Как исправить ошибку во время выполнения 11

Содержание:

Как устранить

Логично, что необходимо перечислить деньги поставщику услуги. Это можно сделать любым доступным вам способом:

  • на сайте при помощи банковских карт;
  • используя сервисы электронных кошельков и денег;
  • воспользовавшись онлайн-кабинетом вашего банка;
  • используя наличные в терминалах оплаты или в салонах связи.

Полный список доступных вам возможностей оплаты находится на официальном сайте Триколор-ТВ в разделе «Частным клиентам» и «Оплата». Там же можно моментально перевести денежные средства при помощи банковской карты – это самый быстрый способ, который обеспечит вам возобновление сигнала в кратчайшие сроки.

Как узнать, просрочена ли подписка?

Воспользуйтесь интернетом — на сайте оператора найдите кнопку «Проверка подписок». При этом вас могут попросить указать номер ID ресивера или войти в личный кабинет.

Незавершенная оплата

Когда деньги на ваш счет зачислены, ошибка 11 все еще может возникать. Обычно, это происходит потому, что вы передали деньги на свой лицевой счет, но автоматическое списание за пакет каналов у вас не работает или не подключено. Таким образом, кроме простого пополнения счета необходимо направить свои деньги на оплату нужной вам услуги.

Например, деньги зачислены, но при переключении на один из платных спортивных каналов телевизор выдает «Ошибка 11». Это значит, что вы не указали в личном кабинете, что ваши средства предназначены для оплаты пакета «Спорт», в котором и предоставляется вам доступ к выбранному каналу. Чтобы это устранить, необходимо:

  • войти в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
  • произвести списание средств со счета в вашем личном кабинете в пользу того пакета каналов, который вы хотите смотреть дальше.

Если у вас недостаточно средств, вернитесь в самое начало и пополните счет до той суммы, которая необходима.

Все оплачено, но все равно нет доступа к просмотру

Следует помнить, что зачисление денег — это лишь часть процесса. Второй частью является обязательство оператора вернуть вам доступ. На это требуется время, поэтому Ошибка 11 чаще всего возникает в первые сутки после оплаты пользователем за услугу.

Это можно устранить самостоятельно:

  • отключите от сети приемник и телевизор;
  • выждите от 3 до 15 минут и снова включите;
  • переключитесь на канал, который у вас заблокирован;
  • подождите, пока не начнется трансляция.

Это так называемая базовая перезагрузка приемника. В большинстве случаев выручает именно она. Однако, если денег на счет у вас нет, подобный способ не решит волшебным образом проблему 11 – доступа к каналам все еще не будет, пока вы не выполните свои обязательства перед компанией-поставщиком.

Если ничего из этого не помогло

Тогда все дело в установленном на ресивер ПО. После обновлений часто возникает сбой в «программе» приемника, которая позволяет вам управлять им и декодировать сигналы спутника. Подобные вопросы решаются полным сбросом настроек вашего оборудования, при этом необходимо будет настраивать его заново (выполнять новый поиск каналов, формировать списки любимых и т.д.)

Сброс производится так:

  • найдите на пульте ДУ кнопку Menu или Меню;
  • выберите пункт «Устройство» или любой аналогичный ему (зависит от вашего ПО и ресивера);
  • выберите пункт «Сброс настроек до заводских» или «Сброс данных»;
  • система попросит ввести пин-код (для Триколор-ТВ это обычно 0000);
  • подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки ресивера;
  • настройте каналы – выполните их поиск через Меню;
  • проверьте недоступный канал – перейдите на него и дождитесь начала трансляции.

Внимание! Советуем после перезагрузки ресивера ненадолго его выключить (как будто снова перезапустить), чтобы избежать дополнительных сбоев во время непрерывной работы оборудования

Ошибка 11 на Триколор как исправить

Иногда возникают проблемы, связанные с ограничением доступа к услугам Триколор ТВ. Часто на экране возникает диалоговое окно. Возможно, абонентская плата не была внесена своевременно. В таком случае ответом на вопрос «ошибка 11 Триколор ТВ что делать» станет пополнение личного счета. Оплатить услуги оператора можно за счет банковских карт, терминалов самообслуживания, банкоматов, мобильных операторов, электронных кошельков, фирменных платежных карт, а также других платежных инструментов.

