Почему не работает интернет на телефоне — что делать?

Отключение апгрейда

Пользователю для решения проблемы необходимо обратить внимание на службы и процессы, которые в системе активированы по умолчанию. Сделать это рекомендуется вскоре после первого включения нового гаджета

Если в устройстве мало оперативной памяти, то рекомендуется автоматическую загрузку и установку обновлений компонентов отключить. Еще лучше отключить NFC модуль, а также геолокацию во время подключения к Интернету. Обусловлено это тем, что они потребляют много ресурсов операционной системы.

Обратите внимание! Скорость мобильного интернета еще может быть слабой по причине слабой аккумуляторной батареи

Рекомендации

Прежде чем переходить к конкретным решениям, нужно исключить вероятность влияния на скорость работы со стороны тех сайтов, которые посещает человек. Вполне возможно, что причина в них. Поэтому изначально попробуйте зайти на какой-то другой веб-ресурс и оцените результат. Если он аналогичный – переходите к дальнейшей инструкции:

Выполнить закрытие ненужных в данный момент приложений, которые могут присутствовать в так называемом фоновом режиме. От большинства из них можно «избавиться», если выполнить банальную перезагрузку мобильника;
Активировать, пальцем вниз по экрану, строку состояния в расширенный режим – до панели уведомлений

Обратить внимание – а подключен ли смартфон вообще к сети 2g/3g? Если соответствующая иконка не подсвечена, то стоит ее включить;
На некоторое время обеспечить взаимодействие пальцем на иконку «Мобильная передача данных», чтобы открылись профильные настройки. При наличии возможности активировать 4G. В этом режиме передача данных осуществляется намного быстрее;
Не выходя из настроек, совершить переход в раздел, который называется «Точки доступа (APN)»

В нем воспользоваться инструментов «Сброс настроек».

В этом режиме передача данных осуществляется намного быстрее;
Не выходя из настроек, совершить переход в раздел, который называется «Точки доступа (APN)». В нем воспользоваться инструментов «Сброс настроек».

Также стоит оценить, при наличии возможности, качество сети от разных операторов мобильной связи. Возможно, что причина кроется в неудовлетворительном оказании услуг от одной из компании. Или просто место, где осуществляется проверка, находится слишком далеко от вышки.

Еще один важный момент – не все люди знают, что VPN-подключение медленнее классического варианта. Поэтому стоит опять зайти в строку состояния и внимательно ее рассмотреть. Если в этом месте отображается значок, который выглядит как ключ, то стоит сделать следующее:

• Перейти в стандартные настройки мобильника;
• В списке обнаружить раздел, который называется VPN;
• Деактивировать этот функционал.

Если еще ряд советов, к которым стоит прислушаться:

• Полезным может оказаться обращение к оператору, который предоставляет услуги связи. Существует вероятность, что у используемого тарифа присутствует какие-то ограничения, которые включаются при достижении определенного лимита. Если это так, то стоит задуматься о смене компании-оператора;
• Одна из возможных причин, которая может делать сигнал хуже, это различные средства защиты, изготовленные из металла – чехлы. Если при его снятии ситуация улучшается, то стоит задуматься о замене на аналог из пластика;
• Также рекомендуется посетить раздел «Сброс настроек сети». В нем необходимо инициировать сброс телефонных настроек, которые как раз и связаны с сетью. Следствием этой процедуры является необходимость восстановления информации о Wi-Fi сетях и Блютуз-устройствах. Так как она будет утеряна полностью.

При отсутствии нужного результата после всех выше перечисленных способов, необходимо будет подготовить мобильное устройство и вместе с необходимыми документами отправить смартфон на проверку в фирменный сервисный центр компании-производителя.

На девайсе низкая скорость интернета

Что делать, если не удается найти DNS address сервера

Медленный мобильный интернет может крайне приятно отразиться на настроении пользователя Андроид. Первым делом нужно выяснить, что проблема в интернете, а не планшете/смартфоне.

Устранить неполадку можно следующими способами:

• Перезагрузить мобильную сеть.
• Перезагрузить полностью девайс. После перезагрузки специалисты рекомендуют очистить кэш и историю браузера, чтобы освободить память устройства.
• Убедиться в том, что услуга была оплачена.

Как показывает практика, эти способы просты в реализации, но очень действенны.

Для справки: какими приложениями пользуемся

У нас не так много софта, который нам помогает, но без него жизнь редакции представить тяжело.

