Топ-6 курсов для менеджеров по продажам
Содержание:
- Skillbox
- Курсы менеджера по продажам от лучших онлайн-школ
- Составляем правильное резюме – основные правила:
- Бесплатные программы
- Средний заработок менеджера по продажам
- Базовые навыки и личные качества
- LABA
- Карьерные ожидания
- Заработок менеджера по продажам
- Покупать обучение или пройти бесплатно?
- Особенности профессии
- Что входит в обязанности менеджеров?
- City Business School. MINI-MBA Professional. Специализация «Управление продажами»
- GeekBrains. Маркетинг для предпринимателей
- Allmba
- Обязанности менеджера по продажам
- В каких отраслях работает?
Skillbox
Сайт: https://skillbox.ru/Стоимость: от 3 250 р. в месяц
Управление продажами
Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.
Чему вы научитесь
-
Увеличивать продажи
Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами. -
Мотивировать сотрудников
Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели. -
Управлять командой
Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно. -
Внедрять CRM
Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать. -
Представлять результаты руководству
Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством. -
Оптимизировать работу отдела
Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.
Курсы менеджера по продажам от лучших онлайн-школ
Название | Длительность | Стоимость полная |
«Передовые практики продаж» от «Нетологии» | 2 мес. | 45 000 руб. без скидки |
«Управление продажами» от Skillbox | 4 мес. | 66 000 руб. |
«Менеджер по продажам» от Laba | 13 нед. | 180 долл. |
Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School | 612 час. | 68 000 руб. |
«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd | 15 модулей | Базовый пакет — 29 700 руб., Продвинутый пакет — 45 000 руб. |
«Передовые практики продаж» от «Нетологии»
Курс подходит новичкам, которые хотят научиться продавать с нуля. А также будет интересен предпринимателям, которые сами постоянно общаются с клиентами и хотят повысить продажи своей компании. Обучение по продажам проходит в формате видеолекций и воркшопов, открывающихся по установленному расписанию. Все навыки отрабатываются на практике. После защиты дипломного проекта студенты курса получают документ.
Чему научитесь:
- находить преимущества любого продукта, презентовать его клиенту и отрабатывать любые возражения;
- использовать в работе разные техники и методики продаж;
- работать с клиентами любых ниш;
- использовать клиентоориентированный подход в продажах.
Полная стоимость курса менеджеров по продажам с нуля составляет 45 000 рублей. Сумму можно разбить на 10 платежей по 3 150 руб./мес.
«Управление продажами» от Skillbox
Для предпринимателей, владельцев бизнеса, практикующих руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам пройти курсы предлагает онлайн-школа Skillbox. На курсе вы углубите свои знания в этой отрасли и научитесь выстраивать стратегию, чтобы добиться системности в продажах даже в кризисные периоды. Обучение продажам включает в себя 11 тематических модулей и 60 онлайн-уроков. Каждый студент в процессе обучения проходит личную консультацию с автором курса.
Чему научитесь:
- выстраивать воронку продаж и повышать уровень продаж в компании;
- работать с клиентами и мотивировать сотрудников;
- выстраивать работу отдела продаж и управлять им;
- работать с CRM;
- готовить презентационную и отчетную документацию;
- автоматизировать бизнес-процессы и устанавливать KPI для сотрудников.
Полная стоимость курса за 4 месяца обучения составляет 66 000 рублей, есть возможность оформить рассрочку.
«Менеджер по продажам» от Laba
Видеокурс для тех, кто уже работал в отделе продаж, но хочет научиться продавать еще лучше. Программа курса менеджера по продажам состоит на 70% из практических занятий, а также предусматривает встречу с экспертами и дополнительные материалы, которые помогут в работе sales-менеджера.
Чему научитесь:
- преодолевать страх звонка и отказа;
- избегать ключевых ошибок менеджеров;
- выстраивать стратегию поиска клиентов;
- эффективно вести переговоры;
- правильно презентовать стоимость продукта;
- закрывать сделки и работать с возражениями;
- писать скрипты продаж;
- различать клиентов по типажу;
- выстраивать доверительные отношения с клиентами;
- продавать без скидок и по выгодным ценам.
Стоимость курса — 180 долларов.
Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School
Для менеджеров и специалистов по продажам, желающих повысить квалификацию и прокачать навыки продаж, а также для владельцев бизнеса. Программа состоит из 6 модулей и рассчитана на 6 месяцев. Выпускники получают по окончании сразу 2 диплома, один из которых Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования.
