Cеть есть, а интернет не работает

Почему МТС не работает сегодня?

Если дело не в профилактике, на проведение и завершение которой повлиять невозможно, значит абонент обязан искать другие причины проблем со связью МТС сегодня в 2021 году

Особо пристальное внимание нужно заострить на:

• перегрузке сети, вызванной огромным количеством пользователей, решивших воспользоваться услугами оператора;
• испортившейся погоде, способной вызвать серьёзные помехи;
• нахождением человека в области отсутствия связи или наличие между телефоном и радиовышкой многочисленных помех;
• неполадками сбоями в работе смартфона.

Перечисленные неполадки одинаково успешно способны лишить человека возможности звонить и пользоваться мобильным интернетом.

Перегрузка сети

Перегрузка сети – ситуация, когда сотовой связью одновременно решило воспользоваться большое число пользователей. Обычно подобные сбои происходят в праздничные дни, когда люди поздравляют с торжественным событием многочисленных знакомых, родственников и близких. Распознать перегрузку несложно. Она выявляется по двум характерным признакам:

1. индикатор качества сигнала на телефоне показывает большое количество полосок (качественную связь);
2. отсутствие возможности позвонить.

Справиться с перегрузкой невозможно, остаётся спокойно дожидаться, пока ситуация изменится в положительную сторону самостоятельно.

Погодные условия

Погода влияет на сотовую связь гораздо меньше перегрузок, но тоже способна оказать существенное влияние. Распознать возникновение помехи перебоев с приёмом сигнала из-за погоды можно по поведению индикатора. Количество полосок на дисплее смартфона окажется нестабильным, будет активно меняться, постепенно увеличиваясь, уменьшаясь или совсем пропадая.

Повлиять на происходящее в данной ситуации непросто. Пользователь способен поискать место, где сигнал окажется стабильнее, а влияние погодных условий снизится. Но эффективность подобных шагов невелика, поэтому рассчитывать, что указанные действия принесут успех и поменяют ситуацию в положительную сторону бессмысленно.

Технические проблемы с телефоном

Следующей причиной, способной привести к перебоям в работе сотовой сети, являются поломка телефона. Чтобы исключить подозрения на неполадки мобильного, следует:

• перезагрузить устройство, чтобы исключить вероятность банального сбоя;
• вставить сим-карту в другой, заведомо рабочий аппарат (если МТС не работает и там, проблема не в смартфоне).

Дополнительно, если пользователь пользуется аппаратом с двумя слотами для сим-карт, можно переставить симку в другой слот

Важно добавить, что сложности с телефоном, если перезагрузка не помогла, решить самостоятельно не удастся. Придётся идти в ремонтную мастерскую

Место без сети

В отдельных случаях причиной того, что МТС не работает сегодня, является отдалённость абонента от радиовышки. Уточнить зону покрытия MTS можно на официальном сайте. Но, если посетить портал невозможно, нужно вспомнить, где телефон работал последний раз, и повторно вернуться в это место. Если неприятности связаны с местонахождением пользователя, возвращение в зону покрытия вышки вернёт владельцу смартфона возможность звонить и пользоваться базовыми услугами телефонной компании (рассчитывать на подключение 4g интернета не стоит).

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

3. Отваливается DNS прокси
.

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP
) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

• — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
• — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
• — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты
.

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Почему пропал интернет – что делать

Пропажа связи – неприятное явление

Если пропал интернет, можно попробовать решить проблему самостоятельно, не прибегая к специалистам. Самые распространенные причины, почему пропадает интернет заключаются в следующем:

• провайдер недобросовестно предоставляет свои услуги;
• списана абонентская плата и на балансе счета не осталось денег, необходимых для дальнейшей непрерывной работы всемирной сети;
• неисправное оборудование;
• неверно настроен прокси-сервер;
• неправильная установка приложений;
• проблема с роутером или с модемом;
• резкие и частые скачки напряжения.

В каждом из этих случаях проблема решается индивидуально. Вовсе не обязательно сразу звонить специалисту, в большинстве случаев пользователь вполне способен устранить неприятную ситуацию самостоятельно.

