Как узнать свой пароль в стиме. что делать если забыл пароль от steam

Восстановление взломанной учетной записи

Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

1. Логин взломанной учетной записи.
2. Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
3. Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).

Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

1. Обязательно укажите логин украденного профиля.
2. Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
3. Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.

Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

Проигранный бой в онлайн-шутере, неправильно выполненный квест, перс не так, как надо прокачанный — эти и другие им подобные моменты, конечно, геймера расстраивают. Однако их негатив ничтожно мал по сравнению с ситуациями, когда при авторизации в Steam сервис пишет, дескать, так и так, ваш введенный пароль, логин неверный, а правильный вариант вспомнить не получается (забыл и всё тут); или ещё чего хуже — вы вдруг замечаете, что в профиль кто-то заходит без вашего ведома. Что делать, не могу войти!? Как быть?

Вот на эти и другие вопросы, связанные с проблемами доступа в аккаунт Steam, и призвана дать ответы эта статья: как поменять пароль в Стиме, сбросить его, если забыли, и придумать новый, как придумать сложные, устойчивые к взлому ключи и др.

Так что не спешите приступать к регистрации новой учётной записи, расставаться с играми, денежными средствами на счету (если таковые имеются) и прочими приобретёнными благами на сайте. Попробуем восстановить аккаунт. Рассмотрим решение наиболее распространённых проблем.

Меняем пароль в Steam

Менять пароль через мобильное приложение на текущий момент времени нельзя. Это возможно только через ПК-клиент или веб-браузер.

Вариант 1: Вход в аккаунт возможен

У большинства игроков установлен автоматический вход в свой профиль после запуска клиента. В связи с этим пароль будет меняться через его настройки.

1. Любым удобным способом перейдите в «Настройки». Например, это можно сделать, кликнув по иконке программы в трее правой кнопкой мыши.

В открывшемся окне нажмите на «Изменить пароль».

Есть доступ к мобильному аутентификатору и электронной почте

1. Для подтверждения своих дальнейших действий введите код из мобильного приложения при условии, что вход в аккаунт на смартфоне вы осуществили ранее или помните пароль для того, чтобы проделать это сейчас.

Код обычно приходит сразу же.

Вы увидите имя аккаунта, для которого будет происходить сброс пароля. Если к почтовому ящику привязано больше одного аккаунта, сперва укажите тот профиль, для которого желаете произвести смену пароля. Затем впишите 2 раза новый пароль и нажмите кнопку «Сменить пароль». В случае правильного ввода вы получите уведомление о том, что пароль был обновлен. Теперь вход с браузера, ПК и мобильного клиента надо будет осуществить заново.

Есть доступ к мобильному аутентификатору, но нет доступа к электронной почте

1. Если на Шаге 2 предыдущей инструкции вы поняли, что доступ к ящику был утерян, выберите вариант «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».

В качестве альтернативы будет предложено ввести пароль от аккаунта.

Теперь появится возможность смены пароля с предварительным выбором аккаунта, для которого будет осуществляться сброс (если к одной почте привязано больше 1 профиля Стим).

При условии, что вы не помните пароль, а вход в аккаунт раньше осуществлялся с браузера, и вы не удаляли оттуда сохраненные пароли, можете посмотреть эти данные в настройках веб-обозревателя.

Нет доступа к мобильному аутентификатору, электронной почте, был забыт пароль

Если привязка была произведена и вы получили код доступа в виде SMS, введите его в окно Стима и выполните смену пароля. При отсутствии доступа к номеру телефона техподдержка не оставит вас в беде: она предложит заполнить специальную форму, которая смогла бы подтвердить ваше владение аккаунтом.

Чтобы сотрудники Steam смогли связаться с вами, укажите действующий адрес электронной почты, куда будет отправлен ответ о возможности восстановления доступа к аккаунту.

Вариант 2: Вход в аккаунт невозможен

Когда не удается даже войти в систему, придется выполнять восстановление через стартовое окно. Этот вариант гораздо хуже предыдущего, поскольку не дает таких удобных вариаций по смене пароля, как если бы вы зашли в свой аккаунт.

1. Нажмите кнопку «Не могу войти в аккаунт…».

