Не работает микрофон windows 10? мы знаем, что делать!

Почему ноутбук на Windows 10 не видит Bluetooth-наушники: обновление драйвера

Почему компьютер не видит телефон андроид через USB

Часто пользователи покупают беспроводные наушники, работающие по технологии Bluetooth, и не понимают, как они могли сломаться, если у них даже проводов нет. Чаще всего причина лежит на поверхности. Заключается она в том, что блютуз-модуль ноутбука работает некорректно из-за устаревших драйверов, или он попросту неисправен. В последнем случае необходимо провести его тщательную диагностику с помощью встроенных средств операционной системы и сторонних программ.

Обратите внимание! Если окажется, что адаптер вышел из строя, то потребуется его замена. В противном случае придется возвращаться к проводным наушникам и слушать музыку по старинке

Важно! Если до момента, когда начались проблемы, все работало нормально, то, вероятно, какая-то программа сбила настройки или удалила соответствующие драйвера. Это могли быть ОС и вирусы, которые попали в систему вместе со скачиванием той или иной программы или игры

Далее подробнее рассказано, что делать, если не работают наушники на компьютере Windows 10.

Обновление блютуз-драйверов

Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок

Если после правильного подключения аксессуара к компьютеру звук не появился, то от поиска причин возникающих проблем, пора переходить к активным действиям:

Опции и инструменты

Если кликнуть по иконке, изображающей рупор, в трее Виндовс 10, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Открыть параметры звука», то на экране появится интерфейс, полностью посвященный наушникам и устройствам ввода и вывода.

Часто неполадки начинаются отсюда – из-за неправильно выбранных настроек

Важно заранее разобраться и с источником звука (список раскрывается сверху – среди предлагаемых вариантов нужны не динамики или монитор, а подключенные наушники или гарнитура), и с дополнительными опциями

Как вариант – в «Свойствах» предусмотрен «Пространственный звук», регулировка баланса, а в каталоге с дополнительными надстройками – еще и эффекты.

И, если в категории вывод появилось правильное устройство, баланс настроен, но звук так и не проигрывается, стоит обратиться к пункту «Восстановить настройки по умолчанию». Порой сброс помогает сэкономить кучу времени и вернуться к отправной точке, когда неполадки еще не возникли.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем. Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее». В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем. Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер. Данный пункт можно пропустить
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее». Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс. В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

Ноутбук не видит наушники после инсталляции Windows 10

Если ноутбук не видит наушники на операционной системе Windows 10, не стоит паниковать. Прежде чем полностью переустанавливать ОС, выполните несколько простых действий, которые в большинстве случаев решат проблему.

Общие советы

Каждому пользователю рекомендуется выполнить ряд действий, если Windows 10 не видит гарнитуру:

• убедитесь, что используемый разъем работает. Попробуйте вставить наушники в другое гнездо;
• проверьте уровень громкости на гарнитуре и ноутбуке;
• убедитесь, что вы вставляете штекер в правильный разъем;
• если используете переходник, проверьте его работоспособность;
• проверьте на материнской плате, что разъемы подключены через прогрессивный HD Audio.

Диагностика звукового устройства

Первое, что стоит попробовать, – это устранить неполадки стандартными средствами Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. В правом нижнем углу нажмите ПКМ на иконке динамика. Выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
2. После поиска оборудования система спросит пользователя, в каком устройстве наблюдается проблема. Выберите необходимое.
3. Дождитесь окончания процесса. Система может устранить проблему гарнитуры. Если этого не произошло, она укажет, в чем заключается причина.

Вы можете посмотреть также дополнительные сведения.

Обновляем драйвер

Часто некорректность работы драйвера звуковой карты не дает использовать наушники. Обновить их можно через меню «Диспетчер устройств». На звуковой карте нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».

