Ошибка usb \ device_descriptor_failure в windows 10

Method 5: Change the USB Selective Suspend Settings

Follow these steps:

1. In Power Options, click on Show additional plans. (If you tried Method 2, you must know how to go to Power Options. If not, go back to Method 2 and refer the steps to open Power Options.)

2. Click Change settings that are currently unavailable.

3. Select High performance and click on Change plan settings. 

4.  Click on Change advanced power settings. 

5. Click on Change settings that are currently unavailable.

6. Locate USB settings and expand it.

7. Expand USB selective suspend setting. Disable both On battery and Plugged in settings.

8. Click Apply button and restart your computer.

After using methods in this post, you must resolve the Device Descriptor Request Failed error for Windows 10.

Суть проблемы

Обычно сбой происходит, когда компьютер не видит подключаемых к нему устройств. Но это – не чрезвычайная ситуация, ведь, как правило, ПК имеет дополнительные для этого порты. Тем более что ошибку можно устранить несколькими простыми приемами.

Способ 1: Проверка USB-портов

Первое, что необходимо сделать – это проверить работоспособность USB-разъемов. Есть вероятность, что один из них вышел из строя. Например, он мог засориться или его контакты окислились, что и привело к возникновению ошибки. Если дело в этом, то исправить ситуацию поможет обычная чистка. В противном случае, придется задуматься о ремонте. Хотя источником неисправности может быть и само подключаемое устройство.

Способ 2: Режим энергосбережения

Использование этого метода подразумевает запрет компьютеру самостоятельно отключать USB-порты. Таким правом он наделен по умолчанию, поэтому для достижения результата, следует лишить его этих полномочий. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Открыть окно «Диспетчера устройств», кликнув по этому пункту в меню «Пуск», открытом правой клавишей мыши.
2. Среди «Контроллеров USB» выбрать испорченный разъем и двойным щелчком (или правой клавишей мыши) вызывать окно «Свойства».
3. В разделе «Управление электропитанием» снять галку с пункта, который разрешает отключать порт в целях экономии энергии.
4. Проверить работоспособность порта.

Способ 3: Обесточивание компьютера

Некоторые пользователи утверждают, что появление ошибки происходит вследствие проблем с питанием портов. Проще говоря, предлагается полностью обесточить компьютер. В таком случае необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Вынуть все устройства из USB-разъемов и выключить компьютер. Причем во время этого действия желательно зажать клавишу «Shift» (из ноутбука следует вынуть аккумуляторную батарею). В любом случае ПК нужно отключить от сети.
2. Зажать кнопку включения и держать ее в течение 15-20 секунд.
3. Подключить машину к сети (вернуть батарею в ноутбук) и запустить ее обычным способом.
4. Теперь можно проверить USB-порты.

Если речь идет о стационарном компьютере, снятом с гарантии, можно открыть системный блок и на несколько секунд вынуть батарейку из материнской платы.

Способ 4: Обновление драйверов

Естественно, перечисленные варианты могут не сработать. Тогда придется перейти к следующему методу. Он подразумевает собой обновление драйверов не только USB-портов, но и других элементов ПК. И пусть это еще одна простая процедура, она может оказаться наиболее эффективной. Чтобы начать обновление, необходимо:

1. В окне «Диспетчера устройств» открыть вкладку «Контролеры USB», найти неисправный порт (тот, где имеется информация об ошибке), щелкнуть по нему правой мышью и выбрать пункт «Обновить драйвер».
2. Из предложенных вариантов найти тот, который подразумевает поиск драйверов на компьютере.
3. Нажать пункт «Выбрать драйвер из списка имеющихся на компьютере».
4. Выделить модель из перечня совместимых устройств (как правило, бывает одна позиция) и нажать «Далее».

Если данная процедура не помогла, можно переустановить драйвер материнской платы. Правда, сначала необходимо определить ее модель при помощи одной из соответствующих программ, например, AIDA64.

Урок:Как узнать модель материнской платы

Таким образом, обсуждаемая проблема решается как минимум четырьмя способами. Причем реализовать их сможет даже новичок. Единственное, что если дойдет дело до установки драйверов, то желательно искать их на официальных сайтах. А в случае провала по всем пунктам, стоит воспользоваться услугами сервисного центра.

