Как покупать в интернет-магазине выгодно и безопасно: важные правила покупки товаров онлайн

6 JD

JD имеет собственные складские и логистические помещения, в том числе и в России. На сайте имеются как товары, отгружающиеся из магазина напрямую, так и продукция независимых продавцов, самостоятельна отгружаемая ими заказчикам. Русскоязычная версия сайта была запущена в 2015 году. Договор с курьерской службой обеспечивает быструю доставку заказов. Однако это распространяется только на товары, принадлежащие непосредственно JD.

Доставка осуществляется бесплатно при заказе свыше 49$. Посылку можно отследить в личном кабинете. Средний срок доставки составляет 15-30 дней, однако в некоторых случаях составляет 7 дней. Возврат бракованного или некачественного товара возможен в течение 30 дней со дня получения, в этом случае компенсируются расходы на отправку. Если что-то просто не подошло также можно оформить возврат, но в течение 15 дней. И в этом случае пересылка, конечно, не оплачивается компанией.

Билайн

Билайн — еще один популярный ритейлер, когда речь заходит о покупке смартфонов. У компании есть множество салонов в России, где можно найти телефоны со скидками до 6000 рублей. Чтобы получить товар по низкой цене нужно купить комплект со страховкой и аксессуарами (защитное стекло, беспроводная зарядка, чехол-книжка или клип-кейс).

Вы можете зайти в онлайн магазин Билайн и купить новый телефон, который можно сразу подключить к одноименной сотовой сети крупнейшего российского оператора. Во время специальных акций «Черная пятница» можно купить смартфон по сниженной цене.

Среди популярных моделей выделяются Asus ZenFone Max M1, Xiaomi Mi A2, Honor View 20, Huawei Mate 20 lite и Apple iPhone 8 Plus. Магазин может похвастаться и другими гаджетами: умные часы, фитнес браслеты, экшен-камеры и ремешки для Apple Watch. Билайн попадает в ТОП-10 списка лучших магазинов портативной техники.

Советы новичкам

Мы с вами уже поговорили о многих важных моментах, но у меня есть еще несколько полезных советов, которые помогут успешно осуществлять покупки в сети:

1. Не делайте сразу большие закупки в новом магазине, купите сначала 1 – 2 вещи, оцените качество работы и продуктов, скорость доставки.
2. Просматривайте скидки и акции на уже полюбившихся сайтах, чтобы делать выгодные приобретения. Можно выбрать продукт в удобное время, а купить его, например, перед Новым годом, 8 Марта или “черной пятницей”, когда в торговых сетях действуют акции.
3. Не совершайте поспешных покупок, обдумайте все заранее, чтобы не потратить лишних денег.

При получении заказа проверяйте сохранность самой посылки, а также – соответствие содержимого коробки или пакета вашей заявке. Снимите процесс распаковки на камеру, чтобы были доказательства каких-либо несоответствий. Откажитесь принимать и оплачивать посылку, если есть претензии, и вы не делали предоплату. Вообще, как можно внимательнее проверяйте полученные вещи. Это важный этап онлайн-покупок.

Если обнаруживается брак, несоответствие модели, цвета или размера, вы имеете полное право вернуть товар и получить назад деньги или сделать замену.

Недостатки покупок в интернете

Вместе с солидным списком сильных сторон, есть негативные моменты. Самый важный — отправление денег за товар, который вам никогда не отошлют. Изучая, с каких сайтов можно заказывать товары, если видите отзыв, что продавец хочет 100% предоплату и по-другому не работает, высокий риск, что покупка просто к вам не придет. Среди других минусов в работе, такие:

• сложно убедиться в оригинальности товара и в том, что он соответствует заявленным в описании характеристикам;
• вопросы с гарантией, ведь доказывать свою правоту после 14 дней (минимальный срок защиты потребителя) довольно проблематично;
• к стоимости товара на сайте стоит добавить услуги доставки и пересылки средств наложенным платежом, банковским переводом.