При восстановлении через браузер кликните на «Поддержка».

Затем — на «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт».

Выберите причину, по которой меняете пароль. Обычно это первый пункт — «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».

Введите логин — без этого этапа дальше в восстановлении вы не продвинетесь.

Теперь есть легкий способ восстановления — путем ввода кода из мобильного аутентификатора, и есть трудный — заполнение формы восстановления. При наличии доступа к мобильному приложению, где был осуществлен вход в ваш профиль заранее, введите код и следуйте инструкциям от поддержки. Более подробно эти шаги мы уже описывали ранее в этой статье.

При отсутствии доступа понадобится заполнить анкету, которая подтвердит вашу принадлежность к восстанавливаемому аккаунту. Не забудьте указать корректный адрес электронной почты, иначе ответа от техподдержки вы не получите.

Теперь вы знаете, как можно сменить пароль в Steam и как восстановить его, если он был забыт.

Зайдите на страницу «Об аккаунте» в клиенте, в браузере или в мобильном приложении. В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Управление номером …».

Нажмите кнопку «Изменить».

В следующем окне вы сможете поменять номер телефона в Steam. Выберите один из трех способов.

Служба поддержки

Чтобы отправить запрос в техподдержку:

1. На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
2. Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
3. Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
4. Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше — прикрепите скриншот или скан чека.
5. Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
6. Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
7. Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
8. Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
9. Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон? Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту?

Статья рассказывает, как восстанавливать забытый пароль от аккаунта в «Steam».

«Steam» — это Интернет ресурс, где вы можете общаться с достаточно большим количеством других пользователей. Как и на всех сайтах, для входа в свой аккаунт вам нужен будет пароль и логин. Свой логин пользователи ещё могут запомнить, но вот с паролем часто возникают проблемы.

Забыть свой пароль не просто легко, скорее запомнить его практически невозможно, так как для повышенной безопасности пользователи придумывают сложные пароли. Поэтому пользователи используют опцию автоматического входа, когда вам достаточно будет зайти на сайт и через мгновения оказаться в своём аккаунте. Такой вариант наиболее удобен.

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

И вот здесь часто случается проблема. Дело в том, что на сайте могут случаться сбои, после чего пользовательский пароль сбрасывается, и чтобы зайти в аккаунт, нужно снова набирать комбинацию логин/пароль. Но не менее часто бывает и так, что пользователь просто не помнит свой пароль, положившись на автоматический вход.

Паниковать в этом случае не следует. Пароль для входа в «Steam» всегда можно восстановить. Об этом мы и поговорим в нашем обзоре.

Как восстанавливать пароль для входа в «Steam»?

Не каждый пользователь записывает свой пароль в какой-либо текстовой редактор или блокнот. А если у вас для разных сайтов разные пароли, то запомнить их все невозможно. Итак, как восстановить пароль для входа в свой аккаунт на сайте «Steam»?

Чтобы восстановить пароль, вам понадобиться ваша электронная почта или номер мобильного телефона, которые вы привязывали к своему аккаунту. На почту или телефон вам будет выслан специальный код для восстановления. Если вы потеряете телефон, тогда можно будет воспользоваться своим почтовым ящиком.

Итак, для начала процедуры получения доступа к своему аккаунту нажмите на кнопку напротив пункта «Не можете войти?», как указано на скриншоте.

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

Далее вы окажитесь на новой странице. Здесь нужно будет выбрать самый верхний пункт, ничего страшного, если он окажется на английском языке, просто следуйте инструкции.

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

Затем вы попадёте на следующую страницу. Система предложит вам ввести на выбор номер мобильника, электронную почту или логин. Если у вас больше нет сим-карты, то введите адрес электронного ящика. Если у вас больше нет почты, но остался номер мобильного, то введите его. При отсутствии и того и другого, вы не сможете восстановить пароль. Нажмите на кнопку «Search».

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

Теперь на ваш телефон или емейл будет прислано письмо со специальным кодом подтверждения. Этот код вам нужно будет ввести на следующем шаге в поле, как видно на скриншоте. Нажмите на «Continue».

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

После этого вы окажетесь на странице, где можно будет ввести новый пароль для вашего аккаунта. Это обычная процедура во всех аналогичных случаях. Вы вводите пароль, затем вводите его подтверждение и нажимаете на ввод. То же самое делается, в принципе, и при регистрации, только теперь вам не нужно будет вводить свой логин и прочие данные. Далее система подтвердит, что вы успешно сменили пароль и предложит зайти в свой аккаунт. Нажмите на «Sigh in to Steam».

Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту

Вот и всё. Пользуйтесь своим аккаунтом на здоровье. Но теперь мы советуем вам записать пароль в блокнот и хранить в надёжном месте. Это будет более удобно, нежели постоянно восстанавливать доступ к своему аккаунту.

Какими пароли не должны быть

Во время регистрации пользователь придумывает пароль. Некоторые коды для входа система Стима отвергает, считая, что пароли содержат недопустимые символы. Чтобы не допустить этой ошибки, необходимо запомнить следующее:

• код для входа не должен быть идентичен логину;
• не получится создать код, в котором содержится менее 8 символов;
• код с хорошей степенью надежности не будет содержать повторение одинаковых цифр, например, «88888888888www», «3333332222211111»;
• не рекомендуется использовать коды для входа на другие сайты, так как, если злоумышленники взломают защиту одного, то обязательно пройдутся и по другим сайтам.

Необходимо хорошо подбирать пароли для Стима. Можно придумать самому, но рекомендуется использовать генератор паролей. Эта утилита выдаст случайную комбинацию из чисел и латинских букв.

Внимание! Любой код для входа, каким бы он ни был простым или сложным, записать на бумагу и скрыть от посторонних глаз. Таким образом, если пользователь забудет код, то он всегда может подсмотреть

Как восстановить пароль в

С каждым днём поклонников Steam становится всё больше. Данная утилита позволяет играть в лицензионные игры в сети в компании друзей или незнакомых людей.

Более подробно о возможностях программы мы поговорим немного позже, а сейчас давайте посмотрим, как восстановить пароль в «Стиме». Сделать это несложно.

Вам не понадобится никакого софта, лишь немного терпения, а также интернет, желательно высокоскоростное соединение.

Как восстановить пароль в «Стиме»

Итак, для начала попытайтесь всё же найти утерянные данные. Вполне возможно, что вы где-то записали пароль, но закинули листик с ним в ящик, и он затерялся. Большинство пользователей используют одинаковые пароли от почтового ящика, «Стима» или аккаунтов социальных сетей. Но если это не помогло, то давайте разберёмся с процессом восстановления.

Если при попытке входа вы получаете надпись, что пароль неверный, то нажимайте «Восстановить аккаунт». После этого переходим далее. Тут вам необходимо указать наиболее подробную и точную информацию об учётной записи. Если есть почтовый ящик, то это вообще отлично. В соответствующее поле введите свой адрес электронной почты и отправьте тикет в службу поддержки.

Но на этом всё не заканчивается, необходимо идти дальше.

Восстановление: следующий этап

Стоит обратить ваше внимание на то, что служба поддержки Steam может рассматривать вашу заявку некоторое время, поэтому не паникуйте, если ответ не пришёл уже через час. Заходите на свою почту и ожидайте письма

Вам придёт сообщение с временным паролем. Его можно в любое время изменить.

Осуществите вход в свой аккаунт. Если вы не помните адрес электронной почты, то ситуация в разы сложнее. В этом случае вам необходимо помнить ответ на секретный вопрос и имя учётной записи, такие тикеты могут рассматриваться специалистами в течение нескольких дней.

В любом случае, если человек забыл пароль от «Стима», это еще ничего не значит – аккаунт вернуть можно. Вы можете попробовать и другой метод, например, зайти на свою почту и в строке поиска писем ввести Steam. Там вы сможете узнать всё, что вам нужно и, возможно, даже пароль.

Но только в том случае, если вы его не изменяли с момента регистрации.

Как изменить пароль в «Стиме»

Это не менее щекотливый вопрос для пользователей. Дело в том, что пользоваться временным паролем крайне неудобно. Обусловлено это тем, что он состоит из букв и цифр, как больших, так и маленьких, поэтому его невероятно сложно запомнить.