Fix 5 – Troubleshoot the Error

In the first method, we will try to fix the issue using Windows Troubleshoot. Windows Troubleshoot is Windows’ inbuilt tool that searches for issues and fixes them. Many users have fixed the error using this method. Follow the steps to fix the problem.

Step 1. Open Troubleshoot. To open Troubleshoot, Go to Cortana and type Troubleshoot. Select Troubleshoot from results.

Step 2. The last step will open a Troubleshoot window. Here, click on Hardware and Devices.

Step 3. Now the Windows will check for issues. When the process is done, click on Apply this Fix or Apply Repair Automatically, whichever appears.

Step 4. After applying the fix, you just need to restart your computer.

This should fix the problem. If you are still facing the problem, follow the next method.

Part 1: Method to Fix USB Device Descriptor Failure in Windows 10

Q: Windows does not recognize my USB flash drive. I checked in the device settings that my USB device is marked as unknown along with Device Descriptor Request Failed. What should I do to fix this problem?

USB device descriptor failures are relatively common, and this can be due to various reasons; regardless of the source of the problem, different solutions can help you get rid of this problem. Also, you should not forget that if the issue happens to a flash drive, there is the possibility that you lose your information, so it is convenient to have software to be able to recover your files in case the failure is severe.

Before reviewing in detail what a failure descriptor is and the methods to solve it, it is prudent to check if your device is in good condition and nothing is obstructing it, since a hardware error may be enough to stop it working. Also, it is difficult for it to be recognized by the operating system again.

Ошибка дескриптора USB

Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.

Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.

Причина 1: Неисправность устройства или порта

Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.
Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».

Причина 2: Недостаток питания

Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.

1. Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».

2. Раскрываем ветку с контроллерами USB. Теперь нам нужно пройтись по всем устройствам по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания. Просто кликаем дважды по названию, переходим на вкладку «Питание» (если таковая имеется) и смотрим на цифры.

Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.

Причина 3: Энергосберегающие технологии

Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.

Причина 4: Статический заряд

При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:

1. Выключаем машину.
2. Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
3. Вынимаем вилку из розетки.
4. Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
5. Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.

Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.

Подробнее: Правильное заземление компьютера в доме или квартире

Причина 5: Сбой в настройках BIOS

BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Причина 6: Драйвера

Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10

Заключение

Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Сбой запроса дескриптора USB устройства

Нередко сбой сопровождается уведомлением “Код 43”. Это свидетельствует о том, что оборудование не работает. Вся загвоздка в архитектуре USB. Данный протокол – один из самых универсальных на рынке. Это обусловлено наличием развернутой иерархии – набором дескрипторов.Их всего 4, и если один глючит, то передача данных через порт становится невозможной. Упрощенно дескрипторы можно назвать описанием основных параметров устройства, к примеру, потребности в силе тока или пропускной способности канала. Без таких идентификаторов windows не “разберется”, что делать для “общения” с оборудованием.

Что это за ошибка

Уведомление “Сбой устройства дескриптора устройства” всплывает в том случае, если подключенная к ПК периферия не определяется операционной системой (ОС). Поэтому нужно убедиться в следующем:

• коннектор устройства плотно вставлен в разъем;
• устройство исправно – (проверяется при подключении к другому компьютеру, при этом не должно возникать проблем с подсоединением).

Solution #7: Check And Fix Bad Sectors For Malfunctioned USB Device

Another solution you can try to fix unknown USB device (device descriptor request failed) error is to check and fix bad sectors in the malfunctioned USB drive. Bad sectors are actually the areas that cannot be read/written. If there are too many bad sectors present in the USB device then it is better to replace the USB device with the new one. You can fix bad sectors on USB drive using a third party tool and recover data from it if it becomes inaccessible or lost. For this, you can try USB Drive Data Recovery Tool. You can simply download this tool and go to the options to fix bad sectors and recover data from it.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) Windows 10

После подключения USB-устройства пользователи встречаются с проблемой, когда оно попросту не работает. Диспетчер устройств показывает его как неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. В свойствах указано следующее состояние устройства: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43).

Данная статья подскажет способы решения проблемы сбоя запроса дескриптора USB-устройства в операционной системе Windows 10.