Важно понимать, что после реализации процесса оплаты трансляция телевизионного вещания будет возобновлена не сразу. Процесс восстановления работоспособности оборудования может отнять от 8 часов и более

На момент возобновления трансляции ресивер должен находиться во включенном состоянии, при этом должен быть выбран любой из платных каналов, что входит в пакет предоставляемых услуг.

Бывают случаи, когда оплата находится на счету, но ошибка 11 продолжает появляться на экране. В этой ситуации рекомендуется выполнить перезагрузку аппаратной части оборудования. Мероприятие выполняется в следующем порядке:

  1. Отключение от сети электропитания абонентского терминала и телевизора.
  2. Ожидание в течение 5-10 минут.
  3. Подключение всех устройств к энергоснабжению.
  4. Ожидание 1-5 минут.
  5. Наслаждение просмотром любимых каналов и программ.

Выше были рассмотрены нюансы Триколор ошибка 11 и как исправить ее самостоятельно.

Потенциальные затруднения при устранении ошибки 11

В некоторых случаях самостоятельно добиться позитивного результата не удается. В таком случае потенциальной причиной возникновения ошибки 11 можно назвать возникновение проблем в сфере функционирования аппаратной части. Также возможна ситуация, когда оборудование не получает ключи активации.

Проблему поможет решить сброс настроек оборудования до заводских значений. Для этого пользователь должен следовать следующей инструкции:

  1. В перечне настроек оборудования следует обнаружить раздел «Установки».
  2. В некоторых случаях получить доступ к необходимым параметрам можно только после ввода пароля. По умолчанию на ресивере устанавливается код 0000.
  3. В открывшемся меню нужно найти ссылку «Сброс данных» или «Заводские настройки». Оператор использует разное оборудование, поэтому необходимый раздел может называться по-разному.
  4. Подтверждение действия посредством нажатия на кнопку «ОК».
  5. Настройка языка отображения интерфейса (поддерживаются разные варианты, поэтому можно выбрать любой язык на свое усмотрение). Также настраивается регион и часовой пояс в соответствии с местом положения оборудования.
  6. Запуск процесса автоматического обнаружения доступных телевизионных каналов.
  7. По факту окончания процесса поиска следует перейти на канал, при просмотре которого на экране появлялось информационное окно.

После выполнения указанного мероприятия трансляция телевизионного вещания должна возобновиться в течение 1-5 минут.

Также имеется возможность проверить наличие ошибки на втором приемнике. Для реализации мероприятия пользователь должен переустановить карту доступа, после чего проверяется ее работоспособность. После того, как трансляция была восстановлена, следует провести диагностику ресивера. Возможно, потребуется приобрести новое оборудование или отправить неисправный приемник на сервисное обслуживание.

В редких случаях даже после этого продолжает на экране появляться ошибка 11. В таком случае рекомендуется немедленно обратиться к специалистам службы поддержки оператора. Задача может быть выполнена следующим образом:

  1. Осуществление бесплатного голосового телефонного звонка в информационный отдел Триколор ТВ по номеру 8-800-500-01-23.
  2. Выход на связь со специалистом в режиме реального времени посредством звонка по Skype.
  3. Переход на сайт tricolor.tv, обнаружение раздела «Центр помощи», связь с компетентным сотрудником компании.
  4. Выход на связь со специалистами круглосуточной службы поддержки посредством перехода в специальный раздел в личном кабинете Tricolor TV.

Иногда трансляция телевизионного вещания в Триколор ТВ прерывается. На экране может появиться ошибка 11. Чаще всего проблема вызвана недостатком средств на счету пользователя, сбоями в программном или аппаратном обеспечении, а также неисправностями оборудования. Выше представлены подробные инструкции, позволяющие оперативно избавиться от неудобства и получать наслаждение от просмотра любимых каналов.

Проверка пути с установочным файлом

На операционных системах выше Windows 7 часто у пользователей возникает проблема с русской локализацией, которая может приводить к непредвиденным ошибкам. В частном случае, ошибка unarc.dll может появляться из-за расположения установочного файла в папке, которая содержит кириллические символы.

