В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке или компьютере

Как восстановить звук?

На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:

Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.

Проверьте, подключены ли динамики и наушники

Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

Проверьте системные настройки

Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.

Не отключена ли звуковая карта в БИОС

Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.

Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.

Проверьте службы «Windows Audio»

Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».

В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».

Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.

Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.

Устраняем проблему в браузере

Есть несколько нюансов способных повлиять на работу браузера и конкретно на то, что нет звука при воспроизведении музыки или видео. Пользователь должен знать, что плееры на сайтах работают с помощью Adobe Flash Player. Это стороннее приложение, которое необходимо установить и обновить. Стандартная причина того, что при просмотре фильма не воспроизводится звук – отсутствие данной программы или ее устаревшая версия. Чтобы устранить дефект, достаточно скачать с официального сайта производителя нужный софт и установить его. Инсталлятор занимает малый объем на жестком диске и процесс займет несколько минут. Важный момент – в процессе установки браузер необходимо закрыть, а в идеале проверить работоспособность после перезагрузки.

Вторая причина – старая версия браузера. Разработчики любого браузера периодически выпускают обновления, они делают работу программы быстрой, стабильной и комфортной. Иногда не установленные обновления не вызывают неприятностей и можно вполне работать в старой версии, но существуют пакеты обновлений, без которых корректной работы добиться сложно. В том числе пользователь может увидеть, что пропал звук.

Часто звук пропадает не из-за каких-то недостатков софта, а в силу подключенных утилит или расширений. В браузере Опера запускается турбо режим – его задача экономить трафик и ускорить работу в интернете. В целом неудобств заметно не будет, но встроенные проигрыватели на сайтах работать перестают. Если о таком влиянии расширения пользователь не знает, то он может долго и безуспешно гадать, в чем заключается дефект и как от него избавиться. В данной ситуации переустановка браузера не поможет. Программа автоматически загрузит пользовательские настройки, и режим экономии трафика будет по умолчанию включен. Мой совет – если звук отключился в результате каких-либо действий в браузере, связанных с его настройкой, улучшением, нужно их отменить и посмотреть результат. В целом перед установкой чего-либо в браузере стоит ознакомиться с отзывами и оценками расширения, потом стоит решить – ставить его или воздержаться.

Стоит помнить о функции отключения звука в браузерах на конкретных страницах. Если открыто несколько страничек и на них воспроизводится звук, то рядом с крестиком для закрытия сайта на верхней панели браузера видно значок звука – маленький динамик. При нажатии на него сайт продолжит воспроизведение, но звук отключится. Бывает так, что случайно значок был нажат и звука нет.

Если звук при просмотре видео стал тише, то вполне вероятно, что его убавили непосредственно в браузере. Плееры на сайте в целом не отличаются от обычной программы, установленной на ПК. У них присутствует ряд настроек, в частности уровень громкости. Проверьте этот момент.

Иногда в браузере при просмотре видео тихий звук, хотя все включено на полную громкость. Причина в данном случае заключается в самой звуковой дорожке, она просто недостаточной громкости. Я рекомендую просто поискать фильм на другом сайте или скачать его для просмотра офлайн.

Вариант второй «Драйвера на звук»

Часто бывает что при установке, удалении или обновлении стороннего ПО выходят из строя драйвера на звук и система нам об этом не как не сообщит поскольку посчитает что  мы в курсе. Нам нужно их переустановить поскольку проверить целостность толком не получиться, для этого – заходим в «Этот компьютер» правой кнопкой мышки на свободной области нажимаем, выходит так называемое контекстное меню в нем мы выбираем «Свойства» открывается новое окно «Система» в нем с лева в меню выбираем «Диспетчер устройств»

В диспетчере устройств выбираем «Звуковые, игровые и видеоустройства» правой кнопкой мышки нажимаем на «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (это в моем случае у вас может называться по другому, так что не переживайте) видим выпадающее меню в нем нажимаем «Обновить драйвер» после чего выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов» не забывайте это сработает если у вас есть подключение к интернет. Если это не дало результатов то мы нажимаем «Удалить устройство» после удаления устройства перезагружаем ноутбук или компьютер и обратно заходим в Диспетчер устройств в течении 5-10 минут драйвера должны установиться автоматически, если этого не произошло открываем поиск и пишем «Скачать драйвера на звук для ноутбука Acer es1-533 или  Lenovo G-50», точно указываете свою модель ноутбука оно написано на ободке экрана с лева или с права или же на обратной стороне ноутбука. После чего устанавливаем драйвера в ручную, перезагружаем ПК.

