Как пользоваться приложением youtube vr

Выходим на связь

Решить самостоятельно все проблему не удается, поэтому можно попросить помощи у поддержки !

В этом направлении сервис построен очень грамотно, ведь для каждого вопроса существует определенный электронный адрес
!!!

Штат поддержки очень широкий, поэтому не сомневайтесь, ведь ответ не заставит себя ждать.

Когда нужно связаться с техподдержкой Ютуба: ↓ ↓ ↓

• В случае спорных вопросов касательно нарушения авторских прав;
• Если вы заметили, что ваш контент используют другие пользователи;
• При необоснованной блокировке аккаунта или страйках;
• При обнаружении любых нарушений политики сервиса;
• Технические неисправности и другое.

Обращаемся по поводу авторских прав

Чаще всего проблемы возникают в области нарушения авторских прав, ведь Ютуб очень тщательно следит за этими вопросами.

К сожалению, система Content ID работает не всегда конкретно, поэтому некоторые материалы могут монетизироваться нелегально

В зависимости от ситуации есть несколько специальных форм
, а также адрес, куда вы можете обратиться по правовым вопросам: ⇓⇓⇓

Отправляйте письмо из почты, на которую зарегистрирован канал, предварительно указав причину, суть обращения, а также подробности по делу. За вас может составить жалобу адвокат или доверенное лицо.

В случае возникновения спорных вопросов по торговой марке, тогда следует обращаться в форме

2)
В случаях поступления различных угроз и домогательств в отношении вас или аккаунта, то следует сообщить по форме , а также подается заявление в полицию.

3)
Если вы заметили, что в ролике используется ваше имя, персональные данные или лицо, то можно подать жалобу по форме .

4)
Информация правового характера может быть изложена по форме .

Неисправности, багги и другие вопросы

Нередко можно заметить некорректное воспроизведение видео, которые мешают использовать сервис корректно……

В этом случае стоит немедленно связаться с техподдержкой Ютуба и, если информация окажется достоверной, вы можете получить денежное вознаграждение
$

Внимание!

Также достаточно часто можно встретить контент, нарушающий политику сервиса
и в этом случае вы можете помочь сделать Ютуб лучше.

Рядом с видео вы найдете кнопку сообщить и заполнить специальную форму с жалобой ↓

Аналогичным образом можно блокировать целые каналы.

Общие вопросы

Пишем в теххподержку ↓↓↓

Все пользователи сервиса, которые работают в партнерской программе
, могут связывать с администрацией!

Внимание!

→ Но это применимо лишь для тех каналов, которые соответствуют определенным критериям (не менее 10 тыс. подписчиков
) !!!

→ Если ваш канал соответствует, то следует найти в нижней части страницы раздел «Справка
», потом выбрать пункт «Служба поддержки для авторов».

По всем остальным вопросам можно связывать следующими способами: ↓↓↓

• Связаться с техподдержкой через телефон +1 650-253-0001
  ;
• Также можно на сайте приводятся контакты для отправки писем YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066.

Таким образом, мы описали практически все популярные способы, поэтому не забудьте сохранить статью в закладки, чтобы быстро найти подходящую форму для переписки с администрацией Ютуба.

Перед тем, как отправлять сообщения пользователю, необходимо найти его профиль и перейти туда. Вы можете использовать для этого несколько способов:

Теперь, когда вы оказались на странице пользователя, можно написать ему в личные сообщения или найти социальную сеть для связи.

Способ 1: Личные сообщения YouTube

Однако не всегда владельцы каналов получают уведомления о сообщениях или их поступает настолько много, что они не успевают на них отвечать. Если вы уже долго ждете ответа, рекомендуем воспользоваться другим способом связи с человеком.

Способ 3: Электронная почта

Довольно часто владельцы каналов просят обращаться с деловыми предложениями на электронную почту менеджера или непосредственно к ним. Найти адрес очень просто. Сделать это можно двумя методами:

Как отказаться от поддержки канала

В любой момент вы можете отказаться от поддержки. Чтобы это сделать, откройте окно управления настройками спонсорства, нажав кнопку Все бонусы или на любой странице видео с этого канала.

