Почему планшет не включается

Проблемы и возможности их исправления

Практически все представленные на рынке планшеты, независимо от фирмы производителя и модели, имеют массу возможностей и способов доступа к сети. Ранние модели такого функционала не имели. Способы соединения с сетью:

• Беспроводное подключение к точке доступа по сети вай-фай.
• Мобильный интернет. Соединение происходит при помощи стандартной СИМ-карты, которую поддерживают большинство устройств. Передача данных происходит при поддержке стандартов 3G, LTE, 4G.
• Соединение через кабель к ноутбуку или персональному компьютеру. Возможно прямое соединение с роутером.

Важно! Мобильная сеть не получила столь широкого распространения среди пользователей планшетов, как Wi-Fi. Если на планшете не работает интернет через Wi-Fi, то это может говорить о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора

Если на планшете не работает интернет через Wi-Fi, то это может говорить о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора.

Если устройство не может включиться, соединиться с сетью Wi-FI, или связь может постоянно пропадать, то необходимо провести такие действия, чтобы восстановить соединение:

• Провести проверку беспроводной сети и подключения. В том случае, если пользователь может получить доступ к маршрутизатору, то нужно проверить его включение и горят ли на нем лампочки. Кроме этого, стоит попробовать подключиться с других приборов, чтобы узнать, есть ли у них возможность подключения к точке доступа.
• Провести проверку параметров планшета. Рекомендуется отключить и заново включить сеть вай-фай.
• Довольно часто для исправления неполадки достаточно простой перезагрузки.
• При наличии доступа, можно попробовать провести перезагрузку маршрутизатора. Для этого его требуется ненадолго отключить и включить заново.
• Кроме этого, рекомендуется переместить планшет ближе к точке доступа, поскольку проблема может быть связана со слабым сигналом.

Обратите внимание! Когда на планшете не включается Wi-Fi, то возможностей для исправления ситуации на самом устройстве мало. Это подключение и отключение соединения, перезагрузка и сброс настроек

Большинство возможностей для исправления находятся в настройках роутера.

Устраняем аппаратные неисправности планшета

Аппаратная (механическая) поломка устройства также приводит к ситуации, когда планшет выключился и не включается. Скажем, если вы уронили планшет, случайно повредили его, заметили дефект на корпусе после того, как дали планшет другу или знакомым — все это может стать причиной неисправности. В зависимости от серьезности аппаратного повреждения, планшет может работать некорректно или вовсе не включаться — в том случае, когда из строя выходит жизненно важный для функционирования планшета компонент.

Итак, рассмотрим основные виды неисправностей планшета по аппаратной части и что делать в каждом конкретном случае.

Разрядился планшет или батарея вышла из строя

Планшет не включается, хотя долгое время работал стабильно и не вызывал нареканий. Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания.

Как включить планшет. Я составил подробный мануал, что делать, если не заряжается планшет. Рекомендую взглянуть: возможно, таким образом вы сможете «малой кровью» решить, почему планшет не включается. Планшеты Samsung, Asus, Lenovo даже качественной сборки подвержены подобным проблемам спустя несколько лет эксплуатации.

В любом случае, советуем вам подключить планшет к зарядному устройству, подождать минут 10 и после этого несколько раз нажать на кнопку включения мобильного устройства. Попробуйте также зажать кнопку Power и подождать в течение 10 секунд, пока на экране планшета не появится изображение или другие признаки жизни.

На планшете полетел тачскрин

Достаточно очевидная проблема: планшет работает, но результаты его деятельности вы не можете наблюдать, поскольку экран попросту не работает. Вообще, это очень редкий вид неисправности, поскольку сам по себе тачскрин, практически, не может выйти из строя. Для этого нужно разъединить контакты на плате или разбить экран планшета.

Как починить. Что делать, если планшет не включается именно из-за дефектного тачскрина? Если вы уверены, что планшет не работает полноценно по причине нерабочего тачскрина, обратитесь к специалистам, которые помогут найти нужную модель матрицы и заменят ее на вашем горе-планшете. Если вы обладаете нужными навыками ремонта и прямыми руками, вполне реально заменить тачскрин на планшете своими силами. Найти и заказать этот компонент на ebay.com не составит особого труда. Укажите в поиске нужную модель устройства (Samsung Galaxy…, Lenovo…, Asus…, etc.), выберите способ доставки и ожидайте посылку с тачскрином.

