Ожидание скачивания приложения в play market

Устранение проблем, из-за которых не загружаются программы и игры на андроид

Причин некорректной работы приложения немало, и способов ее устранения, соответственно, тоже. Об особенностях реализации каждого описано ниже.

Установка времени и даты

Если на смартфоне неправильно установлен время и дата, скачивание будет невозможным из-за отсутствия интернет-соединения. Решить проблему можно следующим образом:

Зайти в настройки мобильного устройства и перейти во вкладку «Дата и время». Находится опция в разделе «Система».
Тапнуть пальцем на «Дата и время сети»

Важно понимать, что в зависимости от версии операционной системы и марки мобильного устройства опция может иметь немного другое название.
Для установки точного времени рекомендуется воспользоваться опцией «Синхронизировать время по сети». Порой синхронизация времени может работать некорректно, в этом случае функцию нужно деактивировать.
Установить дату и время вручную и сохранить изменения, чтобы они вступили в силу.

Как установить дату и время на телефоне

Важно! Прежде всего пользователь должен правильно выставить часовой пояс. Если не настроить этот пункт, даже при правильной настройке даты и времени будет возникать ошибка

Удаление кэша

Очистка кэшированных данных сервисов — это самый популярный способ, который устраняет большинство ошибок, возникающих в процессе работы Play Market. Накопленный мусор часто вызывает системный конфликт в настройках сервисов от Google.

Очищая сервисы, нужно использовать следующий алгоритм действий:

1. Перейти в настройки мобильного устройства, перейти во вкладку «Приложения», расположенную в разделе «Устройство».
2. Перейти к списку всех приложений, установленных на гаджете. Для этого нужно сделать два свайпа пальцем вправо.
3. Среди всего списка выбрать Play Market и нажать на него.
4. Поочередно необходимо нажать на кнопки «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
5. Повторить вышеописанные действия, но уже с пунктом «Диспетчер загрузки». В завершении пользователь должен перезагрузить мобильное устройство и повторно попробовать через поиск найти нужную игру и загрузить ее.

Удаление кэша в приложениях

Обратите внимание! Если очистка от мусора вышеизложенным способом не помогла, нужно повторить эту процедуру с пунктами «Аккаунты Google» и «Сервисы Google Play». Обязательно в конце перезагрузить телефон и проверить работоспособность приложения

Обновление версии ОС и Play Market

Все приложения несовершенны, именно поэтому с определенной периодичностью выпускаются обновления, предназначенные для устранения этих багов. Вес системных файлов небольшой, занимать много места они не будут. Загружать обновления можно вручную или же активировать функцию автообновление.

Последовательность шагов имеет следующий вид:

1. Открыть Плей Маркет, в верхней части экрана с левой стороны будут отображаться три горизонтальные полосы, кликнув на которые отобразится меню.
2. Среди доступных опций нужно выбрать «Настройки», строка будет расположена в самом низу.
3. Напротив пункта «Автообновление» убедиться в наличии галочки.
4. Пролистать экран вниз и перейти в пункт, где указана версия установленного Play Market. Это позволит вручную проверить наличие обновлений.
5. Зайти в настройки смартфона и перейти во вкладку «О телефоне», расположенную в разделе «Система».
6. Среди доступных опций тапнуть на «Обновление ПО».

Обновление приложения Play Market

Важно! Если доступны файлы обновления с расширением APP, их обязательно нужно установить

Удаление и повторное добавление аккаунта Google

Некоторым пользователям это может показаться нелогичным, но этот способ на самом деле может быть действенным. Последовательность шагов выглядит следующим образом:

1. Чтобы удалить все данные учетной записи Гугл, нужно перейти в «Настройки», затем — «Аккаунты».
2. На этом этапе пользователь должен войти в «Google» и кликнуть на кнопку, которая имеет вид корзины с надписью «Удалить аккаунт». Система потребует подтвердить действие.
3. Для возобновления работы учетной записи пользователь повторно должен войти в пункт «Аккаунты», где нужно нажать на опцию «Добавить аккаунт».
4. Из предложенных вариантов выбрать «Google».
5. После этого на экране отобразится окно с формой для добавления учетной записи. В соответствующую строку вводится электронная почта или номер телефона. Чтобы перейти к следующему шагу, кликают «Далее».
6. В завершении остается ввести пароль и согласиться со всеми условиями использования сервисов от Google.

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
5. Затем нажмите Очистить данные.
6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт.
3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
4. Откройте приложение Магазин Google Play.
5. Нажмите Меню.
6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
8. Попробуйте снова загрузить файл.

Как правильно устанавливать приложения?