Устранение неполадок и настройка

Самое простое решение данной проблемы может встретиться у начинающих пользователей. Люди попросту снижают уровень звука в микшере громкости, из-за чего они связывают это с какими-либо неисправностями. Чаще всего звук отключают полностью на клавиатуре, на специальную клавишу, расположенную на верхней панели.

Вернуть назад его можно аналогичным образом, с помощью клавиатуры, а также через микшер громкости. Открыть его можно на рабочем столе, в правом нижнем углу – там будет расположен значок «Скрытые задачи». Выбираем его, после чего кликаем по микшеру и устанавливаем необходимый уровень звука.

Более серьёзная техническая проблема связана со звуковой панелью. Находится она в том же месте, где и микшер громкости, но указывается как «Диспетчер звука». Эту функцию так же следует проверить, потому что пользователь мог случайно там отключить звук. Чтобы это проверить и исправить либо восстановить, необходимо зайти в виндовсе в сам диспетчер звука, и выбрать значение «Устройства воспроизведения». В открывшемся окне отобразятся все подключенные звуковые устройства: как встроенные, так и подключённые внешне, через разъёмы. Теперь необходимо внимательно посмотреть на выводимые на экране устройства, напротив значения «Динамики» должна стоять галочка. Если она отсутствует, достаточно просто кликнуть на неё дважды и всё, проблема решена.

Если ни один из методов не помог, либо устройства не отображаются в диспетчере звука, то следует проверить наличие драйверов звуковой карты обычно с оборудованием идёт диск с такими программами. Сделать это лучше всего через программу «DriverPack», так как она не только проверяет версию драйверов, но так же и обновляет их автоматически.

Возможные программные ошибки со звуком ноутбука

В этом разделе приведены не так часто встречающиеся, но актуальные программные ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи.

Потеря звука при выходе из гибернации

Владельцы ноутбуков быстро привыкают к использованию режима гибернации. Достаточно закрыть крышку, чтобы отправить компьютер в глубокий сон. Не надо закрывать окна и на следующий день пытаться вспомнить над чем работал. Открываем крышку и продолжаем с того места, где закончили накануне. Потеря звукового устройства происходит в том случае, когда компьютер отправляется в сон с подключенными проводными наушниками. Если их отключить пока ноутбук находится в режиме гибернации можно при пробуждении столкнуться с отсутствием звука. Выход в этом случае простой. Присоединяем наушники, закрываем источник неверно выводящий звуковой ряд и отключаем их. В некоторых случаях после это потребуется перезагрузка ноутбука.

Отсутствие звука из-за повреждения реестра

Это полностью рукотворная причина является следствием «очистки» системного реестра с помощью «оптимизаторов» Windows.

При включении ноутбука обнаруживаем полное отсутствие звука и иконку громкости в трее в виде, показанном на скриншоте.

Попытки вызвать контекстное меню приводят к активации средства устранения неполадок. Закрываем это окно, поскольку дело тут не в драйвере.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+r». Вводим в текстовое поле «regedit» и открываем редактор реестра.

Вызываем поиск из меню «Правка» или используем сочетание «Ctrl+F». В открывшемся окне набираем «ksthunk». В поисковых опциях оставляем галочку, только напротив отмеченного цифрой «2» пункта.

Конечным результатом должно стать перемещение в ветку, путь к которой выделен в адресной строке. Выделяем в левой части окна ключ {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. В правой части находим многостроковый параметр «UpperFilters» и вызываем для него контекстное меню. Открываем пункт «Изменить».

Удаляем все лишние строки, приводя параметр к виду, показанному на скриншоте. Закрываем редактор реестра и выполняем перезагрузку.

После запуска операционной системы звук будет работать, а иконка динамика в трее приобретет нормальный вид.

Если устранить проблему не удалось

В том случае, если вышеописанные манипуляции не возымели должного эффекта и проблемы со звуком по-прежнему наблюдаются, можно выполнить откат системы до предыдущего состояния, когда неполадки отсутствовали. Кроме того, Windows различных версий сравнительно плохо справляются с поиском корректных драйверов, в связи с чем, целесообразно воспользоваться сторонними программными решениями.