Проверка статуса абонентской платы

Если интернет прерывается, в первую очередь, необходимо проверить баланс счета. Всех провайдеров можно разделить на два типа – те, которые списывают с пользователя абонентскую плату (например, раз в месяц) и те, которые не списывают абонентскую плату, но требуют от пользователя самостоятельного внесения оплаты за услуги связи один раз в месяц. Во втором случае необходимо вносить платеж своевременно и строго следить за пополнением счета, иначе со временем может накопиться большой долг.

Чтобы проверить абонентскую плату, необходимо использовать короткий сервисный номер телефона, который пользователь получает вместе с подключением к интернету от конкретного провайдера. Набрав данный номер, пользователь получит сообщение о том, сколько денег осталось на балансе, а также дату следующего списания абонентской платы. Как правило, она списывается раз в месяц, но возможны и другие тарифные планы – каждый провайдер устанавливает порядок списания самостоятельно.

Следует отметить, что после внесения абонентской платы доступ в интернет не всегда восстанавливается мгновенно. Может понадобиться некоторое время для того, чтобы деньги поступили на счет поставщика услуг и связь снова появилась. Поэтому следует немного подождать. Если деньги не пришли на счет, что бывает очень редко (например, если пользователь перепутал реквизиты счета), необходимо обратиться к поставщику с бумажной квитанцией или скрином об оплате.

Существует разные тарифы, на любой кошелек

Проверка подключенных проводов на повреждение

Если дома есть дети и домашние животные, велика вероятность повреждения проводов. Причины могут быть следующими:

• провода запутались;
• кабель погрызли или намочили домашние питомцы;
• кабель поврежден внутри (если он изначально бракован).

Как правило, заметить визуальные повреждения довольно легко. Перед тем как осматривать провода, необходимо отключить оборудование, чтобы не получить травму электрическим током. Если провода по каким-либо причинам мокрые, прикасаться к ним во включенном состоянии запрещается. Если есть какие-то сомнения в целостности проводов, лучше не заниматься устранением неприятностей самостоятельно, а вызвать специалиста.

Повреждение роутера – распространенное явление

Перезагрузка компьютера и роутера

Если настройки по какой-то причине поменялись, а интернет пропал или так и не заработал, следует попробовать перезагрузить устройство. Это нужно для того, чтобы:

• установились необходимые обновления;
• закрылись все ненужные вкладки и программы;
• начался новый сеанс работы компьютера.

В большинстве случаев после перезагрузки интернет начинает снова работать в обычном режиме и пользователю не приходится делать ничего дополнительно. Если же подключение не выполняется в автоматическом режиме, следует зайти в настройки сети и подключиться заново. Дополнительно следует проверить работу и настройки роутера, посредством которого осуществляется выход в сеть интернет

Следует иметь в виду, что при перезагрузке компьютера могут измениться и другие настройки в связи с установкой обновлений. Ни в коем случае нельзя выключать компьютер до тех пор, пока обновления полностью на 100%, не установятся – преждевременное выключение может привести к серьезным сбоям в работе.

При изменении настроек устройство требуется перезагрузить

Погода

Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи — это плохие погодные условия. Из-за них, как правило, постоянно выключается интернет. Это вызвано, конечно же, в какой-то степени и качеством услуг провайдера, тем не менее, от плохой погоды никто не застрахован.

Ураган, метель, вьюга, жара — все это как-то влияет на оборудование и сам интернет. Например, при высоких температурах сервер перегревается и дает сбои. Это и бывает частой причиной того, почему пропадает интернет. Кроме того, поврежденные во время ураганов кабели и линии передач — это тоже одна из основных проблем, по которым возникают неполадки с вашей связью. Единственное, что можно делать в таком случае — это ждать. Ведь погода — вещь удивительная, от нее не скроешься. Так что если причиной ваших «глюков» с соединением стали погодные условия, то просто наберитесь терпения и ожидайте, пока все придет в норму.