Общаемся в Telegram, где у нас все 100500 редакционных чатов. До этого был Slack, а ещё раньше Skype, но Telegram объективно победил всех: самый быстрый, безглючный. Ещё и бесплатный.

Фотографии редактируем в Photoshop и точка. Используем фото-подписку Adobe, которая стоит где-то 700 рублей в месяц. Опять же, были разные варианты, но в итоге заменять ФШ оказалось нечем. Да и незачем.

Для работы с документами для внешнего мира стоит Microsoft Office. Думаю, тут всем всё понятно.

А статьи пишем в админке. Иногда в Заметках или Pages, если текст очень большой. Но в админке лучше, потому что ты можешь сразу посмотреть, как пост увидят миллионы читателей.

Кстати, с электронной почтой беда. Я пользуюсь веб-версией GMail, кто-то встроенным клиентом Mail, другие терпят Spark. Но тех, кто полностью доволен своим вариантом, просто нет. Был Sparrow неплохой, да помер.

Периодическая потеря сигнала

Нестабильный сигнал, телефон не ловит сеть? Почему такое происходит даже с новыми аппаратами? В большинстве случаев причина довольно банальная – недобросовестное отношение с девайсом. Не каждый пользователь знает о том, что даже очень маленькая капелька воды, попадая внутрь устройства, может привести к нестабильной работе телефона. Последствия бывают непредсказуемыми.

В этом случае владельцу рекомендуется отнести гаджет в сервисный центр, где специалисты сделают диагностику. Благодаря этому будет установлена точная причина, почему происходит потеря сигнала. Если подтвердится проникновение влаги внутрь устройства, то мастер почистит все контакты для предотвращения образования коррозии.

Важно помнить, если не провести своевременную чистку аппарата, то в скором времени сбои в работе будут проявляться намного чаще, затрагивая уже другие элементы

Альтернативные версии социальных сетей

Человек использует большое количество различных социальных сетей. Некоторые из них весьма требовательные к качеству соединения, другим же требуется «совсем мало».

Примеры нетребовательных альтернатив ВКонтакте и FaceBook:

• Facebook Lite — это обособленная утилита, которая заменяет Facebook. Оно функционирует в сетях 2G и использует меньший объем оперативной памяти. Дополнительное преимущество в том, что само приложение весит не много, следовательно, не нужно дополнительно освобождать место в телефоне. Ограничения в использовании Facebook отсутствуют.
• Tinfoil — функциональная оболочка для мобильного сайта Facebook. Суть утилиты сделать социальную сеть быстрее, легче и главное менее ресурсоемкой. Стоит отметить, что такая «обертка» имеет открытый исходный код. Интерфейс менее продвинутый в сравнении с предшественником, но использовать ее можно для общения с друзьями и прослушивания музыки.
• Metal имеет много общего с предшественником, пожалуй, единственное отличие — наличие панели управлении. Благодаря ней у пользователя есть доступ к ленте новостей, уведомлениям и запросам друзей.

Если плохо работает мобильный интернет, прежде всего, нужно убедиться в том, что виновник проблемы не смартфон, а плохое покрытие или прочие неполадки со стороны мобильного оператора.

Почему плохо работает интернет на телефоне – причины

Мобильный интернет больше уязвим к перепадам, чем соединение на ПК. Это вызвано разницей зон покрытия, мощностями самих станций и погоды, а также многих иных факторов. Ниже представлены основные причины, которые могут тормозить доступ к любимым сайтам.

Плохой сигнал

Слабый сигнал часто бывает в тех местах, где собирается большая масса людей. Зачастую проблемы появляются в торговых центрах, на выставках, в кино и т.д. Проблемы могут быть при попадании в «мертвые зоны», когда сигнал ограничивается или полностью пропадает. Проблемы заметны в тоннелях, метро, чтобы восстановить доступ, достаточно выйти на открытую местность.

Кончился пакет интернета или нулевой баланс

Если заканчиваются тарифные мегабайты, то скорость доступа снижается до конца суток или нового расчетного периода. Решить проблему можно пополнение баланса, подключение дополнительных опций для восстановления интернета. Кроме того, можно перейти на другой тарифный план, в котором будет неограниченный доступ без списания трафика.

Проблемы у оператора

Снижение скорости нередко вызвано проблемами самого провайдера, который проводит технические работы, модернизации или другие действия. Для улучшения сигнала рекомендуется выйти из леса или других мест, где может пропадать связь или просто подождать обновлений.