Будьте честны с собой и объективно оценивайте предложенную стоимость. Например, меня бы насторожило, если парфюмерия из дьюти фри продается онлайн в половину дешевле, чем в аэропорту — уж слишком большая разница. Именно поэтому рекомендую, когда выбираете любой товар — мебель на дачу или электронную сигарету изучить среднюю цену на рынке. Помните, некоторые вещи не продаются в сети, только через аукционы, в частности самые дорогие картины в мире, о которых много рассказываю на своем блоге www.gq-blog.com и даже предлагаю иллюстрации.

Остается пожелать всем безопасных покупок, быстрого поиска и чтобы заказанные вещи радовали и их не нужно было возвращать назад.

Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

Как найти проверенный интернет-магазин

Рунет насчитывает 2 тыс. магазинов, где оформляют больше десяти заказов в сутки, и около 100 магазинов с числом заказов более 1 тыс. в сутки. Согласно исследованию «Яндекс. Маркет» и агентства GfK Rus, в выборе онлайн-платформы для покупок 87% россиян ориентируются прежде всего на ее надежность. Для этого необходимо проверить следующую информацию:

• наличие реквизитов (на сайте должны быть указаны адрес продавца, место изготовления товара, полное фирменное наименование продавца или изготовителя);
• политика конфиденциальности (сайт обязан получить согласие на сбор и обработку персональных данных и не раскрывать их третьим лицам);
• оферта (сайт обязан продать товар любому обратившемуся на неизменных условиях).

Рейтинг лучших духовых шкафов 2021:

1. Electrolux EEB4231POX

Цена: от 20000 рублей

• EEB4231POX от Electrolux уверенно выигрывает наш рейтинг 
• Большой объем в 72 литра, функциональность и качество изготовления — несомненные достоинства этого устройства 
• Усовершенствованная система конвекции с вентилятором обеспечивает равномерное приготовление пищи со всех сторон, а съемная стеклянная панель облегчает чистку духовки  
• Достоинством этой модели также является огромное количество положительных отзывов пользователей
• Привлекательная цена 

2. Samsung BQ1VD6T131

Цена: от 28000-35000 рублей

• BQ1VD6T131 определенно  является продуктом премиум-класса  
• Об этом может свидетельствовать, например, высокая цена
• Зато мы получаем встроенную духовку с очень хорошими параметрами  
• Подходит для самых требовательных пользователей 
• Функция Dual Cook, два режима горячего воздуха и передовая технология Steam Twin для приготовления пищи и приготовления на пару 
• Кроме того, практичная функция каталитической очистки и выдвижные телескопические направляющие  
• Функция двойного приготовления просто потрясающая 
• Экономит много времени на кухне

3. Amica EB7541W FUSION

Цена: от 25000 рублей

• Хорошая встраиваемая электрическая духовка по очень разумной цене 
• Это самый простой способ  резюмировать модель EB7541W 
• Первая отличительная черта этой надежной встраиваемой духовки — белый цвет 
• Идеально подходит для белых фасадов шкафов 
• С точки зрения функциональности стоит выделить простой в использовании TS-программатор и целых 10 встроенных режимов работы  
• Холодная передняя панель с 3-мя противнями повышает безопасность использования, а большая емкость в 65 литров позволит вам приготовить даже большие порции блюд 
• Функциональная встраиваемая духовка со всеми функциями

4. Samsung NV70H5787CB

Цена: от 30000 рублей

• Samsung NV70H5787CB — еще одна печь для более требовательных пользователей  
• Опция Dual Cook позволяет готовить два блюда одновременно, что, в свою очередь, экономит время и электроэнергию  
• Две отдельные системы циркуляции горячего воздуха обеспечивают равномерное приготовление блюд, которые благодаря большой вместимости могут поместиться в духовке довольно много 
• Еще один плюс — минималистичный и элегантный дизайн , интуитивно понятная панель управления и максимальная температура до 300 градусов
• Хорошая печь с горячим воздухом, отлично работает на кухне