Проверьте, чтобы путь до установочного файла был весь на латинице. Если имя пользователя компьютера задано на русском языке, потребуется создать нового пользователя с английским именем. Кроме того, убедитесь, что путь установки также полностью на латинице, и в нем нет кириллических символов.

Русские буквы на пути к папке с unarc.dll

Когда суть проблемы в этом, считайте, что вам повезло. Всё что потребуется это проследить, чтобы на пути, где расположен требуемый файл, отсутствовали русские буквы.

Если файл находится в папке «Игры», то смените её название на «Games»

После переименования нужной папки, пробуйте заново установить скачанную игру. Описанный способ нельзя назвать однозначным решением проблемы, но испробовать его стоит хотя бы ради того, чтобы избежать более сложных манипуляций. Данным способом можно воспользоваться, когда во всплывающем сообщении сказано, что произошла ошибка при распаковке невозможно считать данные.

Решаем проблему

Если вы уверены, что игра скачана из проверенного источника, и с целостностью файлов никаких казусов возникнуть не могло, то попробуйте воспользоваться одним из предложенных ниже руководств.

Запускаем с правами администратора

Первое, что нужно сделать – это попробовать запустить установку игры с правами администратора. При этом нужно учесть, что пользователь, под которым была выполнена авторизация в системе, должен обладать соответствующими правами.

Для запуска установки нужно кликнуть правой кнопкой по установочному файлу (setup.exe или autorun.exe) и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». На запрос на подтверждение от системы нужно ответить положительно.

Отключаем антивирус

Если игра была скачана с какого-то Интернет-ресурса, то установленный в системе антивирус может определить её как потенциально опасную и переместить установочные файлы в карантин, либо вовсе запретить их исполнение. В такой ситуации нужно зайти в настройки антивируса и временно отключить защиту перетаскиванием соответствующего ползунка, а также проверить «Карантин» и удалить из него необходимые файлы (если они были заблокированы).

Устанавливаем новые архиваторы

Если в системе установлен единственный архиватор, то его нестабильная работа может привести к возникновению разбираемой нами ошибки. Чтобы исключить подобную возможность, нужно инсталлировать на ПК ещё несколько бесплатных аналогов – среди наиболее популярных из них можно выделить WinRar, WinZip и 7-Z (впрочем, можете воспользоваться и любым другим).

Проверяем путь к игре

Если в пути установки игры была использована кириллица, то при попытке выполнения установки система наверняка выдаст ошибку «Unarc.dll вернул код ошибки». Особенно актуальна данная проблема для относительно старых игр – они наиболее требовательны к названию пути.

Всё, что требуется от пользователя – это проверить названия папок по пути к файлам игры на предмет наличия русских символов и выполнить замену при необходимости (например, папку «Игры» переименовать в «Games»).

Очищаем жёсткий диск

Современные компьютерные игры способны занять колоссальные объёмы дискового пространства. При появлении сбоя, связанного с Unarc.dll, рекомендуется убедиться, что на целевом диске хватает свободного места.

Если HDD практически полностью забит, но при этом вы не понимаете, что именно занимает такое количество дискового пространства, попробуйте воспользоваться бесплатными чистящими утилитами – например, CCleaner (такие программы удалят временные файлы и освободят некоторый объём).

Ошибка при игре в игры на ПК

1] Переустановите игру

Иногда ошибка также возникает из-за установки неизвестного приложения или из-за того, что приложение устарело или повреждено.

Если загруженная игра повреждена или сломана, то сообщение об ошибке можно исправить, просто переустановив игру. Итак, установите последнюю обновленную новую копию игры и проверьте, исправлена ​​ли проблема.

2] Зарегистрируйте файл .dll с помощью инструмента regsvr32.

Сначала найдите текущий файл на вашем компьютере и переименуйте его в —

Теперь возьмите хорошую копию с другого компьютера и временно сохраните ее на рабочем столе.

Теперь переместите этот новый файл DLL в:

  • Папка System32 в 32-битных операционных системах
  • Папка SysWOW64 в 64-битных системах.