Чтобы отказаться от поддержки, выполните следующие действия на компьютере:

1. Найдите спонсируемый канал в разделе Активные подписки.
2. Нажмите Перестать спонсировать  рядом с названием канала.
3. Подтвердите, нажав Отказаться от поддержки.

В любой момент вы можете снова включить поддержку. Если вы сделаете это в течение того же периода, в котором поддержка была отменена, Вы не заплатите за расходы до завершения этого периода.

Параметры доступа

В разделе Параметры доступа можно задать настройки конфиденциальности и выбрать время публикации ролика. Вы также можете загрузить видео с ограниченным доступом.

Для немедленной публикации ролика нажмите «Сохранить или опубликовать» и укажите подходящие параметры доступа.

Чтобы видео появилось на сайте позднее,Чтобы привлечь внимание к своему видео, установите флажок Назначить премьеру. Это можно сделать только для роликов с открытым доступом

нажмите «Запланировать публикацию» и укажите нужное время. До момента публикации доступ к видео будет ограничен.

Перед публикацией проверьте все параметры и убедитесь, что указанные сведения о ролике соответствуют правилам YouTube.

Бонусы, доступные всем спонсорам

Вот что могут предлагать авторы, на чьих каналах есть функция «Спонсорство»:

• Специальный значок рядом с комментариями и сообщениями в чатах прямых трансляций на канале, который спонсирует пользователь.
• Если спонсорство оформляется во время прямой трансляции, в чат будет отправлено сообщение «Новый спонсор», а в верхней части чата в течение пяти минут будет закреплено ваше фото профиля.
• Доступ к записям для спонсоров на вкладке «Сообщество».
• Эксклюзивные бонусы от авторов канала (могут меняться).
• Доступ к чатам только для спонсоров.
• Доступ к авторским эмодзи.
• Снятие ограничения частоты отправки сообщений в чате.

Рядом с комментариями и сообщениями в чатах прямых трансляций на канале, который спонсирует пользователь, будет виден специальный значок.

Где сообщения в ютубе

Как уже было сказано выше, в 2018 году из ютуба была полностью убрана функция, позволяющая людям общаться между собой с помощью личных сообщений. Поэтому, больше нет специального раздела со всеми сообщениями в YouTube.

Но, администрация сайта придумала свою альтернативу – электронный адрес для коммерческих запросов. То есть, если владелец ютуб канала захочет вести общение с кем-либо, то он специально для этого добавит к себе в профиль адрес электронной почты. Найти адрес электронной почты для коммерческих запросов можно будет таким образом:

1. Заходите на главную страницу YouTube и открываете канал пользователя, которому хотите написать личные сообщения. Под названием канала будет находиться специальная панель с несколькими пунктами. Жмите левой кнопкой мышки по графе «О канале».
2. Вас перекинет на новый раздел данного ютуб канала. Находите там графу «Дополнительно», а под ней будет кнопка «Показать адрес электронной почты». Щелкайте левой кнопкой мышки прямо по этой строке.
3. Как вы это сделаете, появится капча для подтверждения того, что вы не робот. Кликайте левой кнопкой мышки в представленный квадратик.
4. Если все выполнено успешно, то появится значок в виде галочки зеленого цвета. Теперь, вам нужно будет нажать ЛКМ по графе «Отправить».
5. На этом все. Таким образом, вы нашли адрес электронной почты для коммерческих запросов. Можете отправлять сообщения на данный Email адрес, и, возможно, пользователь вам ответит.

Как проверить платеж, ожидающий подтверждения

• Откройте выписку по счету или Google Pay. Если нажать на транзакцию в Google Pay, будет показано, завершен ли платеж или он ожидает подтверждения (статус «Выполняется»).
• Посмотрите, пришла ли вам квитанция по электронной почте. Если платеж будет обработан, вы получите квитанцию YouTube по электронной почте.
• Следите за уведомлениями в аккаунте Google Pay. В них приводится информация о возникших проблемах. Например, вам может потребоваться подтвердить свою личность. Если в Google Pay нет уведомлений об ошибках, значит платеж, ожидающий подтверждения, будет списан в течение 14 рабочих дней. Также он может быть отклонен поставщиком платежных услуг. Тогда запись о нем просто исчезнет из вашего аккаунта. Если спустя 14 рабочих дней статус транзакции не изменится, обратитесь к своему поставщику платежных услуг.

Что делать, если на ваш контент поступила заявка, отправленная вручную

В зависимости от обстоятельств вы можете:

• Ничего не делать. Так следует поступить, если вы считаете, что претензия обоснована. Это решение можно изменить в любой момент.
• Поделить доход. Если вы участвуете в Партнерской программе YouTube и использовали в своем видео чужую музыку, вы можете делить доход от рекламы с музыкальным издательством. Подробнее…
• Оспорить заявку. Если вы считаете, что претензия была подана по ошибке, то можете отправить возражение.

Если вы попытаетесь оспорить жалобу без веской причины, правообладатель может подать запрос об удалении вашего видео. В этом случае вы получите предупреждение о нарушении авторских прав.

Также вы можете удалить фрагмент, в отношении которого была подана заявка. В таком случае она будет автоматически отозвана. При этом вам не придется повторно загружать видео. Вот какие варианты вам доступны:

• Вырезать фрагмент, на который поступила заявка. Просто , к которой относится претензия, в Творческой студии YouTube.
• Изменить музыку. Если заявка подана на музыкальное сопровождение, его можно заменить на бесплатную композицию из нашей фонотеки.
• Удалить аудиодорожку. Вы можете удалить только трек, на который были заявлены права, или все аудиодорожки, используемые в видео. О том, как это сделать, рассказывается в нашем .

Составляем обращение

Перед тем, как написать в службу поддержки ютуба, напомним, что сделать это может любой пользователь, и степень его активности на хостинге значения не имеет – у каждого появляются вопросы либо недовольства.

Чтобы регулировать возникающие ситуации, работает мультиязычная техподдержка ютуб.

Обращаемся за помощью с персонального компьютера

Если возник вопрос по поводу работоспособности сайта, правильнее и логичнее обратиться к сотруднику службы поддержки YouTube. Через сайт вы сможете задать вопрос и дождаться ответа на него.

Помните, что на стандартную помощь службы поддержки авторов YouTube рассчитывают пользователи, имеющие собственные аккаунты, соответствующие установленным на хостинге требованиям. Для примера разберем алгоритм действий, с помощью которого задать свой вопрос сможет каждый пользователь.

Действуем следующим образом:

1. в ютубовском аккаунте проходим процесс авторизации;
2. нажимаем фото, выполняем переход в настройки;
3. делаем прокрутку, находим пункт «отправить отзыв», жмем по нему;
4. пишем сообщение, текст которого рекомендуется продумать заблаговременно, чтобы потом просто вставить в нужное поле. В случае необходимости, задействуем клавишу «прикрепить скриншот», чтобы добавить тематические снимки;
5. нажимаем кнопку с изображенной на ней стрелкой.

Жалуемся на канал или пользователя

На видеохостинге предусмотрена функция отправления жалобы на видеоролик, канал или комментарий. Чтобы осуществить такое действие, нажимается значок и выбирается причина. Ей может оказаться:

• оскорбление;
• представление своей личности за иного человека;
• проявление насилия;
• нарушение детских прав;
• высказывания дискриминационного характера;
• спам;
• несоблюдение конфиденциальности.

Если ваша причина под указанный перечень не подпадает, есть еще один пункт в списке – «не подходит ни один вариант». В таком случае повод указывается пользователем.

Если назрела серьезная проблема, либо возникла угроза, связанная с конкретным видеосюжетом, рекомендуется отсылать обращение через видеоролик, действуя следующим образом:

1. открываем видеосюжет, нарушивший авторские либо гражданские права или не отвечающий требованиям хостинга. Если вы полагаете, что данный контент не имеет права на хранение в сервисе, направьте сообщение в поддержку YouTube;
2. ниже ролика находится бокс с информацией, содержащий в себе число просмотров, комментарии, лайки, дизлайки и т. д. В данной строчке находим три горизонтально расположенных точки (находятся после пункта «сохранить»);
3. нажимаем клавишу «пожаловаться». Учтите, что обращение рассматривается именно в данном видеоконтексте. Когда сообщение высылается относительно автора либо других роликов, воспользуйтесь приведенным выше вариантом, как написать в техподдержку ютуба;
4. в перечне представленных причин определите наиболее подходящую;
5. в каждом пункте есть подразделы, расписывающие нарушение более подробно. Выберите описание точнее;
6. нажмите клавишу «далее»;
7. сервис предложит описать жалобу подробнее. Если необходимо, укажите тайм-код;
8. составив обращение, нажмите клавишу «отправить».

Аналогичные действия выполняются по комментариям – наведите курсор на тот, который вам показался неприемлемым, кликните на три точки, расположенных вертикально (они появляются справа). Перечень причин с жалобами другой, но порядок подачи обращения не меняется.

О сторонних сайтах и приложениях

Как закрыть доступ стороннему сайту или приложению

Если вы не доверяете сайту или приложению, запретите ему доступ к аккаунту Google. В некоторых случаях потребуется отправить запрос на удаление тех личных данных, которые уже были получены.

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. На панели навигации слева выберите Безопасность.
3. В разделе Сторонние приложения с доступом к аккаунту нажмите Настроить доступ для сторонних приложений.
4. Выберите сайт или приложение.
5. Нажмите Закрыть доступ.

Как сообщить о нарушении со стороны сайта или приложения

Если вы считаете, что сайт или приложение использует ваши данные недопустимым образом, например рассылает спам, выдает себя за вас или совершает другие противоправные действия, следуйте инструкциям ниже.

1. На странице «Аккаунт Google» откройте раздел Приложения, у которых есть доступ к аккаунту. При необходимости выполните вход.
2. Выберите нужное приложение нажмите на ссылку Сообщите о нарушении.

Подробнее о стороннем доступе к аккаунту…

Реклама

Главный способ монетизации YouTube-канала — получение дохода путем размещения объявлений, отображаемых в роликах.

Минимальные требования:

• возраст от 18 лет;
• соответствие контента требованиям монетизации.

По правилам Ютуб запрещена монетизация для каналов, имеющих признаки контента для взрослых, сцены насилия и жестокости.

Нельзя размещать рекламу в роликах с ненормативной лексикой, признаками дискриминации и унижений. Табу касается контента с табачными изделиями и огнестрельным оружием.

Подробное описание правил можно найти на сайте YouTube.

Перед получением прибыли с канала учтите такие рекомендации:

1. Создавайте видео самостоятельно (нарушение авторства наказывается).
2. Убедитесь в наличии прав на коммерческое применение.
3. Проверьте ролики на соответствие требованиям.

Если видео-контент принадлежит другому автору, получите его разрешение на монетизацию.

Проверка и подача апелляции

Система автоматически проверяет ролик и указывает, можно ли на нем зарабатывать деньги.

В Творческой студии возле видео можно увидеть желтый значок доллара. Он появляется в следующих ситуациях:

1. Ютуб проверил ролик и определил его несоответствие требованиям рекламодателя.
2. Проверка показала, что видео не подходит по правилам монетизации (оспорить нельзя).

Если принято решение о несоответствии видео требованиям работодателя, можно подать апелляцию. В этом случае видео проверяется вручную.

Для повторной подачи заявки:

• войдите в аккаунт и перейдите в Менеджер видео;
• найдите интересующий контент;
• нажмите Запросить повторную проверку и действуйте по указаниям сайта.

После подачи обращения специалисты еще раз проверяют контент и принимают решение о возможности монетизации. Время проверки зависит от загрузки специалистов. Четких сроков нет.

Как включить рекламу

Чтобы монетизировать ролики на Ютубе, необходимо включить отображение рекламы. Для этого сделайте следующее:

Если необходимо монетизировать весь контент, алгоритм немного отличается.

Выполните шаги с первого по третий. Поставьте отметку возле видео, которое необходимо монетизировать. На панели черного цвета жмите Изменить и кликните на Монетизация.

Далее нажмите на кнопку Включена. Для активации рекламы одновременно в нескольких видео выберите Добавить изменение. Сохраните внесенные данные.

Монетизация Ютуб канала возможна только в том случае, если человек владеет необходимыми правами на видео и аудио.

Формат объявлений

При включении рекламы можно выбрать формат объявлений. Здесь доступно несколько вариантов:

1. Медийные объявления. Появляются справа или под окном. Предназначены для ПК.
2. Оверлеи. Прозрачная реклама, появляется внизу и занимает не более 20%. Подходит для ПК, может иметь графический или текстовый формат.
3. Видеобъявление с пропуском. Это рекламный ролик, который можно пропустить через пять секунд. Иногда появляется перед запуском контента или в середине. Применяются на ПК, смартфонах и приставках.
4. Видеообъявление без пропуска. В отличие от прошлого варианта, ролик необходимо досмотреть до конца. Такой способ монетизации Ютуб канала подходит для смартфонов и ПК. Длина рекламы 15 или 20 сек.
5. Заставка. Это 6-секундная реклама, размещаемая перед основными видео. Подходит для ПК и смартфонов.
6. Товарные объявления. Имеет вид подсказок со сведениями, касающимися товаров или услуг в видео. Появляется на несколько секунд и может быть закрыт. Применяется на компьютерах и телефонах.

Подбор тематики объявления происходит автоматически и зависит от мета-данных, указанных автором, региона и иных факторов. Если реклама не добавляется в видео (при включенной опции), это свидетельствует об отсутствии подходящих объявлений на момент просмотра.

Мобильное приложение

Пользователям доступно мобильное приложение, где можно загружать и редактировать видео, оставлять комментарии, делиться контентом и создавать прямые трансляции.

Google Play:

App Store:

Обзор функций мобильной версии личного кабинета

Описание разделов:

1. Платные подписки. Информация о преимуществах использования платных подписок: «Премиум», «Семейная» и «Для студентов».

1. Мой канал. Настройки конфиденциальности и управление контентом.
2. Творческая студия. Дополнительное приложение, через которое можно просматривать аналитику, подключать монетизацию, редактировать видеоролики.
3. Время просмотра. Сводная статистика времени просмотра стороннего контента.

1. Сменить аккаунт. Подключение дополнительных учетных записей Google.
2. Включить режим инкогнито. Режим необходимо использовать, если пользователь выполняет вход в Ютуб на свою страницу через стороннее устройство. При активации режима не сохраняется история и поисковые запросы.
3. Личные данные на Youtube. Информация о максимальном количестве аккаунтов для множественного входа.
4. Настройки. Редактирование персональных данных, выбор валюты для монетизации, параметры загрузки контента, настройки конфиденциальности и уведомлений.

Возврат средств за спонсорство

Вы можете отказаться от спонсорства в любой момент. Тогда плата за эту функцию перестанет взиматься. Вам будут доступны все преимущества спонсорства, в том числе значок, до окончания расчетного периода, однако средства за оставшиеся дни возвращены не будут.

Если вы заметите в своем аккаунте несанкционированный платеж за использование функции, сообщите нам об этом. Если c бонусами или другими возможностями спонсорства возникли проблемы, например у вас нет доступа или что-то не работает должным образом, обратитесь в службу поддержки и подайте запрос на возврат средств. Плата за частично истекшие расчетные периоды не возвращается.

Чтобы запросить возврат средств за спонсорство, оформленное на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение о возврате принимается в соответствии с правилами этой компании.

Преимущества для спонсоров канала

Как поддерживающий канал на YouTube, вы получаете следующие преимущества:

• уникальную символ спонсора, который будет отображаться рябом с вашим именем пользователя в чате трансляции

  В случае некоторых каналов значок сообщает, сколько времени вы поддерживаете канал – это могут быть стандартные значки в разных цветах или значки, загруженные ысоздателем канала.

  и в комментариях на поддерживаемых Вами каналах;

• если вы начнете поддержку канала во время прямого эфира, в чате появится зеленое сообщение с информацией «Новый спонсор». Оно будет закреплено в верхней части чата, в течение 5 минут;
• доступ к записям только для спонсоров на вкладке Сообщество канала (если такая опция доступна);
• доступ к бонусам, которые время от времени выпускает разработчик (они могут меняться);
• эксклюзивный доступ в чат только для спонсоров (если такая опция доступна).
• эксклюзивный доступ к пользовательским смайликам, видимым публично в чате в реальном времени;
• отсутствие временных ограничений при публикации сообщений чате прямого эфира.

Если вы спонсируете канал об играх, вы будете иметь доступ к преимуществам для спонсоров в YouTube Gaming. Помните, что каналы на YouTube Gaming не имеют вкладки Сообщество.

Бонусы от создателя

Разработчики каналов, которые будут включены в программу спонсорской поддержки, могут предложить своим спонсорам доступ к бонусам. Их можно посмотреть, нажав кнопку Спонсировать.

Бонусы предоставляются время от времени и могут изменяться. Помните, что разработчики несут ответственность за предоставление обещанных бонусов – но не YouTube.

Как стать спонсором канала

Вступить в число спонсоров канала можно как через приложение, так и на главном сайте YouTube:

1. Зайдите на сайт youtube.com или откройте приложение YouTube.
2. Перейдите к видео, загруженное автором, которого вы хотите поддержать, и убедитесь он включил функцию спонсорства.
3. Нажмите или коснитесь Спонсировать.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести информацию о платеже.
5. Нажмите Оплатить.

После завершения операции вы увидите сообщение приветствия. Если у вас есть активная платная спонсорская поддержка, то платеж будет автоматически списываться в начале каждого месячного цикла.

Распространенные мифы об авторском праве

В этом разделе приведены распространенные ошибочные представления о том, что такое авторское право и как оно функционирует на YouTube.

Миф 1. Если указать в видео имя правообладателя, можно свободно использовать его материалы

Упоминание автора не дает права на использование его контента. Кроме того, даже если добавить в материалы другого пользователя свой оригинальный контент, это не даст гарантии, что ваш случай подпадет под понятие добросовестного использования. Поэтому, перед тем как загружать видео на YouTube, проверьте, нет ли в нем нарушения авторских прав. Также внимательно изучите все четыре критерия добросовестного использования и, если у вас возникнут вопросы, проконсультируйтесь с юристом.

Миф 2. Если контент публикуется в некоммерческих целях, об авторском праве волноваться не стоит

Даже если вы не собираетесь получать доход от видео, это не означает, что в нем необязательно соблюдать законодательство об авторском праве. Заявление о том, что загруженный вами контент предназначен «только для развлекательных целей» или «некоммерческого» использования, само по себе не защитит вас при проверке добросовестности. Суд учтет то, с какой целью вы добавили чужие материалы, но это не будет достаточным условием для признания использования контента добросовестным.

Миф 3. Если другие авторы публикуют чужой контент, значит это можно делать и мне

Если вы заметили на YouTube материалы, похожие на контент других авторов, это не означает, что вам тоже разрешено публиковать такие видео. Иногда владельцы авторских прав позволяют размещать некоторые свои произведения на нашем сайте. В отдельных случаях права на очень похожие видео могут принадлежать разным лицам, однако один правообладатель может разрешить переработку своего контента, а другой – нет.

Миф 4. Если контент был куплен (например, в iTunes, на CD или DVD), его можно публиковать

Купив музыкальный или иной контент, вы не становитесь его правообладателем и не получаете права использовать его на YouTube. Даже если вы укажете имя владельца авторских прав, добавление роликов с таким содержанием может рассматриваться как нарушение.

Миф 5. С контентом, который был самостоятельно записан с телевизора, радио или в кинотеатре, проблем не возникнет

Если вы записали телепередачу, видеоигру, концерт или выступление на свой телефон, камеру или диктофон, это не значит, что у вас есть право загружать такой контент на YouTube. Это же правило распространяется и на музыку, которая служит фоном для вашего видео. Чтобы ее добавить, вам нужно получить разрешение правообладателя.

Миф 6. Если я укажу, что не намереваюсь нарушать авторские права, то могу использовать чьи угодно материалы

Если вы добавите отказ от ответственности, например «все права принадлежат автору», это ещё не будет означать, что вы добросовестно используете контент или получили разрешение правообладателя на его использование.

Миф 7. Использование отрывка длительностью всего в несколько секунд не является нарушением

Заявки Content ID и жалобы правообладателей поступают вне зависимости от длительности совпадения. В апелляции можно указать, что вы придерживались принципов добросовестного использования. Однако помните, что окончательное решение будет принимать суд.