Серьезное физическое повреждение

Вы уронили планшет на землю, в воду, случайно положили в духовку или просто дали на время попользоваться хорошему другу. В результате планшет не работает, имея при этом явные следы повреждений.

Как починить. Что делать, если не включается планшет после серьезной аппаратной поломки? Увы, остается единственный проверенный метод: обратиться в сервисный центр, описать проблему и заплатить деньги.

Если планшет находится на гарантии, есть малый шанс отремонтировать его бесплатно. Впрочем, по условиям любой гарантии, вам не смогут починить или заменить планшет, если причиной поломки явилась небережная эксплуатация и / или поломка по вине пользователя планшета. В данной ситуации остается обратиться в платный сервисный центр и на платной основе устранить дефект.

Безопасный режим

Если девайс запускается, но не функционирует, можно попробовать это. Задержите Power до появления меню выключения. Для андроидов 4.1 и выше: ткните и задержите кнопку “Отключить питание”. Для андроидов 4.0 и ниже: пока включается и демонстрируется лого производителя, зажимаем обе кнопки регулировки громкости до момента появления рабочего стола.

В обоих случаях появится диалоговое окно “Переход в безопасный режим”. Жмем “Да” или “ОК”. Ждем.

Когда запустится нужный режим, функционирование системы должно вернуться в норму, все сторонние приложения будут недоступны. Рекомендуется удалить их все подчистую и, по возможности, проверить Андроид на вирусы.

Назначение основных кнопок

Набор кнопок может отличаться в зависимости от модели планшета, производителя, года выпуска конкретного аппарата. Однако базовый набор элементов управления всегда присутствует. Краткий экскурс по кнопкам для чайников выглядит так.

1. Самая длинная клавиша — двухпозиционная. Она нажимается с одной и другой стороны. Это регулятор громкости.
2. Более короткая кнопка, обычно расположенная ближе к одному из верхних углов устройства или на боковой грани — клавиша питания.

Кнопка включения имеет несколько функций. Чтобы включить планшет, ее нужно зажать на несколько секунд. Во включенном состоянии устройства, коротким касанием кнопки блокируется экран. Длительное нажатие вызывает меню управления. Здесь можно выключить, перезагрузить планшет, перевести его в режим без звука. Выбор нужной операции из меню производится нажатием на дисплей. В зависимости от производителя и модели планшета, число пунктов может меняться.

Еще одна важная часть управления планшетом — навигация. Каждая модель всегда имеет три элемента. Это кнопка Назад, Список запущенных приложений, Домой. Последняя в откровенно старых планшетах может быть физической, аппаратной. В современных моделях кнопки навигации представляют собой зоны на сенсорном дисплее. Они появляются и начинают работать только после запуска планшета.

Вредоносное программное обеспечение

Сейчас планшетные компьютеры почти не подвержены заражению такими вирусами, которые способны испортить всю операционную систему и привести к сбою программного обеспечения. Тем не менее, учесть такой вариант стоит.

Если это Андроид, который выключается сам, то в промежутках между сбоями нужно успеть произвести возврат к заводским настройкам. Перед этим можно попробовать совершить обновление операционной системы.

Можно совершить возврат к заводским параметрам двумя способами.

Первый (через настройки):

1. Открыть Настройки.
2. Выбрать раздел “О планшете” или “Об устройстве”.
3. Проскроллить вниз, тапнув на вкладку “Сброс настроек”.
4. Подтвердить действие.

Второй (через меню восстановления):

1. Выключить аппарат.
2. При включении также удерживать кнопку уменьшения громкости.
3. В текстовом меню выбрать пункт “wipe data/factory reset”.
4. Подтвердить действие.
5. Дождаться сброса, после чего выбрать “reset system now”.