5. Bosch HBG633NB1

Цена: от 50000 рублей

• Эта духовка Bosch уникальна 
• Не только с точки зрения современного дизайна или качества отделки 
• HBG 633NB1 обладает множеством практических функций  
• Среди них стоит отметить инновационную циркуляцию горячего воздуха 4D  
• Это позволяет добиться идеальной выпечки на каждом уровне духовки 
• Устройство управляется TFT-дисплеем с сенсорными кнопками и кольцом для выбора вариантов приготовления 
• Комфорт также обеспечивают системы SoftClose и SoftOpening, отвечающие за плавное открытие и закрытие двери

6. Samsung NV66M3531BB

Цена: от 28000-33000 рублей

• Очень привлекательная цена на духовку с опцией Dual Cook  
• Эта модель имеет много интересных собенностей, характерных для гораздо более дорогих устройств 
• Речь идет об очистке паром, который эффективно размягчает грязь 
• Среди интересных решений стоит отметить AutoCook 
• Это 25 рецептов, хранящихся в памяти устройства,  которые вы можете легко использовать
• Еще одно преимущество — режим Pro-Roasting , позволяющий получить исключительную сочность блюд
• Очень хорошая электрическая духовка по доступной цене

Цена: от 20000-25000 рублей

• Дешевая духовка тоже может быть очень хорошей духовкой
• Amica EB7541DB — лучшее тому подтверждение 
• За эту сумму получаете качественное устройство с современным внешним видом  
• Также с точки зрения функциональности этот духовой шкаф выглядит очень хорошо 
• Большое количество доступных режимов  и легкая в уходе эмаль Easy Clean — лишь некоторые из преимуществ данной модели
• Хороший выбор для тех, кто ищет дешевую духовку с функцией горячего воздуха и гриля

Что чаще всего покупают в интернете

Давайте посмотрим, что покупают люди, желающие совершить выгодные покупки в сети. Вначале у нас будут самые популярные товары, а ближе к концу мы перейдём к редким покупкам.

Мелкая бытовая и цифровая техника

Совершая покупки в интернете, мы стремимся приобретать товары, которые не встречаются в обычной рознице, либо стоят дешевле (даже с учётом доставки). Например, в онлайн-магазинах встречается дешёвая мелкая бытовая и цифровая техника – это небольшие кухонные приборы, цифровые гаджеты, мобильные телефоны, планшеты и многое другое.

Также здесь стараются перепродавцы китайских товаров – они активно «впаривают» потребителям реплики известной продукции, например, электронные часы, Айфоны и многое другое. Кстати, в этот же сегмент мы можем включить ноутбуки и комплектующие для стационарных ПК.

Косметика, парфюмерия и одежда

В этом сегменте очень много продаж. Подавляющее большинство покупателей – женщины всех возрастов. Выгодных магазинов в интернете в этом сегменте очень много, взять хотя бы тот же «Wildberries», где одежда доставляется курьерской доставкой, так что можно сначала примерить, а потом купить.

Также активно покупаются косметика и парфюмерия. Этот рынок заполонён как оригинальной продукцией, так и многочисленными репликами.

Для того чтобы не столкнуться с контрафактом, рекомендуем совершать покупки в крупных именитых онлайн магазинах.

Детские товары

Здесь опять старается женская аудитория, падкая на модные детские вещи, игрушки, многочисленные аксессуары и многое другое. Неплохим спросом пользуются и товары для новорожденных – будущие мамы закупают их в больших количествах.

БАДы и товары для красоты и здоровья

Этот сегмент характеризуется большим спросом. В данной категории присутствуют:

• пищевые добавки для похудения;
• средства для очистки кишечника;
• спортивное питание;
• различные тренажёры;
• товары для волос и ресниц;
• товары для увеличения груди и прочих частей тела;
• капли для повышения потенции;
• средства от бессонницы;
• целебные цветочные и лекарственные чаи (например, Монастырский чай).

Аксессуары

Сегодня в интернете хорошо продаются и покупаются аксессуары, вызывающие WOW-эффект. К ним относятся портмоне и кошельки, украшения (чаще всего это бижутерия), часы, браслеты, чехлы для телефонов, кальяны, очки и многое другое. В общем, вся та мелочёвка, которой можно похвастаться перед друзьями и выложить фотографии с этими аксессуарами в Инстаграм.