Настройки в ОС

Если звука в наушниках нет, при этом и микрофон не работает, необходимо правильно выбрать устройства воспроизведения и записи:

1. В правом нижнем углу экрана на панели «Пуск» найдите значок динамика, а затем нажмите по нему правой клавишей мышки. Выберите пункт «Устройства воспроизведения».
2. Найдите в списке ваши наушники и нажмите по ним ПКМ. Выберите пункт «Подключить». Активируйте их работу по умолчанию.

Аналогичные действия необходимо выполнить для микрофона в разделе «Записывающие устройства»:

1. В правом нижнем углу экрана на панели «Пуск» найдите значок динамика и нажмите по нему ПКМ. Выберите строку «Записывающие устройства».
2. Среди устройств записи найдите подключенные наушники, нажмите по ним ПКМ, а затем включите по умолчанию. Скажите что-то в микрофон и проверьте, меняется ли индикатор сигнала.

Этим способом осуществляется настройка наушников с микрофоном. Также настройка наушников на Windows 10 может выполняться в диспетчере Realtek HD или стандартном микшере.

Диспетчер Realtek HD

Если вышеописанные действия не помогли, попробуйте выполнить настройки в Realtek HD:

1. Откройте «Панель управления» и нажмите на «Диспетчер Realtek HD» (может называться Dolby Digital или Sound Booster).
2. В появившемся окне нажмите «Дополнительные настройки устройства».
3. Выберите «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств» для устройств записи и воспроизведения. Подтвердите выбор кнопкой ОК.
4. Отключите определение гнезд передней панели в параметрах разъема.

Если звук не появился, проблема может быть в кодеках воспроизведения музыкальных файлов. Скачать их можно в Интернет.

Стандартный микшер

Звук может отсутствовать по одной банальной причине – он просто отключен в стандартном микшере. Нажмите на динамик в панели пуск левой кнопкой мыши и поднимите бегунки на шкале наушников, а также системных звуков.

Дополнительные программы

Как правило, производители материнских плат с диском драйверов включают дополнительно программное обеспечение по настройке звука. Рекомендуем установить его или скачать с официального сайта. Такие программы позволяют достаточно тонко настроить звуковые параметры на вашем ноутбуке или ПК. Среди сторонних приложений стоит отметить FxSound Enhancer и ViPER4Windows.

Пожаловаться на контент

Настройка

В системе Windows 10 обычно не требуется дополнительных действий для установки правильных параметров для наушников. Однако конфигурация позволяет использовать аксессуар на максимуме.

Произвести настройку можно с помощью интерфейса управления звуковой карты, что удобно на ПК. Альтернатива – системные средства, которыми легче воспользоваться на ноутбуке. Диспетчер аудиокарты позволяет производить тонкие настройки. Возможности зависят от того, какая установлена звуковая плата. Довольно популярно Realtek HD.

Алгоритм настройки.

Открыть «Панель управления».
Включить крупное отображение значков. Найти в меню пункт «Диспетчер HD» или «Диспетчер Realtek HD».
Работать нужно во вкладке «Динамики», она отрывается автоматически. Основной параметр – баланс между двумя наушниками

Не менее важно настроить громкость воспроизведения. Ограничение позволит защитить слух

В правой части открытого окна отображаются настройки разъема, что актуально для проводных наушников. Если нажать на иконку папки, то отроются параметры гибридного звукового порта, который установлен на современных ноутбуках.
Во вкладке «Конфигурация динамиков» можно настроить опцию «Объемный звук». Особенно хорошо использовать такие параметры, если наушники полноразмерные с закрытым типом акустики.
Во вкладке «Звуковой эффект» есть настройки эффектов присутствия. Там можно использовать эквалайзер в ручном режиме или через пресеты.
Меломанам стоит заглянуть во вкладку «Стандартный формат». Тут устанавливается частотность дискретизации и разрядность звучания. Идеальным значением считается 24 бит и 48000 Гц. Правда, не все наушники одинаково хорошо и адекватно воспроизводят такие параметры. Если особой разницы после изменения параметров не замечено, то можно установить меньшие значения для экономии ресурсов ПК или ноутбука.
Последняя вкладка различается в зависимости от модели устройства. Так, могут быть представлены особые технологии от производителя.
Для сохранения всех параметров нужно нажать на «ОК». В некоторых случаях придется перезагрузить устройство.

