Email-рассылки: топ-19 лучших сервисов

MADMIMI

Пользующийся определенной популярностью на западе рассыльщик. У MADMIMI есть очень известные компании-клиенты: Columbia, Disney, Seth Godin, StumbleUpon и др.

Также можно отметить хорошие бесплатные возможности — до 2500 подписчиков; 12500 писем, а начальный платный тариф — $10/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам).

Вас порадуют 35 готовых шаблонов с приятным дизайном, но язык интерфейса только английский.

CAMPAGNMONITOR

Техподдержка только на английском. Бесплатная пробная версия до 5 подписчиков Минимальный тариф $9/месяц (до 500 подписчиков; 2500 писем)

VERTICALRESPONSE

Дополнительные особенности — скидки крупным клиентам, редирект на любую страницу после подписки, отписки У данного сервиса 1.000.000 пользователей по всему миру.

BENCHMARK

Западная система рассылки. До 2000 подписчиков и 14000 сообщений — тест. Англоязычная техподдержка.

Пакеты от $11,92/месяц (до 600 подписчиков). Есть возможность создавать опросы, проверять правописание, редирект на любую страницу после подписки или отписки. Более 50.000+ клиентов, в основном это малый бизнес.

CONSTANT CONTACT

Доставляемость 98%

Попробовать сервис без вненсения оплаты можно до 100 подписчиков и 60 дней

Первый платный тариф — $20 в мес. (до 500 подписчиков)

Готовые шаблоны писем —  81 шаблон, приятный дизайн

Из плюсов сервиса можно отметить галерею с миллионами изображений (за $5/месяц), Photo Editor, автоматическое удаление повторяющихся и несуществующих имейлов

А теперь пройдемся по наиболее известным отечественным сервисам рассылок

RUMAILER

Вы сможете воспользоваться 18 готовыми темами для создания рассылок и интеграцией с платформой event-маркетинга Rublast.

Из более менее известных фирм на них остановили выбор База Электроники и ЗАО «Терминал».

Mail365

Этот рассыльщик предлагает всего отправить письма на базу в 2000 человек в тестовом режиме, а затем перейти на тариф за 390 рублей.

Стоит отметить, что цены у них действительно невысокие.

Из плюсов сразу отметим наличие различных подписных форм — попапы, полоски как в HelloBar, угловые формы. Также интересная возможность — проверка на правильность введенного при подписке имени. Вам решать, насколько это полезно, но может быть кому-то будет неприятно, если однажды допустив ошибку при вводе своего имени, затем ему все время будут приходить сообщения от вас с некорректным обращением.

Известные клиенты — Магнатэк, Альфа-лизинг, Ростех, Sunlight и др.

eSputnik

Что можно сказать о них:

• 99,40% — хороший процент доставляемости
• До пятисот подписчиков и 2500 писем бесплатно
• Гибкий «Оптимальный» тариф с ограничением либо по объему базы либо по отправленным сообщениям — 500 и 1600 руб. соответственно.
• Комплексный e-mail маркетинг от 28000 рублей
• RFM-анализ, мультивариантное тестирование темы письма
• их известными пользователями являются Avon, Shell, Ешко и др.

Секрет №3: Как написать письмо с высокой конверсией открытия?

Давайте я покажу скриншот одной из компаний, у которой я заказывал лидогенерацию с оплатой за результат:

В ответ я прислал им свою статистику писем. Да, подписная база молодая, да, я с ней работаю не так давно, но просто взгляните статистику открывания и кликов:

Примеры заголовков для email писем:

1. Если бы я знал, что так можно, то сделал бы все по-другому
2. Кто подставил кролика Роджера (тайна раскрыта)
3. Я слишком много знал…(так говорил один мой знакомый)
4. Я посмотрел на себя в зеркало и понял (озарение года)
5. Куда приводят мечты… (не о фильме)
6. Кто на новенького? (о чем молчат профи)
7. Что стоит за “успешным успехом”? (откровение инфобизнесмена)
8. Зачем люди постоянно совершают эту ошибку? (цели которые не сбудутся)

У меня эти примеры сработали. Они универсальны. В большинстве случаев открываемость писем была около 50%, даже на холодную (незнакомую) аудиторию. Вкратце, алгоритм составления таких заголовков таков:

1. В первой части вы пишите тему письма, но придумываете такое название, как будто вы собрались создать свое шоу на телевидении.
2. Во второй части добавляете усилитель. Это либо знак вопроса, либо, в скобках и/или кавычках, дописываем крутой тригер, крючок)

Дальше мы делаем пинок для нашего читателя, такой, чтобы он дочитал письмо до конца. И делаем мы это с помощью первого абзаца.