Соединение блокируется антивирусом

В большинстве случаев подобное происходит в результате деятельности штатных средств защиты – брандмауэром. Поэтому для подтверждения/опровержения этого следует временно его отключить:

• Отключите все экраны, установленного антивирусного программного обеспечения;
• Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Система и безопасность»;

• Среди имеющихся вариантов выберите «Брандмауэр Защитника Windows»;

• Далее откройте «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
• В открывшемся окне выберите «Отключить брандмауэра Защитника Windows» и для частной сети, и для общественной.

Пропадает интернет на компьютере через несколько минут

Когда пропадает интернет, необходимо проверить план электропитания. Для этого следует зайти в настройки компьютера и найти там дополнительные характеристики электропитания. Предпочтительный план – средний, если компьютер работает на высокой мощности, перебои с интернетом вполне возможны. Настроить параметры можно вручную.

Что делать, если интернет пропадает на секунду каждый день в одно и тоже время

Иногда связь прерывается или надолго исчезает ежедневно в одно и то же время. Пользователи недоумевают, куда интернет пропал и обращаются к специалистам по вопросам подключения, но через какое-то время сеть снова начинает работать. Такое часто бывает в выходные и праздники, когда сеть перегружена, поскольку одновременно услугами связи пользуется большое количество людей. Также причина может связана с тем, что у провайдера на линии ведутся какие-либо технические работы.

В этом случае необходимо просто учитывать такую особенность интернета и не планировать на время, в которое сеть пропадает, каких-либо важных переписок или посещения соцсетей. Настройки, как правило, не сбиваются, интернет появляется заново без помощи пользователя. Чаще всего отключение происходит ненадолго, поэтому это не должно вызывать беспокойства у пользователей.

При обращении в техническую службу поддержки следует заранее подготовить договор, составленный в письменной форме, чтобы быть готовым назвать консультанту важные данные – номер лицевого счета, реквизиты, тарифный план и все, что сотрудник сочтет нужным уточнить. В некоторых случаях специалисты помогают решить проблему дистанционно, подсказывая пользователю по телефону, на какие кнопки следует нажимать. При необходимости можно вызвать специалиста домой, у некоторых провайдеров эта услуга бесплатна.

Систематические перебои в одно и то же время связаны с перегрузкой сети

Откат драйверов

В определенных случаях решить проблему с исчезновением Интернета можно, выполнив откат драйверов до ранее установленной версии.

Для этого нужно получить доступ к свойствам сетевого адаптера:

1. На клавиатуре нажать вместе клавиши «Win и X».
2. Выбрать в меню «Диспетчер устройств».
3. В списке найти группу «Сетевые адаптеры» и выбрать устройство, которое используется для доступа к Интернету. Правой кнопкой мыши вызвать меню, для перехода к откату кликнуть «Свойства».
4. В открывшемся окне перейти на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Откатить». Через несколько минут операционная система сообщит об удалении последней версии и возвращению к предыдущей, если она была установлена.

Обратите внимание! Предварительная диагностика, выявление причины и простые предложенные действия позволят решить проблему выключения Интернета в Windows 10 не только на ноутбуке, но и стационарном компьютере. Предупредить повторное появление ситуации можно с помощью создания точек восстановления в момент стабильной работы или перед установкой обновлений операционной системы, всевозможных утилит, программ, игр, новых версий драйверов

Предупредить повторное появление ситуации можно с помощью создания точек восстановления в момент стабильной работы или перед установкой обновлений операционной системы, всевозможных утилит, программ, игр, новых версий драйверов.

Причины

Для начала рассмотрим, почему может возникать ситуация с периодической потерей Интернета на модеме Йота. Выделим основные причины:

1. Повышенная нагрузка на сеть, что не дает оператору обеспечить всех клиентов качественной связью.
2. Удаление вышек / станций от места приема сигнала.
3. Сбои в работе оператора.
4. Ошибки в установке настроек на мобильном устройстве.
5. Негативное действие вирусов и вредоносного ПО.
6. Действие фоновых программ и приложений.
7. Отсутствие средств на счету, из-за чего в Йота сразу пропадает Интернет.
8. Плохие погодные условия.
9. Проблемы с ПО и другие.