Запишите свой голос

После этого нам нужно выбрать микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию и убедиться, что громкость включена. Для этого мы выполняем аналогичные шаги, выполняемые для наушников:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
2. Выберите Открыть параметры звука.
3. Выберите Панель управления звуком справа.
4. Выберите вкладку «Запись».
5. Выберите микрофон.
6. Нажмите По умолчанию.
7. Откройте окно свойств.
8. Выберите вкладку Уровни.
9. Отрегулируйте громкость.

Обязательно запустите ваше любимое приложение VoIP или программное обеспечение для записи, чтобы протестировать микрофон. Некоторые приложения могут полностью контролировать микрофон и соответствующим образом регулировать уровни, в то время как другие позволяют вам манипулировать громкостью в пакете программного обеспечения, чтобы не открывать это окно записи каждый раз.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник), или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

• Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
• Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

• Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
• Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
• Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же «Bluetooth Headphones».
• Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
• AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Настройка операционной системы

Первым делом проверяется наличие драйверов блютуз. Персональные компьютеры проигрывают ноутбукам в этом моменте, поскольку вторые имеют встроенное оборудование для приема и передачи сигнала. Владельцы ПК вынуждены докупать недостающее комплектующие.

В большинстве случаев ОС Windows 10 автоматически скачивает и устанавливает драйвера, но проверка не повредит. Она выполняется по следующему алгоритму:

Правой кнопкой мыши нажать на иконке меню «Пуск» или использовать сочетание клавиш «Win+X». В появившемся списке выбрать «Диспетчер устройств».

Открыть параметр Bluetooth и удостовериться, что напротив оборудования не стоит желтый треугольник.

Следующим действием, чтобы подключить Bluetooth гарнитуру к компьютеру Windows 10 необходимо включить сам блютуз. Нажимается панель уведомлений и активируется соответствующая иконка. Увидеть больше значков можно, если нажать «Развернуть».

Отключение объединения входных гнезд одного типа (если применимо)

Проблема с «невидимыми» наушниками может заключаться в том, как именно ПО от компании Realtek управляет входными гнездами на вашем компьютере. Если это применимо к вашему ПК, попробуйте сделать вот что:

• нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
• пропишите запрос «Realtek Audio Console» и выберите найденный результат;
• перейдите во вкладку «Дополнительные настройки устройства»;
• в разделе устройств записи поставьте галочку возле опции «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств»;
• закройте окошко консоли Realtek и перезагрузите компьютер.

Зайдите в Windows и проверьте, видит ли ваша система подключаемые наушники или нет.

Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём

Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.

Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.

Механические повреждения и неисправности

Тогда стоит проверить все задействованное оборудование на наличие повреждений и неисправностей. Комп не видит наушники?

Самое время сделать следующее:

1. Внимательно изучить разъемы подключения к ПК. Если гнезда активно использовались ранее, они могут быть повреждены.
2. Проверить провод подключения гарнитуры (при наличии) на повреждения. Кабель может быть сильно пережат или вовсе оказаться порванным.
3. Изучить целостность Bluetooth-адаптеров на компьютере и гарнитуре.

Если обнаружились повреждения, можно действовать так:

1. Подключить гарнитуру к целому разъему. Этот совет прекрасно подходит для USB-наушников.
2. Отнести компьютер и гарнитуру в сервисный центр. Там починят оборудование и приведут его в рабочее состояние.
3. Купить новое оборудование. Это касается и ПК, и гарнитуры. Все зависит от того, где именно обнаружились повреждения.