Неверно выбранный режим работы телефона

В некоторых случаях интернет пропадает по причине неправильно подобранного режима функционирования смартфона. Есть вероятность механического повреждения сим-карты или других неполадок. Для решения проблемы можно самостоятельно достать карточку, сделать очищение контактов и проверить работоспособность. Если проблема остается, тогда обратиться к оператору связи для замены симки.

Отключены частоты в инженерном меню

В современных смартфонах есть инженерное меню, которое является специальной функцией для объединения кодов Андроид. При помощи такого ресурса можно сделать настройки на аппаратном уровне, но многие люди даже не знают о существовании подобных возможностей. Меню поможет сделать потребление батареи экономнее при помощи отключения некоторых частот.

Обычным пользователям специалисты не рекомендуют менять настройки, но если следовать простому руководству, то ничего критического не случится.

Основная цель проведения работы состоит в том, чтобы убрать параметры по поиску частот, которые не используются в стране пребывания. Мобильные сети работают в пределах 850-2600 МГц, поэтому производители гаджетов устанавливают автоматический выбор, позволяющий технике самостоятельно подбирать лучший источник.

Неправильные настройки точки доступа

Чтобы удостовериться в корректности настроек доступа к интернету, необходимо выполнить следующие операции:

1. Проверить активацию сим-карты в меню настроек. Если в гаджете 2 карточки, переключить передачу данных на ту, у которой по тарифу предусмотрен трафик.
2. Для повышения качества сигнала выбрать автоматический поиск диапазона частот (4G / 3G / 2G).
3. В случае использования VPN, рекомендуется произвести отключение и возврат к параметрам по умолчанию.

Если проблема с интернетом через Wi-Fi, тогда выполняют другие действия. Для начала нужно проверить работоспособность с разных источников, чтобы сравнить качество. Скорость в местах большого скопления людей ниже, поскольку много пользователей применяют сеть. Если подключение и скоростные показатели в норме, нужно перезагрузить смартфон, очистить кэш, удаляя ненужные данные и проверить систему на предмет вирусов.

Неполадки в работе Android или вирус

Нередко нарушения в Андроиде случаются из-за скопления приложений. Даже после закрытия они остаются работать в фоновом режиме, чтобы ускорить дальнейшее открытие. Некоторые утилиты оказывают нагрузку на интернет, отнимая скорость и ОЗУ. В таком случае следует удалить или корректно закрыть программу. Для помощи рекомендуется использовать приложения:

• Du Speed Booster.
• Advanced Task Manager/Killer.

Дополнительно следует очистить историю браузера или просто удалить с него расширения. Вирусы, постоянные ошибки и другие проблемы чаще решаются при помощи специалистов.

Как предупредить проседание вай-фай сигнала

Чтобы предупредить возможные ситуации снижения качества сигнала, рекомендуется проводить профилактические меры. К ним относится:

• Использование только проверенных и известных браузеров.
• Взять привычку периодически проводить обновление операционной системы. В большинстве случаев, в особенности, когда дело касается Виндовс 10, это проходит автоматически, однако дополнительно включать обновление не будет лишним.
• Обязательно устанавливать собственный и качественный пароль как на сеть вай-фай, так и на роутер. При этом защитный ключ должен состоять из букв, цифр и дополнительных символов для большей безопасности.
• Избегать перегрузки роутера. Также защищать устройство от падений и механических воздействий.
• Отключать протоколы управления, в которых больше нет необходимости.
• Сетевой идентификатор обязательно должен быть скрытым.
• Ограничивать количество пользователей, подключенных к единой сети.
• Периодически обновлять прошивку роутера.

Как можно понять, все необходимые действия по восстановлению качества и скорости передачи вай-фай пользователь может сделать самостоятельно. Однако не стоит забывать, что услуги интернет провайдера должны соответствовать заявленным требованиям. Не стоит забывать лишний раз проверять скорость и отслеживать, где именно, на каком этапе, она падает.

Последнее обновление — 16 мая 2021 в 14:46

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Куда звонить, если ничего не помогло

Если проблему решить не удалось ни одним из возможных способов, остается последний вариант – звонок в контакт-центр. Можно воспользоваться коротким номером 0890, если вы собираетесь звонить со своей симки МТС. Если такой возможности нет, можно попробовать совершить вызов с городского телефона. Тогда потребуется использовать специальный номер – 88002500890. Этот же номер телефона доступен абонентам МТС, которые по тем или иным причинам вынуждены звонить с сим-карт других сотовых операторов Российской Федерации. Если вы находитесь в роуминге, используйте номер +74957660166. Можно воспользоваться и другими альтернативными вариантами для связи с оператором. Но звонок на горячую линию – самый простой и доступный способ. Если позвонить не получается, можно посетить один из ближайших офисов компании МТС.