Иногда имеет смысл сменить существующий пароль, если вы не уверены в его надёжности или использовали аккаунт в игровых клубах и забыли из него выйти. Чтобы всё сделать, необходимо иметь привязанную к учётной записи почту.

Находясь в главном меню программы, нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Изменить пароль и секретный вопрос». Тут вы увидите несколько строк. Например, «Хочу изменить пароль», которая собственно и нужна. Когда вы нажмёте «Далее», то вам нужно будет ввести существующий пароль, а затем новый.

После этого на почту придёт уведомление с секретным кодом, который нужен для изменения данных. Нужно вернуться в «Стим», ввести полученный код, после этого необходимо 2 раза написать новый пароль и сохранить изменения.

Бывает так, что из памяти вылетает не только пароль, но и имя аккаунта. Дело в том, что большинство устанавливает программу на автозапуск, следовательно, имя и пароль запоминаются системой. После переустановки Steam или операционной системы всё это стирается.

Но не переживайте, ситуация, в принципе, исправимая. Так как восстановить пароль в «Стиме» можно достаточно быстро, то и эта процедура не займёт много времени. Нажимайте «Не помню имя аккаунта» и переходите далее.

Желательно использовать русскоязычный интерфейс, так будет гораздо проще разобраться с последовательностью действий.

Заключение

Хотелось бы заметить, что кражи аккаунтов довольно распространены. Дело в том, что многие игроки «заливают» туда реальные деньги, а это привлекает хакеров. Кроме того, там могут быть прокачанные учётные записи, а их можно продать за хорошие деньги.

Так вот, устанавливайте такой пароль, который невозможно будет взломать путём подбора, не менее 6 цифр с буквами.

В принципе, проблема “не помню пароль в “Стиме” встречается достаточно часто, но так как в службе поддержки работают адекватные специалисты, то 90% случаев решаются относительно быстро. Конечно, если учётная запись ворованная, то доказать, что вы приобрели её законным путём, не получится.

Обусловлено это тем, что за куплю/продажу аккаунтов предусмотрен пожизненный бан. Ну вот и всё, что можно сказать о решении данной проблемы. Вы теперь знаете, как восстановить пароль в «Стиме», тут всё предельно просто и понятно.

Несколько способов поменять пароль в Steam

Сменить пароль в Steam можно через ПК-клиент или браузер. Для этого зайдите в настройки. А вот дальнейшие действия зависят от того, как вы защитили свой аккаунт. Скорее всего, вас попросят ввести код, присланный на электронную почту или в SMS-сообщении. Если вы прикрепили мобильный аутентификатор, то напишите появившиеся в нём символы.

Для использования Steam нужна программа-клиент. В браузере или приложении для телефона не доступны основные функции сервиса: нельзя устанавливать и запускать игры, устраивать трансляции, загружать скриншоты.

Как поменять пароль в Стиме:

1. Откройте клиент на ПК и авторизуйтесь.
2. Нажмите кнопку «Steam» в строке меню.
3. Пункт «Настройки».
4. Вкладка «Аккаунт».
5. В строке «Статус безопасности» посмотрите, какая защита у вас стоит и активен ли Guard.
6. Нажмите на кнопку «Изменить».
7. Если Guard отключен, введите старый и новый пасс.
8. Если у вас выбрано подтверждение по e-mail, так просто редактировать учётные данные вы не сможете. На адрес, указанный в профиле, придёт проверочный код. Скопируйте его и вставьте в клиент. Guard обезопасит ваш аккаунт. Злоумышленники не смогут его «украсть». Чтобы сменить пароль в Стиме, нужен доступ к вашей электронной почте.
9. Если подключен аутентификатор, запустите приложение на телефоне, и введите символы, появившиеся не экране. Письмо с кодом смены пароля в Steam
10. Сохраните параметры.

В браузере у Steam нет строки меню. Там нет и многих других функций. Например, чата с контактами. Но и в обозревателе можно настроить профиль.

1. Откройте сайт steampowered.com
2. Кликните на «Вход».
3. Авторизуйтесь.
4. Нажмите на свой логин. Он справа вверху.
5. Пункт «Об аккаунте».
6. Раздел «Безопасность».
7. Ссылка «Смена пароля».
8. Если стоит защита, введите код подтверждения.