Каждый пользователь должен знать, как установить приложение на Android разными способами – через Play Market (Google Play) и APK-файл. Это позволяет снизить количество ошибок при инсталляции программ и дает возможность выбирать более подходящий метод для каждой конкретной ситуации. Чтобы установить приложение из Play Market:

1. Запустите приложение Play Market на Android. Если вы еще не добавили аккаунт Google, система предложит создать новую учетную запись или указать данные имеющегося профиля.
2. Наберите в поисковой строке приложение, которое хотите установить.
3. Откройте страничку найденного приложения. Убедитесь, что оно совместимо с устройством, и нажмите «Установить».
4. Примите требуемые разрешения.
5. Дождитесь завершения скачивания и установки программы.

Увеличить

После успешной инсталляции появится уведомление о том, что приложение установлено. Откройте его, чтобы проверить работу. Аналогичные действия можно выполнить на компьютере с помощью сайта Google Play.

1. Откройте в браузере сайт Google Play. Авторизуйтесь в аккаунте, который добавлен на телефон.
2. Найдите приложение, убедитесь в совместимости и нажмите «Установить».
3. Если аккаунт добавлен на несколько устройств, выберите телефон, на который нужно инсталлировать приложение.

Увеличить

Главное условие для удаленной установки программы – подключение телефона к Wi-Fi. Через мобильный трафик приложение не будет скачиваться из Google Play.

Ручная установка приложения

Если вы хотите установить приложение из стороннего источника, а не из Play Market, то первым делом необходимо подготовить систему.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Безопасность».
2. Найдите пункт «Неизвестные источники» и поставьте возле него галочку.

Увеличить

Теперь можно скачивать на компьютер APK-файл приложения и переносить его в память телефона. Перенести файл можно любым способом – через подключение по USB, по почте, через Bluetooth. Главное запомнить папку, в которую вы отправили APK.

Для установки приложения из APK используйте любой файловый менеджер. Найдите и запустите APK-файл. Система установит приложение и сообщит об успешном завершении операции уведомлением.

Чтобы упросить процедуру установки приложения с компьютера, используйте специальный софт – например, программу . При использовании подобного софта вам не нужно переносить APK-файл в память телефона. Вы просто добавляете его в интерфейс программы и устанавливаете на подключенное к компьютеру устройство.

Для работы таких утилит на компьютере должны быть установлены драйверы телефона, однако с некоторыми моделями работать все равно не получится.

Приложение Market Helper

Этот софт используется пользователями гаджетов Андроид с целью установки несовместимых приложений с устройством. Для работы с данной утилитой необходимы рут права.

Выполняем инструкцию:

• В настройках девайса пользователю необходимо разрешить инсталляцию софта из неизвестных источников.
• Скачиваем Market Helper с оф. ресурса http://codekiem.com/2013/02/13/market-helper/.
• Инсталлируем и запускаем утилиту.

Указываем совместимый гаджет.

Пользователю будет показано 4 выпадающих вкладки:

• Носители.
• Местоположение.
• Модель девайса.
• Тип гаджета.

Осуществится автоматическое заполнение всех данных для рабочего устройства. Информацию можно поменять путем выбора идентичных полей для иных моделей гаджетов. Устройства, с которых копируется информация, должны с приложением быть совместимыми.

Например, если на телефон нужно скачать игру, которая разработана для планшетных компьютеров, то укажите в выпадающем меню модель планшета. Так вы зарегистрируете в гаджете его данные, Гугл Плей его примет за новое устройство.

После ввода новых данных об устройстве жмем «Активировать». При отображении запроса рут на изменение данных соглашаемся с ним. Еще могут быть отображены предложения, чтобы согласиться с дополнительными правами софта, которые зависят от версии Андроид.

После выполнения всех действий отобразится надпись «Активировано успешно». Пользователь сможет увидеть модель гаджета, мобильного оператора.

Будет предложено посетить диспетчер устройств, где потребуется ожидать изменения данных устройства на новые. После этого при загрузке с Гугл Плей приложений ошибка отображаться не будет. Некоторые программы на вашем гаджете могут некорректно функционировать. В действительности вы обманули магазин приложений. К примеру, девайс просто может не иметь нужного расширения экрана или используется маломощный процессор.

Как безопасно удалять приложения

Безопасный режим позволяет удалить даже неудаляемые приложения

Ну, и последнее правило – это обязательное умение удалять приложения в безопасном режиме. Несмотря на то что выше я привёл только те источники, которыми пользовался сам и которым полностью доверяю, никогда не знаешь, где попадётся вредоносный скрипт. Поэтому необходимо уметь удалить с устройства злокачественное приложение, даже если привычными методами сделать этого не получается.