Пишем интригующий первый абзац

Если вы хотите узнать, как я добился 11% кликов по моей ссылке, то вот письмо, которое я разослал по базе:

Есть ли рецепт для первого абзаца? На самом деле все просто — вы должны более детально расписать первую часть своего цепляющего заголовка. Приведу пример:

Заголовок: “Я слишком много знал…(так говорил один мой знакомый)”

Первый абзац: “Да, мой знакомый действительно много знал. И, с завидной регулярностью, он напоминал мне об этом. Особенно по вечерам пятницы, когда его знания, под воздействием алкогольных паров, пытались выбраться наружу и нанести кому-то непоправимую пользу.

В эти моменты я всегда вспоминал одну старую и избитую фразу: “Раз ты такой умный, то почему ты такой бедный”. И знаете что? Спустя годы, я понял, что между знанием и богатством, выраженном в деньгах, нет прямой связи. Вот почему….

Я не знаю как у вас, но в моей жизни  возникали такие ситуации, когда…”

Шаг №2: Выбор сервисов email рассылок

Помните, что если вдруг вам что-то не понравится в выбранном ресурсе, то перенести базу, которую вы собирали по крупицам, будет очень сложно, а порой и невозможно. Некоторые сервисы выставляют такие высокие требования для переноса базы, что проще ее начать собирать с нуля.

Уверен, что вы лично видели такие письма, поэтому нет, долой крепостное право на рассылку своими руками! И не заставляйте других делать это, даже за деньги)

Немного не в тему, но не могу удержаться, чтобы не показать вот такое чудо)

Как вам такой заголовок письма?)

1. Техническая настройка. Надо будет долго ковырять все галочки и кнопочки, чтобы настроить такую программу
2. Базы. Их придется хранить на своем компьютере в виде Excel файлов

Тут главное, чтобы было кому делать нашу рассылку).

Prostor

Prostor предлагает пользователям создавать рассылки для своих клиентов (то есть предлагать рекламу лояльным покупателям и тем, кто хотя бы раз пользовался вашими услугами) и рассылки по базам данных сервиса (то есть продвигать свой бренд среди новых людей, настроив таргетинг по группе людей).

Рассылки можно устраивать как по протоколу СМС, так и через мессенджеры WhatsApp и Viber. Более того, можно превратить рассылку в голосовую, то есть настроить автоматизированный «обзвон» людей в надежде привлечь большее количество клиентов новым форматом общения с ними.

Функции рассылки

Процесс отправки сообщений мало чем отличается от такового у конкурентов. По словам разработчиков, базы номеров строго защищаются от утечек, поэтому за их сохранность переживать не стоит.

При желании рассылку можно сделать каскадной. Это такой подход к отправке СМС, когда система автоматически меняет каналы связи, чтобы сделать работу с сервисом более выгодной. Например, часть сообщений будет отправлена через WhatsApp или Viber, если у выбранных номеров есть активная учетная запись в этих мессенджерах. А тем, у кого мессенджера нет, будет отправлена обычная СМС. Так как отправка через WhatsApp и Viber стоит дешевле, удается заметно сэкономить.

Сразу после регистрации в Prostor дается возможность бесплатно протестировать сервис в течение 50 дней.

Плюсы и минусы Prostor

Преимущества Prostor SMS включают в себя:

• Прямые контракты с операторами связи.
• Удобную систему тарификации без плавающих цен. Для каждого оператора устанавливается идентичная цена. Не приходится считать, в какую сумму по итогу обойдется вся рассылка.
• Высокую скорость отправки сообщений. До 180 000 штук в минуту.
• Продвинутое API для интеграции службы в другие программные продукты, включая систему 1С.

Из недостатков выделю:

• Необходимость устанавливать стороннее программное обеспечение для настройки.
• Более высокую стоимость СМС для некоторых тарифов в сравнении с конкурентами.