Советы и рекомендации по устранению проблем

Что делать если плохо работает интернет? Самым действенным способом является простая перезагрузка устройства.

Это действие очень часто решает все проблемы любого гаджета:
 

• Попробуйте очистить внутреннее хранилище данных от не нужных фотографий и приложений. 
• Выбрать в автоматических настройках уровень сигнала 4G и автоматическое обновление поставить только через Wi-Fi.
• Поменять тарифный план. Возможно, скорости интернета по договору с оператором недостаточно.
• Очистите кэш приложений, которые установлены и не забудьте про браузер.

У каждого мобильного оператора есть своя служба поддержки, где консультанты также помогут разобраться с проблемой передачи данных и подскажут, если нужно обратиться в ремонт или заменить устройство, SIM-карту.

Возможно, Вы живёте в такой местности или доме, что без специального устройства для улучшения качества сигнала не исправить ситуацию. Усилители бывают и переносных моделей, которые Вы всегда можете подключить к телефону и взять с собой.

Также рекомендуем посмотреть:

GPS трекер для автомобиля GPS трекер для автомобиля – это инструмент отслеживания местоположение машины при … GSM датчик отключ. электричества Датчик отключения электричества – это устройство, которое немедленно оповестит …

Сложный случай

Если в каких-то случаях не заработает первый вариант, мало ли какой форсмажор, воспользуемся ручной настройкой. Не очень удобно, но совершенно не зависит от подключаемого оборудования. Настраиваем на телефонах и ноутбуках подключение к вспомогательному роутеру вручную. При подключении сети, в дополнительных настройках выбираем настройки статического IP адреса. Прописываем адрес немного отличающийся последней цифрой от адреса основного и вспомогательного роутеров(например 192.168.0.10, следующее устройство 192.168.0.11 и т.д.). Адрес шлюза и DNS указываем адрес основного роутера(192.168.0.1). Вторичным DNS можно добавить адрес 8.8.8.8

Если не открывается сайт в браузере(нет интернета) на вспомогательном роутере, как проверять?

Используя телефон:

1. Установить программу Ping или подобную
2. Проверяем связь с основным роутером. Запускаем программу Ping, набираем адрес основного роутера 192.168.0.1. В программе должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. Нужно проверить подключение кабеля: в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
3.  Проверяем работу шлюза
4. В программе Ping вводим адрес 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
5. Допустим предыдущие пункты работают, а вэбстраница в браузере не открывается. Значит не работает DNS. Как проверить: в адресной строке браузера набираем адрес- 64.233.165.94. Это один из IP адресов поисковой страницы www.google.ru. Если открылась страница поиска гугла, значит неправильно был введен адрес DNS1 или по этому адресу основной роутер не транслирует данные. Что предпринять: удаляем из телефона подключение к вспомогательному роутеру, заново подключаемся к нему с ручной настройкой, только в настройке DNS1 вводим адрес 8.8.8.8. А в ноутбуке в настройках сетевого подключения WiFi исправляем в окне настройки DNS, адрес 192.168.0.1 на 8.8.8.8
6. После последней манипуляции проверяем работу интернета, должно все работать.

Используя ноутбук:

Скрины экранов и действия выполнены на макбуке, но на Windows, кроме небольшого отличия вида окон, все идентично.

1. Запускаем командное окно( на Windows -меню выполнить- вводим cmd)
2. Проверяем связь с основным роутером. В командном окне набираем: ping 192.168.0.1. В окне должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. При правильно подключенном кабеле, в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
3.  Проверяем работу шлюза
4. В командном окне набираем Ping 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
5. 5 пункт смотри выше.

Причины плохого интернета

Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.

Устарели драйвера сетевой карты

Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.

Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:

• нажать на клавиатуре одновременно две клавиши Windows и R;
• в открывшемся окошке ввести DirectX, открыть «экран»;

• появится информация о производителе драйверов;
• зайти на официальную страницу и загрузить обновления;
• перегрузить компьютер.

Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.

Переполнены файлы cookies

Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.

В хроме нажать значок в виде трех точек в правом верхнем углу. Опуститься ниже, найти вкладку «дополнительные инструменты», удаление данных о просмотренных страницах.

И выбираем файлы cookie, удаляем.

• В Мазиле — открыть вкладку журнал, удалить историю, все, отметить галочками куки, кэш, журнал, удалить сейчас. Процесс займет несколько секунд, перегрузить компьютер.
• Очистить в опере также несложно. Найти вкладку общие настройки, перейти на расширенные. Выбрать куки, нажать на управление и удалить.

Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.

Ограничение скорости в роутере

Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:

• скачки электричества в сети;
• требуется перезагрузка роутера;
• поврежден кабель.

Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, то лучше обратиться к специалистам.

Вирусы и вредоносные программы

Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.

Тарифный план

Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.

Рекомендации

Прежде чем переходить к конкретным решениям, нужно исключить вероятность влияния на скорость работы со стороны тех сайтов, которые посещает человек. Вполне возможно, что причина в них. Поэтому изначально попробуйте зайти на какой-то другой веб-ресурс и оцените результат. Если он аналогичный – переходите к дальнейшей инструкции:

Выполнить закрытие ненужных в данный момент приложений, которые могут присутствовать в так называемом фоновом режиме. От большинства из них можно «избавиться», если выполнить банальную перезагрузку мобильника;
Активировать, пальцем вниз по экрану, строку состояния в расширенный режим – до панели уведомлений

Обратить внимание – а подключен ли смартфон вообще к сети 2g/3g? Если соответствующая иконка не подсвечена, то стоит ее включить;
На некоторое время обеспечить взаимодействие пальцем на иконку «Мобильная передача данных», чтобы открылись профильные настройки. При наличии возможности активировать 4G

В этом режиме передача данных осуществляется намного быстрее;
Не выходя из настроек, совершить переход в раздел, который называется «Точки доступа (APN)». В нем воспользоваться инструментов «Сброс настроек».

Также стоит оценить, при наличии возможности, качество сети от разных операторов мобильной связи. Возможно, что причина кроется в неудовлетворительном оказании услуг от одной из компании. Или просто место, где осуществляется проверка, находится слишком далеко от вышки.

Еще один важный момент – не все люди знают, что VPN-подключение медленнее классического варианта. Поэтому стоит опять зайти в строку состояния и внимательно ее рассмотреть. Если в этом месте отображается значок, который выглядит как ключ, то стоит сделать следующее:

• Перейти в стандартные настройки мобильника;
• В списке обнаружить раздел, который называется VPN;
• Деактивировать этот функционал.

Если еще ряд советов, к которым стоит прислушаться:

• Полезным может оказаться обращение к оператору, который предоставляет услуги связи. Существует вероятность, что у используемого тарифа присутствует какие-то ограничения, которые включаются при достижении определенного лимита. Если это так, то стоит задуматься о смене компании-оператора;
• Одна из возможных причин, которая может делать сигнал хуже, это различные средства защиты, изготовленные из металла – чехлы. Если при его снятии ситуация улучшается, то стоит задуматься о замене на аналог из пластика;
• Также рекомендуется посетить раздел «Сброс настроек сети». В нем необходимо инициировать сброс телефонных настроек, которые как раз и связаны с сетью. Следствием этой процедуры является необходимость восстановления информации о Wi-Fi сетях и Блютуз-устройствах. Так как она будет утеряна полностью.

При отсутствии нужного результата после всех выше перечисленных способов, необходимо будет подготовить мобильное устройство и вместе с необходимыми документами отправить смартфон на проверку в фирменный сервисный центр компании-производителя.

Убрать барьеры – увеличить скорость

В самом начале, прежде чем делать какие-либо изменения, стоит рассмотреть ситуацию, можно ли улучшить спектр интернета — устранить барьеры на пути его функционирования.

Если вы используете интернет в основном в домашних условиях, попробуйте найти место с лучшим покрытием.

Ходьба с ноутбуком в руках не очень удобная, поэтому рекомендую использовать смартфон, например, на андроиде и проверять с его помощью, где находится место с лучшим покрытием.

Чтобы начать выполнять действия по увеличению скорости мобильного интернета, вам безусловно нужно узнать какая у вас сейчас, чтобы было с чем сравнивать.

Если у вас смартфон андроид, то лучше всего определить, используя программу спидтест (SpeedTest). ЕЕ замер наиболее точный.

