Как исправить конфликт ip адресов windows 7 или 10 в сети (wan-lan)
Содержание:
- Почему ноутбук не видит Wi-Fi
- Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется
- Метод 7. Выполнение очистки вредоносным ПО
- Прописывание статического IP-адреса
- Настройка DHCP-сервера на роутере
- А если вирус?
- Решение проблемы на стороне гаджета с Android
- Что делать, если не удается найти IP-адрес сервера
- Решаем проблему
- Причины возникновения проблемы
- Диагностика на стороне сервера
Почему ноутбук не видит Wi-Fi
Причины, из-за которых не видит Wi-Fi, могут быть в самом ноутбуке или настройках роутера. Как узнать, что проблема именно в ноутбуке, а не в маршрутизаторе? Нужно подключиться к Wi-Fi через другие устройства, смартфон или планшет.
Если Wi-Fi не находит ни смартфон, ни планшет, вероятно, проблема в роутере. А если другие девайсы без проблем подключаются к беспроводной сети, значит что-то не так с настройками ноутбука.
Почему ноутбук может не видеть Wi-Fi:
- Отключенный сетевой адаптер (микросхема, которая обеспечивает прием и обработку Wi-Fi) на ноутбуке
- Отсутствие драйверов/утилит для сетевого адаптера
- Сбои в настройках конфигурации, из-за которых ПК не может подключиться к Wi-Fi-сети.
За прием сигнала Wi-Fi в ноутбуке отвечает сетевой адаптер, или как его еще называют, сетевая плата. Эта микросхема установлена во всех современных ноутбуках и выходит из строя очень редко.
А вот ситуации, когда после установки Windows или программ, «слетают» драйвера сетевого адаптера, достаточно распространены.
Если проблема в драйвере сетевого адаптера
Чтобы проверить, установлены ли на ноутбуке нужные драйвера, необходимо выполнить следующие действия (порядок действий во всех версий ОС Windows одинаковый):
- В меню «Пуск» выбрать «Панель управления» и зайти в нее.
- В «Панели управления» зайти в раздел «Система и безопасность»
- В этом разделе, в подразделе «Система» выбрать «Диспетчер устройств»
- В открывшемся окне посмотреть список устройств и определить, есть ли в нем пункт «Сетевые адаптеры».
Если в диспетчере устройств сетевые адаптеры не отобразились, значит, нужные для подключения к Wi-Fi драйвера отсутствуют. Их можно быстро и бесплатно скачать с официального сайта производителя ноутбука, а затем установить на ПК. После установки утилит проблема будет решена.
Если проблема в том, что адаптер выключен
В некоторых случаях пользователь ноутбука может случайно выключить сетевую карту, нажав комбинацию клавиш включения/выключения Wi-Fi. В этом случае достаточно включить беспроводной адаптер обратно.
На разных моделях ноутбуков это делается по разному – на некоторых нужно зажать клавишу «Fn» и кнопку со значком самолета/антенки (так обычно маркируют клавишу для включения/выключения Wi-Fi), а на некоторых для этой цели предусмотрен переключатель на корпусе.
Существует универсальный способ включить сетевую карту:
- Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопкой мышки на значок Wi-Fi на панели уведомлений
- В расположенном слева меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера»
- Найти пункт «Беспроводное сетевое подключение» и определить, действительно ли адаптер выключен (под ним отображается надпись «Отключено»)
- Нажать на «Беспроводное сетевое подключение» правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить».
Когда сетевая карта включится, ноутбук сразу же найдет все доступные сети, и затем можно будет подключиться к домашнему беспроводному Интернету.
Без доступа к Интернету или подключение ограничено
Еще одна распространенная проблема с Wi-Fi на ноутбуке заключается в том, что устройство не может подключиться – при попытке на экране появляется сообщение «Ошибка подключения к сети». В этом случае сначала нужно в окне этого сообщения выбрать пункт «Устранение неполадок». С большой вероятностью ОС сама устранит проблему.
Если же посредством «Устранения неполадок» достигнуть нужного результата не удалось, вероятно, проблема в том, что текущие настройки сети не совпадают с сохраненными. В таком случае следует попробовать удалить подключение в «Центре управления сетями», перезагрузить роутер, а затем создать подключение снова.
Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется
Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:
- Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
- Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
- Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
- Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
- Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.
Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.
Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK
Метод 7. Выполнение очистки вредоносным ПО
Если вы следовали всем вышеперечисленным методам, но ничего не изменилось, это может быть результатом вмешательства вредоносного ПО. Вредоносное ПО может легко проникнуть на ваше устройство Android, но есть вероятность, что вирус проник в ваш маршрутизатор. Некоторые трояны могут избежать восстановления заводских настроек, поэтому перед этим лучше просканировать ваше устройство. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузите и установите приложение для защиты от вредоносных программ на свое устройство Android. Malwarebytes Anti-Malware — надежный инструмент для удаления вредоносных программ.
- Откройте приложение и нажмите Сканировать сейчас .
- Дождитесь завершения процесса, затем перейдите в Приложения> Настройки> Резервное копирование и сброс .
- Поскольку при восстановлении заводских настроек все ваши личные данные будут удалены, вероятно, лучше всего создать резервную копию, нажав Создать резервную копию моих данных .
- Нажмите Заводские данные reset и нажмите Сбросить устройство .
- Нажмите Стереть все . Это займет некоторое время, и в конце ваше устройство перезагрузится.
- Проверьте, может ли устройство подключиться к сети Wi-Fi. Если проблема не исчезла, выполните следующие действия.
- Войдите в веб-интерфейс вашего маршрутизатора, войдите в Системные инструменты и найдите запись, похожую на « Восстановить конфигурацию по умолчанию ». Щелкните по нему и дождитесь перезагрузки маршрутизатора.
Прописывание статического IP-адреса
Если автоматический IP-адрес не может дойти до смартфона, стоит прописать его вручную. Для этого сначала нужно определить значения, которые пользователь будет вводить вручную на Android. Их можно найти в панели администрирования маршрутизатора. Зайти в «LAN», где можно будет наблюдать основной IP-адрес. На удивление его не стоит вводить в поле IP-адреса Android, так как это является шлюзом.
К примеру, IP-адрес выглядит следующим образом: «192.168.1.1». Это шлюз, его необходимо вводить в поле «Шлюз». А в поле «айпи» необходимо ввести: «192.168.1.ххх», где xxx — любое число в диапазоне от нуля до 255.
В случае, если раздача IP-адреса со стороны DHCP-сервера проходит нормально на другие устройства, то рекомендуется взять значения с раздела DHCP маршрутизатора.
Как прописать статический адрес? Необходимо включить Wi-Fi на смартфоне и найти неработающую сеть. После этого нажать на нее и удерживать до появления контекстного меню. Нужно выбрать пункт «Изменить сеть». Поле с паролем трогать не надо, так как необходимо прокрутить меню вниз и нажать на «Показать дополнительные параметры». Нужно выбрать вместо автоматического DHCP статический, после чего откроются поля для ввода значений.
В поле DNS 1 нужно ввести значение, которое предоставляет провайдер или вписать «8.8.8.8». В качестве второго значения нужно ввести «8.8.4.4» или оставить данное поле без изменений.
Настройка DHCP-сервера на роутере
Для решения проблемы при использовании ноутбука, планшета, телефона или телевизора на сетевом оборудовании рекомендуется произвести настройку DHCP-сервера. Для этого пользователь должен подключиться к сетевому оборудованию, используя кабель. После сопряжения маршрутизатора с ПК остается открыть любой установленный браузер и в его адресной строке прописать DNS-адрес или IP маршрутизатора.
Сложностей в поиске информации возникнуть не должно, поскольку все необходимые технические параметры указаны на обратной стороне корпуса сетевого оборудования.
Система после перехода на веб-оболочку запросит авторизоваться в системе. Для этого потребуется ввести логин и пароль. Далее инструкции могут немного видоизменяться в зависимости от марки маршрутизатора и версии операционной системы.
Оборудование марки TP-Link
Картинка 5. Включение DCHP-сервера на роутере TP-Link
На старых моделях маршрутизаторов пользователю необходимо с левой стороны интерфейса выбрать вкладку «DCHP» и активировать режим. Чтобы изменения вступили в силу, их нужно «Сохранить».
Обратите внимание! Для настройки сервера в более новых модификациях потребуется пройти путь: «Дополнительные настройки» — «Сеть» — «DCHP-сервер». Режим активируется, а изменения сохраняются
Роутеры D-Link
Картинка 6. Активация DCHP-сервера на маршрутизаторах D-Link
На более старых модификациях сетевого оборудования в веб-интерфейсе достаточно кликнуть на «Сеть», затем «LAN», а напротив графы «DCHP-сервер» нужно перевести в состояние «Разрешить». Чтобы изменения вступили в силу, их обязательно нужно «Применить». В более новых версиях операционной системы алгоритм действий остается таким же, только в самом начале нужно перейти во вкладку «Расширенные настройки».