По сути проблемы для пользователя она имеет очень сильные сходства со ситуацией, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Зачастую проблема кроется именно в нерабочих драйверах.

Дополнительно можно настроить энергосбережение устройств или выполнить обесточивание компьютера.

Cбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10

Собственно сбой запроса дескриптора USB-устройства говорит пользователю об проблеме с подключением к самому устройству. Однако не стоит сразу переживать, так как чаще всего на практике причина скрывалась в неправильной работе драйверов.

Обновление драйверов USB устройств

Первым же делом пользователю необходимо обновить драйвера всех корневых USB-концентраторов и составных USB устройств. А также можно воспользоваться способами с инструкции: Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Именно там мы выполняли поиск драйверов по ИД неопознанного оборудования.

1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду в окне Win+R.
2. В открывшемся окне разверните список Контролеры USB, и обновите драйвера для всех Составных USB устройств и Корневых USB-концентраторов.
3. В контекстном меню Корневого USB-концентратора выберите пункт Обновить драйвер.
4. Дальше можно попробовать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере выбрав пункт Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
5. Установите отметку на пункт Только совместимые устройства и после выделения модели устройства нажмите Далее.

В результате чего система должна успешно выполнить обновление драйверов для выбранного устройства. Изредка пользователям помогает автоматический поиск обновленных драйверов для нужного устройства. Система выполнит поиск последних версий драйверов для устройства на компьютере пользователя и в Интернете.

Отключение энергосбережения USB-устройств

По умолчанию операционная система способна временно отключать питание USB-портов с целью экономии энергии. Ранее нам уже приходилось снимать разрешение временного отключения устройства для экономии энергии в случае самостоятельного выхода из спящего режима Windows 10.

1. В диспетчере устройств открыв список Контролеры USB нажмите правой кнопкой мыши на Корневой USB-концентратор и в контекстном меню выберите Свойства.
2. Дальше перейдите в раздел Управление электропитанием и снимите отметку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Используя способ отключения энергосбережения USB-устройств с использованием диспетчера задач пользователю придется снимать разрешения на всех корневых USB-концентраторах. Для автоматического снятия разрешения сразу на всех устройствах можно воспользоваться способом с использованием схем электропитания Windows 10.

1. Откройте дополнительные параметры электропитания выполнив команду ,,3 в окне Win+R.
2. Дальше для активной схемы управления питанием измените значение пункта Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта на Запрещено.

Выполнение обесточивания компьютера

Очень часто проблему сбоя запроса дескриптора USB-устройства можно решить простым обесточиванием компьютера. Самый простым и надежным способом обесточивания компьютера есть полное отключения компьютера от сети с некоторыми особенностями:

1. Отключите от компьютера все проблемные USB-устройства и нажав клавишу Shift выполните Завершение работы операционной системы.
2. Дальше полностью отключите питание компьютера и нажмите кнопку включения удерживая её нажатой около 10 секунд.

После чего можно смело включать компьютер и проверять работоспособность USB-устройств. Дополнительно пользователи могут сбросить настройки BIOS материнской платы предварительно вытянув батарейку или же выбрав нужный пункт интерфейсе BIOS. Сброс настроек изредка также помогает решить разного рода проблемы с подключением внешних USB-устройств.

Выводы

Довольно часто пользователи встречаются с неизвестными USB-устройствами в диспетчере устройств Windows 10. Вместе с этим некоторые USB-устройства дают не приятный сбой запроса дескриптора устройства.

What Does USB Device Descriptor Request Failed Mean?

When it comes to transferring data from one device to another device, then USB (Universal Serial Bus) devices is something that comes first in our mind. USB devices like pen drive, USB flash drive, memory sticks are convenient because they are portable, small in size and one can easily carry transfer data from one device to another.

But sometimes, your Windows PC may not recognize your USB device and throw error message Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) or Windows has stopped this device because it has reported problems. (code 43) a request for the USB device descriptor failed and thereby you can’t take advantages of that USB device.

We faced this problem on Windows 10 PC, after plugging USB device and we got following notification:

USB device not recognized

The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.

Then we checked the same device in Device Manager. The device listed under Universal Serial Bus Controllers reading as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark on its entry.

Then we checked its properties. It shows the following;

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.