Важно: самостоятельная починка наушников, колонок, проводов, кабелей, разъемов и компьютера в целом не рекомендуется

Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

1. 1. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».

1. 1. Открывается окно «Звук». Если во вкладке «Воспроизведение» вы не видите элемента, который называется «Наушники» или «Headphone», то щелкайте по пустому месту в текущем окошке и из перечня выбирайте вариант «Показать отключенные устройства». Если же он все-таки отображается, то пропустите этот шаг.

1. 1. После того как вышеуказанный элемент появился, щелкайте по нему ПКМ и выбирайте вариант «Включить».

1. После этого около элемента «Headphone» или «Наушники» должна появиться галочка, вписанная в зеленый круг. Это свидетельствует о том, что устройство должно работать корректно.

Способы решения проблемы

Поскольку основной причиной того, что не работают наушники на ноутбуке Windows 10 или компьютере, является драйвер, исправлять проблему стоит через него. В этой ситуации помогает его обновление или переустановка.

Способ #1 Через устранение неполадок Windows

Встроенная утилита для устранения неполадок самостоятельно анализирует параметры операционной системы, находит ошибки и исправляет их. При возникновении каких-либо трудностей, в первую очередь стоит использовать эту программу. Она способна автоматически устранить типовые неполадки, например, ошибку, когда не подключаются наушники к компьютеру Windows 10. Воспользоваться утилитой достаточно просто:

Стандартная программа не всегда помогает устранить ошибки, однако попробовать ее стоит. Если проблема все же осталась, попробуйте следующий способ.

Способ #2 Параметры звука

Если у вас не работают наушники на виндовс 10, то устранить эту проблему проблему можно с помощью параметров устройства воспроизведения. Возможно причина ошибки заключается в неправильных настройках. Проверьте верные ли параметры воспроизведения:

Если вы настроили свойства, но до сих пор не работают наушники на компьютере виндовс 10, проверьте микшер и общую громкость:

По разным причинам громкость может быть выключена в свойствах устройства, из-за чего не выводится звук на наушники windows 10 и становится невозможно пользоваться устройством. Дополнительные эффекты улучшают звучание, однако они могут вызывать ошибки, уменьшать громкость и т.д. Если проблема заключалась в этой обработке, не стоит в дальнейшем ее включать.

Часто проблема возникает из-за драйвера. Если вам не помогли предыдущие методы, то возможно причина того, что не работают наушники на ноутбуке виндовс 10, заключается в поломке устройства.

Способ #3 Обновление драйвера

Драйвер управляет работой различных систем. При неполадках с ним соответствующие функции не будут работать: не подключаются наушники к ноутбуку windows 10 или в них нет звука. Поэтому этот способ наиболее действенный при возникновении проблем со звуком. Обновить драйвер достаточно просто:

Если операционная система не нашла драйвер или после его обновления звук не появился и ваши наушники не подключаются к ноутбуку виндовс 10, установите его с официального сайта производителя:

Если все еще не работают наушники на пк с windows 10, попробуйте удалить драйвер:

Дополнительно

Стоит обратить внимание, если проблема возникла после установки крупного обновления Windows и обновление драйверов не помогло в решении сложившейся проблемы, попробуйте выполнить установку старых драйверов. Для этого выполните следующие действия:

Если ни один из способов не помог, проблема может заключаться в поломке гарнитуры.

Способ #4 Проверить наушники на другом устройстве

В случае, когда после вышеперечисленных способов все еще не включаются наушники на ноутбуке Windows 10, стоит проверить не сломаны ли сама гарнитура. Проще всего сделать это с помощью другого устройства: проверьте гарнитуру на телефоне или другом компьютере. Если она работает, то снова попробуйте обновить или переустановить драйвер.

Альтернативная причина может заключаться в том, что невозможно в windows 10 включить наушники, поскольку порт не работает. Проверьте установленный разъем выхода. Если все настройки правильные, подключите гарнитуру в другой слот.