Автомобильные аксессуары

Приобретения в интернете часто сводятся к покупке аксессуаров для своего автомобиля. В этом списке представлены:

• видеорегистраторы;
• ароматизаторы в салон;
• держатели;
• GPS-трекеры;
• средства для удаления царапин;
• bluetooth-гарнитуры;
• водоотталкивающие составы и многое другое.

Все эти товары пользуются устойчивым спросом.

Прочие товары

Наименьшим спросом пользуется крупная бытовая техника – это стиральные машины, телевизоры, посудомойки и многое другое. Стоит всё это дорого, транспортировка доступна лишь в пределах города или района. Проще пройти в ближайший супермаркет техники и купить там всё, что нужно. Исключение составляют приборы, которых нет в наличии, но они устраивают покупателя по своим параметрам.

К прочим не самым популярным товарам относятся изделия для дома и сада, строительные материалы, бумажные книги, продукты, предметы искусства, товары для животных. По своей популярности такие покупки не могут догнать товары из вышеуказанных категорий.

Возврат товара в интернет-магазин

Недоверчивые покупатели думают, что вещи, купленные в Интернете, не подлежат возврату или обмену и на них не дается никаких гарантий. На самом деле это не так. У высокотехнологичных товаров есть свои гарантийные сроки, в течение которых можно обратиться в службу сервиса за бесплатным ремонтом.

При дистанционном способе продажи покупатель вправе воспользоваться возможностью обмена в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, в сфере дистанционной торговли законодатель предоставляет потребителю дополнительные права и гарантии в виде возможности отказаться от покупки в любое время до ее передачи и в течение 7 дней после – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.

Дешевые интернет-магазины одежды из США

Многие товары, продающиеся в США, очень сложно доставить в Россию, Украину и другие страны СНГ. Кроме того, большинство товаров стоят очень дорого, поэтому российские покупатели обычно не покупают одежду на американских сайтах. Но и в этой стране можно найти дешевые онлайн-магазины или ресурсы с большими сезонными скидками. В этом помогут следующие американские сайты.

Amiclubwear

Amiclubwear – популярный в США онлайн-магазин недорогой женской одежды, предлагающий более пяти тысяч товаров. Среди них – вечерние наряды, платья и юбки, джинсы, костюмы для вечеринок, купальники, обувь и аксессуары. В отдельные разделы выделены категории «Размер плюс» и «Товары дешевле 20 долларов», очень часто компания предлагает всевозможные акции, скидки и глобальные распродажи.

По специальному коду, который можно найти на сайте, компания предлагает бесплатную наземную доставку по США для заказов на сумму более 50 долларов. Сайт поддерживает только английский язык, в Россию и страны СНГ магазин товары не доставляет. Услуги по доставке заказа предоставляют посредники – за их услуги придется заплатить от 40 до 100 долларов, все зависит от конкретных предложений разных компаний, а также веса и количества товаров в посылке.

FOREVER 21

forever21

6pm

Русский язык сайт не поддерживает. Все товары доставляются только на территории США, поэтому придется пользоваться услугами компаний-посредников. Если вы приобретаете не менее двух товаров либо один товар стоимостью более 50 долларов, доставка по США будет бесплатной – вам придется заплатить только за покупку американского адреса и последующую доставку купленных вещей в Россию.

Shopbop

Популярный американский онлайн-магазин Shopbop модной дизайнерской одежды для женщин. В ассортименте представлены модели всемирно известных брендов – в разделах сайта можно найти повседневную, офисную, спортивную одежду, а также свадебные вещи и одежду для беременных. Цены на сайте выше среднего – виной тому курс доллара, но в разделе «Распродажа» можно найти выгодные предложения, в том числе хорошие скидки на дорогие дизайнерские вещи.

Сайт принимает к оплате банковские карты Visa и MasterCard. Сервис Shopbop – один из немногих онлайн-магазинов США, которые предлагают бесплатную доставку в Россию, но чтобы уменьшить время ожидания покупок, придется доплатить. Консультация по вопросам заказов осуществляется по электронному адресу – вы сможете получить ответы на вашем родном языке. У сайта также есть «младший брат», который занимается продажей мужской одежды, он также переведен на русский язык – Eastdane.com.