SMSint

Интеллектуальный (как его называют создатели) сервис для массовой рассылки сообщений на территории России. Интеллектуальным его прозвали из-за возможности гибко настраивать время отправки СМС и тщательно подбирать аудиторию, которая получит запланированные сообщения.

Так же, как и конкуренты, SMSInt умеет интегрироваться со сторонними системами. В их числе 1C-Битрикс, LPGenerator, AmoCRM, UmiCMS и т.п. Это позволяет упростить настройку и автоматизировать часть процессов.

SMSInt также предлагает систему модулей, встраиваемых на сайт и включающих на нем дополнительные функции, связанные с отправкой сообщений. В их числе компонент для веб-ресурсов, помогающий подтверждать регистрацию новых пользователей по СМС.

Рассылка и дополнительные функции SMSInt

Механизм рассылки в SMSInt аналогичен таковому у конкурентов. Из явных отличий, бросающихся в глаза, стоит выделить длительный бесплатный период использования. Можно тестировать возможности службы неограниченное количество времени. Это удобно. Помогает решить, стоит ли дальше пользоваться услугами сервиса или лучше поискать что-то другое.

Работа с контактами тоже на высоком уровне. Базу номеров можно выгрузить в любом удобном формате – подойдет таблица из Excel, текстовый файл из Word или OpenOffice и стандартный CSV. Дублированные номера удаляются автоматически. Система принимает как шестизначные, так и семизначные номера.

Скорость отправки СМС не очень большая. Есть функция отсроченной отправки и возможность создавать шаблоны для повторной отправки схожих сообщений.

Плюсы и минусы сервиса

• Можно указать любые контакты отправителя. Причем за эту возможность не придется доплачивать, как часто бывает в аналогичных службах.
• Начать отправку SMS можно практически с любым бюджетом. Сервис подберет наиболее выгодные условия.
• Нет ограничений по хранению средств. То есть необязательно тратить весь баланс сразу после пополнения счета, деньги могут храниться на нем неограниченное количество времени.
• Служба предоставляет полный отчет о проведенной работе: все дошедшие СМС, количество неактивных абонентов и прочие полезные показатели.
• Автоподставка имен и других меняющихся данных в зависимости от абонента.

Минусы – относительно низкая скорость отправки сообщений (всего около 6000 штук в минуту), отсутствие поддержки мессенджеров, а также возможность отправлять сообщения только в формате СМС и только на территории РФ.

Если хватает возможностей бесплатных инструментов, их можно использовать постоянно

Появляется всё больше сервисов и программ, которые упрощают жизнь маркетологу. При этом обычно они запрашивают данные банковской карты, чтобы пользователь подобрал оптимальный платный тариф. Хотя часто выбранный платный сервис может и не подходить бизнесу или не выполнять обещанных функций.

Поэтому логично попробовать сначала бесплатный вариант. А если речь идёт о небольших объёмах работы — например, со списками до 100 адресов, то с ними в принципе прекрасно справляются бесплатные сервисы. И нет необходимости переходить на платный тариф.

Подбирать оптимальный вариант стоит в соответствии с объёмом контактной базы и приблизительным количеством ежедневно рассылаемых писем.

Главный плюс бесплатных сервисов озвучен в их названии ― это возможность запустить рассылку без финансовых вложений. Тогда как главный минус ― в наличии ограничений по количеству отправленных писем или адресов.

Важно, чтобы сервис мог:

• рассылать письма всем получателям одновременно. Автоматизация экономит время и позволяет тщательнее сосредоточится на персонализации месседжей;
• исключать фейковые и устаревшие адреса. Рассылка по сомнительным адресам интерпретируется почтовыми сервисами как спам, в результате чего отправитель может получить высокий спам-рейтинг и попасть в чёрный список;
• одинаково эффективно работать на разных устройствах;
• предоставить шаблоны писем со множеством переменных для глубокой персонализации общения с лидами.

Бонусом будет наличие конструктора писем, интеграция с Google Analytics и техническая поддержка.

