения, например, накрутка подписчиков.

Что делать, если профиль заблокировали

Определить, что ваш инстаграм-аккаунт заблокировали несложно, ведь при вводе персональных данных появится окно с соответствующей информацией.

Подробности о причине блокировки и инструкция по возвращению аккаунта будет выслана вам на электронную почту.

Наиболее распространенные причины блокировки инстаграм-аккаунта:

• Публикация чужих фотографий;
• Сцены насилия;
• Обнаженные части тела;
• Спам;
• Действия в одном аккаунте с двух устройств одновременно;
• Пропаганда суицида и анорексии;
• Использование логотипа Инстаграм и накрутка лайков и подписчиков.
• На аккаунт поступила жалоба от другого пользователя.

Чтобы избежать блокировки постарайтесь подробно ознакомиться с правилами и условиями использования соц. сети и следовать им. Если есть возможность синхронизировать аккаунт с , сделайте это, так будет проще восстановить доступ к странице.

Если вашу страницу заблокировали по причине жалобы другого пользователя, то в ответном письме на электронную почту будет указан этот человек и материал жалобы.

Выходом из этой ситуации может быть только заключение мирного соглашения с этим пользователем и, вероятно, если недовольство будет подавлено, он отзовет свою жалобу.

Если ваш профиль заблокировали по причине нарушения правил и условий использования Инстаграм, то наиболее оптимальным вариантом станет заявление о взломе (алгоритм описан в пункте о краже аккаунта).

К сожалению, стопроцентных способов разблокировки инстаграм-аккаунта нет, в большинстве случаев восстановить аккаунт не удается, но вам может повезти.

Возвращаем пароль от профиля с помощью телефона

Следующий не очень сложный способ вернуть секретный шифр Инстаграм без почты и Фейсбука (как восстановить доступ) через номер телефона. Как восстановить пароль в Инстаграмме через номер телефона? Что следует сделать? Способ подходит, если пользователь регулярно делал публикации фотографий со своего собственного телефона и поэтому естественно профиль привязан к нему. Алгоритм несложный.

• Открываете страничку входа и жмете на опцию «Помощь со входом в систему».
• Набираете номер телефона (именно тот, к которому привязана ваша страничка в приложении) и ждете СМС. В сообщении будет указана ссылка для замены пароля. Когда пришла ссылка на восстановление, то смело переходите по ней и измените пароль в Инстаграмм. Согласитесь, процедура не сложная.

Восстановление через Facebook

Для того чтобы восстановить пароль или страницу в Инстаграм через Facebook, необходимо чтобы ваша страница была привязана к учетной записи в социальной сети. Иначе этот способ не будет работать.

Чтобы проверить связана ли ваши страницы, необходимо в настройках моей страницы Фейсбук перейти во вкладку приложения и сайты( в мобильном приложение в настройках должен быть пункт Instagram). Если на этой странице нет надписи и значка Instagram, сервис не привязан.

Примечание: Желательно заранее осуществить вход в свой аккаунт в фейсбук и привязать к нему свой Инстаграм, тогда вход займет несколько секунд без ввода пароля и логина.

В первом способе восстановления пароля через телефон, после того как мы нажали ссылку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему» и ввели логин, выбираем пункт войти через Facebook. В следующем окне вводим новый пароль два раза и в верхнем правом углу нажимаем на галочку, после чего попадаем сразу на свой аккаунт.

Пароль должен быть сложным, но не настолько, чтобы его нельзя было вспомнить. Если вы часто забываете пароли, обязательно заведите на мобильном устройстве, приложение блокнот и записывайте пароли .

Как войти в Инстаграм на новом телефоне

Каждому обладателю аккаунта доступно несколько способов, как войти в Инстаграм с нового телефона:

• восстановление доступа через номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
• по адресу электронной почты;
• через личную страницу на Facebook.

По номеру телефона

Если не удалось зайти на новом смартфоне на свою страницу в социальной сети, то восстановить доступ можно с помощью номера телефона, указанного при регистрации в Instagram.

Открыть личную страницу таким способом несложно, достаточно в соответствующей форме восстановления аккаунта указать имя пользователя и номер. Алгоритм, как это сделать пошагово выглядит следующим образом:

1. Прежде всего, необходимо установить на новый смартфон приложение Instagram (если ранее это не было сделано). Затем, на начальной странице приложения необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».