ASUS
Интерфейс сетевого оборудования очень прост и понятен, под силу справиться даже совсем неопытному пользователю. Для настройки беспроводного соединения пользователь должен пройти путь: «Локальная сеть» — «DHCP-сервер» и поставить галочку напротив графы «Да». В завершении остается нажать на кнопку «Применить», которая расположена в нижнем левом углу экрана.
Настройка на сетевом оборудовании от ASUS
Zyxel Keenetic
В нижней части экрана нужно выбрать второй раздел, там расположен значок в виде двух компьютеров. Затем нужно перейти во вторую вкладку «Сегменты» и первую группу «Home».
В отобразившейся на экране вкладке «Сервер DCHP» для передачи сигнала необходимо активировать функцию и применить настройки.
Как активировать DCHP-сервер на роутерах Zyxel
Ошибка «Не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi» возникает часто, но при этом не говорит о наличии каких-либо серьезных аппаратных поломок. Обычно уведомление об ошибке отображается из-за незначительных программных сбоев в сетевом оборудовании или принимающей стороне.
А если вирус?
Мы не упомянули выше, что ошибка аутентификации WiFi может возникнуть из-за нарушения системных файлов и динамических библиотек различными вредоносными программами (проще говоря, вирусами), которые атакуют ваш мобильный девайс.
В таком случае сразу примените комплексные меры по борьбе с указанной ошибкой. Существует несколько программ, которые могут решить подобные проблемы без особых временных затрат. Просто следуйте всем инструкциям антивирусной программы после ее запуска. Пользуйтесь только проверенными приложениями, и тогда вероятность всевозможных сбоев в работе мобильного устройства (включая определение беспроводной сети) значительно уменьшится.
Возможно, мы описали решение не для всех проблем с подключением к Wi-Fi, однако попытались остановиться на самых распространенных ситуациях. За более подробной информацией обратитесь к вашему провайдеру либо в сервисный центр.
Решение проблемы на стороне гаджета с Android
Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.
Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi
Сделайте следующее.
-
Откройте главное меню приложений Android.
-
Перейдите в настройки Android.
-
Зайдите в настройки Wi-Fi.
-
Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.
-
Дайте команду «Забыть сеть».
-
Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).
- Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем — на «Подключено».
При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.
Бесконечное получение IP-адреса
После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая — устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.
-
Откройте уже знакомые свойства Wi-Fi сетей. Отлистайте свойства вашей сети Wi-Fi вниз и выберите вместо DHCP функцию «Статический IP».
-
Впишите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, настроенного в роутере. Так, если шлюз — 192.168.1.1, а разброс IP-адресов — от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, то можно назначить, например, 192.168.0.123. Рекомендуется также вписать «гейты» DNS от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 либо аналогичные, например, от Yandex DNS.
- Повторите ввод пароля WPA-2 от роутера (если потребуется).
IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).
Перезапуск Android
Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android — порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.
Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства
Выберите пункт «Перезагрузка». Система Android будет перезапущена.
Перенастройка устройства на базе Android
Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту — подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.
-
Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».
-
Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».
-
После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi — планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.
После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.
Проверка работоспособности Wi-Fi на Android
Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.
- Дайте уже знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился — включите его.
-
Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.
-
Зависания смартфона или планшета Android могут быть также связаны с действиями вирусов. Если зависание Android не тотальное, с помощью специальных приложений и антивирусов удаётся остановить паразитные процессы. В противном случае также поможет переустановка Android.
-
Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.
-
В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.
Что делать, если не удается найти IP-адрес сервера
Первым делом, чтобы разобраться в причине сбоя, попробуйте зайти на него с помощью другого устройства (телефона, планшета). Если ситуация не изменится, скорее всего, дело в вашем интернет-провайдере. Рекомендуем не торопиться, а подождать. Возможно, существуют неполадки по адресу и админ уже их устраняет. Если с другого девайса все в порядке, значит нужно отыскать брешь в системе ПК и сразу же ее устранить.
Первым делом проверяем:
- Убедиться наверняка: возможно, вы ввели неверный URL.
- Откройте ссылку в другом веб-браузере (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox).