Теперь вам нужно зарегистрировать новый файл DLLОткройте окно PowerShell с повышенными правами и выполните следующую команду:

regsvr32% systemroot%

Если он помещен в SysWOW64, то команда будет такой:

regsvr32% systemroot%

Когда вы закончите, вы увидите сообщение о том, что файл .dll был зарегистрирован.

3] Устранение неполадок в чистом состоянии загрузки

Выполнение чистой загрузки State помогает определить, не вызывают ли конфликты какие-либо сторонние приложения или элементы автозагрузки.

Итак, загрузите ваш компьютер в чистом состоянии загрузки и попробуйте вручную изолировать проблему. Для устранения неполадок чистой загрузки необходимо выполнить ряд действий, а затем перезагрузить компьютер после каждого действия. Возможно, вам придется вручную отключить один элемент за другим, чтобы попытаться определить, что вызывает проблему. После того, как вы определили нарушителя, вы можете рассмотреть возможность его удаления или отключения.

4] Обновление графических драйверов

Вы можете также обновить ваши графические драйверы через Диспетчер устройств и посмотрите, поможет ли это.

Надеюсь, что-то здесь помогло вам.

Решаем проблему

Если вы уверены, что игра скачана из проверенного источника, и с целостностью файлов никаких казусов возникнуть не могло, то попробуйте воспользоваться одним из предложенных ниже руководств.

Запускаем с правами администратора

Первое, что нужно сделать – это попробовать запустить установку игры с правами администратора. При этом нужно учесть, что пользователь, под которым была выполнена авторизация в системе, должен обладать соответствующими правами.

Для запуска установки нужно кликнуть правой кнопкой по установочному файлу (setup.exe или autorun.exe) и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». На запрос на подтверждение от системы нужно ответить положительно.

Отключаем антивирус

Если игра была скачана с какого-то Интернет-ресурса, то установленный в системе антивирус может определить её как потенциально опасную и переместить установочные файлы в карантин, либо вовсе запретить их исполнение. В такой ситуации нужно зайти в настройки антивируса и временно отключить защиту перетаскиванием соответствующего ползунка, а также проверить «Карантин» и удалить из него необходимые файлы (если они были заблокированы).

Устанавливаем новые архиваторы

Если в системе установлен единственный архиватор, то его нестабильная работа может привести к возникновению разбираемой нами ошибки. Чтобы исключить подобную возможность, нужно инсталлировать на ПК ещё несколько бесплатных аналогов – среди наиболее популярных из них можно выделить WinRar, WinZip и 7-Z (впрочем, можете воспользоваться и любым другим).

Проверяем путь к игре

Если в пути установки игры была использована кириллица, то при попытке выполнения установки система наверняка выдаст ошибку «Unarc.dll вернул код ошибки». Особенно актуальна данная проблема для относительно старых игр – они наиболее требовательны к названию пути.

Всё, что требуется от пользователя – это проверить названия папок по пути к файлам игры на предмет наличия русских символов и выполнить замену при необходимости (например, папку «Игры» переименовать в «Games»).

Очищаем жёсткий диск

Современные компьютерные игры способны занять колоссальные объёмы дискового пространства. При появлении сбоя, связанного с Unarc.dll, рекомендуется убедиться, что на целевом диске хватает свободного места.

Если HDD практически полностью забит, но при этом вы не понимаете, что именно занимает такое количество дискового пространства, попробуйте воспользоваться бесплатными чистящими утилитами – например, CCleaner (такие программы удалят временные файлы и освободят некоторый объём).

Решение «код ошибки -11» в играх

Для начала проанализируйте процесс загрузки игры на ваш компьютер. Возможно, в какой-то момент произошел сбой интернет соединения и файл не догрузился или была нарушена целостность файла. В другой ситуации сама игра уже была битая (пиратская версия) или испорченна в процессе анализа вашим антивирусом.

Решением становиться повторная загрузка файла, но прежде отключите антивирус.
Найдите альтернативу данному софту

Обратите внимание на более ранние версии или на другие источники для скачивания.. Думаю тут все просто

Именно скачанный файл в 90% случаях является виной

Думаю тут все просто. Именно скачанный файл в 90% случаях является виной.

