Как устранить синий и чёрный «экран смерти» в windows 10

Восстановление Windows 10 через BIOS

Сразу стоит оговориться, что этот способ возможно реализовать только при наличии у пользователя диска или флешки с дистрибутивом лицензионной операционной системы, в противном случае вариант можно пропустить.

В первую очередь необходимо настроить BIOS для чтения диска при запуске компьютера. Для этого:

1. Если подготовка автоматического восстановления не дает возможности перезагрузить компьютер нормально, делаем это принудительно путем зажатия кнопки выключения (достаточно 10-15 секунд);
2. Как только система начала запускаться, нажимаем одну из перечисленных клавиш (в зависимости от модели материнской платы): F1, F4, F3, Delete, F8:
3. Переходим в раздел Boot (отмечено на скрине красным цветом) и в разделе Boot Device Priority в подпункте 1st Boot Device выставляем параметр для диска CDROM или PXE UND I для загрузки с флешки:

BIOS настроен. Теперь достаточно вставить внешнее устройство, на котором хранится дистрибутив.

Полезные советы при работе со средой:

• Найти правильную клавишу для входа в БИОС можно в инструкции к компьютеру или на сайте производителя. На большинстве современных моделей ПК используется кнопка Delete;
• На ноутбуках для входа в BIOS может использоваться комбинация клавиш ctrl+alt+esc;
• Помимо стандартного Boot, раздел 1st Boot Device может находиться в «Boot Device» или «Boot Device configuration».

Теперь непосредственно восстановление Windows 10. После того как внешнее устройство было вставлено, а компьютер запущен, появится окно, в котором вместо «Установить» кликаем в левом низу экрана «Восстановление системы»:

Появится окно выбора действия, в котором необходимо выбрать раздел диагностики:

Дальше переходим в подраздел дополнительных параметров, в котором выбираем пункт восстановление Windows 10. После нажатия запустится стандартная среда отката компьютера к контрольной точке:

Стоит отметить и такое средство как «Восстановление при загрузке». Эта функция инициирует запуск сканирования компьютера на предмет ошибок и в ходе обнаружения исправляет их. Попробовать запустить утилиту можно, однако уповать на нее не стоит. В большинстве случаев после непродолжительного поиска будет выдано сообщение о том, что компьютер восстановить так и не удалось.

Если не удалось запустить BIOS

Ситуации, когда при зависании процесса подготовки к автоматическому обновлению невозможно зайти в БИОС, встречаются достаточно часто. Многим пользователям непонятно что делать в подобной ситуации, однако решение есть – сброс (обнуление) среды BIOS.

Существует три относительно простых и безопасных способа обнуления:

1. Полностью выключаем питание (выдергиваем компьютер из розетки). Снимаем боковую крышку и ищем контакты, рядом с которыми написано Clear_CMOS. Пользователь может лицезреть 3 контакта, два из которых перемкнуты. Необходимо переставить джампер на второй и третий контакт примерно на 15-20 секунд. После чего возвращаем все на место:
2. Если материнская плата новая (компьютер после 2010 года выпуска), то на ней можно найти специальную кнопку, задача которой заключается в сбросе параметров BIOS. Выглядит она примерно так:
3. Не самый быстрый и надежный, но более простой вариант – необходимо просто вынуть CMOS батарейку. Ждать придется минимум 10 минут, а то и намного дольше (иногда мало и три часа):

После использования любого из способов пользователь сможет войти в BIOS и настроить его для проведения восстановления Windows 10.

Восстановление предыдущей сборки Windows 10

Компания Microsoft периодически выпускает новые сборки операционной системы Windows 10. Но далеко не всегда подобные обновления влияют положительно на работу всей ОС. Бывают случаи, когда такие нововведения вызывают критические ошибки, из-за которых устройство выходит из строя (например, синий экран смерти при загрузке и т.д.). Этот метод позволит вам откатиться к предыдущей сборке Windows 10 и вернуть работоспособность системе.

Сразу отметим, что мы рассмотрим две ситуации: когда ОС работает и когда она наотрез отказывается загружаться.