Обращаем внимание, что полностью бесплатные сервисы — большая редкость. Обычно крупные сервисы предлагают разные тарифные планы, среди которых есть бесплатный

Что значит массовая рассылка email и чем она отличается от спама

Для кого-то массовая рассылка становится эффективным способом увеличения продаж, для кого-то – горьким разочарованием под названием «Спам» с сопутствующими отписками, черными списками и испорченной репутацией. Во втором случае делается вывод, что рассылка не работает и вообще не стоит её использовать, потому что маркетологи, наверное, обладают определенными тайными знаниями, постичь которые не под силу больше никому.

С одной стороны, это верно: грамотный специалист знает, как правильно осуществлять рассылку. С другой – никакой тайны нет, правила доступны и понятны, главное – следовать им. Тогда ваши письма будут «белыми». Как этого достичь? Начать следует с осознания, что массовая рассылка не предполагает создания единственного письма, которое будет направлено по всем без исключения адресам вашей базы. Вариантов должно быть несколько, каждый направляется определенной группе.

Создав вариант письма на каждый случай, не забывайте их отправлять. Полная автоматизация процесса делает его очень удобным. Отсюда и заслуженная популярность.

Спам – это неполезные для клиента письма, которые он не желает видеть в своем ящике. Характер спама может носить самая первая веерная рассылка по имеющейся базе, когда сегментировать аудиторию ещё достаточно сложно. Вероятность отказов велика, но не меньше шансов, что люди захотят оформить подписку. В перспективе, конечно, аудиторию необходимо знать «в лицо» и ориентироваться на её запросы и статус: постоянным и недавним подписчикам отправляйте разные письма, но и у тех, и у других послания должны вызывать доверие и формировать желание покупки.

Вас также может заинтересовать: Мессенджер-маркетинг как новый инструмент маркетолога

Функции сервисов для рассылок

У почтовых сервисов есть полезные дополнительные функции, кроме основной рассылки сообщений. Рассмотрим их функционал более обширно.

Возможность загрузить свою базу контактов

База контактов должна состоять из тех почтовых адресов, которые вы собрали самостоятельно. Брать сведения из открытых источников или скачивать запрещено и будет неэффективно. Загрузка базы данных должна быть в файлах формата csv, txt, xls или xlsx.

Создание и сегментация контактов

Эти функции позволяют создавать тематические группы. Они могут делиться по гендерному признаку, по последним покупкам, по подпискам на тематическую рассылку. Благодаря этой функции сообщения становятся массовыми, но персонализированными.

Визуальный редактор писем и возможность загрузить собственный HTML-код

Большинство сервисов предлагают встроенный редактор с заготовленными шаблонами, построенными в виде блоков для текстов и картинок в соответствующих местах.

Отправка рассылки в назначенное время

Эта опция помогает подготовить письма, например, в вечернее время, но отправить рассылку утром. Для этого задают время в настройках сервиса, затем программа автоматически отправляет письма по нужным адресам.

Персонализация

Такая функция персонализирует обращение. Сообщение начинается с имени пользователя, которому принадлежит почтовый адрес. Достаточно один раз ввести данные о клиенте, чтобы в письмах можно было использовать автоматические подстановки.

Аналитика

Почтовые сервисы предоставляют статистику по отправленным письмам. В числе основных параметров:

• статистика по отправленным письмам;
• число прочитанных писем;
• количество переходов по ссылкам, находящимся внутри писем;
• число сообщений, попавших в спам;
• пользователи, отписавшиеся от рассылки.

Отписка

Программы для рассылки добавляют в письмо ссылку на отписку от рассылки. Это важный пункт, так как без него сообщения автоматически попадают в спам и не доходят до получателя.

Настройка автоматических писем через сервис с любым содержанием

Сервис с API-интерфейсом отправляет письма пользователям на основе их действий на сайте. Так, например, если подписчик добавил товар в корзину, но не купил его, программа отправляет уведомление о содержимом корзины, чтобы вернуть пользователя на сайт. Все сервисы по умолчанию включают эту функцию.

Мощный призыв – когда нет сил отказаться!

Призыв к действию в деловой сфере называют СТА. Он присутствует и в деловой переписке, и в массовой рассылке, но немного в разных формах. Давайте разбираться.