Второй метод отлично работает, если гаджет сильно глючит при эксплуатации. Меню восстановления не лагает даже при заражении вирусом.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

1. Неправильно установленная операционная система на планшете. Прошивка, установленная некорректно, нарушает работу всей системы. В ней перепутаны скрипты, команды, папки для обращения и многое другое. В этой ситуации гаджет просто не может запуститься корректно. Подобное может произойти только на устройствах под управлением операционной системы Android, так как на iPad-ах прошивку меняют в сервисных центрах, и на них нет кастомных версий от любителей. Если после установки новой ОС или ее ручного обновления (не через настройки, а путем перепрошивки), девайс перестал включаться — почти всегда это и является причиной поломки. Я настоятельно рекомендую осуществлять переустановку при должном опыте и использовать исключительно официальные версии ОС.
2. Механические повреждения, которые привели к поломке внутренних компонентов. Поврежденные комплектующие или шлейфы, напрямую влияют на работоспособность аппарата. Они могут возникнуть не только при ударе или падении на твердую поверхность, но и при переноске в непригодных для этого вещах. Например, в полиэтиленовом пакете. Если девайс перестал включаться после физического повреждения, то наверняка в этом и кроется причина неисправности.
3. Полностью заполненный объем внутренней памяти. На устройствах на Android этот фактор довольно распространен, так как пользователи не замечают, как внутренняя память быстро заполняется фотографиями, видео, играми, приложениями и остаточными файлами. Много памяти занимают сообщения из мессенджеров, в которых отправляют видео и изображения, а они в свою очередь сохраняются в памяти устройства. Чтобы не допустить этого, следите за объемом заполненной памяти и вовремя ее очищайте. Внутренняя память должна иметь хотя бы 300 Мб. На девайсах от Apple эта проблема не распространена, потому что iOs не позволяет заполнить всю внутреннюю память, блокируя команды пользователя.

4. Запала кнопка питания.

   На некоторых старых устройствах, например, на планшете Asus 2015 года, кнопки включения быстро расшатываются, а затем и вовсе западают. При включении клавиша питания может запасть настолько, что нажимается несколько раз, из-за чего система получит команду выключить устройство сразу после того, как его включили. Для диагностирования этой поломки, следует внимательно осмотреть кнопку питания и попробовать нажать на нее чем то липким, чтобы после нажатия сразу “оттащить” клавишу.

5. Вредоносное программное обеспечение. В большинстве случаев вирусы внедряются в систему не так глубоко, чтобы мешать планшету включиться. Но специальный вредоносный код, написанный именно для зависания на логотипе загрузки, может существенно испортить работу девайса. Для избежания таких ситуаций, не переходите по подозрительным ссылкам, загружайте приложения только из достоверных источников и пользуйтесь хорошим антивирусом.

Аппаратные неисправности

Часто возникают вопросы, что делать, если не загружается планшет, но общих правил нет. Прежде, чем приступить к дальнейшему устранению вам необходимо выполнить первичную диагностику

В данном случае существует несколько аспектов, на которые стоит обратить внимание:

• После запуска планшета идут ли характерные звуки от него. Обычно работа планшета сопровождается нагреванием, иногда слышен еле ощутимый звук;
• Работает ли подсветка на экране. Часто сам экран остаётся черным, но при этом работает подсветка, то есть само устройство работает;
• Достаточно ли питания для запуска. Возможно батарея не имеет нужного количества заряда.

В аппаратной части существует несколько разновидностей неисправностей, которые можно идентифицировать самостоятельно. Так самой распространенной проблемой является проблема в системе питания. Здесь неисправность может быть на 3-х уровнях: сломанное зарядное, батарея или сам планшет имеет проблемы с контактами.

Вам необходимо прежде попробовать его зарядить, подключите зарядное к планшету и спустя 10 минут попробуйте зажать кнопку Power. Если ничего не происходит, то выполните аналогичное действие при подключении планшета к компьютеру. При этом проверьте прочность соединения в разъёме, если есть люфт, то попробуйте немного пошевелить зарядное.

Другой вероятной проблемой является поломка батареи, при этом она часто вздувается, но не обязательно. Вам необходимо вставить другой аккумулятор и запустить планшет. Если неисправность в батарее, то необходимо просто приобрести новую.

Повреждение экрана – это другая распространенная ситуация, обычно сопровождается падением. Здесь может сломаться сама матрица, при этом механических повреждений может не быть. Обычно свидетельствует о проблеме то, что планшет включается, но не загружается, при этом никаких отображений на экране нет. Конечно, причиной могут быть механические травмы, но тогда это очевидно, ведь на экране есть соответствующие повреждения. Иногда при падении не на экран, он может не пострадать, но не запускаться.