Если ничего не помогло

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вашему горю, значит, вы что-то упустили, либо у вас поломанный USB, попробуйте какой-нибудь другой. Ну а дальше только исправление BIOS, но для этого вам нужны профессиональные и прямые руки, иначе вы можете больше никогда не включить свой компьютер. Но лучше купить новый USB. Во всяком случае, вы всегда можете позвонить/написать компьютерному мастеру, если вообще никакая статья в интернете вам помочь не смогла. 

После подключения USB-устройства пользователи встречаются с проблемой, когда оно попросту не работает. Диспетчер устройств показывает его как неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. В свойствах указано следующее состояние устройства: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43).

Данная статья подскажет способы решения проблемы сбоя запроса дескриптора USB-устройства в операционной системе Windows 10. По сути проблемы для пользователя она имеет очень сильные сходства со ситуацией, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Зачастую проблема кроется именно в нерабочих драйверах. Дополнительно можно настроить энергосбережение устройств или выполнить обесточивание компьютера.

Fix 4 – Turn Off Fast Startup

In this method, we will try to fix the problem by turning off fast startup. A number of users have reported that this method has worked for them. Windows 10 boots up very quickly, and due to this many (external) USB devices are not getting recognized by Windows. Follow the steps to perform this method.

Step 1. Open the Control panel. To do this, go to Cortana and type Control panel. Click on Control Panel from results.

Step 2. The last step will open Control Panel. In the Control Panel window, click on Choose what the power button does. It is located on the left side of the window.

Step 3. Now, select Change settings that are currently unavailable.

Step 4. Here, you need to unmark the box beside Turn off fast startup (recommended). It is located under Shutdown settings. After that, click on Save changes.

Step 5. Now restart your computer.

After restarting the computer, check if the problem is solved. If the issue still persists, try the next method.

Запуск этого устройства невозможен — КОД 10

Время от времени каждый пользователь операционной системы Windows встречает ошибки. Какие-то из них встречаются чаще, чем другие, какие-то сложнее, чем остальные, однако встроенные инструменты Windows не помогают решить ни одну из таких проблем.

Одной из самых распространенных ошибок, с которой сталкивался практически каждый пользователь операционных систем от Microsoft, является ошибка с кодом 10. Эта ошибка часто возникает при установке или запуске Dr. Web, а также при настройке сетевого адаптера.

При возникновении это ошибки невозможно запустить подлеченное устройство, причем проблема возникнуть как с usb-устройствами, например, wi-fi адаптерами, флэшками, модемами, так и с видео и звуковыми картами.

Почему возникает ошибка код 10?

С первого раза никогда не получится определить точную причину возникновения ошибки у подключённого устройства. Причина в том, что по своей сути, код и название ошибки лишь говорит о возникновении определенной проблемы – не получается запустить устройство, при этом возможных, но не о возможных источниках этой ошибки. Поэтому пользователю приходится самому выяснять что же именно произошло.

Вот перечень возможных причин:

1. Нет драйверов для устройства;
2. Уже установленные вышли передают данные об ошибку в операционную систему, которая не может на своей стороне их расшифровать;
3. Идентификационные данные и прочая информация, находящаяся на устройстве и необходимая для его функционирования, не передаются в Windows;

Важно отметить, что ошибка 10 возникает не только при первом подключении и определении нового устройства в системе, но в процессе работы с уже известным устройством или при его очередном подключении. Отсюда делаем вывод, что основной причиной возникновения данной ошибки являются драйвера, а точнее их отсутствие или неправильная установка

Исправляем ошибку код 10 — порт не найден

Таким образом, чтобы исправить ошибку код 10 порт не найден нужно сделать:

1. Открыть «диспетчер устройств», нажав правой кнопкой на «Пуск», и в окне выбрав соответствующий пункт;
2. Проверьте все необходимые разделы в диспетчере устройстве и найдите устройство с ошибкой. Оно отмечается желтым треугольником с восклицательным знаком;
3. На проблемное устройство нажмите правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства»;
4. В открывшимся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Драйвер можно искать в интернете с помощью пункта «Автоматический поиск обновленных драйверов», при этом он загрузится и установится автоматически. Если же на компьютере уже имеется нужный драйвер, то выбирайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;

Внимание: Рекомендуется сначала проводить автоматический поискдрайверов. Если поиск не дал результатов, то лучшим решением будет скачать драйвер с официального сайта производителя устройства и установить его;

Если поиск не дал результатов, то лучшим решением будет скачать драйвер с официального сайта производителя устройства и установить его;

Установка и обновление драйверов чаще всего позволяет исправить ошибку «запуск этого устройства невозможен» код 10.