Sierra

Sierra

При оформлении доставки вы не увидите Россию в списке доступных стран – гипермаркет дешевой одежды не отправляет товары в эту страну и страны СНГ, необходимо пользоваться услугами посредников. Стоимость доставки до американского адреса составит от 6 до 17 долларов в зависимости от количества выбранных вещей, посредник получит посылку не позднее 2-5 рабочих дней, после чего отправит товары к вам.

Childrensplace

The Children’s Place

Русский язык сайт не поддерживает, все цены указаны в долларах. Доставка по США может быть бесплатной при заказе свыше 75 долларов, но иногда действуют акции на полностью бесплатную доставку. Выбранные товары компания может доставить и в Россию, но стоимость будет сильно завышена – гораздо выгоднее воспользоваться услугами компаний-посредников.

Почтой

Чтобы купить на eBay детские вещи, кукол LOL, одежду, айфон, фотоаппарат и др., укажите в форме доставки адрес склада Почтой. Сервис получит ваш заказ, тщательно упакует в пузырьковую пленку и вышлет на домашний адрес. Компания страхует посылки от порчи и кражи. Следить за статусом отправления можно в личном кабинете, а также настроить смс-уведомления.

Чтобы купить на Amazon технику недорого, можете воспользоваться каталогом сервиса и переходить по ссылкам на проверенных продавцов. Доставка в Москву посылки в 15 кг стоит 150 долларов, но если хотите получить свои вещи быстрее, придется доплатить еще 20 долларов. Популярные блогеры считают, Почтой — самый удобный сервис по доставке посылок из США в Россию.

Как провести базовую оценку интернет-магазина

Итак, следует обсудить ключевые моменты по телефону или в личных сообщениях. На этом этапе отваливается большинство предложений

Важно спросить:

Если ответы вас устроили, можно приступать к более детальной проверке.

Базовая проверка сайта

Иногда продавцы говорят, что сайту несколько лет, он раскручен и пр. Проверить это легко. В сервисе нужно ввести домен, и вы узнаете возраст сайта, а также:

• посещаемость;
• количество страниц в поиске;
• наличие фильтров;
• видимость в поисковиках;
• Яндекс ИКС (показывает величину посещаемости ресурса и поведенческие факторы) и пр.

Возьмем, к примеру, домен магазина из первого попавшегося объявления на Авито. В нем говорится о хорошей раскрученности сайта.

При беглой проверке выясняется, что все страницы проиндексированы, но ИКС нулевой. Практически такая же видимость и в поисковиках. То есть трафик идет за счет рекламы. Нет РК, нет продаж.

Проверка текста

Важно пробежаться по карточкам товаров и описаниям категорий. Бывает, что там написан лютый бред

Водянистые описания с кривыми ключами и текст ради текста плюсик «в карму» сайта не принесут.

Анализ отзывов в интернете

Если магазин действительно раскрученный, у него могут быть отзывы. Стоит поискать негативные комментарии. Они могут говорить о том, что магазин – мошенник, просто неорганизованный или продает некачественный товар. Да и восстанавливать репутацию магазина новому владельцу будет сложно.

Проверить действующего владельца

Во время проверки руководителя могут всплыть интересные факты: наличие задолженностей, попытки мошенничества и пр.

Анализ Яндекс.Метрики и Вебмастера

Если продавцу нечего скрывать, он легко согласится дать гостевой доступ к Метрике. Что нужно смотреть?

В первую очередь, на источники трафика. Иногда для продажи показатели накручивают. Если по источникам имеется резкий рост, но заказов в корзине практически нет (или есть, но в фин. отчетах прибыль небольшая), это говорит о накрутке.

В Яндекс Вебмастере нужно посмотреть, есть ли у сайта критические ошибки. 