Чему научитесь:
- строить и реализовывать стратегию продаж;
- планировать продажи и строить длительные прогнозы;
- эффективно управлять отделом продаж и автоматизировать процессы;
- использовать различные техники и методики в продажах;
- работать с командой: от построения и адаптации сотрудников до обучения и внедрения системы продаж;
- выстраивать воронки, внедрять скрипты и CRM-системы.
Цена курса составляет 7 970 рублей.
«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей отделов продаж. На каждом занятии преподаватель проводит лекцию, дает задание на дом и разбирает уже выполненные домашние задания. Обучение для менеджеров по продажам проходит на примере собственного бизнеса студентов, компаний из кейсов и компаний однокурсников. После окончания курса вы сможете решать не только проблемы продаж, но и маркетинговые задачи.
Чему вы научитесь:
- увеличивать конверсию;
- привлекать клиентов;
- стратегически планировать продажи;
- делать запуск бизнес-процессов, поддерживать и проводить аудит;
- использовать скрипты, сценарии и инструменты продаж и пр.
Стоимость курса зависит от выбранного пакета:
Базовый пакет | Продвинутый пакет |
29 700 руб. от 1 800 руб./мес |
45 000 руб. от 3 000 руб./мес. |
Составляем правильное резюме – основные правила:
Структурируйте информацию о себе и подавайте ее исключительно грамотно.
Все ваши особенности и таланты нужно уместить максимум на 2-х страницах.
Информацию подаем только самую важную, детали можно раскрыть и при собеседовании.
Акцентируйте внимание на своих сильных сторонах.
В резюме не должно быть ошибок! Ошибки – признак вашей спешки, небрежности и неграмотности.
Наличие фото в резюме предполагает вашу открытость и уверенность в себе.
Готовность к командировкам, молодость, знание языков, личное авто – ваши плюсы.
Размер ожидаемой зарплаты указывать не стоит. Потенциальный работодатель должен увидеть в вас, в первую очередь, нацеленность на результат.
Бесплатные программы
Учиться бесплатно весьма соблазнительно, но практика показывает, что эффективность такого образования ниже, чем у платных курсов, особенно с обратной связью и общением в группе. С другой стороны, ответить на часть вопросов и помочь решить некоторые задачи такие программы вполне способны, остальное же зависит от вас.
Продавец – amoAcademy
Продавец – 23 урока, которые помогут выходить на лицо, принимающее решение, продуктивно общаться с клиентами, подводить их к покупке, снимать возражения, формировать клиентскую базу, увеличивать средний чек. Материалы предоставлены в форматах видео и текста. В конце каждого урока есть тесты для самоконтроля и задания для отработки навыков на практике.
Жесткие переговоры – TalentEd
Жесткие переговоры – 5 уроков общей продолжительностью 1,5 часа для менеджеров, которые сталкиваются с давлением и манипуляциями в переговорах, хотят освоить стиль жесткого ведения диалога с достижением своих целей, а также научиться делегировать задачи подчиненным. Чтобы получить доступ ко всем видео, зарегистрируйтесь на сайте.
Технологии активных продаж: стили продаж – Смотри.Учись
Технологии активных продаж: стили продаж – это 4 лекции продолжительностью 47 минут, которые дадут представление о разных техниках психологического влияния на покупателя, действенных схемах и приемах, помогут наладить контакт с собеседником, задать правильные вопросы, выяснить потребности, совершить сделку без манипуляций, отстроиться от конкурентов.
Средний заработок менеджера по продажам
В среднем, заработную зарплату принято рассматривать за последние 12 месяцев. Для ознакомления используют статистику по Москве, регионам России, анализируя официальные показатели выплат.
- Анализа деятельности конкретного лица;
- Оценки финансового состояния фирмы;
- Подсчета реальных оборотов и уровня стабильности.
Зарплата по регионам России
Согласно статистике, менеджеры по продажам в России зарабатывают около 62 тысяч рублей за месяц. Если брать по регионам, то:
- в Среднеуральске эта сумма определена в пределах 82 тыс. руб.;
- в Барвихе – превышает 62 000 руб.;
- в Путилково и Монино – составляет более 54 тыс. руб.;
- для Санкт-Петербурга, Сочи, Видного, Балашихи, Краснознаменска – это средний показатель в 55 тыс. рублей.