Выше рассмотрены основные причины, объясняющие трудности с подключением к Сети. Но их можно решить, если следовать приведенным ниже рекомендациям.

Устранение проблем

Если непонятно, что делать при сбоях в работе роутера, то советы, приведенные ниже, окажутся полезными. Конечно, только специалист способен устранить серьезные поломки, но попробовать разобраться самостоятельно, почему пропадает интернет по Wi-Fi, может каждый.

Шаг №1

Когда прерывается Wi-Fi соединение, первое, что должен сделать пользователь, — перезапустить сетевое устройство.

Для этого требуется следующее:

1. Отключить питание компьютера, маршрутизатора и модем.
2. Далее включается только модем.
3. Ожидается полная перезагрузка.
4. Включается ПК.

Обратите внимание! Иногда этих действий достаточно, чтобы нестабильное соединение с интернетом исчезло. Если проблема сохранилась, следует перейти к следующему действию

Шаг №2 — Смена канала

Известно, что Wi-Fi сеть должна подключаться к каналу. Когда сетей становится больше, то они начинают перебивать одна другую. Чтобы постоянные обрывы интернета прекратились, стоит сменить канал сети в настройках роутера. Данная проблема больше беспокоит жителей многоквартирных домов, где соседи используют похожие соединения.

Стоит выбрать кнопку «Авто» или статический канал. Действия зависят от того, что установлено изначально. Надо зайти в настройки роутера, кликнуть по вкладке «Беспроводная сеть» и в пункте «Канал» (Channel) сделать изменения.

После каждого действия рекомендуется сохранять изменения. Проблемы должны исчезнуть. В большинстве случаев данные действия помогают решить задачу, почему на роутере часто пропадает Wi-Fi.

Важно! Не следует ставить адаптер рядом с бытовыми приборами. Они способны создавать помехи, влияющие на неустойчивое соединение

Шаг №3

Обрыв интернета через Wi-Fi может происходить по вине адаптера. Чтобы устранить неполадки, стоит обновить прошивку. Компании постоянно предлагают новые версии для устройств, поэтому стоит обратиться к официальным источникам, чтобы применить программу.

Иногда пропадает Wi-Fi на роутере из-за возможных технических проблем. Стоит осмотреть адаптер питания, возможно причина в нем. Если роутер не получает нужного питания, интернет может периодически исчезать. Аналогичная ситуации с большими перебоями электричества.

Правильным будет проследить, когда нестабильно работает интернет через роутер. Возможно, проблемы возникают при создании нагрузки: включаются игры, загружается торрент, подключаются другие устройства. Это свидетельствует о слабой мощности роутера. Здесь поможет только покупка нового элемента.

Когда наблюдается нестабильный интернет только в отдельной комнате, значит нужно увеличить радиус Wi-Fi сети. Для этого потребуется перевести ее в режим 802.11N. Этот способ позволит не только увеличить радиус, но и скорость.

Обратите внимание! Чтобы переключиться, потребуется зайти в настройки адаптера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Далее открыть вкладку для настройки беспроводной сети

Найти в разделе вкладку «Mode» и установить там N only.

Шаг №4

Если нестабильность работы остается, следует последнее решение — установка роутера, работающего на частоте 5 GHz. Это более мощный вариант, способный исключить дальнейшие вопросы, почему пропадает сигнал вай-фай от роутера. Обычные устройства способны улавливать большое количество сетей с частотой 2.4 GHz, что вызывает перебои.

Соединение может отваливаться только на одном устройстве. Такое часто бывает, когда приходится подключать различные гаджеты и ноутбук к одной беспроводной сети. В таком случае потребуется обновление драйверов. Нужно следить за тем, как проводится чистка техники и замена деталей. Зачастую механические повреждения антенны ноутбука влияют на подсоединение.

На компьютере отключается интернет сам по себе: поиск неисправностей

Если на ПК активирован режим экономии заряда, это нередко приводит к тому, что через определенный промежуток времени полного простоя компьютера беспроводное соединение может отключиться автоматически. Сетевой адаптер не обменивается пакетами с роутером, чтобы экономить заряд батареи. Вторая возможная неисправность заключается в том, что роутер, через который осуществляется выход в интернет, расположен на большом расстоянии от ноутбука.

Обратите внимание! Посторонние предметы, находящиеся между устройством и роутером, препятствуют подаче беспроводного сигнала, из-за чего и возникают периодические самопроизвольные обрывы соединения. Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т

д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать»

Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т. д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать».

На компьютере отключается интернет сам по себе: поиск неисправностей

Если на ПК активирован режим экономии заряда, это нередко приводит к тому, что через определенный промежуток времени полного простоя компьютера беспроводное соединение может отключиться автоматически. Сетевой адаптер не обменивается пакетами с роутером, чтобы экономить заряд батареи. Вторая возможная неисправность заключается в том, что роутер, через который осуществляется выход в интернет, расположен на большом расстоянии от ноутбука.

Обратите внимание! Посторонние предметы, находящиеся между устройством и роутером, препятствуют подаче беспроводного сигнала, из-за чего и возникают периодические самопроизвольные обрывы соединения. Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т

д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать»

Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т. д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать».

Внешние и внутренние проблемы

Перебои с подключением могут быть связаны с провайдером, он является промежуточным звеном между пользователем и глобальной сетью. В первую очередь стоит написать или позвонить в службу ТП, если пропадает сеть. Зачастую компания способна решить проблему, если она возникла в результате повреждения кабеля, устаревшего оборудования, внеплановых работ на линии.

Обрыв каналов связи тоже влияет на работу интернета. Изначально необходимо выяснить, к какому виду относится физический канал. Если это кабельный тип, стоит проверить его целостность. При ADSL или Dial-Up каналах используется телефонное соединение. Проверить исправность можно по гудкам. Их отсутствие в телефонной трубке говорит, что есть какие-то повреждения на линии и связь может обрывать.

Легче определить проблему с витой парой. Ее нужно подключить напрямую к сетевой плате компьютера. Если индикатор RJ-45 порта на сетевой карте не горит зеленым светом, значит есть нарушения в работе.

Неисправное оборудование

Чтобы определить работоспособность сетевой карты и модема, нужно зайти в системный диспетчер оборудования. Для пользователей Windows 7 следует кликнуть правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», далее перейти в «Свойства» и там же на «Диспетчер устройств». Для владельцев Windows XP требуется осуществить вход во вкладку «Оборудование».

Обратите внимание! В общем списке надо найти свой модем или сетевую карту, чтобы подключиться. Если его нет, значит устройство вышло из строя

Восклицательный знак в желтом треугольнике свидетельствует о неверной установке.

Неправильные настройки

Обычно сетевое подключение к интернету проводится сразу и больше к нему не возвращаются, но если настройки были ошибочно сбиты, были установлены вирусные программы, влияющие на работу ОС, стоит провести ревизию неполадок. Нужно еще раз проверить правильность ввода данных по инструкции, чтобы убедиться в отсутствии или наличии проблемы.

Вирусы

Довольно часто вредоносные программы выборочно блокируют соединения. Они могут не давать осуществить вход на определенный сайт, скачать что-то, периодически блокируют сеть. Проверить наличие вирусов и их действия на работу устройства можно с вариантом «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Перед самым стартом ОС необходимо зажать клавишу «F8», чтобы загрузить ПК.

Обратите внимание! Если получается работать без перебоев, значит стоит поискать решение проблем с помощью антивируса

Способы решения проблем с нестабильным интернетом

Существуют другие варианты восстановления корректной работы соединения, которые смогут помочь в большинстве случаев. Нестабильность связи особенно проявляется во время скачивания объемных файлов или общения в режиме онлайн по видеозвонку. Наличие интернета, в принципе, заставляет отсечь такие варианты, как обрыв сети.

Если во время работы в Zoom интернет-соединение неустойчиво, следует проверить настройки и учесть ряд рекомендации, которые прописаны ниже.

Перезапуск сетевого устройства

Если выяснить, почему происходят перебои с интернетом не удалось, следует провести стандартные мероприятия. Самый распространенный способ — перезагрузка систему. Алгоритм действий:

1. Отключается от питания компьютер и роутер.
2. Запускается роутер.
3. Запускается компьютер.

После перезагрузки маршрутизатора, проблема должна уйти. Если этого не произошло, потребуется менять канал связи.

Повторное подключение к сети

Смена канала связи

Если после перезагрузки интернет перестает работать через некоторое время, следует зайти в настройки и проверить каналы связи.

Инструкция:

• открыть «Мой компьютер»;
• перейти в настройки маршрутизатора;
• выбрать вкладку «Беспроводная сеть», например, TP-Link;
• найти пункт «Канал».

Нужно выбрать другой канал взамен тому, который установлен. Например, «Авто»

После внесенных изменений, важно сохранить их одноименной клавишей

Смена канала в настройках роутера

Решение проблем с маршрутизатором

Что делать, если скачет скорость интернета? Есть еще несколько рекомендаций специалистов:

• Если используется неправильная прошивка маршрутизатора, то нужно скачать новую версию.
• Провести переустановку программного обеспечения. Скачать файлы можно через iPhone, если ПК не загружает страницы, а потом перекинуть файлы на рабочий стол.
• Провести осмотр блока питания. Если кабель неплотно прилегает к гнездам, то следует исправить положение вручную (иногда приходится менять кабеля).

Иногда падает мощность, если перебит кабель или присутствует несущественный обрыв.

Если ничего не помогло

Если сеть плохо работает только в определенном месте, нужно перенести маршрутизатор в другую комнату или установить еще одну точку доступа Wi-Fi. Чтобы проверить безопасность сети, требуется:

• запустить в «Панели управления» раздел «Центр управления сетями…»;
• кликнуть на «Свойства беспроводной сети»;
• поставить галочку напротив «Подключаться».

Проверка безопасности сети

После возврата в нормальный режим, антивирус станет проверять систему самостоятельно и не позволит подключиться к интернету, пока проверка не подойдет к концу. Перебои должны пропасть. В этом случае станет понятно, что причина скрывалась в вирусной атаке.

Нестабильное соединение Wi-Fi — это вечная проблема тех пользователей, которые подключили себе интернет давно. У большинства из них стоит старая техника, которая уступает современному оборудованию. Если все перечисленные способы не помогли, скорее всего, придется заменить устаревшее оборудование, чтобы проблема ушла. Чтобы убедиться, что причина в этом, следует вызвать специалиста.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Причины в ПК

В ПК существуют следующие три главных критерия, влияющих на скорость обмена данными:

1. Различные файлообменные приложения;
2. Вредоносные заражающие ПК утилиты;
3. Некорректное функционирование программного обеспечения сетевой карты.

Сначала необходимо проанализировать работу трекеров, к примеру, uTorrent, т. к. они могут полностью загрузить канал. Затем отсканировать ОС антивирусником. Далее обновить драйвера.

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет

, следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Рассмотрим способы устранение проблемы для каждого конкретно взятого случая в отдельности

С проблемой, когда соединение с интернетом теряется каждые 5 минут, сталкиваются люди, которые запустили на своем компьютере особый вид локера. Это вредоносное программное обеспечение может серьезно нарушать работу компьютера, требуя при этом выкуп от пользователя.

Значок — Нет интернета

Сканирование антивирусом ESET

Исправить эту проблему не очень сложно. Для этого нужно:

1. Запустить антивирус (если он отсутствует на компьютере, то установить);
2. Запустить процесс сканирование системы;
3. Если в процессе анализа были выявлены вредоносные файлы, то поместить их в карантин.

Восстановление системы Windows

После этого проблема может исчезнуть. Однако если этого не произошло, то потребуется выполнить еще ряд действий:

1. Открыть «Пуск» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы»;
2. В открывшемся окне нажать «Далее»;
3. Установить галочку в чекбоксе «Другие точки восстановления»;
4. Из предложенного списка выбрать дату, на момент которой проблемы не наблюдалось;
5. Нажать «Далее» – «Готово».