Это может быть Drive Boost, Driver Pack Solution или любая другая аналогичная по функциональности утилита, способная эффективно найти нужный драйвер. Не следует забывать и об обновлениях системы, особенно это касается Windows 10, так как она довольно сырая и разработчики неустанно совершенствуют свой продукт.

Поскольку ноутбуки поставляются со встроенными инструментами восстановления до заводского состояния, можно воспользоваться ими для восстановления нормальной работы звуковых устройств.

Процесс данной процедуры различается, в зависимости от производителя. У бренда HP, данный компонент носит название HP Recovery Tools, в то время, как ноутбуки Asus, Acer и другие, обладают собственными аналогами. Алгоритм восстановления у них невероятно схож и принципиальных отличий в нем нет:

• Запустить утилиту, предварительно сохранив все важные файлы на съемном носителе или в облачном хранилище;
• Выбрать категорию Восстановление системы;
• Из предложенных вариантов выбрать Возврат к заводскому состоянию;
• Перезагрузить компьютер и дождаться окончания процесса, следуя подсказкам мастера восстановления.

Это позволит гарантированно исправить любые неисправности, связанные со звуковыми устройствами, из-за которых наблюдается отсутствие звука, за исключением тех случаев, когда аудио-карта имеет механические повреждения или не обнаруживается системой.

Проверить звуковую карту

Ваша звуковая карта включена?  Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства.

Слева откройте Диспетчер задач.

Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.

Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства, например, Аудиоустройство на шине, а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить. Об этом расскажу в четвёртом пункте!

Установить драйвер на звук

Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся.  А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.

Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.

В новом окне перейдите на вкладку Сведения, далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:

Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!

Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.

Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия (июнь 2015 года).

Обязательно нужно обновиться!

После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.

А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.

Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее.

Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!

Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!

Скачайте Realtek High Definition Audio Driver и установите.

Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.

Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.

Почему нет звука на ноутбуке? Самые частные причины

1. Пользователь мог ненамеренно и сам того не заметив выключить звук на ноутбуке полностью или частично убрать его в некоторых приложениях. Или же программа могла дать сбой и в результате случилось то же самое.

Решение: Такой случай разрешается крайне просто. Для начала просто убедитесь, что иконка звука в панели задач не обведена красным перечеркнутым кругом. Это действительно будет означать, что звук просто был отключен. Но иногда эта иконка не может служить показателем. Тогда хозяину ноутбука лишь следует нажать на нее ПКМ или тачпада на значок громкости и выбрать раздел «Открыть микшер громкости». Затем просто уберите иконку динамика с маленьким красным перечеркнутым кругом. Вам также могут помочь горячие клавише на клавиатуре ноутбука. Просто нажмите кнопку Fn и клавишу перечеркнутого звука в верхнем ряду клавиатуры.

2. Если в настройках громкости все в порядке, тогда переходим к следующей возможной причине отсутствия на ноутбуке звука. Неудачно обновленные или «слетевшие» звуковые драйвера также могут отключить звук на устройстве.

Решение: При такой проблеме хозяину ноутбука может помочь откат и переустановка звуковых драйверов. О том, как это сделать, пользователь может узнать из статей на профессиональных ресурсах.

3. Если переустановка драйверов звука на ноутбуке не помогла, то стоит проверить состояния самих динамиков устройства. Вставьте наушники, попробуйте подключить портативный динамик или любое другое внешнее устройство. Вспомните, не проливалась ли на них какая-либо жидкость?

Решение: Если динамики ноутбука действительно были повреждены каким-либо способом, то тогда самое время обратиться в сервисный центр по ремонту технических устройств. Вы также можете заменить динамики самостоятельно, если у вас есть необходимые знания и опыт, чтобы все работало.

Нет звука на ноутбуке, более сложные проблемы

4. Если пользователь недавно устанавливал какую-либо новую программу или же обновление и звук прекратил стабильное функционирование после этой установки, то, возможно, проблема кроется в разладе между системой и установленной новой программой или обновлением.

Решение: Стоит попробовать сделать откатить системы на тот период времени, когда программа или обновление не были установлены и звуковое сопровождение стабильно работало.

5. Звук мог пропасть в Интернете, например, на определенных сайтах («Вконтакте», «YouTube») или при воспроизведении какого-то фильма.