Достоинства и недостатки покупок в интернете

Интернет-торговля достигла небывалого размаха – и на то есть несколько веских причин:

1. Большой ассортимент товаров в онлайн-магазинах. Покупки не только выгодны. Они позволяют купить то, что редко встречается в традиционных торговых сетях.
2. Доступные цены. В большинстве случаев цены на те или иные товары в онлайн-магазинах ниже. Это связано с тем, что электронным продавцам не нужно платить аренду за склады и торговые залы, платить зарплату продавцам и тратиться на прочие выплаты.
3. Удобная доставка интернет-покупок. На дом, в офис, в пункт выдачи или в почтовые отделения.
4. Не нужно никуда ходить. Покупки можно совершать, лёжа на диване или со своего рабочего места.
5. Возможность оплаты любыми способами. Оплачивайте покупки наложенным платежом, курьеру, карточкой, электронными деньгами.

Есть и недостатки:

1. Приобретаемые вещи нельзя пощупать. Покупки обескураживают отсутствием возможность подержать вещи в руках, оценить их фактуру, ощутить тяжесть, оценить качество материалов.
2. В сети много мошенников. Покупки в сети, если они совершаются на малоизвестных площадках, всегда сопряжены с риском потерять деньги.
3. Длительность доставки. Например, с торговой площадки Aliexpress покупки могут доставляться до двух месяцев. Всё зависит от загруженности почты и перевозчиков.

Для того чтобы онлайн покупки были выгодными и безопасными, мы рекомендуем уделять внимание отзывам и призываем анализировать площадки, разыскивая о них упоминания от других покупателей. Покупая в зарубежных магазинах, например, на Aliexpress, следует «включать голову» и пытаться анализировать качество продуктов

Покупая в зарубежных магазинах, например, на Aliexpress, следует «включать голову» и пытаться анализировать качество продуктов.

2 Joom

Для россиян имеется возможность даже заказывать продукты из гипермаркетов Joom Fresh. В 2016 году было запущено также приложение для смартфонов и планшетов. Данной торговой площадкой пользуется более 10 млн. человек в месяц.

Русскоязычный интерфейс имеет понятную навигацию. У товаров как правило грамотные и подробные описания. Помимо доступной цены покупателей привлекают и дополнительными акциями, например, возможность купить товар за 1 рубль и многие другие. Регистрация на сайте проходит через аккаунт Google или социальные сети. Банковская карта привязывается к странице после прохождения регистрации.

Буквоед

Это больше, чем просто место, где можно зайти и получить новую книгу в мягкой обложке. Ежегодно в магазине проводится более 300 распродаж, которые позволяют каждому читателю найти свою идеальную книгу. Они запустили на сайте личный кабинет, где каждый может собирать собственную библиотеку и делиться мнением о прочитанном произведение.

Чем больше вы читали книг, тем труднее найти подходящее произведение. В онлайн магазине Буквоед есть раздел с классическими предложениями, которые должен прочитать каждый. Книги для детей школьного и дошкольного возраста написанные Джоан Роулинг, Марком Твеном и Риком Риорданом помогут ребятам погрузить в сказочный мир литературы.

Экономия в интернете

Телефон не является, соответственно, привлекательным местом для покупок, мало кто говорит, что приобретают добро таким образом. Тем самым Польша оказалась в хвосте рейтинга, наряду с такими странами, как Индия, Бельгия, Франция, Голландия или Германия.

Что смотреть и помнить, когда мы добавляем продукт в корзину?

Многие считают, что интернет-покупки в полной безопасности, а другие, что это просто и незамысловато

На самом деле, достаточно несколько кликов и ввод данных, и неважно, в какое время дня или ночи совершать заказ, чтобы спустя несколько дней или часов, наслаждаться заказанным продуктом

К счастью, при совершении покупок в интернете у нас есть больше времени, чтобы рассмотреть все за и против и пересмотреть покупку.

Магазины, как правило, предлагают несколько вариантов доставки-курьером, посылками, самовывозом. Некоторые из них гарантируют бесплатную доставку, но с определенной суммы покупок.

Прежде чем добавить товар в корзину, казалось бы, по самой дешевой цене, посмотрите, сколько будет стоить доставка.