Способ 1: Без запуска Windows

Если вам не удается запустить ОС, тогда для использования данного способа вам потребуется диск или USB-флешка с записанной Windows 10. В одной из наших предыдущих статей мы рассказывали о процессе создания таких накопителей.

Подробнее: Создание загрузочной флешки или диска с Windows 10

Имея на руках один из указанных накопителей, вам необходимо сделать следующее:

1. Сперва подключаем накопитель к компьютеру или ноутбуку.
2. Затем включаем ПК или перезагружаем (если он был включен).
3. Следующим шагом будет вызов «Boot Menu». Для этого необходимо во время перезагрузки нажать одну из специальных клавиш на клавиатуре. Какая именно это клавиша у вас, зависит лишь от производителя и серии материнской платы либо ноутбука. Чаще всего «Boot Menu» вызывается нажатием «Esc», «F1», «F2», «F8», «F10», «F11», «F12» или «Del». На ноутбуках иногда указанные клавиши нужно нажимать в комбинации с «Fn». В конечном итоге у вас должна получиться приблизительно следующая картина:

В «Boot Menu» стрелками на клавиатуре выбираем то устройство, на которое предварительно была записана ОС. После этого жмем «Enter».
Спустя некоторое время на экране появится стандартное окно установки Windows. Нажимаем в нем кнопку «Далее».

Когда появится следующее окно, нужно нажать на надпись «Восстановление системы» в самом низу.

Далее в списке выбора действий нажимаете на пункт «Поиск и устранение неисправностей».

Затем следует выбрать пункт «Вернуться к предыдущей сборке».

На следующем этапе вам будет предложено выбрать операционную систему, для которой будет выполнен откат. Если у вас установлена одна ОС, то и кнопка, соответственно, тоже будет одна. Нажимаем на нее.

После этого вы увидите уведомление о том, что ваши личные данные не будут удалены в результате восстановления. Но все программные изменения и параметры в процессе отката будут деинсталлированы. Для продолжения операции нажмите кнопку «Выполнить откат к предыдущей сборке».

Теперь остается лишь дождаться, пока закончатся все этапы подготовки и выполнения операции. В результате система откатится к более ранней сборке, после чего вы сможете скопировать свои личные данные или просто продолжить использовать компьютер.

Способ 2: Из операционной системы Windows

Если ваша операционная система загружается, то для отката сборки не понадобится внешний носитель с Windows 10. Достаточно выполнить следующие простые действия:

1. Повторяем первые четыре пункта, которые описаны во втором способе данной статьи.
2. Когда на экране появится окно «Диагностика», нажимаем кнопку «Дополнительные параметры».

Далее в списке находим кнопку «Вернуться к предыдущей сборке» и нажимаем на нее.

Система тут же перезагрузится. Через несколько секунд вы увидите на экране окно, в котором нужно выбрать профиль пользователя для восстановления. Нажимаем ЛКМ по нужной учетной записи.

На следующем этапе вводим пароль от выбранного ранее профиля и жмем кнопку «Продолжить». Если пароль у вас отсутствует, заполнять поля не нужно. Достаточно просто продолжить.

В самом конце вы увидите сообщение с общей информацией. Для того чтобы приступить к процессу отката, следует нажать кнопку, отмеченную на изображении ниже.

Остается лишь подождать окончания выполняемой операции. Спустя некоторое время система выполнит восстановление и будет вновь готова к использованию.

На этом наша статья подошла к концу. Используя вышеперечисленные руководства, вы без проблем сможете вернуть системе первоначальный вид. Если же и это не даст вам желаемого результата, тогда уже стоит задуматься о переустановке операционной системы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проблемы с жестким диском

Ошибка, при которой Windows 10 загружается некорректно, может быть связана со сбоями или критическими ошибками на жестком диске. Решить это без покупки или ремонта «харда» невозможно, однако вычислить наличие проблем без полного запуска Windows 10 все-таки можно.