Призыв в деловой переписке

Начнем с общих постулатов. Вам следует подумать о том, что нужно сделать собеседнику, когда он ознакомится с письмом. Упростите эту задачу по максимуму:

1. Если вы ожидаете оперативного ответа, предложите несколько каналов связи (почта, телефон, социальные сети). Предоставьте право выбора. Возможно, ваш собеседник просто не любит общаться по телефону, и ему удобнее излагать свои мысли не в email, а в личных сообщениях в Facebook.
2. Планируете встречу? Тогда так и спросите: каким будет удобное место и время?
3. Ждете, что собеседник ознакомится с чем-то? Тогда оставляйте ссылки или делайте вложения в письмо и проконтролируйте, чтобы файлы точно открывались.

Можно увидеть, что все перечисленные пункты – просты и логичны. Просто пишите так, как бы вы хотели, чтобы писали вам.

СТА для массовых рассылок

1. Так сложилось исторически, что в массовых рассылках призыв к действию реализуется через кнопки или ссылки для перехода на сайт или страницу в социальной сети. Как правило, у письма есть главная задача: конвертация подписчика в покупателя, направление трафика, сбор людей на онлайн-вебинар. Постарайтесь, чтобы у 1 письма была 1 цель!
2. Не перестарайтесь. Достаточно 1-3 ссылок.

Краткий обзор сервисов для e-mail рассылки

Существуют платные и бесплатные инструменты для рассылки. Стоит сразу отметить, что не всегда сервисы с фиксированным тарифным планом предлагают достаточное количество возможностей. Предлагаем несколько достойных вариантов в списке ниже.

Mailchimp. Англоязычный инструмент, который поможет создать контент, выбрать определенную базу клиентов. Для использования можно остановиться на одном из четырех платных тарифов, которые предлагаются прямо на сайте.

Sendpulse. Качественный сервис, разработанный украинскими программистами. Работает повсеместно. Предлагает рассылку писем по электронным адресам только после подключения и регистрации через Google. Другими словами, вы в нем должны иметь аккаунт с активированной почтой. Также присутствует упрощенный вариант регистрации — с помощью социальных сетей. Есть возможность бесплатного использования на начальном этапе. То есть, если не понравится, можно отказаться от инструмента, не заплатив ни копейки.

Битрикс 24. Приложение, которое позволяет выполнить рассылку СМС по номерам мобильных телефонов или непосредственно в мессенджеры, минуя адреса электронных почт. Здесь выше вероятность, что клиент быстрее увидит письмо и отреагирует на него.

Перечисленные инструменты довольно перспективны. Ими пользуются такие именитые бренды как Tide, Ariel, Ив-Роше и другие. Даже не обходятся в продвижении без массовых рассылок писем с интересными предложениями для своих клиентов.

Распространенные ошибки

При составлении текста к письмам и при оформлении, многие новички совершают ошибки. Чтобы избежать их, предлагаем ознакомиться с перечнем ниже и предостеречь самих себя. Ведь зачастую ошибки могут нам дорого обойтись.

Несоблюдение регулярности

Рассылка писем своим клиентам не должна бать хаотичной. Это в корне неправильно. Четыре раза в месяц, то есть раз в неделю — этого достаточно. К примеру по понедельникам. Допускается даже такую периодичность формировать в дайджесты.

Отказ от тестирования и проверки

Предположим, что вы впервые делаете глобальную рассылку и у вас сотни и тысячи клиентов в базе. Не вздумайте отправлять письма сразу всем. Протестируйте на небольшом количестве людей. Пусть это будут не новички, а те, кто уже совершали у вас покупки и заказы.

Большой вес письма и отсутствие адаптации

Отправляя письма, вы не можете знать точно, кто сможет открыть и распаковать медиафайлы, а кто нет. Это связано с тем, что не у всех есть высокоскоростной интернет. Как следствие: отказ от перехода по ссылкам, потеря целевого действия. Особенно это актуально, если дизайн, выбранный для рассылки, не подходит для отображения на мобильных устройствах.