Пробуем распаковать архив

Очень рекомендуется всем пользователям иметь на своем ПК несколько архиваторов. Это связанно с тем, что иногда какой-то определенный архив не поддается открытию, из-за чего пользователь может получить уведомление «ошибка при распаковке unarc.dll». Для таких ситуаций лучше испробовать несколько архиваторов.

  1. Установите сразу два или три архиватора с самыми лучшими возможностями: WinRar, WinZip, 7-Z.
  2. Поочередно попробуйте открыть каждым из них.

Иногда такой способ помогает игрокам в распаковке игр.

Русские буквы в пути

Русские буквы или кириллица всегда конфликтует со многими утилитами. Иностранные программы не могут распознать в своем установочном пути такие символы. Эти непонятные символы и становятся причиной «вернул код ошибки: -11». Хотя современные разработки уже практически искоренили такую ситуацию, но пользователь все равно попадаются на такие случаи.

Исправьте имя папки, в которую собираетесь устанавливать игру. К примеру, если папка именуется ГТА 5 Онлайн, то меняете на GTA 5 ONLINE.

Вообще возьмите за привычку всегда прописывать в компьютере имена папок на английском языке.

Жесткий диск забит

Современные игры обладают очень внушительными размерами. Хотя бы вспомнить самую популярную серию GTA 5. Она займет пространства на жестком диске не меньше 65 Гб. Такая ситуация иногда упускается пользователями со слабыми ПК. В итоге получается, что свободного места просто нет. При попытке распаковать большой архив и будут возникать «код ошибки № 1,2,3 и т.д.».

А вот небольшая видео-инструкция по загрузке непосредственно файла библиотеки unarc.dll.

«Unarc.dll вернул код ошибки: 11 — при установке игры» не является системной проблемой, поэтому тут ничего страшного нет. Перепроверьтеисточник, с которого был взят файл, и выполните вышеуказанные предписания.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

Триколор «ошибка 11» – хотя пакет оплачен

Когда вы включаете ресивер, устройство выполняет ряд команд, направленных на проверку наличия соединения со спутником и подписки на предоплаченный пакет каналов. Если вы уже пользовались устройством и использовали пакет каналов – он заложен в памяти устройства. Код ошибки «11» означает отсутствие доступа к каналам, хотя пакет оплачен, но это не всегда так.

Наличие доступа к каналам проверяется специальным кодом активации, который присылается с сервера Триколор ТВ. Ошибка «11», что означает отсутствие кода, может быть быстро продиагностирована и исправлена предлагаемым оператором спутникового телевидения способом. Для этого понадобится наличие доступа к личному кабинету оператора, где вы получите доступ к дополнительному функционалу.

Пройдите простой процесс регистрации, для которого понадобится узнать ID номер смарт-карты.

Это должна быть цифровая комбинация из 12 или 14 символов. Получив доступ, заполните личные данные – это необходимая процедура для начала работы с Триколор.

Теперь вы можете воспользоваться функционалом панели управления. Нажмите на пункт «Повтор команд активации» и подтвердите свои действия. Так вы инициируете процесс автоматического отсоединения и повторного подключения вашего ресивера с повторной выдачей кода активации. Обязательно выполните следующий порядок действий:

  1. Выключите ваш приемник на 2-3 минуты, отсоединив его от сети;
  2. Повторно включите ваш ресивер и перейдите на любой кодированный канал, который включен в оплаченный пакет услуг оператора;
  3. Ожидайте появления картинки. Данный процесс может занять несколько часов, так как была произведена повторная выдача специального кода.

Перейдем к решению проблемы: «Триколор ТВ: ошибка 11, как устранить проблему, если стандартные методы не помогли?». Для того, чтобы убедиться в проблеме именно вашего оборудования – необходимо попробовать подключить ваш пакет на втором ресивере. От результата выполнения данной операции будут зависеть ваши дальнейшие действия.

Причины ошибки ISDone.dll

Попробуем рассмотреть самые частые причины возникновения неполадок, чтобы иметь возможность их исправить.

Антивирус 

Если компьютер пугает вас ошибкой isdone dll при установке, причина может быть в антивируснике, который не воспринимает его в качестве вредоносного. От этой проблемы избавиться очень просто, достаточно просто отключить антивирусную программу, распаковать и установить файл, а после перезагрузки опять включить защиту. Скачать антивирус Avast Вы можете у нас на сайте.