Внимание: Неправильная установка драйверов не устранит ошибку. Также, если обновление драйверов для уже работающего устройства привело к его отказу и возникновению ошибки 10, то рекомендуется сайта производителя или из других проверенных ресурсов скачать более старую версию драйверов

Также, если обновление драйверов для уже работающего устройства привело к его отказу и возникновению ошибки 10, то рекомендуется сайта производителя или из других проверенных ресурсов скачать более старую версию драйверов.

В том случае, если установка подходящий версии драйверов не помогла устранить ошибку с кодом 10, то вот еще несколько общих советов:

1. Сделать сброс реестра к стандартным настройкам;
2. Подключить проблемное устройство к другому компьютеру;
3. Если имеется несколько разъемов для подключения данного устройства, например, если проблема с usb-носителем, то сменить порт подключения, возможно из строя вышло не устройство, а порт;
4. Если проблема возникла после установки на ПК каких-либо драйверов, то удалить их. Например, обновлялся драйвер чипсета, а после этого не работает дискретная видеокарта, то удалять нужно драйвер чипсета;
5. Ошибка может возникать из-за несовместимости подключаемого устройства и текущей версии операционной системы. В таком случае может помочь переустановка операционной системы;

В случае, если устройство работало до недавнего времени, но при этом изменений ни в драйверах, ни в операционные системы не вносились, или же нельзя сделать однозначный вывод о причинах возникновения ошибки, то сделать восстановление Windows с контрольной точки.

Fix 5 – Troubleshoot the Error

In the first method, we will try to fix the issue using Windows Troubleshoot. Windows Troubleshoot is Windows’ inbuilt tool that searches for issues and fixes them. Many users have fixed the error using this method. Follow the steps to fix the problem.

Step 1. Open Troubleshoot. To open Troubleshoot, Go to Cortana and type Troubleshoot. Select Troubleshoot from results.

Step 2. The last step will open a Troubleshoot window. Here, click on Hardware and Devices.

Step 3. Now the Windows will check for issues. When the process is done, click on Apply this Fix or Apply Repair Automatically, whichever appears.

Step 4. After applying the fix, you just need to restart your computer.

This should fix the problem. If you are still facing the problem, follow the next method.

Fix 3 – Disable USB Selective Suspend Settings

In this method, we will try to fix the issue by disabling USB Selective Suspend Settings. A number of users have found that performing this method has worked for them. Follow the steps to perform this method.

Step 1. Open Power Options. To open Power Options, right-click on Start menu button and select Power Options.

Step 2. The last step will open the Power Options settings window. Here, look for Additional power settings and click on it. It will be located under Related settings.

Step 3. Now, click on Change plan settings of the selected plan on your computer.

Step 4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings.

Step 5. The last step will open a small Power Options window. Here, look for USB Settings and expand it.

Step 6. Now, expand USB selective suspend setting. You need to change the status of all the entries to Disabled. After that, click on Apply and then on OK.

Наиболее вероятные причины неполадки

Причин у подобного явления может быть довольно много, ввиду чего следует разобрать наиболее характерные из них, чтобы устранить неисправность. Прежде всего, ошибка дескриптора
43 свидетельствует о неправильном соединении ПК или ноутбука с подключаемым девайсом. В связи с этим следует проверить целостность кабеля, с помощью которого устанавливается соединение, его разъемов, а также порты обоих приборов. При выявлении механических повреждений решением станет ремонт комплектующих или произвести их замену.

Однако, далеко не всегда проблема с дескриптором usb кроется в комплектующих, так как windows довольно часто неверно определяет
нужные для девайса драйвера. Кроме того, девайс может не работать корректно в том числе и из-за типичных ошибок системы, которых существует довольно много.