Решение: Проверьте ползунок звука на сайте, так как, если он стоит на низком уровне, то вполне закономерно, что звук будет отсутствовать. Если звук не воспроизводится на каком-то конкретном видео документе, то, возможно, у него повреждена или отсутствует аудиодорожка. Такой файл никак не исправить.

6. В системе Winows почти всегда есть диспетчер звука (чаще всего он называется Realtek High Definition Audio), который, как правило, устанавливается вместе со звуковыми драйверами. Его неправильно заданные настройки могут стать причиной отсутствия звука на ноутбуке.

Решение: Найти этот диспетчер довольно просто. Зайдите в панель управления и выберите вкладку «Оборудование и звук». Там Вы увидите иконку установленного на Вашем устройстве диспетчера. Откройте это программное обеспечение и проверьте основные заданные настройки звука.

7. При резких скачках электросети (например, когда внезапно отключили и тут же включили свет) или по другим причинам может сломаться звуковая карта ноутбука.

Решение: Обратитесь за заменой звуковой карты в сервисный центр по ремонту технических устройств. Вы также можете купить ее и поменять самостоятельно, если у Вас, как и в случае с заменой динамиков, достаточно знаний и опыта. Еще один вариант – покупка внешней звуковой карты. Такие карты по своему виду напоминают переносные карты памяти (флэшки). У них более доступный ценовой уровень и они обеспечивают воспроизведение звука даже лучше, чем звуковые карты, уже встроенные в Вашем ноутбуке.

Неполадки с разъемом

Проблема в неисправности разъема Если после предыдущих манипуляций звук так и не появился, оцените тип кабеля, по которому подключается гарнитура. На многих моделях наушников предусмотрен небольшой переключатель. При каждом подключении наушников происходит автоматическое отключение встроенных динамиков, а при изъятии внешней периферии аудиосистема повторно запускается.

Воспользуйтесь таким способом, чтобы локализовать неполадки. Ваши действия должны выглядеть так:

1. Откройте музыкальную композицию или видеозапись и поставьте ее на повтор.
2. Подсоедините к лэптопу гарнитуру и быстро отключите ее. Повторите действия несколько раз на разных скоростях.
3. При каждом очередном испытании, проверяйте, появился ли звук из динамиков, либо он отсутствует.

Проблемы с драйверами

Проверить, нет ли проблем с драйверами Нередко звук перестает воспроизводиться динамиками из-за устаревания или повреждения программного обеспечения, отвечающего за корректную работу оборудования. В таком случае нужно попробовать обновить драйвера и убедиться в устранении неполадок. Как утверждают специалисты, такие шаги решают проблему в 90% случаев. Чтобы обновить ПО динамиков лэптопа необходимо:

1. Найти «Диспетчер устройств» через поисковую строку или раздел «Панели управления».
2. В открывшемся окне нужно найти описание аудиоустройств, чтобы система отобразила драйвера, которые уже имеются в системе.
3. Затем нужно кликнуть правой клавишей мыши по драйверах и нажать на пункт «Обновить».

Скорее всего, аудиосистема ноутбука нормально запустится после перезагрузки ноутбука.

Работаем со звуковой картой

Возможно, наша проблема лежит не на поверхности, а напрямую связана со звуковой картой. «Виновата» ли звуковая карта в том, что исчез звук на компьютере windows 7? Как это понять?

Для этого придется посетить диспетчер устройств.

Сделать это можно через свойства компьютера.

После открытия свойств в появившемся окне выбираем сам диспетчер:

Теперь наша задача — отыскать раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Жмём треугольник слева и в ниспадающем меню ищем звуковую карту Realtek или иную.

Если вы видите, что рядом со значком звуковой карты стоит стрелочка, смотрящая вниз (подчеркнута на картинке), то карта отключена. Остаётся сделать совсем немного — через нашу с вами любимую правую кнопку «Задействовать» звуковую карту.

Проверяем. Звуковая карта в рабочем и подключенном состоянии выглядит так:

Если же вы вдруг совсем не нашли звуковую карту в диспетчере устройств, то, скорее всего, у вас устарели «дрова». Нужно исправлять и загружать свежий драйвер.

Есть еще один путь, довольно тернистый и непростой — настройка через BIOS. Но я не рекомендую заходить сюда новичкам и всем, кто не взаимодействовал с BIOS раньше.