Выше приведены усредненные данные
Выбирая среди объявлений вакансии менеджера по продажам, смотрите информацию по областям, обращая внимание на уровень зарплаты, специфику деятельности, конкретные требования к соискателям. Если требуются опытные специалисты по продажам – вряд ли возьмут новичка без опыта
Зарплата в Москве
В Москве зарплата рядового, но квалифицированного менеджера колеблется от 15 тыс. руб. и до 250 тыс. руб./мес.
Официальный оклад в Москве не превышает 15–20 тысяч за месяц. Многие специалисты работают в сфере продаж, получая оплату только в виде процентов от реализованного товара или оказанной услуги, даже порой не имея оклада или минимальной ставки.
От чего зависит размер заработной платы
Средний уровень дохода зависит от того, продает ли менеджер в соответствии с запланированными объемами
Чтобы не просто заработать ставку или голый оклад в рублях, а и рассчитывать на дополнительные выплаты фирмы, важно придерживаться ориентировочного графика продаж, делать обороты
Успешная деятельность управляющего торговлей во многом зависит от продуманности действий. Их определяют компетентность, а также анализ – сколько сегодня зарабатывают менеджеры по продажам, что конкретно для этого делают или только тормозят процесс торговли. Для начала необходимо знать:
- количество совершенных сделок за месяц.
- суммы назначенного оклада и начисляемых премий – процентов от продаж;
- используемую фирмой систему мотивации, куда могут входить бонусы (за каждый проданный сверх плана товар), выплаты за реализацию сопутствующих товаров или услуг, коэффициенты стабильности (с досрочным выполнением плана продаж);
- при невыполнении плана часто начисляются штрафы, идет снижение зарплаты.
Фактический результат зависит от того, купят потребители реализуемый на рынке товар или нет. Хотя, согласно статистике, 30% успеха во многом решают не только опыт менеджера по продажам находить реальных покупателей, его умение коммуницировать с заказчиками.
Важно в профессии менеджера по продажам уметь справляться в стрессовых ситуациях, иметь наработанную базу клиентов, а также способности на 100% убеждать покупателя в выборе конкретного товара
Рекомендуется помнить, что каждый менеджер в торговле, работая официально, вправе рассчитывать не только на надбавки, поощрительные и стимулирующие бонусы. Развивающиеся успешно компании начисляют своим сотрудникам выплаты за стаж работы, а также бизнес-идеи, ноу-хау и рацпредложения.
Базовые навыки и личные качества
Начнем с определения.
Работа такого сотрудника довольно многогранна. Поэтому в двух словах рассказать, чем он занимается, не получится. Но вот та основа, которая нужна каждому продажнику:
- Знание продукта, понимание его ценности для покупателя, сильных и слабых сторон.
- Умение слушать покупателя и решать его проблему через продукт или услугу своей компании.
- Грамотная речь и способность говорить с разными людьми на любые темы. При необходимости вы должны уметь говорить часами, как диджей на радио или ведущий телешоу.
- Умение презентовать себя и продукт при личной встрече и в телефонном разговоре.
- Умение делать расчеты или хотя бы понимать, из чего формируется стоимость продукта и как можно на нее повлиять.
- Знание техник продаж может стать вашим преимуществом на собеседовании и в работе.
- Уверенное владение компьютером и быстрая обучаемость работе в разных программах. Сейчас в крупных компаниях часто используют CRM-системы, таск-менеджеры и другие программы и сервисы.
Какие личные качества вам пригодятся:
- коммуникабельность;
- умение хорошо одеваться и ухаживать за собой;
- приятный голос, умение управлять им;
- стрессоустойчивость, т. к. работа с людьми очень энергозатратна, вам обязательно встретятся зануды, грубияны, неадекваты и прочие интересные персонажи, с которыми придется общаться;
- амбициозность и смелость, иначе в продажах вы далеко не уедете;
- аналитическое мышление.
Эдакий супермен-обаяшка получается по описанию. И примерно так оно и есть. Но все же самое главное – это знание продукта и желание помочь клиенту. А все остальное можно приобрести в процессе работы.
LABA
Как это работает:
- Подключайтесь к вашему личному кабинету, смотрите задания, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания.
- Преподаватель и ваш личный менеджер ответит на любые вопросы в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
- Методисты разработали домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их.