1. На экране отобразится окно «Найти аккаунт», где в соответствующей форме нужно указать номер телефона, указанный ранее при регистрации. Убедившись в правильности введенных данных, остается нажать «Далее».

1. Будет отправлен шестизначный код подтверждения. Его потребуется ввести в следующее окно приложения. Остается нажать «Далее».

В завершении потребуется указать новый пароль, который настоятельно рекомендуется «сохранить», чтобы система при каждом входе не требовала авторизации.

По электронной почте

Открыть личную страницу в Инстаграм через электронную почту можно, грубо говоря, в два клика. Главное – помнить логин и пароль от почты. Инструкция, как восстановить доступ к странице по электронной почте выглядит следующим образом:

1. Открыть приложение на своем смартфоне. В соответствующую форму ввести логин или адрес электронной почты.
2. Убедиться в правильности введенных данных, после чего тапнуть по кнопке «Далее».
3. По истечении нескольких секунд на почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для сброса пароля.
4. Достаточно перейти по указанной ссылке и в соответствующих формах ввести и повторить новый пароль.
5. Авторизоваться в социальной сети под новым паролем.

Через Facebook

Если пользователь помнит логин и пароль от своей личной страницы на Фейсбук, то зайти в Instagram не составит никакого труда. Для этого на главной странице входа система предлагает ввести логин и пароль или «Войти через Facebook».

Если пользователь не помнит логина и пароля и от своей личной страницы в Фейсбук, то пользователь будет вынужден искать альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.

Что делать, если забыт пароль

Если ни один из перечисленных способов восстановления доступа к своему аккаунту не может быть применим, то можно обратиться в службу поддержки Instagram и указать в обращении, что страница пользователя была взломана.

Как правило, при взломе администраторы социальной сети изменяют личные данные и электронный ящик пользователя. Это возможность восстановить доступ к аккаунту.

Служба поддержки может запросить у пользователя документы, подтверждающие личность:

• еmail – адрес почтового ящика, на который был зарегистрирован профиль;
• личное фото с паспортом или другим документов, подтверждающих личность, в руках;
• шестизначный код безопасности, пришедший на мобильный номер телефона;
• модель смартфона, с которого осуществлялся вход в аккаунт.

Требования для личных аккаунтов и бизнес-страниц отличаются. В последнем случае администраторы дополнительно могут потребовать свидетельство о регистрации ИП, налоговые декларации и прочее.

Что делать, если забыта электронная почта

В данном случае возможно два варианта – была забыта электронная почта, к которой привязан аккаунт Инстаграм или же забыт непосредственно пароль от ящика.

В первом случае, когда пользователь не помнит, к какой почте привязана страница, после сброса пароля потребуется перепроверить все свои почтовые ящики. На один из них должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не приходит, настоятельно рекомендуется проверить папку «Спам».

Если же забыт пароль от электронного ящика, то необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Предоставив им всю запрашиваемую информацию, они восстановят доступ к почте.

Восстановление временно заблокированного профиля в Instagram

Переходим к пункту о том, как восстановить аккаунт в Инстаграме, если он подвергся временной блокировке. Существует несколько причин, по которым это может произойти:

• распространение спама под публикациями других инстаграмеров;
• нарушение договора пользования или авторства при публикации записей;
• превышение допустимых норм на лайки, комменты и подписки;
• размещение снимков эротического характера;
• использование ботов для накрутки активности и т.д.

Официальное возобновление страницы в инсте запрещено, но есть «обходные» методы. К примеру, способ, рассмотренный далее, поможет  вернуть профиль, если его заблокировала система или взломали мошенники.

Заполнение специальной формы

• данная страница представляет мою фирму или личный бренд;
• аккаунт содержит изображения, на которых присутствую я;
• профиль содержит снимки, которые создал (-а) я, но меня на них нет.

Практически всегда инстаграмеры выбирают второй тип. Далее указываем, кто занимался созданием учетной записи.

Чтобы восстановить Инстаграмм, также понадобится написать предположение о том, кто мог взломать аккаунт. При восстановлении взломанной страницы выбираем «знакомый/незнакомый человек/я не знаю». При возобновлении заблокированного блога ставим галочку напротив «я не знаю». Далее система запросит варианты, как вор смог войти в insta-профиль. Если нужно вернуть похищенный профиль в инсте, необходимо описать, каким образом мошенники могли его украсть. Для возвращения заблокированного аккаунта пишем «Я не знаю» и нажимаем клавишу «Отправить».

Как только эти действия будут выполнены, на почту придет письмо для подтверждения личности. Например, владельцев коммерческих блогов просят прислать фотографии первой страницы паспорта. Владельцы личных страниц должны указать логин + указанную в письме комбинацию цифр. Также нужно сделать несколько фотографий на фоне полученного письма. Далее остается ждать, пока сотрудники технической поддержки ответят на отправленную Вами заявку.

Если нет доступа к почте и телефону

Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:

Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».

Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».

После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».

Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».

После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё)

Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».

После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов

Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:

• Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
• Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
• Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
• Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя – укажите предыдущие версии.

Вот пример ответного письма:

«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.

1. Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
2. Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
3. Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
4. Имя пользователя не редактировалось.»

Восстановить пароль через приложение на телефоне

Примечание: Если у вас нет доступа к эл. адресу, вы его не помните и т.д. нажмите «Нужна дополнительная помощь?» и заполните запрос в службу поддержки, для решения вашего вопроса.

Открываем на компьютере или любом гаджете почту и находим письмо от Instagram, можно перейти сразу в аккаунт, или сменить пароль, для этого нажмите по синей кнопкой на ссылку «Сбросить пароль», далее введите новый пароль два раза и нажимаем сбросить пароль.

После того как вы создали новый пароль, жмем кнопку сбросить пароль. После страница обновится и вас поздравят со сбросом пароля. Теперь вы можете войти в свой профиль, как с компьютера так и с мобильного устройства, введя свой логин и пароль. ( Если у вас к странице был привязан номер телефона, на него придет смс с кодом который необходимо ввести в специальное поле после сброса пароля).

Если забыл пароль

Вводите логин и пароль, но система не позволяет вам попасть в собственный аккаунт?

Первым делом, проверьте раскладку клавиатуры (если используете инстаграм на компьютере) и убедитесь, что вы ввели все символы логина и пароля верно. Возможно, была зажата клавиша CapsLock, либо вы нечаянно поставили лишний пробел.

Отключите Caps Lock

Когда вход в Инстаграм осуществляется с мобильного телефона, ошибиться при вводе символов на много вероятнее т.к. вводимые символы скрыты звездочками *. Поэтому попробуйте набрать пароль в любом текстовом редакторе, например в заметках или в мессенджере, как будто хотите отправить сообщение. Скопируйте текст оттуда и вставьте в поле passoword.

Правильно набрать код в редакторе

Часто пользователи сталкиваются с трудностью ввода пароля, когда пытаются зайти в Инстаграм на новом телефоне. В таком случае, если у вас остался старый телефон, где пароль для входа сохранен автоматически, вы сможете его узнать.

Постарайтесь вспомнить, когда вы последний раз меняли пароль. Возможно, на вас снизойдет озарение и не придется начинать процедуру по восстановлению пароля, вы вспомните забытую комбинацию цифр и букв для входа.

Рекомендуем создавать сложные и надежные пароли, и хранить их в недоступном месте. Для этого можно использовать специальные программы, хранить в заметках на телефоне или на компьютере. Доступ к такой заметке лучше сделать ограниченным.

Кроме того, можно действовать по старинке и записывать пароли и коды доступа на любой бумажный носитель. Это могут быть клейкие стикеры рядом с компьютером или большой удобный блокнот.

Запишите пароль на бумаге

Одним словом, надежный пароль, который вы легко можете запомнить это лучшее решение, чтобы потом не пришлось восстанавливать Инстаграм.

Ошибки и проблемы при восстановлении

Но некоторые нюансы возможны:

1. Может случиться, что вы забыли все данные. В таком случае вам нужно приложить усилия и найти записи (если они есть), чтобы вспомнить хоть что-то: почту, указанную при регистрации, или телефон. Поможет в восстановлении и то, что вы указывали при регистрации в “Фейсбуке”. Попробуйте использовать все номера и адреса вашей почты, чтобы действия завершились успехом.
2. Если вы потеряли или сменили номер, возможно, потребуется восстановить доступ не только к одному сервису, но и еще к нескольким.
3. Если вы поймали вечный бан. Это может быть из-за нарушений или жалоб. Зайти в старый профиль у вас уже вряд ли получится. Скорее всего, придется создавать новую страницу.

Чтобы вопросов и сложностей не возникало, я рекомендую оставлять хотя бы 1 рабочий номер телефона или адрес почты. Тогда задачу будет решить во много раз легче.

Одна из рекомендаций, избежать трудностей – иметь 1 рабочий номер телефона или адрес почты.

Как восстановить страницу в Инстаграме, если забыл пароль, с телефона

Иногда даже правильно введённые комбинации не приводят к желаемом результату. Зачастую желающий вернуть учётную запись обязан признать, что забыл логин и пароль. В подобных случаях наиболее разумным способом решения возникших сложностей является восстановление пассворда.

Чтобы вернуться в Instagram, следует:

1. войти на сайт или открыть мобильное приложение;
2. кликнуть надпись, предлагающую оказать помощь со входом;
3. дождаться загрузки новой вкладки и выбрать удобный способ получения информации (Facebook, электронная почта, сотовый);
4. ввести требуемые для восстановления сведения (никнейм или номер сим-карты);
5. дождаться получения письма на электронную почту; смс-сообщения или ссылки на Facebook;
6. перейти по полученной ссылке;
7. выбрать новую комбиацию для авторизации;
8. войти, указав изменённые данные.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм после блокировки

Незнание законов не освобождает от ответственности, поэтому мы советуем внимательно изучить правила пользования Instagram и не нарушать их. Блокировки бывают двух типов – временные и постоянные. В зависимости от типа блокировки будет отличаться и способ восстановления учетной записи.

Восстановление после постоянной блокировки

Когда вас ограничивают в привычных действиях это неприятно.

Возможно, вы ведете не просто личную страничку, а весь ваш бизнес находится в Инстаграм, тогда блокировка страницы особенно болезненна.

Прежде всего, необходимо связаться со службой поддержки, сообщить что аккаунт взломали и правила нарушали не вы, а злоумышленники. Есть небольшая надежда, что аккаунт  восстановят и вернут доступ.

Блокировка аккаунта

Чаще всего постоянная блокировка не наступает неожиданно. Обычно она следует за рядом временных блокировок и предупреждений. Если вы не вняли советам администрации фотохостинга, и продолжили нарушать правила, вас заблокируют навсегда.

К сожалению, способа восстановить аккаунт, который был заблокирован навсегда, нет.

Вам остается лишь начать все сначала и постараться не совершать ошибок.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, пожалуйста, внимательно изучите правила пользования социальной сетью и строго их придерживайтесь.

Восстановление после временной блокировки

Если вы нарушили одно из правил социальной сети, скорее всего, сразу вас не заблокируют навсегда.

Обычно служба безопасности Instagram начинает с предупреждений или временных блокировок. В случае наложения на вас определенных ограничений, информация об этом появится на экране вашего смартфона.

Вас могут ограничить в пользовании Инстаграм полностью на некоторое время, либо ограничить возможность лайкать посты и оставлять комментарии.

Временная блокировка Инстаграм

Такие блокировки часто накладываются на аккаунты, которые проявляют несвойственную активность. Например, вы пользуетесь программой накрутки комментариев или лайков. Алгоритмы социальной сети отслеживают данные действия и сообщают о нарушениях. Как результат – временная блокировка.

Иногда аккаунт могут заблокировать, даже если не были нарушены правила. Например, был опубликован  очень удачный пост на злободневную тему или сделано хорошее фото. Пост попал в «Актуальное» и вызвал большой общественный резонанс. Возможно, известный блогер сделал репост вашей сториз и количество лайков, комментариев и подписок в аккаунте резко увеличилось.

Алгоритмы Instagramа могут посчитать такую активность опасной и установить временную блокировку.

В случае с временными ограничениями необходимо просто выждать положенное время, а потом снова вернуться к использованию фотохостинга

Важно сделать выводы и больше не нарушать политику Instagram то вы рискуете заработать постоянную блокировку, после которой восстановить доступ к Инстаграм будет уже невозможно