1. Для проведения сканирования необходима соответствующая программа. Лучшим выбором для пользователя станет полностью бесплатная утилита «Виктория». Скачиваем и записываем ее на флешку или диск;
2. Настраиваем BIOS для загрузки с внешнего устройства, как делали это пунктом выше и перезагружаем компьютер;
3. Запустится программа. Нажимаем на английскую клавишу P и выбираем канал, на котором расположен жесткий диск (если неизвестно, то тыкаем по очереди):
4. Кликаем на Enter и F2, после чего появляется список жестких дисков. Соответственно, если не появляется, то выбираем другой канал:
5. Для выбора жесткого диска нажимаем цифру соответствующую ему (на скрине это 1 и 2). Для начала проверки нажимаем клавишу F4. Всплывет новое окно, в котором ничего не меняем. Нажимаем Enter и запустится сканирование:

В правом углу можно увидеть значения, вроде 5ms, 20ms и т.д. Они представляют собой период доступа к каждому сектору жесткого диска. Идеальным будет значение в 5ms и чем больше таких сектором, тем лучше.

Во вкладке дефектов отображаются битые сектора (места, на которых невозможна запись и чтение):

Если были обнаружены дефекты, значит жесткий диск поврежден и причина, по которой Windows 10 загружается некорректно кроется именно в этом. Решить проблему можно двумя способа, оба из которых не обнадеживающие:

1. Полностью заменить «хард» на новый;
2. Отсечь битые сектора путем уменьшения объема жесткого диска (процесс достаточно трудоемкий и требует определенных знаний).

«Подготовка автоматического восстановления» Windows 10: что делать?

Восстановление системы в автоматическом режиме обычно стартует после некорректного завершения работы или воздействия вирусов, при которых возникают критические ошибки. Однако достаточно часто можно наблюдать ситуацию, когда на экране появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления» Windows 10, а после перезагрузки вместо старта системы виден только черный экран, или восстановление просто зацикливается (при каждом рестарте выдается одно и то же окно).

Печально то, что, как ни пытайся, завершить этот процесс бывает невозможно. Однако, если сама система, не говоря уже резервных копиях, не была повреждена до самой крайней степени, когда кроме повторной установки не помогает ничего, несколько методов устранения такой ситуации предложить все-таки можно.

Пошаговая инструкция распространенных решений данной проблемы

Пользователи операционной системы Windows 10 нередко сталкиваются с постоянной подготовкой автоматического восстановления и диагностики компьютера. Эта функция включается, когда система работает неправильно, и Windows пытается исправить проблему. Но в некоторых случаях включение этой функции нецелесообразно и мешает работе. Как отключить постоянную подготовку автоматического восстановления и диагностики компьютера в Windows 10? Есть несколько способов.

Отключить быстрый запуск Windows 10

Функция быстрого запуска помогает компьютеру быстрее загружаться при включении. Однако, именно она, чаще всего, становится причиной ошибок и возникновения цикла постоянных подготовок к автоматическому восстановлению. Отключение быстрого запуска поможет избавиться от проблемы.

• зайти в панель управления;
• открыть пункт «Электропитание»;
• выбрать пункт «Действия кнопок питания»; 
• нажать на «Изменения параметров, которые сейчас недоступны»; 
• в нижнем разделе снимите «галочку» с пункта «Включить быстрый запуск»;
• сохранить изменения.

Удаление последних обновлений и исправлений

Если проблема зацикленного восстановления появилась после установки обновлений, необходимо удалить последние исправления и обновления. Сделать это просто. Необходимо:

1. После диагностики компьютера открывается окно «Автоматическое восстановление». Необходимо нажать на «Дополнительные параметры».
2. В появившемся меню отобразится множество вариантов, которые можно выбрать. Необходимо выбрать «Удаление обновлений».
3. Далее выбрать два варианта по очереди – «Удалить последнее исправление» и «Удалить последнее обновление компонентов».
4. Далее необходимо ввести ПИН-код. Если его нет, оставить поле пустым и перейти дальше.

Отключение автоматического восстановления через командную строку

Отключить цикл восстановлений можно с помощью командной строки. Если этот способ и не поможет решить проблему, он подскажет, в чем причина повторения диагностики и подготовки. Необходимо:

• Перейти к средствам восстановления, повторив 1 пункт раздела «Удаление последних обновлений и исправлений».
• Открыть пункт «Командная строка».
• Ввести в командой строке «bcdedit / set{current} recoveryenabled no» и кликнуть Enter.
• Закрыть командную строку, выключить компьютер и снова включить его.

Важно! При появлении необходимости активации автоматического восстановления эту функцию включают через командную строку. В строке вводят ту же комбинацию, что и при отключении, но «нет» заменяют английским «да»

Проверка жесткого диска

Если ни один из способов не помогает, то вполне возможно, что дело в «железе» — жестком диске. Чтобы убедиться в этом, необходимо проверить его. Сделать это можно так:

1. Скачать для сканирования диска специальную программу. Лучший вариант – бесплатная программа «Виктория». Ее необходимо скачать на флешку или другой съемный носитель.
2. Настроить БИОС для загрузки внешнего устройства, перезагрузить компьютер.
3. Нажать английскую «Р», выбрать папку, в которой расположен жесткий диск.
4. Нажать на «Enter» и «F2», после чего появится жесткий диск. Если он не обнаружен, необходимо проверять все каналы по очереди.
5. Для выбора диска кликнуть на цифру, которая соответствует ему.
6. Для начала проверки нажать «F4». Откроется следующее окошко, далее необходимо нажать «Enter», после чего сканирование диска запустится.

Результаты покажут, насколько диск пригоден к работе и какие повреждения у него имеются. Если во вкладке дефектов обнаружены неисправности, то, скорее всего, это причина проблемы.

Другие

Есть и другие способы исправления данной проблемы.

• Смена операционной системы. Мастер изучит проблему и заменит систему с учетом невозможности повторения данной проблемы.
• Уменьшение объема рабочего диска. Процесс трудоемкий и требует профессиональных знаний.
• Приобретение нового жесткого диска или ПК.
• Перезагрузка компьютера, если подготовка восстановления единична.

Что будет, если прервать восстановление системы Windows 10

Автоматическое восстановление системы может прерваться по причине внезапного отключения электроэнергии или самим пользователем. При отключении процесса Виндовс выдаст сообщение, что восстановление не завершилось успешно. При возникновении такой ситуации программа обычно нормально уже не работает.

При успешном выполнении процесса специалисты не рекомендуют прерывать его. Продолжительность операции может занять от 2 и более часов. Проверить зависание ПК можно нажатием кнопки «Caps Lock» на клавиатуре. Если кнопка загорелась, значит, процесс продолжается. Если прервать восстановление системы, Windows может полностью «слететь» с компьютера. Принудительная остановка операции также может привести к потере важных файлов, нестабильной работе операционной системы. При запуске постоянно будут появляться сообщения об ошибках.

Если по какой-то причине прерывание процесса все же произошло, пользователю нужно быть готовым к переустановке Windows из резервной копии.

Генерирование образа системы

Если у вас есть другой компьютер с теми же характеристиками Windows 10, что и на нерабочем компьютере, можете записать образ системы. Тем самым вы создадите точку восстановления и сможете использовать уже описанный выше метод исправления ошибки Windows с помощью точки восстановления.

Для генерирования образа системы выполните эти действия:

1. В меню панели управления перейдите к разделу «История файлов».

   Укажите носитель, на который будет записан образ системы

Появление синего или чёрного экрана с ошибкой сообщает о наличии сбоёв или повреждённых файлов в системе. Устранить проблему вы сможете с помощью параметров автоматического восстановления системы. Если же это не сработает, используйте один из способов ручного восстановления. Следуйте инструкциям из статьи и у вас точно всё получится!

При возникновении неполадок компьютер сам принимает решение об автоматическом восстановлении параметров до рабочей стадии. Это одна из мер самозащиты, если можно так назвать. Однако не всегда этот процесс удается завершить. Это не значит, что компьютеру нельзя помочь.

В попытке восстановить работоспособность путем «отката» к прежним настройкам операционная система терпит неудачу по нескольким причинам:

• из-за сбоя питания предыдущий сеанс завершился некорректно;
• ошибки в работе установленной антивирусной программы;
• слишком много битых системных файлов или драйверов;
• повреждения реестра;
• изношенность « «;
• неверное распознавание системной папки;
• мешает съемный накопитель (именно поэтому перед восстановлением рекомендуется снять все флеш-карты).

Исправление проблемы

Перед тем, как воспользоваться одним из предложенных методов восстановления ОС, пользователю нужно выполнить «жесткую перезагрузку» гаджета. Для этого понадобится нажать кнопку включения на стационарном ПК или ноутбуке. В переносном устройстве потребуется вынуть батарею из корпуса. Через некоторое время аккумулятор нужно поставить обратно в корпус гаджета, затем удерживать кнопку включения несколько секунд. Если этот способ загрузки системы не помог, пользователю остается воспользоваться одним из предложенных вариантов.

Загрузка в «Безопасном режиме»

Этот вариант поможет запустить программу с использованием минимального набора файлов, компонентов, что повысит шансы успешного запуска «десятки». Если восстановление ОС зависло по причине повреждения системных компонентов, то в «Безопасном режиме» их можно найти и заменить работоспособными аналогами.

Пошаговый процесс:

• Загрузить ОС при помощи загрузочного носителя.
• Настроить язык, нажать «Далее».

В нижней части меню выбрать «Восстановление системы».

Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Выбрать раздел «Командная строка».

Ввести: bcdedit /set {default} safeboot minimal. Нажать «Enter».

Закрыть инструмент, нажать пункт «Продолжить».

• Если для входа используется учетная запись, потребуется ввести пароль.
• Зайти в Пуск.
• Ввести: cmd.
• Запустить Командную строку.

В консоли набрать последовательно: sfc /scannow, затем dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Дождаться окончания процесса, перезапустить систему.

Если Виндовс снова не загружается, пользователь может воспользоваться следующим способом.

Специальные средства

Если при автоматическом восстановлении Windows зависает, юзеру могут помочь встроенные инструменты Виндовса. Чтобы обнаружить и устранить причину неполадок в работе программы, нужно воспользоваться опцией «Восстановление при загрузке».

Пошаговая инструкция:

В разделе «Дополнительные параметры» щелкнуть по пункту «Восстановление при загрузке».

Выбрать тип ОС Виндовс.

В завершении останется подождать, когда утилита закончит сеанс. Если не удалось восстановить компьютер таким способом, можно применить следующий метод.

Точки восстановления

Если на устройстве установлены такие параметры, а система выдает ошибку, юзер может откатить ее к рабочему состоянию. При этом данные, которые были сохранены до этого этапа, будут восстановлены. Все обновления, приложения, которые были инсталлированы после создания точки отката, будут уничтожены.

Чтобы воспользоваться вариантом, достаточно выполнить следующее:

В разделе «Дополнительные параметры» выбрать «Восстановление системы».

Выбрать операционную систему.

• Нажать «Далее».
• В списке выбрать точку отката системы, нажать на нее. Нажать «Далее».

Процесс займет некоторое время, юзеру потребуется дождаться его окончания. Если программа по-прежнему висит или точки восстановления не были обнаружены в компьютере, поможет следующий способ.

Проверка оборудования

Ошибки, при которых десятая версия Виндовс не может восстановить работоспособность, могут появиться из-за сбоя или критических ошибок на жестком диске. Вычислить проблему запуска можно временным отключением HDD и внешних накопителей. Если под рукой имеется второе устройство, работу жесткого диска можно проверить с его помощью.

В отдельных случаях исправить ошибку запуска системы помогала переустановка оперативной памяти. Из материнской платы пользователь должен вынуть все планки, затем вставить их обратно по кругу в слоты последовательно. По завершению останется перезагрузить систему.

Переустановка системы

Если все вышеперечисленные методы не помогли, пользователю остается переустановить Винду. Делать это нужно с использованием внешних накопителей или без них.