Возможно планшет не запускается из-за перегрева. Обычно этому предшествует аварийное выключение, например посреди игры. Спустя время устройство будет доступно для запуска. Причина такой ситуации, это захламление системы охлаждения. Попробуйте самостоятельно почистить места попадания воздуха. Не используйте планшет до последнего, так как из-за перегрева может полететь северный мост, лучше вовремя отдайте на чистку.

Любая другая внутренняя неисправность. Чаще всего выходит из строя видеоадаптер, северный мост, реже процессор. При этом часто проблема в простом выходе из строя элемента платы, вроде транзистора или трансформатора.

Что делать, если телефон или планшет на Андроид не заряжается. Возможные причины

Распространённые причины отсутствия зарядки — поломка блока питания или разъёма MicroUSB, износ аккумулятора, программные сбои. Поняв, что смартфон или планшет не заряжается, в первую очередь проверьте напряжение на контактах батареи и зарядного устройства. Если все в порядке, используйте другие методы восстановления смартфона или планшета.

Показывает, что зарядка идёт, но не заряжается от сети

Если при подключении к розетке индикатор показывает процесс зарядки, а когда вы отсоединяете кабель, смартфон или планшет выключается, вероятно, произошло замыкание контроллеров уровня заряда. Замыкание случается в результате попадания воды внутрь корпуса либо поломки разъёма.

Попробуйте протестировать аппарат с другим кабелем и аккумулятором — если результат тот же, отнесите смартфон или планшет в сервисный центр. Специалисты обнаружат и заменят неисправный элемент.

Процент зарядки не изменяется через USB от компьютера

Пользователи часто заряжают смартфоны и планшеты от ноутбука, а не от розетки. Причины, по которым смартфон при исправной батарее не получает питания от компьютера:

• разрыв или недостаточная толщина кабеля;
• недостаточная сила тока для зарядки;
• подключение блокирует операционная система ПК;
• в меню устройства отключена функция «Зарядка через USB».

Обнаружив разрыв провода, соедините вместе два оторванных конца и перемотайте изолентой. Если силы тока, подаваемой на USB-порт, не хватает для зарядки, попробуйте подключить устройство к другому порту.

Чаще других блокирует зарядку операционная система Ubuntu.
Чтобы обойти блокировку, занесите смартфон в чёрный список по пути /etc/default/tpl.

Разрядился полностью и не заряжается

Смартфоны и планшеты не реагируют на подключение зарядного устройства при глубокой разрядке аккумулятора.
Если гаджет разрядился больше суток назад и не подаёт признаков жизни, подключите его к розетке и оставьте в выключенном состоянии. Через 10 минут, проверьте, горит ли индикатор заряда. Если да, можно включать устройство.

Если индикатор не загорелся, почистите контакты Micro USB разъёма и штекера на кабеле зарядного устройства. Возьмите толстую иголку и обратным концом достаньте мелкие пылинки и катышки. Установите штекер в разъем и оставьте смартфон или планшет ещё на 10 минут.

Распространённая ситуация, когда пользователи подозревают о проблемах с зарядкой — поломка дисплея. При этом гаджет заряжается, но вы этого не видите — экран остаётся тёмным. Чтобы проверить, идёт зарядка или нет, воспользуйтесь световым индикатором на корпусе. Если индикатора нет, включите устройство. При поломке дисплея вы услышите характерный звук запуска системы, а если не работает разъем для зарядки, гаджет просто не включится.

Перестал заряжаться от прикуривателя

Заряжая смартфон в автомобиле, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия зарядки от прикуривателя. Первым делом попробуйте подключить другое устройство и проверьте блок предохранителей в машине. Возможно, перегорел именно тот, который отвечает за подачу тока на гнездо прикуривателя. Если предохранитель в порядке, разберите штекер зарядного устройства и проверьте состояние предохранителя.

Если индикатор батареи отображается на экране, но уровень заряда не увеличивается и даже падает, значит, на прикуриватель подаётся ток низкой силы, недостаточный для питания смартфона или планшета.