• Удерживайте кнопку выключения на боковой панели устройства, пока не появится специальное меню либо устройство не выключится (это актуально для совсем старых моделей);
• Если в появившемся меню есть опция перезапуска, нажмите «Перезапустить». Если нет — выключите устройство;
• Выключение телефона может занять несколько секунд. Как только экран полностью потемнеет, это будет означать, что смартфон выключен;
• Далее если у вас смартфон не от Samsung, то вам нужно включить смартфон и в момент появления логотипа зажать клавишу уменьшения громкости;
• Если же у вас аппарат от Samsung, вам нужно одновременно зажать кнопку включения и уменьшения громкости;
• Если все сделано верно, то после полной перезагрузки вы увидите надпись «безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Безопасный режим характеризуется тем, что отключает все приложения, кроме системных, и тем самым не позволяет вирусам воспрепятствовать своему удалению. Поэтому, если вам не удаётся стереть приложение привычным способом, ввод в безопасный режим должен решить проблему.

Uptodown

Мобильный клиент: есть

Пользователи, на смартфонах которых нет магазина Плей Маркет, могут воспользоваться сайтом Uptodown для установки APK-aфайлов. В настоящее время он входит в 180 самых посещаемых сайтов в мире согласно рейтингу Alexa. Ежемесячная аудитория ресурса составляет порядка 90 млн пользователей со всего мира. На сайте представлен каталог, который насчитает более 30 тыс. приложений в формате APK. Описания к доступным программам опубликованы на русском языке.

Все файлы перед публикацией на сайте проверяются на наличие вирусов через сервис VirusTotal, который содержит базу 50 антивирусных программ. Uptodown даёт полный доступ ко всем приложениям Android, включая их последние обновления, без необходимости заводить учётную запись Google.

В дополнение к сайту Uptodown имеет официальный клиент для Android, в котором есть доступ к ряду полезных инструментов, таких как автоматические обновления и возможность установить предыдущие версии. Ещё одна полезная фишка Uptodown — это возможность отката к более старой версии программы. Если обновление принесло больше вреда, чем пользы, вы можете вернуться к предыдущей версии, пока разработчики всё не исправят. Сервис использует так называемые нейтральные скриншоты, которые показывают, как действительно выглядит приложение, вместо рекламных скриншотов от разработчиков.

Почему на Андроид приложение не устанавливается?

Основная причина – нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:

• Почистить внутреннюю память – удалить лишние файлы и ненужные приложения, стереть кэш и временные файлы (читайте Как установить кэш к игре на Android).
• Установить приложение на карту microSD. В данном случае подразумевается перенос установленной программы. При этом приложение должно поддерживать перенос на карту памяти.

Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения – с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.

Увеличить

Данная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.

Еще одна возможная причина ошибки при установке – нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.

Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде .apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.

Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.

Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
Выберите пункт «Google».
Нажмите на используемый аккаунт.
Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).

Увеличить

После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.

Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).

APK Installer

Мобильный клиент: установщик

Ещё один популярный вариант — APK Installer. При помощи мобильного приложения APK Installer можно устанавливать, удалять и делать резервное копирование приложений. Программа позволяет делать пакетную установку APK-файлов из внутренней памяти устройства или с карты памяти.

APK Installer также доступна для компьютеров на Windows XP, Vista, 7, 8, 10. Устанавливать приложения можно, подключив к ПК свой смартфон. Стоит отметить, что само приложение не имеет каталога APK-файлов. Оно устанавливает скаченные программы на смартфон.

Похожие сюжеты / 6

Google назвала приложения года для Android

Никита Светлых

В Google Play найдены приложения для кражи аккаунтов «ВКонтакте»

Кибербезопасность / Никита Светлых

В Google Play заработает бонусная программа для пользователей

Интернет-сервисы / Никита Светлых

Из Google Play удалили злоупотребляющие пользовательскими разрешениями приложения

Кибербезопасность / Стас Кузьмин

Программы для Android запретили обновлять в обход Google Play

Программы и приложения / Ангелина Гор

Google приступила к блокировке своих сервисов и Google Play для смартфонов без сертификации

Телефоны и смартфоны / Стас Кузьмин

Откуда скачивать приложения на Android

APKMirror и APKPure — лучшие альтернативные источники софта

• APKPure
• APKMirror
• F-Droid
• AppGallery
• Galaxy App Store
• Amazon App Store
• Uptodown

Как видите, в числе альтернатив Google Play есть несколько вполне себе официальных каталогов приложений, которые поддерживают производители смартфонов. Это AppGallery, Amazon App Store и Galaxy App Store. Они абсолютно безопасны, но при этом довольно ограничены в ассортименте и в доступности, потому как распространяются только в составе фирменных прошивок для смартфонов Huawei, Amazon и Samsung соответственно. Несмотря на это, они вполне себе удобны и при прочих равных вполне хороши на замену Google Play.