- В процессе обучения вы набираете баллы за выполнение домашних заданий и тестов. Чем больше баллов, тем больше будет цениться ваш сертификат.
- Презентации, файлы, статьи, видео — все в вашем личном кабинете и никогда не потеряется. Доступны вам всегда, ограничений нет.
Карьерные ожидания
Если человек занял должность старшего или ведущего менеджера, он вправе рассчитывать на высокую заработную плату. Нельзя однозначно сказать, сколько зарабатывает успешный специалист, ведь зависит этот показатель от статуса компании. Заработная плата варьируется в пределах от 50 до 150 тысяч рублей и выше. Рост зарплаты обычно пропорционален результатам работы менеджера.
Если начинать приходится с небольшой фирмы, то самоотдача не всегда может соответствовать зарплатным ожиданиям. Но именно так часто приобретается опыт, нарабатываются умения, появляются связи, тренируются способности. Совсем нередок тот случай, когда в скромную компанию приходит отличный специалист по продажам, и компания в скором времени «выстреливает» на рынке.
Что касается перспектив, то возможность занять должность повыше (стать начальником отдела продаж, перейти в головной офис) есть всегда. Начальство оценивает труды и готовность идти вперед, предпочитая «выращивать» качественных специалистов у себя в компании, а не «переманивать» их со стороны. К тому же корпоративная преданность тоже обычно высоко ценится руководством.
Работа сейл-менеджера разнообразна, сложна и перспективна. Этот специалист не только налаживает контакты с клиентами – он мотивирует потребителей к сотрудничеству, информирует дилеров и дистрибьюторов, оформляет договоры, отслеживает потенциалы торговых точек. Ему приходится организовывать тренинги и мастер-классы, участвовать в выставках и семинарах, проводить мониторинг конкурентов и составлять подробные отчеты.
Заработок менеджера по продажам
Сколько зарабатывает менеджер? Оплата труда зависит от многих факторов:
- в какой сфере осуществляется продажа;
- цена продукта или услуги;
- конкурентная ситуация на рынке в сегменте продаж;
- региональное расположение компании;
- какими проектами занимается менеджер: активными, пассивными, телемаркетингом и т. д.
Самая практикуемая схема ‒ это суммирование зарплаты, состоящие из двух частей: фиксированная ставка (12 000 ‒ 60 000 рублей в зависимости от региона) и процент с продаж или совершенной сделки. К этой сумме могут быть добавлены премии за выполнение и перевыполнение плана – на усмотрение руководства или согласно политике компании.
Предложения по работе с указанием должностных обязанностей и заработка представлены на специальных сайтах. Вот, например, скриншот с сайта zarplata.ru:
Пример вакансии с сайта hh.ru:
При наличии таланта и способностей специалисты такого профиля получают достойную зарплату. Верхняя планка заработка не ограничена. Что называется, “без потолка”. Но по факту необходимо пройти непростой путь от рядового менеджера до опытного, чтобы уровень оплаты труда соответствовал вашим ожиданиям.
Покупать обучение или пройти бесплатно?
У нас сейчас есть еще и возможность выбирать платные или бесплатные обучения. Конечно, это отлично! На своей практике я проходила и платные, и бесплатные курсы. И пользы получала больше от платных (пусть совсем недорогих) тренингов.
Безусловно, и бесплатные курсы тоже информативные и могут очень даже помочь. Но, как правило, они менее глубокие. Зато благодаря таким тренингам вы можете ознакомиться со школой и понять, хотели бы вы в ней обучаться или нет. Поэтому их никак нельзя отвергать. Но на практике многие воспринимают платную информацию лучше. Такое обучение ученик проходит ответственнее.
В любом случае выбор курсов за вами. И это будет правильный выбор, ведь он ваш, от души!
Особенности профессии
Автоменеджеры – это настоящая элита среди профессионалов автобизнеса. Это самая востребованная профессия в автобизнесе.
В задачи автоменеджера входит:
- продажа автомобилей и консультация;
- разъяснение технических характеристик и особенностей;
- помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
- разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
- сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
- заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
- проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
- выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.
Что входит в обязанности менеджеров?
- Организация и последующее ведение продаж.
- Оптимизация деятельности компании.
- Анализ объемов продаж, определение ошибок и поиск методов их исправления.
- Проведение взаиморасчетов с клиентами.
- Разработка и организация мероприятий, предполагающих создание клиентской базы.