Но в некоторых случаях антивирус пытается без запроса согласия лечить, как ему кажется, вредоносный файл. Результатом такого вмешательства может стать повреждение архива, и игру придется перезаливать заново.

Путь к элементу

Очень часто причиной ошибки является неправильно заданный путь к элементу, когда название папки, в которую залили игру, написано Кириллицей. Решение сбоя разархивирования при установке игр для такого случая отличается своей простотой. Здесь достаточно просто переименовать папки, прописывая название английскими буквам.

Мошенничество

Если вы видите сообщение «CRC check», которая означает, что целостность файла нарушена и вашей игре не хватает файлов.

Примечание: Но может быть еще хуже, когда файл попросту с вирусом, который может навредить системе.

В любом случае, исправляем неполадки при установке игр таким образом:

  1. Сбрасываем архив на флэшку;
  2. пытаемся установить игру на другой компьютер, если не получилось, значит, она действительно повреждена;
  3. Ищем надежный источник для загрузки нового качественного ПО;
  4. если вы уверены в источнике и в самой игровой программе, а она все равно не распаковывается, значит причина в самом компьютере.

Код сбоя и его виды

ISDone.dll представляет собой библиотеку, отвечающую за распаковывание и подготовку игровых файлов к установке. Возвращает код сбоя библиотека, в случае, если не может произвести распаковку, при этом в тексте уведомления присутствуют данные о повреждении архивных составляющих, когда он недокачан, бит или с вирусом. Во всех других случаях программа может вернуть уведомляющий ярлык с цифрами 1, 7, 6, 14 или 12, все эти коды говорят о проблемах, которые нужно искать в компьютере.

Проверка на стороннем персональном компьютере

Многие люди после того как библиотека вернула ошибку сбрасывают архив на флешку и проверяют на другом компьютерном оборудовании.

Такая мера актуальна в том случае, когда в тексте уведомления нет данных о повреждении файла. 

Оперативная память

Бывает, когда архив невозможно распаковать из-за того, что на жестком диске не хватает места. Многие пользователи допускают оплошность, считая, что для активации достаточно места, объемом самого архива. В действительности архив содержит не только саму игру, но и временные файловые материалы, которые будут использованы для установки и удалены после инсталляции.

Иногда причиной бед является то, что оперативная память имеет изъяны, но такую проблему можно обнаружить еще до загрузки материала, ведь она характеризуется подвисанием компьютера. Здесь придется протестировать память или обратиться за помощью к специалисту.  

Нет архиватора

Иногда причиной выбивания ошибки становится отсутствие архиватора, с помощью которого и выполняется разархивирование.

В этом случае необходимо скачать и запустить архиватор, но следует учитывать, что если вы уже использовали архивы на своем компьютере и вам это удавалось, значит архиватор у вас есть и проблема не в его отсутствии.

Если файл подкачки маленький или выключен

Проверить подкачку можно таким образом:

  1. открываем панель управления;
  2. заходим в раздел система и защита;
  3. выбираем пункт «система»;
  4. открываем дополнительные параметры;
  5. нажимаем пункт «дополнительно»;
  6. открываем меню параметров быстродействия;
  7. увеличиваем параметры на несколько единиц;
  8. пробуем опять разархивировать игру.

Код ошибки unarc.dll из-за проблем с оперативной памятью

Самой неприятной проблемой, которая может приводить к возникновению ошибки unarc.dll, является «железная». При этом данная неисправность одна из наиболее часто встречаемых. Когда на компьютере неисправен модуль оперативной памяти, пользователь может увидеть код ошибки unarc.dll. Есть 2 способа проверить, возникла она из-за RAM или по другой причине:

  • Загрузите из интернета любую диагностическую утилиту, которая проверяет оперативную память, и проведите поиск ошибок;
  • Более надежный способ – поменять модуль (модули) памяти. Если в компьютере установлено несколько плат с памятью, удалите все, кроме одной и попробуйте загрузить компьютер, а после разархивировать проблемный архив. Если ошибка возникла, удалите этот модуль памяти и поставьте другой. Проделайте так со всеми доступными платами, не исключено, что одна из них неработоспособна.