Выполнение рассылки

Для начала выполнения рассылки необходимо выполнить команду Отправить. О начале рассылки информирует флаг Рассылка запущена:

Ход выполнения рассылки

Важно!
До окончания выполнения рассылки можно снять данный флаг, тогда рассылка будет приостановлена. Система выполняет отправку подготовленных рассылок с заданной периодичностью (по умолчанию раз в минуту)

Соответственно новая рассылка начнет отправляться в течение данного периода (если рассылку необходимо запустить сразу, тогда на закладке Реквизиты нужно установить флаг Отправлять сразу)

Система выполняет отправку подготовленных рассылок с заданной периодичностью (по умолчанию раз в минуту). Соответственно новая рассылка начнет отправляться в течение данного периода (если рассылку необходимо запустить сразу, тогда на закладке Реквизиты нужно установить флаг Отправлять сразу).

Можно запланировать начало рассылки на указанное время, для этого на закладке Реквизиты необходимо указать дату начала рассылки в поле «Дата начала рассылки».

Настройка отправки рассылки

После того, как все письма рассылки будут отправлены, система установит флаг Рассылка завершена.

Отображение выполненных рассылок в списке

Большинство бесплатных почтовых серверов ограничивают количество писем, отправленных за минимальный период. Поэтому для успешной отправки нужно у администратора почтового сервера уточнить количество писем, которое допускается отправить за некий период. Количество писем отправляемых за раз и периодичность отправки пакетов писем указывается в настройках Настройки → Настройки системы → Маркетинг → Рассылки электронных писем.

Пакетная отправка писем

Для массовых рассылок есть автономные и профессиональные решения

• увеличение продаж;
• повышение узнаваемости бренда;
• увеличение трафика;
• рост доверия к продукту;
• автоматизация задач.

Сложно представить, сколько маркетологов должно было бы работать над одной кампанией, если бы пришлось создавать и отсылать все письма вручную каждому подписчику. У них бы точно не было времени ни на что другое, да и эффективность такой работы вряд ли была бы высокой.

Регулярная отправка массовых рассылок ― это рутинная и весьма утомительная работа. И стоит сразу выбрать инструменты для её автоматизации. Благодаря им можно увеличить охват аудитории до тысяч подписчиков, при этом значительно снижая стоимость одного письма.

Сервисы массовых рассылок бывают разными, но все они призваны отправлять письма по спискам получателей в указанное время. С их помощью можно отправить как одно сообщение тысячам клиентов, так и персонализированные письма для каждого адресата.

Существуют два вида решений для рассылок:

• автономные сервисы, рассчитанные только на отправку email;
• профессиональные инструменты, которые являются частью email-сервиса с более широкими возможностями.

Что именно выбрать ― решает маркетолог или владелец бизнеса.

Автономные программы для почтовых рассылок

Это программы наподобие Microsoft Outlook или Gmail. Они подходят для новичков: у них простой и понятный интерфейс, они легко запускаются и настраиваются.

Автономные программы не всегда эффективны и надёжны. У них нет инструментов для проверки почты, без которых есть высокие риски стать спамером, нет возможности сегментировать подписчиков и персонализировать письма, нет статистики рассылок.

Кроме того большинство настроек и подготовка базы контактов выполняются вручную, что занимает немало времени.

Профессиональные инструменты для email-рассылок

Благодаря профессиональным инструментам можно избежать попадания в спам, получать статистику для повышения эффективности почтовых рассылок, автоматизировать многие процессы.

Найти подходящий сервис поможет сравнение таких основных параметров, как:

• цена,
• репутация,
• управление списком рассылки,
• валидатор email-адресов,
• наличие шаблонов,
• автоматизация процесса,
• сегментация клиентской базы,
• А/В-тестирование.

По какому вы, собственно, вопросу?

Тема – всему «голова»! Это логично, ведь именно ее получатель увидит в ящике. В ваших интересах сделать все, чтобы заинтересовать его и максимально точно передать суть сообщения. Есть несколько вариантов и нюансов, в зависимости от того, деловая ли это переписка, или массовая рассылка.

Делу время – потехе час

1. Это просто логичнее.
2. Это удобно, так как можно быстро сориентироваться в ветках обсуждений.
3. Впоследствии будет проще отыскать письма нужной тематики и разбираться в них.

Практика показывает, что удачно выбранная тема – уже половина успеха.

1. Добавление смайликов.
2. Интрига подписчиков.
3. Привлечение внимания стильными шрифтами.