- Построение путей продвижения продукции к потребителям.
- Сотрудничество с логистами, предприятиями и посредниками.
- Выбор видов договоров, разработка преддоговорных бумаг.
- Сглаживание разногласий и «острых углов» в договорах.
- Составление статистических таблиц.
- Ведение отчетности для своего руководства.
- И проч.
City Business School. MINI-MBA Professional. Специализация «Управление продажами»
Описание. Профессиональная переподготовка для продавцов. City Business School предлагает дистанционное обучение за 6 месяцев, за это время вы и ваши сотрудники овладеете новыми навыками по управлению продажами. Это позволит увеличить прибыль компании.
Кому подойдет курс.
- Менеджерам и специалистам по продажам. Вы получите необходимые знания для организации грамотной системы продаж. Сможете найти новых клиентов и повысить прибыль.
- Директорам по продажам и коммерческим директорам. Освоите навыки организации команды специалистов по продажам. Научитесь правильно ставить задачи, организовывать рабочий процесс.
- Предпринимателям и владельцам бизнеса. Поймете, какие кадры нужны вашей компании для организации успешной системы продаж. Сможете контролировать выполнение обязанностей нанятых сотрудников.
Данное обучение разбито на 16 блоков.
- Характеристика сектора “бизнес-бизнес”.
- Создание эффективного управления оптовыми продажами.
- Создание и мотивация торговой команды.
- Управление конкурентоспособностью продукции.
- Взаимодействие бизнеса с гражданами и государством.
- Организация и управление системой продаж.
- Организация розничных продаж.
- Подбор и обучение продавцов.
- Характеристика сектора “бизнес-потребитель”.
- Формирование клиентской базы.
- Технологии привлечения новых клиентов.
- Оптимизация работы отдела продаж.
- Анализ и аудит деятельности отдела продаж.
- Мотивация отдела продаж.
- Информационное обеспечение продаж.
- Электронный бизнес и интернет-коммерция.
После прохождения курса вы сможете разрабатывать и реализовывать эффективные стратегии продаж. Это позволит повысить объем продаж в целом и увеличить прибыль своего бизнеса.
Курс наполнен не только теоретической информацией. Ученики выполняют много практических заданий, позволяющих закрепить полученные знания.
Авторы: опытные специалисты-практики из сферы продаж.
Стоимость: 68 000 рублей. Действует скидка 43 %, стоимость – 38 600 рублей.
Пройти курс
GeekBrains. Маркетинг для предпринимателей
Описание. Школа GeekBrains предлагает интерактивный курс для предпринимателей, руководителей и создателей стартапов, которые хотят реализовать свой продукт при минимальном или полностью отсутствующем бюджете. Созданием программы занимались специалисты с большим опытом.
Кому подходит обучение.
- Руководителям отделов и СЕО. Узнаете, какие онлайн-каналы можно использовать для продвижения своих продуктов и как запуститься в них с минимальным бюджетом.
- Маркетологам в стартапах и агентствах. Сможете прокачать свои нынешние навыки, после чего разработаете новые стратегии продвижения по текущим онлайн-каналам.
- Начинающим предпринимателям. Получите ценные знания от опытных предпринимателей, закрепите их практическими занятиями и поймете, с чего начинать раскрутку бизнеса.
Дистанционная программа разбита на 8 модулей.
- Введение.
- Анализ и стратегия.
- Креатив.
- Создание landing page.
- Growth Hacking.
- Retention-marketing.
- Контент-маркетинг.
- Веб-аналитика.
- Безбюджетный маркетинг.
Если вы будете внимательно учиться, то не повторите ошибок, свойственных начинающим специалистам. Поймете, на какие сегменты делится рынок и правильно определите, на какую ЦА направлен ваш продукт.
Раньше вы не знали, как оценивать заказанную landing page? Теперь с этим не возникнет проблем, потому что вы будете вооружены крутыми инструментами оценки работы, что позволит существенно сэкономить бюджет.
Также вы научитесь использовать современные системы аналитики для оценки поступающего трафика и принимать верные решения для улучшения текущего продвижения.
Авторы: Евгений Малахов, Евгения Рябникова, Александр Соловьев.
Стоимость: 4 575 рублей в месяц при условии банковской рассрочки на 12 месяцев. Также есть возможность сэкономить 13 % на налоговом вычете (об этом подробно расскажет специалист GeekBrains).