Разбираясь, что может вызвать неисправность, целесообразно рассмотреть следующие причины:

Инсталляция драйверов

Нередко именно отсутствие драйверов представляется главной проблемой, не позволяющей windows 10 корректно определить подключаемое устройство. Поэтому необходимо установить подходящие драйвера
как для самого ПК или ноутбука, так и для девайса, с подключением которого наблюдаются проблемы.

Для начала, следует открыть диспетчер задач. Это можно сделать, нажав сочетание клавиш Win+R, после чего ввести devmgmt.msc и нажать Enter. В открывшемся окне будут представлены все комплектующие компьютера
, разделенные по категориям. В этом случае интерес будет представлять раздел Контроллеры USB, среди которых следует найти проблемный девайс с ошибкой дескриптора. Далее, щелкнув правой кнопкой мыши, потребуется обновить драйвер, что может решить проблему.

Обновляя драйвера, не следует забывать об установке последних версий ПО не только для самого девайса, но и для чипсета ноутбука
или ПК. Чтобы сделать это, необходимо найти его на сайте производителя оборудования, после чего установить новую версию. Связано это с тем, что стандартные драйвера, которые использует windows в процессе работы с комплектующими, далеко не всегда работают корректно. Это может объяснять тот факт, что usb-разъемы не работают.

Методы исправления ошибки

Сбой USB device descriptor failure – это довольно распространенная проблема. Если и вы столкнулись с ней, не стоит отчаиваться. Существует сразу несколько вариантов решения сложившейся ситуации. Первый метод довольно простой и не подразумевает инсталляцию какого-либо софта на ПК. Во втором же случае понадобится скачать и установить на устройство пакет Driver Booster Pro. Впрочем, не будем забегать наперед. Давайте обо всем по порядку.

Ручное обновление драйвера

Суть первого способа решения проблемы заключается в обновлении компонентов компьютера. Нам необходимо сделать следующее:

1. Переходим в «Диспетчер задач». Для этого можно использовать поисковую строку вашей операционной системы, кликнув по изображению лупы в нижнем левом углу экрана.
2. На следующем этапе раскрываем ветку оборудования, выдающего сбой. Правой кнопкой мышки вызываем контекстное меню того или иного компонента и жмем по строке «Обновить драйвер». Это показано на скриншоте ниже.

1. Теперь лишь осталось подождать, пока завершится процесс загрузки и инсталляции нужного драйвера на ПК. По окончании операции выполняем перезапуск компьютера и смотрим, ушла ли проблема.

Установка Driver Booster Pro

Чтобы долго не сидеть и не искать, какой же драйвер следует обновить, можно воспользоваться более простым и эффективным методом «лечения» вашей операционной системы. Данный метод заключается в установке на ПК пакета со всеми необходимыми драйверами. Давайте разберем подробнее, как это правильно делается. Сценарий действий должен носить следующий характер:

1. В автоматическом режиме программа найдет все недостающие драйверы и самостоятельно установит их на устройство.

1. Как только процесс поиска будет завершен, кликаем по кнопке «Обновить сейчас».

После этого все нужные драйвера будут скачаны из официального источника и установлены на ваш компьютер. Мы же терпеливо ждем завершения этого процесса.

Best & Easy Solution to fix usb\device_descriptor_failure Error

Though manual methods can be tricky to perform if you don’t have technical knowledge in the computer still you try applying them, and even after following the steps, usb\device_descriptor_failure error is not solved.

Try running the PC Repair Tool. It is able to deal with all types of internal errors.

This tool is one of the best and effective ways to maintain your Windows system. It contains easy to use interface so that one can easily operate this tool without the need of any professional skill.

If your computer is displaying any type of error related to registry, DLL, application, and more then this repairing tool will help you to fix them.

Запустить средство устранения неполадок Windows

В ОС Windows имеется встроенное средство устранения неполадок, которое позволяет быстро решать различные системные проблемы.

Шаг 1. Нажать клавиши «Win+I».

Нажимаем клавиши «Win+I»

Шаг 2. Щелкнуть «Обновление и безопасность».

Щелкаем «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажать «Запустить средство устранения неполадок».

Щелкаем слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажимаем «Запустить средство устранения неполадок»

Шаг 4. Дождаться сообщения мастера и выполнить его рекомендации.

Читаем сообщение после диагностики, выполняем рекомендации утилиты

Шаг 5. Проверить, не исчезла ли ошибка.