Также проблема может заключать в характеристиках гарнитуры, а именно в сопротивлении. Маленькие вкладыши могут некорректно работать с персональными компьютерами, однако выдавать нормальный уровень громкости на телефоне или ноутбуке.

Если у вас не работают блютуз наушники в виндовс 10, убедитесь, что беспроводная сеть на компьютере работает правильно, а воспроизводящее устройство подключено корректно.

В настройках звука стоит проверить аудиовыход и установить правильный. Особенно, ваш монитор подключен через HDMI. Возможно, что компьютер не переключается на наушники в windows 10, поэтому у вас нет звука.

Что делать, если система не видит наушники

Также многие пользователи задаются вопросом, как включить наушники в виндовс 10, если все вышеописанные способы подключения и настройки оказались неэффективными. Для решения проблемы необходимо проверить возможные причины неполадки:

• проверить, исправна ли блютуз-гарнитура или обычные проводные наушники. Вполне возможно, что звук отсутствует из-за перелома провода. Рекомендуется подключить гарнитуру к телефону, планшету или другому компьютеру и убедиться в их работоспособности;
• если первый вариант был исключен, далее нужно проверить подключение входов и выходов звуковой карты. Вполне возможно, что банально отошли контакты;
• также рекомендуется поочередно подсоединить наушники к переднему и заднему аудио разъемам на системном блоке. Если спереди звук отсутствует, а сзади есть, то необходимо проверить тип подключения. Дело в том, что ОС виндовс 10 не поддерживает стандарт подключения АС’97. Использовать можно исключительно HD Audio;
• установить и при необходимости настраивать программное обеспечение (драйверы) для материнской платы. Обязательно условие — после установки программного обеспечения переустановить аудио драйверы.

Какие параметры необходимо задать в программе Realtek

Это основные шаги, которые быстро и просто позволят произвести первичную диагностику.

Операционная система Windows 10 стремительно продолжает набирать популярность благодаря своей стабильной работе, стильному дизайну и большому количеству различных встроенных инструментов. Если не удается подключить стерео гарнитуру к ПК, то, как показывает практика, пользователю удастся справиться со сложившейся проблемой при помощи встроенных инструментов (никакие шутеры, эквалайзеры трогать не нужно).

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

• Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

• В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Отключить и включить гарнитуру заново.
   Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

2. Перезагрузить лэптоп.
   Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

3. Убедится в правильности подключения наушников.
   Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
   В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
   Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

Проверка вывода звука в Windows 10

После того, как гарнитура подключена к ПК, настало время убедиться, что в Windows настроены уровни звука и тому подобное. Во-первых, нам нужно убедиться, что в качестве устройства вывода по умолчанию выбрана гарнитура Windows.

1. Щелкните левой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
2. Выберите звуковое устройство в раскрывающемся меню.
3. Выберите подключенную гарнитуру.

Это может указание на USB, либо марка и модель встроенной звуковой карты – это зависит от того, какой тип подключения использует гарнитура. Можно переименовать каждую запись в этом списке, чтобы вам было проще понять, что именно вы включаете.

Теперь нам нужно проверить вывод, чтобы убедиться, что мы выбрали правильное устройство и всё работает отлично. Вы можете сделать это, запустив некоторые носители на ПК или использовать функцию тестирования в Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
2. Выберите Открыть настройки звука.
3. Выберите Панель управления звуком справа.
4. Выберите наушники (должна быть зеленая галочка).
5. Нажмите Свойства. (Вы можете переименовать этот вывод звука прямо здесь, чтобы было легче переключаться.)
6. Выберите вкладку «Дополнительно».
7. Нажмите кнопку теста.

Если вы слышите звук через наушники, значит всё в порядке. Если нет, проверьте, правильно ли выбрано устройство для вывода звука и подключена ли сама гарнитура (мы все попадаем в ситуацию, когда что-то не работает, потому что оно физически не подключено).