Почему пропадает интернет на виндовс 10

Мощность сигнала Wi-Fi

Порой в плохой скорости виноваты соседи. Не со зла, просто передающие антенны, находясь рядом, создают помехи сигналу друг друга. Это особенно актуально, если вай фай роутеры от одного провайдера и находятся рядом.

Предположим, что 2 точки разделены стеной и висят «спиной к спине». Это 2 идентичных маршрутизатора, которые работают на одной частоте и одном канале. Помехи наводятся с регулярной частотой и как следствие точки постоянно тасуют каналы и переключают режимы работы (при автонастройке).

Как исправить проблему с мощностью

Есть 3 варианта:

• сразу выбрать роутер, отличающийся от соседского. Важный шаг, потому что предполагает общение и предварительное планирование;
• перенести роутер в другое место. Оказавшись на отдалении, точки будут создавать меньшие помехи в работе. Таким образом, можно, почти ничего не меняя, повысить скорость, качество сигнала и его стабильность;
• заменить WiFi роутер на более качественный.

Не всегда одно из этих решений позволяет увеличить скорость. Может случиться так, что смена местоположения роутера вообще никак не повлияет на взаимодействие с устройствами. Для такого случая есть дополнительное решение: у роутера может присутствовать опция изменения мощности сигнала.

Изменяем мощность сигнала

Если Wi-Fi тормозит, можно попробовать переключить мощность сигнала. Не обязательно увеличить, порой её требуется понижать.

Если скорость снизилась – возвращаем параметры обратно. Скорость повысилась – оставляем как есть.

Для некоторых устройств (iPhone, смартфоны Samsung линейки Galaxy, большинство китайских смартфонов) снижение мощности передатчика даёт строго обратный эффект – повышение качества сигнала и скорости сети. Такой вот беспроводной парадокс.

Проверка качества сигнала и мощности работы передатчика роутера

Немаловажный этап в вопросе повышения скорости Интернета, который заслуживает особого внимания.

Чтобы получить сведения о мощности маршрутизатора, нужно его осмотреть. Обычно на обратной стороне роутера указывается информация о его мощности. Это может быть строка TX Power. Стандартные устройства для раздачи Wi-Fi способны выдавать от 100 мВт до 0,2 Вт.

Внешний вид Wi-Fi роутера

Обратите внимание! При выборе передатчика стоит учитывать его мощность. От этого показателя зависит не только скорость Интернета, но и стабильность его работы

Проверить качество выдаваемого роутером сигнала можно следующим образом:

1. Перейти в любой браузер и вбить в поисковую строку название сайта «speedtest». Это сервис, позволяющий проверить скорость работы сети в текущий момент времени.
2. Кликнуть по кнопке «Старт».
3. Запустится тест на скорость, который может длиться несколько секунд.
4. По окончании теста на экране монитора отобразится необходимая информация. Как правило, скорость от 50 Mbps считается приемлемой для домашнего пользования.

Способы проверки

Для теста Wi-Fi сети созданы сайты и программы для компьютера и смартфонов. Дабы не устанавливать лишние программы, рассмотрим сайты, доступ к которым осуществляется по сети интернет. И если скорость внезапно упала фактическое подтверждение этого факта могут дать сайты вроде speedtest. Остановимся на перечне сайтов, позволяющих проверить скорость.

Полный список

Это сокращенный перечень ресурсов для теста. Подробное описание всех способов тестирования подано в специальном разделе. Но мерить следует как минимум на двух ресурсах (только не параллельно!). Это исключит все неточности проверки. Когда скорость скачет, тестирование позволяет замерить эти самые колебания

Да и неважно сколько покажет тест. Важнее знать, что делать, если результаты не соответствуют ожиданиям!

Что случилось со скоростью интернета: внешние причины

Существует ряд неисправностей, влекущий за собой медленную скорость интернета.  Исправить неполадки способен только провайдер. Например, к наиболее распространенным причисляют проблемы на линии, влияние вида подключения и иногда внешние факторы.

Проблемы на линии

Для того чтобы проверить скорость, необходимо:

1. Зайти в командную строку.
2. Выбрать команду «Пинг».
3. Поставить в строчке «Пинг до шлюза».
4. Дождаться появления надписи о превышении интервала ожидания для данного запроса.

Влияние типа подключения

Известно три вида подключения ко всемирной сети:

1. DSL.
2. Кабельное.
3. Коммутируемое.

Меньше времени загрузки достигается при передаче трафика из сети по кабельному подключению. Кроме того, на скорость интернета влияет  качество телефонной линии, а также место проживания пользователя.

Внешние факторы

Из-за того, что в вечернее время большое количество людей проводит время за компьютером, скорость интернета заметно снижается. Если проблема появляется вечером, а днем со скоростью все хорошо,  проблема заключается именно в этом. Сигнал возможно усилить, направив письмо интернет-провайдеру с замечанием,  что скорость интернета ниже заявленной.

Большая загрузка и вирусы

Вирусные программы влияют на работу WiFi двумя путями:

• используют трафик в собственных целях, например, передавая данные с ноутбука;
• сбивая настройки адаптера, точки доступа.

При внезапном снижении скорости интернета рекомендуется проверить лэптоп антивирусом.

Еще одна неочевидная причина медленной загрузки — слабое железо самого устройства. Из-за недостаточно производительной видеокарты, процессора или малого объема оперативной памяти ноутбук тормозит при открытии страниц, что создает впечатление плохой работы маршрутизатора. Несколько улучшить положение поможет установка более легкого дистрибутива ОС.

Что случилось со скоростью интернета: внешние причины

Существует ряд неисправностей, влекущий за собой медленную скорость интернета. Исправить неполадки способен только провайдер. Например, к наиболее распространенным причисляют проблемы на линии, влияние вида подключения и иногда внешние факторы.

Проблемы на линии

Для того чтобы проверить скорость, необходимо:

1. Зайти в командную строку.
2. Выбрать команду «Пинг».
3. Поставить в строчке «Пинг до шлюза».
4. Дождаться появления надписи о превышении интервала ожидания для данного запроса.

Влияние типа подключения

Известно три вида подключения ко всемирной сети:

1. Кабельное.
2. Коммутируемое.

Меньше времени загрузки достигается при передаче трафика из сети по кабельному подключению. Кроме того, на скорость интернета влияет качество телефонной линии, а также место проживания пользователя.

Внешние факторы

Из-за того, что в вечернее время большое количество людей проводит время за компьютером, скорость интернета заметно снижается. Если проблема появляется вечером, а днем со скоростью все хорошо, проблема заключается именно в этом. Сигнал возможно усилить, направив письмо интернет-провайдеру с замечанием, что скорость интернета ниже заявленной.

Влияние внешних помех на сигнал Wi-Fi

При покупке нового маршрутизатора, при переезде на новую квартиру каждый абонент устанавливает свое оборудование, протягивает интернет-кабель в дом

В таких ситуациях важно понимать, что устройства, работающие на одной частоте, начинают входить в контакт друг с другом – это может произойти со временем, но такая «совместимость» всегда снижает скорость. Самый простой способ решения этой проблемы – покупка роутера с 2-3 антеннами, работающими в диапазоне 5 ГГц, то есть ваше устройство не будет попадать под влияние других, так как будет сильнее

Также можно перейти в веб-интерфейс устройства, зайти в раздел «Сети» и выбрать графу «канал» – там изменить установленное значение на другое, предварительно посмотрев загруженность линий.  Важно понимать, что у соседей стоит автоматический выбор канала и та линия, которая свободна сегодня, может оказаться самой загруженной завтра

Почему плохо работает интернет на телефоне

Периодически при использовании интернета на телефоне приходится наблюдать низкую скорость и долгие загрузки страниц. В таком случае надо определить почему плохо грузит интернет на телефоне.