Устройство моргает, но не заряжается

Смартфоны и планшеты, оснащённые цветовым индикатором, мигают в процессе зарядки.
Если ваш индикатор при зарядке мигает необычно (например, всегда горел голубым, а сейчас мигает зелёным и красным попеременно), а аппарат разряжается, проблема может быть в перегреве процессора. В этом случае перезагрузите планшет или смартфон в режиме Recovery и попробуйте зарядить. Если ситуация не нормализуется, прочистите контакты разъёма и штекера и снова подсоедините кабель. Продолжающееся мигание означает, что пора заменить аккумулятор на новый.

Причины из-за которых не включается планшет Huawei

Самое важное в том, когда планшет Хуавей не заряжается и не включается — правильно определить причины. От такой диагностики зависит, можно ли исправить неполадку в домашних условиях, чтобы гаджет вновь работал исправно

Далее описаны наиболее встречающиеся причины, из-за которых работающий девайс перестал заряжаться и включаться.

Закончилась зарядка

Самая очевидная и популярная причина, из-за которой аппарат не включился и не реагирует на нажатия — села батарея.

Если планшетный компьютер активно эксплуатировался, после чего не заряжался несколько дней подряд, то могла израсходоваться даже энергия для включения аппарата. Поэтому всё, что необходимо сделать — поставить планшетник на зарядное устройство на все сутки.

После этого надо включить девайс удерживанием кнопки питания. Перед этим нужно отсоединить его от зарядного устройства.

Иногда такая проблема кроется в зарядном устройстве. Здесь может быть 2 варианта: не работает сам адаптер или поврежден провод. Проверить все зарядное устройство очень просто.

Для этого подключите зарядку к другому, уже включенному исправно работающему гаджету. Если энергия не пополняется, то следует купить новое зарядное устройство.

Аккумулятор вышел из строя

Ещё одна довольно встречающаяся причина — сломанная аккумуляторная батарея. Если аккумулятор вышел из строя, то он уже не может принимать энергию от зарядного устройства, и выделять ее для планшета Huawei.

Понять, что проблема именно в аккумуляторе, можно по выпуклой задней части. Часто такой эффект возникает в литий-ионных батареях на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android.

Замена аккумуляторной батареи — единственный выход в этой ситуации. Рекомендую купить оригинальную комплектующую, которая прослужит долгие годы, и не испортится со временем.

Аппаратный сбой

Под аппаратными сбоями подразумевается повреждение механических элементов планшетного компьютера. При серьезных механических дефектах целостность всей конструкции может нарушиться, из-за чего планшетник Хуавей перестанет включаться.

Аппаратная поломка бывает, если гаджет уронили на твердую поверхность, либо “запала” кнопка питания. Например, когда мобильное устройство уронили, часто отходит шлейф экрана.

Большинство неполадок, которые связаны с комплектующими внутри девайса, решаются в квалифицированных сервисных центрах.

Я не рекомендую самому разбирать планшетник, если не было соответствующего опыта. Иначе можно неправильно собрать планшет, окончательно его испортив.

Неправильно установленная операционная система

Самая серьезная системная проблема, которая не решается даже сбросом до начальных параметров — неверно установленная операционная система. Такое может быть из-за неправильного процесса установки.

Также причина кроется в неподдерживаемой версии операционной системы, либо в использовании пользовательской прошивки. Единственное, что поможет в такой ситуации — перепрошивка на поддерживаемую версию официальной операционной системы.

Попадание влаги внутрь устройства

Если влага попадет на некоторые внутренние элементы планшетного компьютера, это может привести к их сгоранию, из-за чего аппарат перестанет включаться или начнет работать с существенными сбоями. Жидкость может попасть не только при падении в воду, но и при возникновении капель внутри корпуса.

Подобный эффект возникновения капель бывает из-за того, что девайс эксплуатируется в месте с повышенным уровнем влажности.

Это приводит к “запотеванию” металлических элементов, а после того как планшетник попал в обычную среду, влага стекает на платы и кабели, из-за чего они перегорают.

Проблема с экраном

Проблема с дисплеем объясняется тем, что фактически планшетный компьютер включается, но этого не видно из-за сломанного экрана.

Экран может выйти из строя по ряду причин, будь то сломанный шлейф дисплея или поврежденная матрица вследствие падения в воду.

К сожалению, диагностировать конкретно эту неполадку можно только если при включении планшет издает звук активации. Тогда звук будет исходить даже с выключенным экраном, и тогда понятно, что необходимо решать проблему с экраном, а не с тем, что аппарат не включается.