В результате выполненных действий система вернется к состоянию, в котором она пребывала на момент выбранного пользователем числа. Если проблема «Интернет вылетает каждые 5 минут» — программная, то она, скорее всего, исчезнет.

Вышеописанные действия также должны помочь избавиться и от проблемы, которая вызвана плохими драйверами и программами, имеющими доступ к управлению сетевыми подключениями (например, Connectify).

Вынуть шнур из роутера

Если выполнение приведенных выше действий не позволило достичь требуемого результата, то следует попробовать перезагрузить роутер (это делается посредством нажатия на специальную кнопку, которая находится на корпусе устройства).

Если после рестарта маршрутизатора интернет по-прежнему отключается каждые пять минут, тогда следует попробовать сбросить его настройки и ввести их заново . Однако перед этим рекомендуется проверить, нормально ли работает интернет на других устройствах (например, подключиться со смартфона к WiFi и попользоваться сетью некоторое время). Также попробуйте подключиться к интернету напрямую (выдерните шнур из роутера и вставьте его в Ethernet разъем компьютера).

Почему вылетает Wi-Fi на телефоне “Андроид”: причины отключения точки доступа

Если даже это не помогло, то придется, либо глубже разбираться в вопросе (например, пойти на форум, на котором потребуется выложить системные логи), либо переустанавливать Windows. А, вот, если даже это не привело к требуемому результату, тогда, увы – проблема, скорее всего, кроется в неисправности сетевой карты компьютера.

Но, если интернет вылетает только последние 1-2 часа, то вероятно проблема у провайдера. Позвоните своему оператору и узнайте, все ли в порядке.

Деактивация автонастройки TCP

Конфликт настроек протокола TCP — еще одна популярная причина, почему может пропасть, отключиться на некоторое время Интернет. Установка настроек в ручном режиме поможет как при кабельном подключении напрямую, так и при беспроводном соединении.

1. Для этого достаточно получить доступ к свойствам устройства: рядом с часами в правой нижней части экрана кликнуть правой кнопкой мыши по иконке подключения и выбрать «Центр управления сетями».
2. В появившемся окне провести аналогичные действия с задействованным устройством и в меню выбрать «Свойства». В перечне компонентов, которые находятся во втором поле, выделить «TCP/IPv4» и вызвать настройки, кликнув в очередной раз по кнопке «Свойства».
3. В первом поле указать IP-адрес, увеличив значение после последней точки.
4. Маску подсети, которая прописывается во втором поле, оставить без изменений.
5. В поле «Основной шлюз» прописывается адрес маршрутизатора, который указан на корпусе устройства.
6. Адреса DNS-сервера обычно оставляют без изменений.

Сохранение настроек подтверждается нажатием кнопки ОК.

Что такое VPN и зачем он нужен

Английская аббревиатура VPN расшифровывается как Virtual Private Network, что в переводе означает «виртуальная частная сеть». Это сложная технология, которая поможет защитить личные данные пользователя. С помощью VPN можно проложить виртуальный кабель в удалённый сервер (личную сеть) через весь интернет. Этот туннель между сервером и личным компьютером создаёт защищённое соединение.

Например, находясь у себя дома, человек заходит в интернет по Wi-Fi через свою домашнюю сеть. Если же он находится далеко от дома, что зайти в свою домашнюю сеть ему поможет VPN.

Принцип работы VPN

Технология VPN использует 2048-битные ключи и работает по нескольким протоколам шифрования: RSA, MD5-HMAC и др.

Достоинства VPN:

Эти возможности привлекают многих продвинутых пользователей всемирной паутины. Но бывают случаи, когда не работает интернет при включенном VPN. Эту ошибку нужно уметь исправлять самостоятельно, без помощи мастера.

Подключиться можно вручную или через специальные расширения, которые встроены в конкретный браузер. Можно скачать специальные клиентские программы или найти сайты, предоставляющие эту услугу, и работать с их помощью.

Надёжная защита данных