Чтобы узнать точную причину появления данной проблемы, надо учесть тип используемой сети. Многие люди заходят в Internet на смартфоне, используя беспроводное подключение к сети Wi-Fi. В таком случае загрузка начинает лагать из-за следующих причин:

• Медленный интернет. Работа Wi-Fi во многом зависит от скорости соединения, которую предоставляет провайдер. Если она будет слишком низкой, интернет на телефоне будет медленно грузиться.
• Большое количество подключенных беспроводных устройств. Количество гаджетов, которые можно подключать к Wi-Fi, постоянно увеличивается. Это планшеты, смартфоны, телевизоры и ноутбуки. Сегодня даже некоторые типы лампочек и выключателей могут подсоединяться к беспроводной сети. Если к маршрутизатору одновременно подключить много устройств, он начнет хуже работать и скорость сети упадет.
• Слабый сигнал. Часто люди сталкиваются с ситуациями, когда сеть перестает нормально работать из-за плохого сигнала. Он может ухудшиться из-за большого расстояния к маршрутизатору или стен.
• Забитый беспроводной канал. Большинство роутеров могут работать с 14-15 каналами. Однако многие пользователи не занимаются настройкой маршрутизатора и используют одинаковые каналы, установленные по умолчанию. Это приводит к их загрузке и к тому, что интернет начинает зависать. Поэтому рекомендуется использовать менее нагруженные каналы связи.

Многие люди пользуются интернетом от мобильных операторов. В таком случае сеть может перестать нормально работать из-за плохого уровня приема. Возможно, человек находится вне зоны покрытия 3g/4g и из-за этого скорость работы Internet слишком низкая.

Как замерить текущую скорость

Люди, которые при использовании интернета заметили, что он начал тупить, должны обязательно проверить текущую скорость. Есть несколько мобильных приложений, с помощью которых удастся узнать, насколько быстро передаются данные.

Speedtest

Speedtest — приложение, которое часто используется при проверке сети

Чаще всего скорость скачивания проверяется при помощи программы Speedtest. Ее отличительной особенностью считается дружественный и понятный интерфейс, с которым сможет разобраться каждый. Чтобы проверить работоспособность сети, достаточно лишь запустить приложение и нажать на кнопку «Проверка». Функциональные возможности приложения позволяют делать следующее:

• узнать скорость обмена данными;
• посмотреть график, позволяющий определить стабильность работы сети;
• сравнить результаты с предыдущими проверками.

Internet Speed Meter Lite

Это бесплатное мобильное приложение, позволяющее узнать текущую скорость работы сети Internet. Особенностью этой программы является то, что она постоянно следит за передачей данных. Информация о скорости отображается в верхней части дисплея, в строке состояния.

Также Internet Speed Meter Lite позволяет отслеживать количество израсходованного трафика. Это очень полезно для пользователей, у которых нет безлимита.

Чтобы более подробно ознакомиться со статистическими данными, надо нажать на строку состояния. После этого приложение перейдет в полноэкранный режим, где можно подробнее ознакомиться с результатами проверок.

Internet Speed Test

Internet Speed Test — бесплатный софт для проверки скорости

Это бесплатная программа для смартфонов, которая помогает определить скорость передачи данных. Использовать это приложение очень удобно. Разработчики позаботились о том, чтобы софт имел понятный и не перегруженный интерфейс. Среди основных функциональных возможностей выделяют следующее:

• выбор сервера для тестирования;
• измерение пинга;
• получение основных данных о соединении;
• просмотр результатов предыдущего тестирования;
• публикация результатов пройденного теста в соцсетях.

Simple Speed Test

Люди, использующие смартфоны с ОС Андроид, могут проверить скорость работы сети при помощи приложения Simple Speed Test. Результаты тестирования оформляются в удобном и компактном окошке. Среди особенностей приложения выделяют следующее:

• понятный и удобный интерфейс;
• отдельное тестирование для передачи и загрузки;
• создание архива с результатами проведенных тестов.

Все тесты программа проводит через выделенный высокоскоростной сервер.

Причины снижения скорости

Ваш интернет работает недостаточно быстро? Тому есть ряд закономерных причин:

• Устаревшее сетевое оборудование. Вы используете слабый роутер (маршрутизатор) с морально устаревшими аппаратными характеристиками. Также возможен вариант со старой сетевой картой на ПК или ноутбуке с пропускной способностью не более 10 Мбит/сек при тарифе в 20/50/100 и более Мбит/сек. Уточните возможности оборудования перед подключением услуги;
• Некорректное программное обеспечение. Переустановите драйвера на сетевое оборудование, избавьтесь от программ-паразитов (Яндекс.Бар, Ask.com, защитник Mail.ru), почистите операционную систему антивирусом;
• Расстояние до провайдера. Чем дальше от вас располагается центральные сервер оператора, тем ниже скорость интернета, выше задержка (пинг) и менее стабильный сигнал. Проблема актуальна для отдаленных районов;
• Ограничение трафика с определенных ресурсов. Провайдер может сознательно снижать скорость с некоторых сайтов (файлообменники, торренты, онлайн-кинотеатры). Таким образом, компании снижают нагрузку на оборудование и делают интернет доступным большему количеству людей;
• Перегрузка сервера. Чем больше абонентов провайдера одновременно используют интернет, тем выше задержка работы сетевого оборудования, ниже скорость и стабильность;
• Устаревшие линии передачи. Проблема актуальна для ADSL-подключения (с помощью телефонной линии). Зачастую магистрали настолько изношены, что способны физически предоставить скорость передачи данных не более 10-15 Мбит/сек при теоретическом показателе в 100 Мбит/сек;
• Искусственное ограничение пропускной способности линии. Провайдеры могут сознательно «зарезать» скорость ADSL-подключения, поскольку высокая пропускная способность влечет частые перебои и нестабильное соединение. Если проблема возникла — обращайтесь в службу поддержки и пишите жалобу.

Причины низкого качества сигнала

У данного обстоятельства есть несколько распространённых причин:

• использование Wi-Fi маршрутизатора. Если подключить кабель провайдера напрямую в разъём на компьютере, то уровень сигнала повысится. Роутер управляет этим соединением, обычно занижая реальную скорость из-за особенностей настройки;
• раздача Интернета. Если в данный момент к маршрутизатору подключено несколько устройств, то сигнал между ними будет распределяться равномерно. Соответственно, общая скорость сети снижается;
• в настройках роутера Tp-Link выставлено ограничение, не позволяющее скорости увеличиться;
• низкая мощность передатчика. Чем ниже данный параметр у роутера, тем больше он будет резать скорость;
• сбои. Часто бывает, что на линии провайдера ведутся профилактические или ремонтные работы. Данное обстоятельство понижает скорость Интернета.

Окно настроек маршрутизатора Tp-Link

Настройки роутера Теле2

В отдельных случаях у абонента нет скорости интернета Теле2 из-за неверных настроек роутера.

В подобных случаях следует:

• изменить сеть шифрования;
• поменять количество доступных каналов;
• снять имеющиеся ограничения трафика.

Проверка настроек Wi-Fi на модеме

Владельцам wi-fi роутеров следует убедиться, что к их маршрутизатору не подключились посторонние люди.

Для этого потребуется:

1. открыть web-интерфейс модема в любом доступном браузере (информация для авторизации обычно присутствует на корпусе роутера);
2. найти раздел с перечнем подключенных устройств;
3. выбрать в нём посторонних людей и незнакомые смартфоны и ноутбуки;
4. отключить ненужные устройства;
5. сменить пароль доступа к сети.

Вирусы и проблемы с ПО

Если посторонних людей, подключившихся к беспроводной сети, не обнаружено, а снижение качества трафика не прекращается, стоит поискать вирусы. Для этого достаточно скачать и установить любую антивирусную программу. Допускается сканирование компьютера пробной версией антивируса. Кроме того, стоит присмотреться к работе фоновых программ, потребляющих трафик. Иногда запрет на загрузку обновлений без разрешения и согласия пользователей способен заметно повысить качество соединения. Особенно это касается обновления Windows, которое регулярно отнимает большую часть доступных гигабайт и ограничивает общую производительность ПК.

Лимит трафика

Причиной, почему скорость интернета резко упала, может быть тариф с ограниченным количеством трафика на определенный промежуток времени. В этих случаях между абонентом и провайдером заключается договор, согласно которому при приближении к максимальному порогу трафик снижается. Соответственно, передача данных ограничивается, либо услуга вовсе отключается.

Избежать проблемы помогут несколько вариантов:

1. Поменять тариф на более выгодный с безлимитным трафиком или возможностью подключать дополнительный пакет опций при ухудшении соединения из-за превышения максимального порога;
2. Стараться не превышать допустимый лимит трафика;
3. Дождаться следующего отчетного периода, после которого происходит обновление трафика;
4. Нагрузка на оборудование провайдера.

Проблемы с загрузкой данных часто происходит в будние дни после шести вечера. Это объясняется большим количеством пользователей, которые подключились к сети провайдера. В этом случае вся ответственность ложится на поставщика, так как он не смог предоставить сетевое оборудование, выдерживающее подобные нагрузки.

Проверка скорости интернета

Если вы заметили, что интернет работает недостаточно быстро, в первую очередь рекомендуется оценить фактические параметры подключения.

Чтобы проверить скорость интернета онлайн и получить достоверные результаты, пройдите простые шаги:

1. Перейдите на сервис для проверки скорости интернета SPEEDTEST.kz. Для этого подойдет любой браузер на ПК или мобильном устройстве.
2. Закройте лишние программы и вкладки браузера. На устройстве должен быть открыт только браузер и единственная вкладка под сервис для проверки SPEEDTEST.kz. Если вы используете домашний беспроводной интернет, отключите от роутера все устройства, кроме одного для проверки.
3. Загрузите страницу сервиса SPEEDTEST.kz. Не начинайте проверку, пока страница не загрузится полностью.
4. Нажмите на кнопку запуска проверки скорости интернета. Сервис автоматически подберет ближайший сервер и сопутствующие параметры проверки для получения достоверного результата.

SPEEDTEST.kz предоставляет несколько основных характеристик подключения: загрузка, передача данных, задержка ответа от сервера, IP-адрес, название провайдера и версия ОС. Загрузка, выгрузка и пинг – главные показатели, которые влияют на качество и скорость соединения.

Помехи от беспроводного оборудования соседей

Чаще всего эта причина проявляется в многоквартирных домах с большим количеством установленных точек доступа к WiFi. Беспроводная сеть может работать в одном из двух диапазонов: 2,4 или 5 ГГц. Более распространён первый вариант. При этом фактическая частота может составлять от 2,412 до 2,484 ГГц с шагом 0,005 ГГц, в зависимости от выбранного канала.

Диапазон 2,4 ГГц разделён на 14 отрезков, но не все они могут быть доступны для легального использования в той или иной стране. Например, в США применяются только каналы 1-11, в России: 1-13, в Японии: 1-14. Выбор неправильного значения может привести к нарушению законодательства государства, в котором работает оборудование.

Если точки доступа соседей используют тот же канал, что и ваш роутер, возникает интерференция (наложение радиоволн). В результате этого режется скорость Интернета по WiFi. Рекомендуется провести анализ текущей загруженности частот. Самый популярный программный инструмент, применяемый для этих целей — утилита inSSIDer, разработанная компанией MetaGeek.

Установите программу, запустите исполняемый файл и нажмите кнопку «Начать сканирование» в левом верхнем углу окна программы. На графике справа будут отображаться найденные сети WiFi и каналы, на которых они работают. Найдите диапазон, на котором размещено наименьшее количество сетей с высоким уровнем приёма, после чего выберите его в панели управления маршрутизатором.

Проверка соединения

Speedtest tele2 – это сервис, который поможет бесплатно измерить темпы интернет-соединения онлайн. Ресурс доступен всем гражданам, а не только пользователям услуг Теле2. Измеряется скорость, путем загрузки на сервер крупного объемного текстового файла, который предоставляется сервисом.

По адресу http://speedtest.tele2.net происходит автоматическое определение страны пользователя и перенаправление на оптимальную версию сервера. Система предлагает на выбор абоненту несколько вариантов выгружаемых документов – от 100 Мб до 1 тыс. Гб. Через несколько минут тест скорости интернета теле2 выдаст точный результат.

Однако, прежде чем проверить скорость интернета теле2 на телефоне следует соблюсти некие правила:

• Очистить браузер от кэша и прочего мусора.
• Не измерять показатели во время плохой погоды.
• Не делать проверки, когда согласно тарифному плану абонента соединение и так маленькое.
• Очистить гаджет от вирусов и вредоносного ПО.
• Выяснить, что на территории физического нахождения абонента есть покрытие 4g.

Использование программ, уменьшающих скорость

Медленная загрузка интернет-страниц при хорошем качестве соединения — последствие расхода трафика на приложения, обновления системы, переадресацию запросов.

Принцип действия VPN заключается в пересылке данных по особому защищенному «тоннелю», нередко проходящему через сервер, находящийся в другой стране. Подобная операция, особенно при использовании бесплатных сервисов, отнимает дополнительное время, делает загрузку дольше. Поэтому, если использовать VPN постоянно, а не только для скачивания торрент-файлов или открытия заблокированных ресурсов, наблюдается заметное снижение скорости интернета.

Еще один потребитель трафика — обновления Windows и установленных утилит. Запретить автоматическую загрузку системных файлов можно в «Центре обновлений», где потребуется:

• Кликнуть по «Настройке параметров».
• Развернуть выпадающий список под строкой «Важные обновления». Рекомендуется выставить режим запроса разрешения на загрузку или установку, но доступен и полный запрет.

С Windows 10 вышеуказанный способ не работает, но если сделать WiFi соединение лимитным, обновления не будут загружаться через него. Для этого следует:

1. При подключенной точке доступа открыть раздет «Сеть и интернет».
2. Внизу окна найти строку «Дополнительные параметры», кликнуть по ней.
3. Откроется вкладка, где нужно переключить ползунок лимитного подключения в активное положение.

Проверить обновления отдельных приложений можно через диспетчер задач, отличительная черта интересующих процессов — строка «Upd» или «Update» в названии.

Проблемы с софтом

Непонятные поисковые панели и плагины в браузерах, какие-то резидентные программы и торрент-клиенты – всё это способность снизить скорость интернета до низких значений. Больше всего это заметно на изначально медленном интернете, особенно при подключении через ADSL. Плохая скорость становится ещё ниже, если софт в компьютере живёт своей жизнью. И этот факт нередко фиксируется специалистами оператора – они приходят на дом проводят тесты и убеждаются, что виновато пользовательское оборудование. Только вот сами абоненты этого понять не могут.

Рекомендуем обратить внимание на торрент-клиенты и клиенты сетевых программ. Вполне возможно, что они тянут из интернета какие-то данные или, наоборот, отдают их

Удалите весь неиспользуемый софт, следите за тем, что вы устанавливаете в свой компьютер – Ростелеком здесь абсолютно ни при чём.

Улучшаем интернет в смартфоне

Современные абоненты используют различные устройства для выхода в сеть, включая Айфоны и смартфоны на платформе Андроид. Действия будут аналогичны настройкам для ускорения модемов. Обязательно учитываем операционную систему, выбирая приложение.

Для устройств на базе Андроид выполняем шаги:

• Параметры;
• Беспроводная сеть;
• Мобильные сети;
• Установить точку доступа.

Для Iphone:

• Конфигурация;
• Сотовая связь;
• Передача данных в сотовой сети.

В качестве точки доступа вместо LTE выбираем «Только 3G». Когда параметры будут сохранены и настройки станут активны, можно пробовать заходить в сеть.

Падение скорости: причины

Если вы столкнулись с неприятностью, когда интернет начал тормозить, и результаты тестирования не обрадовали, решение проблемы может быть достаточно простым.

Прежде, чем пытаться ускорять интернет, стоит разобраться в причинах, почему скорость могла упасть:

• Иногда может быть такое, что мобильный телефон, другое устройство или симка начинают ограничивать порог передачи данных.
• Когда смартфон не рассчитан на поддержку новых форматов, он не может потреблять трафик на нормальной скорости.
• При сильной загруженности сети может снизиться. Вечером или днем в выходные дни большая часть населения выходит в интернет, отсюда и возникает перегрузка.
• Маленькая скорость соединения нередко является результатов окончания лимита трафика. Проблему можно решить путем подключения дополнительных пакетов.
• Интернет начинает лагать, когда на устройстве запущено большое количество приложений.
• Оператор может ограничить доступ к сети, если абонент своевременно не внес платеж.

Это основные причины, почему у Мегафона медленный интернет.