Этот способ актуален и для Стим-клиента.

Отредактировать учётные данные через телефон или планшет не получится. В мобильном приложении не предусмотрена такая функция. Вы можете лишь открепить аутентификатор или посмотреть код восстановления для него.

Но что делать, если вы далеко от компьютера? На смартфонах же есть браузеры. Откройте страницу Стима в любом обозревателе, авторизуйтесь и зайдите в настройки профиля.

Почта — не лучшая защита. Ведь и её могут взломать. Поэтому Steam предлагает использовать приложение в телефоне. Оно периодически генерирует новый ключ — несколько букв и цифр. Их надо вводить, если вы заходите с нового устройства или редактируете регистрационные данные.

Если смартфон потерялся или сломался, изменить пароль в Стиме будет непросто. При активации Guard дают аварийный код восстановления, который надо записать. С ним можно отключить защиту.

1. Зайдите в настройки или профиль.
2. В настройках откройте вкладку «Аккаунт». В профиле найдите раздел «Защита».
3. Нажмите на «Guard».
4. «Удалить аутентификатор».
5. Введите аварийный код.

Без этой защиты появятся некоторые ограничения. Например, вы не сможете пользоваться торговой площадкой.

Отключить Guard можно при смене пароля.

1. Выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору» и следуйте инструкции. Скорее всего, вас попросят подтвердить привязанный номер телефона и e-mail.
2. Или напишите в службу поддержки. Ответят не сразу, так как обращений много. Надо будет доказать, что это именно ваш аккаунт. Например, предоставить квитанцию об оплате, в которой указано, что вы переводили деньги на виртуальный счёт в Steam.

Если вы не помните данные учётной записи или хотите сменить их оригинальным способом, запросите восстановление.

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Выберите нужный пункт.
3. Напишите логин.
4. Если у вас прикреплён аутентификатор, введите ключ. Дополнительно попросят указать код, высланный по SMS или электронной почте.
5. Если Guard не подключен, появится анкета. В ней нужно ответить на вопросы: какой e-mail использовался при регистрации, как вы оплачивали покупки и тому подобные. Дополните информацию скриншотами и чеками.

Надо иногда менять пароль к Steam в целях безопасности. Ведь на аккаунте могут быть деньги, купленные игры или другой ценный контент. В профиле указывают платёжные данные. К нему прикрепляют банковские карты и электронные кошельки. Придумайте надёжный код, чтобы его не могли подобрать.

Если прикреплен аутентификатор

Почта — не лучшая защита. Ведь и её могут взломать. Поэтому Steam предлагает использовать приложение в телефоне. Оно периодически генерирует новый ключ — несколько букв и цифр. Их надо вводить, если вы заходите с нового устройства или редактируете регистрационные данные.

Если смартфон потерялся или сломался, изменить пароль в Стиме будет непросто. При активации Guard дают аварийный код восстановления, который надо записать. С ним можно отключить защиту.

1. Зайдите в настройки или профиль.
2. В настройках откройте вкладку «Аккаунт». В профиле найдите раздел «Защита».
3. Нажмите на «Guard».
4. «Удалить аутентификатор».
5. Введите аварийный код.

Без этой защиты появятся некоторые ограничения. Например, вы не сможете пользоваться торговой площадкой.

Отключить Guard можно при смене пароля.

1. Выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору» и следуйте инструкции. Скорее всего, вас попросят подтвердить привязанный номер телефона и e-mail.
2. Или напишите в службу поддержки. Ответят не сразу, так как обращений много. Надо будет доказать, что это именно ваш аккаунт. Например, предоставить квитанцию об оплате, в которой указано, что вы переводили деньги на виртуальный счёт в Steam.

Несколько способов поменять пароль в Steam

Сменить пароль в Steam можно через ПК-клиент или браузер. Для этого зайдите в настройки. А вот дальнейшие действия зависят от того, как вы защитили свой аккаунт. Скорее всего, вас попросят ввести код, присланный на электронную почту или в SMS-сообщении. Если вы прикрепили мобильный аутентификатор, то напишите появившиеся в нём символы.