Конечно, это не универсальный рецепт, так как возможности «поиграть» и «пошалить» в теме будут напрямую зависеть от того, каков сегмент бизнеса, о чем вы пишете, какая это разновидность письма. Мы предлагаем простой пример в формате таблицы. По нему можно быстро сориентироваться и понять, где можно креативить, а где лучше оставаться более серьезными на благо дела:

Помните о том, что в массовых рассылках важно позаботиться и о поле с именем отправителя. Это то поле, где указано, от кого пришло письмо

Здесь указывается:

• Имя человека, который отвечает за ведение этой переписки.
• Имя компании.

Требования, которые нужно учесть при создании рассылки

Чтобы подготовиться к выполнению рассылки потребуется немного поработать. Что конкретно нужно сделать, найдете в списке ниже. К сожалению, без него написать привлекательное для клиента письмо будет проблематично.

1. Собрать базу клиентов. Это первый и очень важный этап. При сборе электронных адресов, предложите потенциальным клиентам приятные бонусы, акции, презенты. Так люди охотнее будут давать свой e-mail. Обязательно предупредите, что им будет приходить информационная рассылка.
2. Написать оригинальное продающее письмо самостоятельно, если вы в теме. Именно по этой причине владельцы бизнеса должны стараться самостоятельно создавать подобные письма, ведь они лучше знают, какие фразы применить при общении с потенциальным клиентом. Если писательский навык отсутствует, тогда лучше заказать эту работу профессиональному копирайтеру.
3. Красиво оформить письмо. Для этого можно использовать специальный шаблон, который отражает деятельность компании. Для данного случая отлично подходят фирменные цвета и логотипы. В конце письма, обязательно подпишитесь.
4. Оставить контактную информацию. При составлении рассылки необходимо указать все ваши контакты: номер телефона, электронный адрес, социальные сети и мессенджеры. Возможно у клиента появится желание связаться с вами, написать ответное сообщение с вопросами. Отвечать на вопросы нужно оперативно.

RED SMS

Функциональная служба для массовой рассылки. Специально не говорю здесь конкретно об СМС, потому что, помимо отправки текста по протоколу SMS и через мессенджер Viber, тут есть поддержка популярных социальных сетей (Вконтакте и Одноклассники).

Сервис отличается высокой скоростью передачи сообщений. Разработчики приводят конкретные цифры: не менее 90 000 штук в минуту. Это весьма внушительный объем за такой короткий период времени.

RED SMS поддерживает технологию HLR-запросов, что дает возможность в автоматическом режиме мониторить состояние используемой базы данных и проверять номера на актуальность. Неактивных абонентов можно исключать из базы номеров, не расходуя на них купленные SMS.

Дополнительные функции сервиса

Среди особенностей сервиса хочется выделить возможность отправлять СМС как по готовым базам (то есть группам, что вы создали сами), так и по базам, которые есть у сервиса. То есть можно прийти в RED SMS без базы абонентов и подобрать себе аудиторию для рассылки. Причем можно бить по определенной целевой аудитории или выбрать в качестве базы номеров ту, что используют конкуренты. Базу можно выбрать в интерфейсе RED SMS по ходу написания текста СМС.

Тарификация плавающая, она зависит от несколько факторов – оператора и региона проживания абонента (в среднем она варьируется в пределах 2–2,5 рублей). Как и в случае с другими подобными службами, в RED SMS можно отправить одно пробное СМС, чтобы оценить возможности сервиса бесплатно.

Преимущества и недостатки RED SMS

Из наиболее заметных преимуществ службы можно отметить следующие моменты:

• RED SMS легко интегрируется со сторонним программным обеспечением. Это дает возможность устраивать массовые рассылки, не используя личный кабинет на сайте сервиса.
• Длина сообщения может достигать 800 знаков. Этого достаточно, чтобы вместить текст любого характера, будь то рекламу, информационное оповещение, информацию о грядущих скидках или другой коммерческий текст.
• Выгодные тарифы для отправки СМС за пределы Российской Федерации.
• Грамотная круглосуточная поддержка. Онлайн-консультант постоянно находится на связи и доступен на главной странице RED SMS.

К недостаткам можно отнести не очень удобный интерфейс для создания сообщений – для предпросмотра отправляемого текста приходится отправлять его на свой номер. Соответствующей функции в системе не предусмотрено.