С помощью установленной флешки

Если на мониторе продолжает появляться бесконечное сообщение о подготовке к автоматическому обновлению, а процесс не двигается с места, понадобится установочный накопитель. Флешку предварительно нужно выставить в списке устройств загрузки.

Пошаговый процесс:

На начальном экране выбрать гиперссылку для восстановления ОС.

• Зайти в меню «Диагностика».
• Применить откат.

Запустится процесс, произойдет откат Винды до прежнего состояния.

Выполнение отката операционной системы

Если ничего не помогает, значит, необходимо приступать непосредственно к восстановлению файлов операционной системы. И это действие также может быть выполнено разными способами.

Возвращение к точке отката

Точка отката (восстановления) — это состояние системных файлов компьютера на определённый момент времени. Чтобы её создать, необходимо сделать следующее:

1. Откройте раздел «Восстановление» в «Панели управления». Как открыть эту панель уже было упомянуто выше.
2. Нажмите кнопку «Настроить» во вкладке «Защита системы».Перейдите в раздел настройки под окном «Параметры защиты»
3. Убедитесь, что защита системы на данный момент включена. Если она выключена, то тут же включите её и настройте желаемый объём пространства под точки отката на жёстком диске. Чем больше вы выделите, тем больше точек отката может быть создано.Включите защиту системы и убедитесь в наличии места на диске для точек восстановления
4. Нажмите кнопку «Создать» в предыдущем окне и введите желаемое имя для точки отката. Оно может быть любым.Введите имя точки восстановления и нажмите «Создать»

Теперь в случае появления проблем вы сможете вернуться на точку отката. Сделать это возможно одним из двух способов:

• запустите процедуру восстановления в окне «Защита системы». В таком случае вы сможете выбрать, на какую из точек совершить откат;Выберите, на какую точку должно быть выполнено восстановление
• перейдите в дополнительные параметры восстановления системы. Как это сделать, было описано в пункте «Отключение автоматического восстановления». В этот раз выберите пункт «Восстановление системы».Выберите пункт «Восстановление системы», если вы хотите выполнить откат на точку восстановления из этого меню

Вне зависимости от способа, который был выбран, вам останется лишь выполнить несколько шагов:

1. Выберите, на какую из точек восстановления должен быть выполнен откат системы.Выберите конкректную точку восстановления из списка и нажмите «Далее»
2. Нажмите клавишу «Далее» для подтверждения выбор.
3. Дождитесь окончания процесса восстановления и перезапуска компьютера.

Видео: как восстановить Windows 10 с помощью точки восстановления

Сброс системы в изначальное состояние

Если вернуться на точку восстановления нет возможности, то вам поможет сброс операционной системы в изначальное состояние. Это действие призвано заменить собой переустановку операционной системы. Выполняется сброс Windows 10 следующим образом:

1. Кликните по иконке Windows в левом углу рабочего стола.
2. Выберите раздел «Параметры», он отмечен изображением шестерёнки.Выберите раздел «Параметры» в меню «Пуск»
3. Откройте пункт «Обновление и безопасность».Откройте раздел «Обновление и безопаность» для доступа в «Центр обновлений Windows»
4. Во вкладе «Восстановление» изучите пункт о возвращении компьютера в исходное состояние. После этого нажмите на кнопку «Начать».Нажмите клавишу «Начать» под опцией возврата компьютера в исходное состояние
5. Выберите нужное действие в следующем окне. Учтите, при нажатии на «Удалить все» будут удалены все данные с жёсткого диска, кроме операционной системы.Укажите, как система должна поступить с файлами на вашем устройстве
6. Если вы решили избавиться от данных, понадобится некоторое время для их анализа. Дождитесь окончания этого процесса.Дождитесь, пока система проверит файлы на вашем компьютере
7. Изучите информацию о том, какие именно программы и приложения будут удалены с компьютера. Ознакомьтесь с этим списком перед продолжением.
8. Ознакомьтесь с информацией о сделанном вами выборе и подтвердите его нажатием на соответствующую кнопку.Изучите информацию и подтвердите сброс вашего компьютера

После сброса ваша операционная система загрузится в первозданном виде, что исправит любые возможные проблемы в её работе.