Клиент

Для использования Steam нужна программа-клиент. В браузере или приложении для телефона не доступны основные функции сервиса: нельзя устанавливать и запускать игры, устраивать трансляции, загружать скриншоты.

Как поменять пароль в Стиме:

1. Откройте клиент на ПК и авторизуйтесь.
2. Нажмите кнопку «Steam» в строке меню.
3. Пункт «Настройки».
4. Вкладка «Аккаунт».
5. В строке «Статус безопасности» посмотрите, какая защита у вас стоит и активен ли Guard.
6. Нажмите на кнопку «Изменить».
7. Если Guard отключен, введите старый и новый пасс.
8. Если у вас выбрано подтверждение по e-mail, так просто редактировать учётные данные вы не сможете. На адрес, указанный в профиле, придёт проверочный код. Скопируйте его и вставьте в клиент. Guard обезопасит ваш аккаунт. Злоумышленники не смогут его «украсть». Чтобы сменить пароль в Стиме, нужен доступ к вашей электронной почте.
9. Если подключен аутентификатор, запустите приложение на телефоне, и введите символы, появившиеся не экране.

   Письмо с кодом смены пароля в Steam

10. Сохраните параметры.

Браузер

В браузере у Steam нет строки меню. Там нет и многих других функций. Например, чата с контактами. Но и в обозревателе можно настроить профиль.

1. Откройте сайт steampowered.com
2. Кликните на «Вход».
3. Авторизуйтесь.
4. Нажмите на свой логин. Он справа вверху.
5. Пункт «Об аккаунте».
6. Раздел «Безопасность».
7. Ссылка «Смена пароля».
8. Если стоит защита, введите код подтверждения.

Этот способ актуален и для Стим-клиента.

Телефон

Отредактировать учётные данные через телефон или планшет не получится. В мобильном приложении не предусмотрена такая функция. Вы можете лишь открепить аутентификатор или посмотреть код восстановления для него.

Но что делать, если вы далеко от компьютера? На смартфонах же есть браузеры. Откройте страницу Стима в любом обозревателе, авторизуйтесь и зайдите в настройки профиля.

Почта — не лучшая защита. Ведь и её могут взломать. Поэтому Steam предлагает использовать приложение в телефоне. Оно периодически генерирует новый ключ — несколько букв и цифр. Их надо вводить, если вы заходите с нового устройства или редактируете регистрационные данные.

Если смартфон потерялся или сломался, изменить пароль в Стиме будет непросто. При активации Guard дают аварийный код восстановления, который надо записать. С ним можно отключить защиту.

1. Зайдите в настройки или профиль.
2. В настройках откройте вкладку «Аккаунт». В профиле найдите раздел «Защита».
3. Нажмите на «Guard».
4. «Удалить аутентификатор».
5. Введите аварийный код.

Без этой защиты появятся некоторые ограничения. Например, вы не сможете пользоваться торговой площадкой.

Отключить Guard можно при смене пароля.

1. Выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору» и следуйте инструкции. Скорее всего, вас попросят подтвердить привязанный номер телефона и e-mail.
2. Или напишите в службу поддержки. Ответят не сразу, так как обращений много. Надо будет доказать, что это именно ваш аккаунт. Например, предоставить квитанцию об оплате, в которой указано, что вы переводили деньги на виртуальный счёт в Steam.

Восстановление пароля

Если вы не помните данные учётной записи или хотите сменить их оригинальным способом, запросите восстановление.

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Выберите нужный пункт.
3. Напишите логин.
4. Если у вас прикреплён аутентификатор, введите ключ. Дополнительно попросят указать код, высланный по SMS или электронной почте.
5. Если Guard не подключен, появится анкета. В ней нужно ответить на вопросы: какой e-mail использовался при регистрации, как вы оплачивали покупки и тому подобные. Дополните информацию скриншотами и чеками.

Надо иногда менять пароль к Steam в целях безопасности. Ведь на аккаунте могут быть деньги, купленные игры или другой ценный контент. В профиле указывают платёжные данные. К нему прикрепляют банковские карты и электронные кошельки. Придумайте надёжный код, чтобы его не могли подобрать.

Что делать при взломе?

Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.

1. Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
2. Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
3. В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.