Пройти курс
Allmba
Эффективное бизнес — образование MBA для руководителей любого уровня, которое позволит вам сделать карьерный рывок или вывести бизнес на новый этап развития в ближайшие 3-6 месяцев. 3 Программы на выбор для прокачки софт и хард скиллов, 18 Международных и 140 российских преподавателей будут учить вас лучшим мировым практикам.
Преимущества центра:
- Первые среди трех лучших бизнес-школ СНГ, по версии авторитетного портала MBAToday.
- Обучение без отрыва от привычных дел. Вы сами выбираете, когда заниматься, доступ к программе 24/7 c любого устройства.
- Европейская аккредитация, подтверждающая качество образования и его соответствие международным стандартам.
- 6000+ кейсов. В процессе обучения вы решаете кейсы из реальной практики бизнеса в России, приобретая уникальный опыт.
- Новые связи. Благодаря социальной сети бизнес-школы вы сможете значительно расширить количество полезных контактов.
- НАСДОБР – самая престижная национальная аккредитация, учрежденная РАБО, Ассоциацией менеджеров, Деловой Россией при поддержке Государственной Думы РФ.
Обязанности менеджера по продажам
- Изучать отрасль, в которой работает предприятие, анализировать динамику развития новых трендов, отслеживать влияние рынка на ценообразование;
- Исследовать преимущества и недостатки конкурентов, следить за появлением в их ассортименте новых позиций, сравнивать цены и акционные предложения;
- Всеми доступными способами продвигать свою продукцию среди потребителей, рассказывать им о способах получения выгоды с помощью предлагаемого товара;
- Выявлять возможности расширения представленности товаров компании и работать над увеличением объема продаж;
- Постоянно искать новых потенциальных клиентов, устанавливать с ними контакты, изучать потенциал их предприятий в вопросе использования своей продукции;
- Укреплять и поддерживать в актуальном состоянии ранее наработанные деловые связи, увеличивать уровень лояльности постоянных покупателей;
- Выяснять потребности клиентов и проводить с ними переговоры о возможности и условиях поставки своего товара;
- Проводить для покупателей презентации новых и уже выпускаемых продуктов, принимать участие в специализированных выставках и ярмарках;
- Закреплять договоренности с клиентами в документарной форме и следить за выполнением условий соглашения;
- Контролировать процесс доставки товара покупателям, принимать меры для предотвращения возможных осложнений;
- Следить за своевременной оплатой ранее поставленной продукции, убеждать клиентов в необходимости погашения долга;
- Принимать от покупателей и анализировать претензии к качеству товара, срокам и условиям обслуживания, доводить эти сведения до руководства;
- С установленной регулярностью составлять отчеты о структуре и объемах продаж, отправлять их начальству и обсуждать текущее положение дел;
- Обеспечивать выполнение, а по возможности и перевыполнение установленного на отчетный период плана продаж.
В каких отраслях работает?
Этот список может быть просто огромным: от автозапчастей до нефтепродуктов, от мяса до окон, от одежды до спецтехники. Ключевое требование к такому менеджеру – четкое знание рынка своей отрасли и понимание основных процессов, в ней заключающихся. Так, специалисту, который ранее продавал запчасти, будет не так просто заняться продвижением логистических услуг. Нужно вникать в особенности сферы, что, конечно, возможно, но трудоемко. Потому перейти из сферы запчастей проще в смежные структуры.
В каких отраслях сегодня наиболее востребованы сейл-менеджеры:
- продажа нефтепродуктов (одна из самых перспективных сфер с хорошей зарплатой);
- продажа медицинского оборудования (некоторые компании требуют наличия хотя бы средне-специального медицинского образования);
- реализация квартир в новостройках, деревянных и кирпичных домах, построек из бетона (спрос есть всегда);
- продажа сельхозтехники, электротехнической продукции;
- услуги металлопроката;
- продажа межкомнатных и входных дверей;
- реализация банковских продуктов (специалист в банке);
- продажа услуг фитнес-клуба;
- продажа сантехники;
- продвижение юридических услуг (активно развивающаяся сфера);
- реализация косметики и бьюти-продукции;
- продажа строительных материалов, мебели и т. д.
Переход из одной сферы в другую иногда сложен, но он же может стать толчком к развитию. Бывает и так, что человек хочет уйти из профессии, но передумывает, решаясь поменять просто сферу.