Какие бывают причины поломки

Почему мой планшет не включается? Есть две основные причины его отказа: аппаратная и программная.

Термин «аппаратный сбой» означает, что планшет не включается из-за физического воздействия на него, механического отказа какой-то его части.

Программный сбой означает, что ваш планшет перестает нормально функционировать из-за проблемы с программным обеспечением. Например, из-за вирусов, неудачных обновлений системы или воздействия приложений.

Теперь давайте поговорим о каждом из них более подробно.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш планшет Android не включается, велика вероятность, что проблема вызвана программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало работать должным образом из-за влияния какого-либо установленного приложения. Если планшет все еще включен, но происходит сбой или он не работает должным образом, следует загрузить планшет в безопасный режим. Читайте об этом в отдельной статье на сайте.

Другой вариант — прошить планшет. Я уже рассказывал вам, как прошить Android-планшет, смартфон и установить кастомную прошивку.

Но самым верным способом решения проблемы является полный сброс Android к заводским настройкам. Инструкции по сбросу настроек Android (Hard Reset) очень подробны.

Чтобы сбросить настройки планшета Android, необходимо войти в режим Recovery. Поскольку все устройства разные, способ входа в этот режим различен. Для этого на полностью выключенном устройстве нажмите одну из следующих комбинаций клавиш (почти наверняка первую или вторую):

• Увеличение громкости, уменьшение громкости и кнопка питания
• Включение/выключение питания, «Домой» и увеличение громкости
• Кнопка уменьшения громкости и кнопка питания
• Кнопка увеличения громкости и кнопка питания
• Увеличение и уменьшение громкости

Войдя в режим восстановления, найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes — delete all user data». Затем выберите опцию «Перезагрузить систему». Проведите по клавишам громкости и подтвердите выбор кнопкой питания или кнопкой контекстного меню.

Проблема с экраном или видеоадаптером

Часто бывает так, что сам планшет работает, но дисплей не загорается. Чтобы точно определить, что проблема в экране или видеоадаптере, первым делом прикоснитесь к задней крышке, она должна быть теплой. Из устройства должен исходить легкий гудящий шум, а при запуске обычно появляется сигнал вибрации. Причиной неисправности может быть ошибка программного обеспечения или физический удар. В первом случае может помочь восстановление заводских настроек или перезагрузка системы. В других обстоятельствах может потребоваться замена специальной видеокарты.

Вы можете проверить видеоадаптер на наличие ошибок, подключив его к телевизору или компьютеру. Подключение осуществляется через разъем mini HDMI, которым оснащены практически все современные устройства. Если возникла проблема с видеоадаптером, на мониторе компьютера не будет отображаться изображение.

Батарея полностью разрядилась

Если планшет перестал включаться после полной разрядки. Оставьте заряженное устройство как минимум на полчаса. Возможно, именно здесь кроется проблема.

Включаем нажатием клавиш

Если ваш планшет замерз или просто внезапно выключился и не включается, часто помогает включить его нажатие определенных клавиш. Нажмите клавишу увеличения или уменьшения громкости и клавишу питания. Можно также просто нажать кнопку питания на несколько секунд.

Если появится сервисное меню с черным фоном, выберите «перезагрузить систему сейчас». Управление осуществляется с помощью клавиш регулировки громкости, а действие — кнопкой питания.

Проверка кабеля и зарядного устройства

Проверьте зарядный кабель и само зарядное устройство. Вполне возможно, что они неисправны, и планшет просто не может зарядиться. Вот почему он не включается. Если зарядка осуществляется только с помощью кабеля, замените его на другой. Попробуйте использовать другой порт USB или, что еще лучше, используйте синий разъем USB 3.0.

Перезагрузка и сброс

Если планшет подает признаки жизни, но не включается, например, зависает на логотипе. Вам необходимо сбросить настройки android до заводских.

Включите устройство, нажав две кнопки увеличения/уменьшения громкости и кнопку питания. Дождитесь появления сервисного меню с черным фоном, затем отпустите кнопку.

2. в меню управление с помощью клавиш громкости и действия — это кнопка питания. Перейдите к пункту «wipe data/factory reset» и ответьте положительно на это действие.

3) После сброса перейдите к пункту «reboot system now» и перезагрузите планшет. После перезагрузки все должно работать.