А вот если брать самостоятельные каталоги приложений, то среди них, пожалуй, лидируют APKMirror и APKPure. Во всяком случае, мне они нравятся больше других своим удобством, логичным построением интерфейса и встроенными инструментами обеспечения безопасности, которые сканируют APK-файлы приложений на вирусы. Благодаря им вероятность того, что вы занесёте на свой смартфон вредоносное ПО или рекламный скрипт, стремится к нулю. Но APKPure, на мой взгляд, всё-таки удобнее за счёт собственного приложения. .

Не работают обновления

Обычно причины отказа в загрузке, установке и обновлении программ одни и те же, просто проявляются на разных этапах использования ПО. Если с уже установленными приложениями возникли неприятности в виде некорректной работы или отсутствия обновлений, то помочь могут такие рекомендации:

• Наиболее часто главная проблема кроется в некорректной работе сервисов
  Play
  . Они устанавливаются на каждый гаджет с Android как отдельное приложение и периодически просят обновлений. Если возникли рассматриваемые неисправности, то нужно попробовать удалить старые данные этого приложения и обновить его заново. Делается это просто: нужно зайти в раздел телефона «настройки
  », найти пункт приложения и выбрать сервисы Google Play. Далее в настройках выбирается пункт «Удалить обновления
  ». После этого следует пройти в Play Market и обновить эту программу заново;
• Проблемы с аккаунтом
  . Исправляется регистрацией нового аккаунта. Делается очень просто: настройки, аккаунты и далее добавить новый Google аккаунт;
• Еще одна довольно банальная причина большинства неисправностей такого плана – устройство нуждается в перезагрузке
  . Удивительно, но после этого простого действия большинство проблем сами собой отпадают.

Вот такие основные причины проблем с установкой и обновлением приложений из Play Market и варианты их решения. Все просто, нужно только потратить немного времени и внимания.

Если приложения не скачиваются

Самое первое, что может вызвать неудобства использования смартфона – при желании загрузить в него программы с Маркета он отказывается это делать. Здесь возможны такие основные причины и их решение:

• Проблемы с интернет соединением
  . Не спешите грешить на аппарат или операционную систему, нередко возникают комичные случаи, когда телефон подключен к неактивной точке Wi-Fi, мобильному интернету с очень плохим сигналом или же просто пользователь гаджета забыл включить какой-либо тип соединения с Сетью на устройстве;
• Внутренняя память аппарата переполнена
  . Часто случается, что смартфоны с небольшим количеством памяти быстро забиваются всяческими файлами и новые приложения просто некуда устанавливать. Нужно проверить, сколько места доступно и в случае необходимости освободить его от ненужных программ;
• Неправильно установленные
  дата и время на смартфоне. Некоторые модели гаджетов после перезагрузки или длительного выключенного состояния могут показывать устаревшие данные о дате и времени. Это создает конфликт между устройством и онлайн сервисом и последний отказывается нормально работать.

Это основные проблемы, мешающие нормальной работе многих интернет приложений, в частности и Google Play.

Сброс Android к заводским настройкам

Последний вариант, когда устройство даже при проведении всех вышеописанных способов продолжает «Ожидайте скачивания» при попытке загрузить приложение.

Вам необходимо полностью откатить устройство к заводским настройкам, то есть вернуть его к состоянию «Из коробки». Для этого нужно снова перейти в меню настроек и найти пункт «Восстановление и сброс». 

В зависимости от модели смартфона и версии системы этот пункт также может называться по-разному и располагаться в разделе «Дополнительно», «Общие настройки» или «Расширенные настройки».

После того, как вы подтвердите своё желание сбросить телефон до заводских настроек, система потратит некоторое время на то, чтобы полностью стереть все сохранённые на носителе данные.

О том, что такое hard reset и в чем его недостатки, читайте в статье. Перед этой процедурой необходимо сделать резервную копию важных данных на Андроид устройстве. 

Заключение

Описанные проблемы с возможными способами их решения помогут самостоятельно восстановить работоспособность игрового гугл магазина. Стоит также отметить, прежде чем воспользоваться инструкциями решите, почему у вас не происходит загрузка игр. Действия, которые не соответствуют проблеме – приведут к нарушению функций всего гаджета.

До того как менять установки Google play – обязательно проверьте системные настройки. Первопричина может находиться именно в неправильной дате и времени. Стоит посмотреть, активен аккаунт гугл или нет. Такие, мелкие, на первый взгляд, детали сильно препятствуют нормальному процессу скачивания.

Старайтесь реально оценивать ситуацию со всех сторон. Вдруг ни один из методов решения возникшей неполадки не дало результат – вызовите специалиста сервисного центра для получения квалифицированной помощи.