-
Почистите кэш и кукис. Это делается стандартно – зажимаем CTRL+H, ищем пункт “Очистить историю”, а там уже будет мануал по удалению.
- Выключаем всевозможные расширения и дополнения в браузере. Можно это делать по одному, постоянно обновляя страницу через CTRL+F5.
- Когда ошибка возникает лишь на одном портале, возможно там ведутся технические работы (свойственно для мелких сайтов). Подождите немного, иногда обновляя страницу (F5).
- Попробуйте перезагрузить роутер (из розетки – подождать 5 минут – снова включить);
- Подсоединяетесь не от роутера? Перейдите в “Параметры сети и Интернет” (на строке состояния, где указывается время) и переподключитесь к локальной сети.
- Возможно, вы почистили или скачивали перед возникшими неполадками какое-то приложение. Советуем сбросить сеть в “Настройках сети и интернета” и перезагрузиться. В Windows 7 и 8.1 используйте элементарную программку от Майкрософт “Fix it”.
- Пропустите систему через утилиту CCleaner. Она отлично очищает и исправляет мелкие баги.
Более сложные решения:
- Вручную откройте и просмотрите элемент hosts. Его можно найти, следуя по пути: Windows\System32\drivers\etc – hosts. Запускать его через блокнот и можно смело удалять все содержимое.
- Выключить защитник Windows. Необходимо зажать кнопку Win+R – в новом поле вписать cmd. В новом окошке вписываем следующие символы – netsh advfirewall set allprofiles state off – команда деактивирует защиту. Для повторного запуска, необходимо вписать те же символы, но вместо off написать on.
- Также, есть возможность проделать то же самое, используя “Панель управления”. Переходите к свойствам брандмауэра и отметить стрелками иконки “Отключить” на Включении и отключении брандмауэра. Firewall можно выключать не целиком, если вам так нужно. Либо, добавить что-то в исключения.
-
Чистим DNS-кэш с помощью “Выполнить” (Win+R) и написать CMD. Затем – ipconfig/flushdns.
- Поможет еще введение там же команд: «netsh winsock reset» и «ipconfig/registerdns» (без ковычек). После всех действий нужно перезагрузить систему.
- Отключить прокси, встроенный в веб-браузер.
-
Запускаем/перезапускаем “DNS-клиент” в “Администрировании” – “Службы” – “DNS-клиент” и нажимаем через ПКМ – “Запустить” и выбрать “Автоматически”. То же самое для DHCP-клиента.
-
Зайдите в поле “Выполнить”, впишите туда слово: ncpa.cpl. Зайдите в свое подключение (скорее всего, это локальное подключение). Далее – выбрать 4 TCP/IPv4 и зайти в его свойства. В свойствах нужно смотреть, какие цифры у вас вписаны в таблице “DNS-сервер”. Если DNS получается автоматически, переставьте на ручной режим и впишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.
-
Если ничего не помогает – возможно это вирусы (трояны, бэкдоры, черви). Сбрасывайте текстовик hosts и просканируйте систему. Для этого вам понадобятся дополнительный софт. Помните: антивирус видит не все вирусы. Возможно, именно тот, что мы ищем, он пропускает. Скачайте AdwCleaner или MalwareBytes. Также, поможет приложение от антивируса “Dr.Web CureIt”. Откройте приложение и выполните сканирование всего компьютера. После обнаружения вредоносных ПО, очистите все содержимое и перезагрузитесь.
Если ошибка возникает на телефоне системы Android, рекомендуем попробовать запуститься от безопасного режима. Если ничего не изменилось, виной всему вируса. Вспомните, может вы устанавливали недавно приложение. Очистите девайс от нежелательного. Это может быть абсолютно любое приложение, даже защитное ПО
Чистите софт поочередно, чтобы не ошибиться и случайно не убрать ничего важного
https://youtube.com/watch?v=aOlXX-W-P1Y
Решаем проблему
Сперва необходимо выполнить обязательные процедуры, даже если они и не гарантируют 100% решения проблемы, они не навредят это точно. Как писалось выше:
- Чистим кэш ctrl+shift+r
- Перезагружаем браузер, лучше сразу перезагрузить пк
- Перезагружаем роутер
- Обновляем параметры ДНС-экранов. Зажимаем кнопки на клавиатуре win (значек с изображением виндоус) +R; (win + r). В новом окошке прописываем указание компьютеру services.msc в появившемся списке отыскиваем днс-клиент и дхцп-клиент (DNS и DHCP) и по каждому из них клацаем ПКМ (правая клавиша мышки), нажимаем их перезагрузку.
- Для сбрасывания кэш днс нужно вызвать окно Win+R и прописать указание компьютеру cmd и в открывшемся новом окне пишем ipconfig/flushdns. Перезагружаем пк и проверяем работоспособность сайтов.
Все же если это не решило проблему, тогда изменяем стандартные ip на публичные от гугла.
- Win+R пишем указание компьютеру ncpa.cpl
- Ищем активное подключение (то которым обычно пользуемся, домашняя сеть) ПКМ нажимаем свойства и ищем протокол TCP/IPv4
- В этом окошке ставим птичку на квадратике «использовать следующие DNS адреса серверов» и пишем в первой строчке 8.8.8.8 а во второй 8.8.8.4
- Сохраняем и перезагружаемся.
Обновление параметров DNS-сервера протокол интернета TCP/IPv4
Причины возникновения проблемы
В данном вопросе сложно выделить конкретную причинно-следственную связь, так как подобные нюансы работы сетевого оборудования могут сопровождаться множеством индивидуальных аспектов.
Здесь правомерно будет выделить основные моменты, характерные для работы оборудования в целом:
- Настройки сети действительно имеют ошибки. Их возникновение может быть связано, как с деятельностью самого пользователя, так могут быть и результатом активности вирусного программного обеспечения;
- Некорректная работа драйвера сетевого оборудования;
- Наличие физической неисправности адаптера;
- Блокировка соединения антивирусным программным обеспечением, включая встроенные средства защиты;
- Блокировка соединения сторонними процессами (в том числе вирусными).
В целом, если с данной ситуацией вы столкнулись единожды и решили её перезагрузкой устройства, то никакой проблемы может и не быть. Возможно, проводились технические работы у провайдера и для паники нет места.
Но если ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» появляется постоянно, то следует предпринять следующий комплекс мер.
Диагностика на стороне сервера
Итак, диагностика на стороне клиента показала, что проблем не обнаружено. Независимо от реализации DHCP-сервера, теперь необходимо пошагово проверить ряд предположений, начиная с самых простых и очевидных.
Запущен ли DHCP как сервис?
В зависимости от ОС, дистрибутива и реализации DHCP-сервера, проверить это можно по-разному. Если сервис остановлен и есть ошибки в конфигурационных файлах, то запустить его не удастся. Это первая отправная точка. Если сервис запущен, можно переходить к следующему шагу.
Приходят ли запросы от клиентов на DHCP-сервер?
Чтобы определить это, нужно снова запустить анализатор сетевого трафика. На этот раз на сервере. После запуска на сервере tcpdump, dhcpdump или Wireshark клиенту, у которого проблемы с получением адреса, необходимо попытаться получить его снова любым способом, описанным в начале статьи. Если DHCP-сервер работает в штатном режиме, то должны быть и запросы, и ответы. Но всё может быть иначе.
Нет ни запросов, ни ответов?
Предположим, что у нас есть по крайней мере один клиент, которому не удаётся получить настройки, и запрос от него точно должен был прийти на сервер. Если этого не произошло, очевидно, что клиент либо сам не отправляет запрос, либо запрос не доходит до сервера по разным причинам. Может, он блокируется на промежуточном сетевом оборудовании или в сети некорректно работает ретрансляция DHCP-запросов dhcp_relay.
Чтобы это проверить, можно в первом случае вернуться к диагностике на стороне клиента и проследить с помощью анализатора сетевого трафика, что клиент отправляет DHCP-запрос. Во втором — проверить настройки на промежуточном сетевом оборудовании.
Запрос(ы) есть, ответа(ов) нет?
Самая простая и очевидная причина в этом случае — закончился пул свободных адресов. Это легко проверить на самом DHCP-сервере по списку выделенных IP-адресов (leases). Если причина действительно в этом — задумайтесь: возможно, пришло время для увеличения пула пригодных для использования IP-адресов на сервере. Чтобы решить проблему прямо сейчас, можно почистить список существующих адресов, выданных в аренду клиентам, уменьшить время аренды и перезапустить сервис DHCP. Но быстрые решения помогают не всегда, а причин может быть гораздо больше. В таком случае придётся детально просматривать логи, а также последние изменения в конфигурации на сервере.