Чем выше, тем лучше сигнал, соответственно и скорость. Поэтому если у вас есть двухэтажный дом диапазон поиска лучше делать на втором этаже и не на полу, а, например, на окнах.

Причина слабого сигнала также может быть стене, в частности бетонной плите. Еще одна важная вещь, на которую вы должны смотреть это соединение компьютера с модемом.

Лучший способ оказывается самым простым способом, которым является прямое подключение модема к компьютеру.

Любой вид расширения, которое мы используем, чтобы поместить модем на полке или подоконнике означает, что сигнал слабее.

Часто, избавление от таких расширений уже само по себе может значительно улучшить качество сигнала и скорость мобильного интернета.

Что касается модема вам необходимо обратить внимание на скорость передачи данных. Разумеется, что чем быстрее, тем лучше

Сложный случай

Если в каких-то случаях не заработает первый вариант, мало ли какой форсмажор, воспользуемся ручной настройкой. Не очень удобно, но совершенно не зависит от подключаемого оборудования. Настраиваем на телефонах и ноутбуках подключение к вспомогательному роутеру вручную. При подключении сети, в дополнительных настройках выбираем настройки статического IP адреса. Прописываем адрес немного отличающийся последней цифрой от адреса основного и вспомогательного роутеров(например 192.168.0.10, следующее устройство 192.168.0.11 и т.д.). Адрес шлюза и DNS указываем адрес основного роутера(192.168.0.1). Вторичным DNS можно добавить адрес 8.8.8.8

Если не открывается сайт в браузере(нет интернета) на вспомогательном роутере, как проверять?

Используя телефон:

1. Установить программу Ping или подобную
2. Проверяем связь с основным роутером. Запускаем программу Ping, набираем адрес основного роутера 192.168.0.1. В программе должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. Нужно проверить подключение кабеля: в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
3.  Проверяем работу шлюза
4. В программе Ping вводим адрес 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
5. Допустим предыдущие пункты работают, а вэбстраница в браузере не открывается. Значит не работает DNS. Как проверить: в адресной строке браузера набираем адрес- 64.233.165.94. Это один из IP адресов поисковой страницы www.google.ru. Если открылась страница поиска гугла, значит неправильно был введен адрес DNS1 или по этому адресу основной роутер не транслирует данные. Что предпринять: удаляем из телефона подключение к вспомогательному роутеру, заново подключаемся к нему с ручной настройкой, только в настройке DNS1 вводим адрес 8.8.8.8. А в ноутбуке в настройках сетевого подключения WiFi исправляем в окне настройки DNS, адрес 192.168.0.1 на 8.8.8.8
6. После последней манипуляции проверяем работу интернета, должно все работать.

Используя ноутбук:

Скрины экранов и действия выполнены на макбуке, но на Windows, кроме небольшого отличия вида окон, все идентично.

1. Запускаем командное окно( на Windows -меню выполнить- вводим cmd)
2. Проверяем связь с основным роутером. В командном окне набираем: ping 192.168.0.1. В окне должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. При правильно подключенном кабеле, в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
3.  Проверяем работу шлюза
4. В командном окне набираем Ping 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
5. 5 пункт смотри выше.

Советы и рекомендации по устранению проблем

Что делать если плохо работает интернет? Самым действенным способом является простая перезагрузка устройства.

Это действие очень часто решает все проблемы любого гаджета:
 

• Попробуйте очистить внутреннее хранилище данных от не нужных фотографий и приложений. 
• Выбрать в автоматических настройках уровень сигнала 4G и автоматическое обновление поставить только через Wi-Fi.
• Поменять тарифный план. Возможно, скорости интернета по договору с оператором недостаточно.
• Очистите кэш приложений, которые установлены и не забудьте про браузер.

У каждого мобильного оператора есть своя служба поддержки, где консультанты также помогут разобраться с проблемой передачи данных и подскажут, если нужно обратиться в ремонт или заменить устройство, SIM-карту.

Возможно, Вы живёте в такой местности или доме, что без специального устройства для улучшения качества сигнала не исправить ситуацию. Усилители бывают и переносных моделей, которые Вы всегда можете подключить к телефону и взять с собой.

Также рекомендуем посмотреть:

GPS трекер для автомобиля GPS трекер для автомобиля – это инструмент отслеживания местоположение машины при … GSM датчик отключ. электричества Датчик отключения электричества – это устройство, которое немедленно оповестит …