Если проблема оказалась связана с оперативной памятью, рекомендуется проблемную плату не устанавливать обратно, а заменить ее на новую.

Как устранить неисправность?

Самым простым решением проблемы является перезагрузка техники. Если таким образом справиться с ошибкой F12 не удалось, ее придется разбирать.

Перезагрузка стиралки Indesit при сбое программы

Если причина появления ошибки не связана с поломкой, а обусловлена сбоем в работе программы, можно попытаться устранить ее своими силами. Для этого выполняют перезагрузку прибора.

Чтобы окончательно не вывести технику из строя, процедуру выполняют по следующей схеме:

  • отключают устройство, нажав на нем кнопку «выкл/вкл»;
  • выдергивают шнур из розетки;
  • оставляют машинку в выключенном состоянии на 15-20 минут;
  • по истечении указанного времени машинку включают в сеть.

Если с первого раза справиться с проблемой не удалось, процедуру можно повторить еще 2 раза. Большее количество раз перезагружать прибор не нужно, так как это может привести к серьезному повреждению модуля.

Перезагрузка модуля управления

Если перезагрузка прибора в целом не помогла устранить ошибку, можно попытаться перезагрузить отдельно модуль управления.

На стиральной машинке Индезит эта процедура осуществляется следующим образом — одновременно нажимают и удерживают две кнопки ВКЛ и СТАРТ/ПАУЗА.

После сброса программы ошибка должна исчезнуть (если причина кроется в сбое работы модуля управления).

Проверка контактов между индикаторами и модулем

Иногда причиной ошибки F12 становится отхождение контактов, соединяющих индикаторы и модуль управления. Чаще всего это происходит при отжиме, когда прибор стоит на неровной поверхности и сдвигается с места. Также причиной может стать транспортировка техники.

Для проверки контактов придется снять верхнюю крышку, чтобы получить доступ к панели управления. Она крепится на болтах, которые откручивают. Провода, соединяющие модуль и панель, проверяют на целостность, при необходимости, контакты зачищают.

Замена кнопок

Чтобы получить доступ к кнопкам на стиральной машине, необходимо снять лицевую панель. Порядок действий:

  1. Отключают прибор от сети.
  2. Скручивают болты, удерживающие верхнюю крышку, аккуратно приподнимают ее, не прикладывая особой силы, чтобы не повредить пластиковые защелки.
  3. Ослабляют крепежи панели, которые располагаются в нише порошкоприемника, после чего снимают деталь.

    Защелка, отвечающая за ее крепление, расположена в верхнем левом углу корпуса стиральной машины.

  4. Когда панель будет снята, осуществляют проверку работоспособности кнопок. Иногда для восстановления их достаточно просто зачистить.

Если кнопка наверняка подлежит замене, то выполнить эту процедуру можно, не снимая панель. Достаточно подцепить ее тонкой отверткой и извлечь, после чего установить новую деталь.

Причина ошибки — оперативная память

Ошибки при установке и в других случаях возникают не только по программным причинам. Если вышел из строя один из модулей оперативной памяти (или единственный), то вы будете наблюдать различные ошибки при запуске или установке программ. Поэтому ее нужно проверить. Это можно сделать вручную.

  1. Откройте смотровую крышку системного блока компьютера.
  2. Найдите перпендикулярно установленные платы оперативной памяти. Чаще всего они находятся возле главного кулера процессора.
  3. Если планок 2 и больше, необходимо вынуть их все, затем поочередно вставлять в гнездо и проверять наличие ошибки. При этом взаимодействовать руками с деталями компьютера необходимо при отключенном питании электросети.

В том случае, если все планки оказались рабочими, перейдем к другому методу. Он заключается в проверке наличия драйверов устройств компьютера. Для этого нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Можно ввести запрос в строке поиска, нажав кнопку «Пуск». Откройте список устройств и просмотрите все пункты. Если с драйвером устройства будут какие-нибудь неполадки или драйвер будет нуждаться в обновлении, то возле него можно увидеть восклицательный знак в желтой рамке. В случае обнаружения такого значка, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Обновить драйверы».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector