Как установить сканер если принтер уже установлен виндовс 10

Как отсканировать документ на компьютер: пошаговая инструкция

Перед началом работы следует удостовериться в присутствии функции сканирования у используемого вами устройства, так как если принтер предназначен только для печати, то он не сможет выполнить перенос изображения в память компьютера. Также, нужно подключить принтер к ПК и в розетку. После подключения следует установить драйвера устройства, для чего нужно использовать диск, обычно входящий в комплект с устройством.

Для выполнения сканирования через мфу нужно выполнить следующие действия:

• Установить нужный вам документ в рамки устройства.
• Нажать на принтере кнопку, отвечающую за сканирование.
• Настроить параметры, окно с которыми появится на экране автоматически.
• Сохранить электронную версию бумаги.

Помимо данного метода, существует также вариант, при котором не появляется раздел настроек после нажатия кнопки скана на принтере. Тогда придется выполнить такую последовательность:

• Находим «Пуск»
• Находим категорию «Факсы и сканирование»
• Выполняем процедуру.

Компьютер не видит сканер: причины

Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:

1. Повредился кабель.
2. Нет драйверов или они устарели.
3. Сканер неправильно настроен.
4. Порт поврежден.
5. Проблема в системе.

Повреждение кабеля

Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер). Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.

Отсутствие драйверов

Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете

Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами. Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Неправильные настройки

Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.

Если это не помогло, нажмите на название оборудования левой клавишей мыши два раза. Выберите вкладку «Сканер» и уберите галочки рядом с «Остановка сканирования» и «Автономная работа». Очистите очередь.

Повреждение порта

Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.

Система плохо функционирует

Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.

Что делать, если сканер не сканирует

Проблема, почему устройство может не работать, скорее всего кроется в том, что стандартных приложений недостаточно. Например, необходимо распознавание текста, особые настройки качества или сохранить в формате, которого нет в списке. Для таких случаев существуют приложения для этого процесса:

1. ABBYY FineReader. Сможет распознавать картинки и текст. Программа платная, но есть пробный бесплатный период.
2. Подойдет, есть нужно перенести несколько документов.
3. OCR CuneiForm. Тоже для распознавания. Поддерживает несколько иностранных языков. Приложение бесплатное.
4. Позволяет обрабатывать перенесенные на компьютер фото. Программа бесплатная.
5. Позволяет сохранить перенесенные документы в PDF-формате. Бесплатная.
6. Может сохранять перенесенные объекты в разных форматах и создавать из них целые галереи.
7. Программа подходит для обработки. Может считывать картинку с экрана планшета. Поддерживает более 100 языков.
8. Можно подключать к многим цифровым устройствам и нескольким устройствами одновременно.

У большинства программ алгоритм работы похож, отличается только интерфейс. Давайте рассмотрим принцип работы VueScan:

1. Кладем документ в устройство.
2. Запускам «VueScan».
3. Проверяем настройки качества.
4. Теперь обрабатываем настройки изображения, которое получится в результате.
5. Сканируем.
6. Сохраняем на компьютере.
7. Обрабатываем при необходимости.

Проблема также может появиться в следующих случаях:

1. Неисправное оборудование. Повреждена изоляция или штекер одного из кабелей, залипли контакты или сломан USB-разъем. В таких случаях лучше обратится в сервисный центр.
2. Нет драйверов, или они установлены некорректно. Переустановите их. Не забудьте перезагрузить компьютер после установки.
3. Возможно, поставлены неправильные настройки. Если к компьютеру подсоединено несколько устройств, убедитесь что выбрали именно то, что вам нужно.

Поиск и установка драйвера

Алгоритм установки новых драйверов для сканера, почти идентичен вне зависимости от модели. Единственное отличие – сайт, на который необходимо зайти для скачивания и внешний вид инсталлятора.

Для информации: За основу, в инструкции, взята модель МФУ (многофункциональное устройство) Panasonic KX-MB1500.

Самый простой способ – это ввести запрос в поисковую систему с моделью устройства и приставкой «драйвера». Но многие сайты, в погоне за трафиком, делают ложные страницы без нужных программ или после скачивания открывается архив с рекламными продуктами

Поэтому, рекомендуем обращать внимание только на официальные сайты в списке вывода или сразу на него заходить

Открываем страницу принтера и ищем раздел с подписью «Поддержка» или «Программное обеспечение». Иногда, производители создают специальный раздел с сервисными материалами и поиском по выпущенной технике.

После нажатия на надпись «Программное обеспечение», откроется новая страница с вариантами загрузки. Страница на английском языке, но драйвера переведены на русский. Выбираем «MFS15_113_Win8_RUS.exe». Начнётся загрузка установочного файла.

На заметку: архитектура Windows 8 и 10 схожа. Поэтому большинство драйверов и программа сразу же адаптированы для двух ревизий системы.

Будет скачан архив, который необходимо разархивировать с помощью WinRAR или 7-zip. Открываем папку и запускаем инсталлятор двойным нажатием левой кнопки мыши.

Появится окно с разными вариантами инсталляции. Выбираем «Простая установка», после чего начнётся установка драйвера и дополнительной утилиты управления. После перезагрузки компьютера, принтер начнёт функционировать.

Другие платформы

Linux

Опция сохранения в PDF является встроенной в инструмент простого сканирования, устанавливаемый вместе с Linux Mint.

Android

Программа Adobe Scan. Загружается и устанавливается из Play Store. Бесплатна, но с покупками в приложении. Помимо сохранения в PDF предусмотрено распознавание текста.

Интернет-сервисы

Онлайн-сканирование — не нужно загружать и устанавливать ПО. Работает в браузере. Недостаток: информация передается в интернет. Производится на страх и риск пользователя.

Поисковый запрос: сканирование в pdf онлайн.

Ранее рассматривал многофункциональное устройство для малых и средних офисов. Решает комплекс задач сканирования и печати. Если ПК используется для работы, во избежание отправки данных в соцсети, очищайте буфер обмена перед переключением на общение и развлечения.

Создаем ярлык на рабочем столе

Каждый раз заходить в определенные пункты меню, чтобы отсканировать физический носитель, может быть неудобно, особенно когда сканирование необходимо делать часто. Поэтому разумным решением будет отображение ярлыка запуска программы для сканирования, через которую запускается работа.

Если устанавливается официальное программное обеспечение от производителя, а конкретнее, максимальный пакет с полнофункциональной программой, тогда ярлык по умолчанию должен появиться на рабочем столе.

А вот когда ярлык не появился или фирменный софт не используется, тогда значок на рабочее пространство можно вывести самостоятельно. Откройте «Пуск», в строке поиска начните вводить название нужной программы. Из предложенных вариантов по нужному кликните ПКМ и выберите «Создать ярлык». Или просто зажмите левую кнопку мышки и перетащите ярлык на раб. стол.

В Windows 10 вышеописанный способ не сработает. Возможностей взаимодействия с десктопом меньше, но зато можно закрепить программу на начальном экране (находится внутри меню «Пуск») или на панели задач.

Программа Scanitto Pro

Удобная утилита для сканирования фотографий и документов, которая используется для ОС Windows. Она имеет различные функции редактирования отсканированных изображений.

Программой Scanitto Pro обеспечивается исключительное качество фотографий, сканируемых с помощью TWAIN драйвер-устройства. Она довольно проста даже для пользователей с минимальным уровнем подготовки.

Scanitto Pro послужит единым решением для сканирования, распознавания или копирования фотографий и текстов.

Вот некоторые достоинства этой программы:

• сканируемые изображения сохраняются в BMP, JP2, TIFF или PNG;
• возможность изменения порядка страниц;
• определение границ сканируемого материала автоматически;
• возможность поиска преобразованных в PDF изображений;
• удобная настройка разрешения, режимов цветности и размеров;
• выделение области сканирования вручную.
• автоматическое и быстрое распознавание текста;
• поддержка 6 языков распознавания.

Подключение устройств

При покупке самостоятельного сканера или многофункционального устройства практически всегда в комплекте есть USB-шнур для соединения техники с компьютером. Обязательно присутствует сетевой кабель для включения в сеть 220В.

Перед тем как подключить сканер к компьютеру рекомендуется осмотреть все провода и сам корпус аппарата на наличие повреждений. Не должно быть никаких сколов, отломанных кусков от корпуса

Провода обязательно должны быть целыми, что особенно важно для сетевого кабеля

Чтобы обеспечить безопасное подключение и минимизировать проблемы, при подключении надо придерживаться простого алгоритма:

Выбор интерфейса

Планшетные сканеры с момента своего появления подключаются к компьютеру через параллельный LPT-порт, через SCSI-интерфейс или через последовательные USB-порты. LPT-порты не обеспечивали достаточной скорости для передачи достаточно больших объемов информации при сканировании в высоком разрешении. SCSI, хоть и позволяет передавать требуемый объем в единицу времени, но требует установки дополнительных контроллеров и соответствующего программного обеспечения.

По этим причинам сейчас практически все сканеры подключаются через USB-порт. Этот интерфейс обеспечивает достаточную скорость для передачи потока информации при сканировании сорока страниц в минуту с разрешение 600dpi. Кроме того, USB-порты имеются во всех современных компьютерах и ноутбуках и поддерживаются всеми операционными системами, что избавляет от необходимости приобретения дополнительных контроллеров или ПО.

Следовательно, для подключения сканера необходимо убедиться в наличии свободного порта. Если такового нет, то проблема легко решается приобретением недорогого USB-хаба.

Способ 3: Фирменное приложение принтера

Вариант подойдет только тем юзерам, которые обладают принтером с поддержкой фирменного приложения. Чаще всего речь идет о компании HP, поскольку разработчики стараются внедрять софт во все последние модели. Приложение должно установиться с драйвером, а вам нужно лишь запустить его и проверить сканирование.

1. Выберите установленный принтер через то же меню «Принтеры и сканеры».

Отобразится несколько элементов действий, среди которых найдите «Открыть приложение принтера».

Если такая надпись отсутствует, перейдите в «Управление».

Оттуда запустите фирменное приложение, щелкнув по соответствующей кнопке.

Выполните первые шаги настройки принтера, запустив эту операцию.

В случае неудачи автоматического обнаружения используйте кнопку «Установить новый принтер» и убедитесь, что он подключен к компьютеру.

Отметьте маркером используемый тип подключения.

Выполните следующие инструкции, показываемые на экране, чтобы завершить инсталляцию.

Теперь устройство должно отображаться в списке доступных. Кликните по нему для открытия меню действий.

Запустите сканирование или перейдите в настройки и выполните диагностику неполадок, чтобы исправить возможные проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Загрузка оригинала в сканер

1. Проверьте стекло и протрите его от пыли и пятен в случае необходимости.
2. Откройте крышку сканера и поместите лист изображением вниз. Обычно стрелка или черточка на корпусе чуть отступает от края стекла и в инструкции есть соответствующее предупреждение: область у самого края не сканируется.
3. Если вы сканируете книгу или журнал, разместите их так, чтобы в область сканирования не попадал свет.
4. Закройте крышку. Прижмите ее, если есть такая необходимость, но не давите сильно, чтобы не повредить стекло.
5. Процесс сканирования в операционной системе Windows можно произвести несколькими способами:
   1. Утилита от производителя или стороннего разработчика.
   2. Paint.
   3. Windows.
6. Если сканер старый и для него производитель не обновляет драйверы под новые версии операционных систем, попробуйте воспользоваться платной VueScan.  Утилита поддерживает почти 6 тысяч сканеров от более 40 производителей. Перечень моделей можно посмотреть здесь.
7. После операции извлеките оригинал документа во избежание его прилипания и загрязнения стекла сканера.

Настройка сканера штрихкода

На этапе выбора устройства следует определить способ его взаимодействия с компьютером, после чего выбрать тип подключения — USB либо COM. Прямое подключение предпочтительнее, хотя допускается использование переходника. На компьютере требуется инсталлировать официальный драйвер, подходящий для сканера.

Считывая штрихкод, сканер передаёт полученные данные программе для формирования нового события. Чтобы автоматизировать ввод новых сведений, применяются суффиксы и префиксы, поддающиеся настройке. Например, при работе в 1C есть возможность установить префикс на F7 для автоматического открывания поля для указания штрихкода, а суффикс на ENTER, что обеспечит автоподтверждение и перемещение к началу строки после завершения сканирования.

Получить доступ к режиму программирования можно, считав через устройство специальный штрихкод. Он размещён в разделе настроек формата исходящих данных мануала к устройству. Добавить суффиксы и префиксы в исходящую информацию, провести корректировку интерфейса или сменить режим можно при помощи введения кодов из инструкции по следующей схеме:

• штрихкод входа в режим;
• штрихкод готовой настройки;
• штрихкод подтверждения и выхода.

После сканирования последнего кода устройство сохранит новые параметры в памяти и выйдет из режима настроек. Для более сложных задач используются более длинные цепочки:

• штрихкод входа в режим;
• штрихкод настройки функции;
• штрихкод значения функции;
• штрихкод подтверждения значения;
• штрихкод exit mode.

Многие сканеры не приспособлены к считыванию информации с дисплеев электронных устройств, а потому электронную инструкцию потребуется распечатать

Крайне важно считывать штрихкоды в верной последовательности, иначе в лучшем случае параметры просто останутся без изменений, а в худшем – для восстановления сканера придётся вызывать специалиста. В случае незначительных ошибок можно воспользоваться соответствующим кодом и сбросить настройки до заводских

После того, как новые параметры заданы, необходимо настроить драйвер. Для этой цели в меню «Сервис» нужно найти вкладку «Параметры», где выбрать пункт «Драйвер устройств ввода». В поле обозначаются установленные ранее префикс и суффикс, что позволит драйверу распознавать сканер как источник информации и выполнять правильный набор действий при формировании и отображении в программе нового события.

Алгоритм изменения настроек у сканеров разных производителей отличается. К примеру, у Honeywell для настройки интерфейса необходимо только однократно считать код, а у других моделей требуется дополнительное считывание штрихкодов для открытия и закрытия режима перепрограммирования.

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Особенности работы с конкретными моделями МФУ на примере Canon и HP

Как сканировать на компьютер через принтер Canon

Для получения копии при помощи сканера от Canon требуется:

1. Открыть крышку.
2. Положить документ или фото лицевой стороной вниз.
3. Нажать кнопку «Сканирование» или «Старт» на самом устройстве.
4. Почить копию из выходного лотка.

Сканирование посредством ПК осуществляется путём использования «Мастера сканирования» операционной системы или посредством фирменной утилиты Canon MF Toolbox, которая предлагает большой набор полезных функций для осуществления копирования, сканирования и даже редактирования изображения.

Компания Canon – один из лидеров по производству печатающей техники

Как сканировать на компьютер через принтер HP

Компания, которая конкурирует с Canon на рынке печатающих устройств. Для работы с копиром или сканером требуется установка соответствующего драйвера, который может прилагаться в виде диска или скачиваться с официального сайта. Также для удобства работы пользователь может установить фирменную утилиту HP Scanner Utility. Эта функция встроена во все драйвера, которые были выпущены после 2011 года. Она содержит большое количество настроек сканера. Сам процесс сканирования запускается в приложении, которое открывается после выбора пункта «Сканировать документ или фотографию».

HP предлагает пользователям удобный инструмент – центр решений, который поможет осуществить сканирование и настройку МФУ

Также для моделей устройств, которые были выпущены после 2010 года, доступно приложение Центр решений HP, позволяющее онлайн запустить задания на сканирование, изменить настройки, осуществить сохранение полученных сканов в различных форматах.

Куда сохраняются сканы

Если во время настроек пользователь на изменял путь сохранения файла, то скан документа попадает в стандартные директории. В зависимости от способа сканирования скан может сохраняться в папку «Документы», затем «Отсканированные документы».

Или в директории с изображениями создается новая папка, которая именуется как текущая дата (год и месяц) и туда помещаются созданные сканы.

В последнем случае показан пример с использованием стандартного мастера работы со сканером через контекстное меню устройства (см. ниже).

На последнем шаге предлагается импорт (сохранение) документа, где можно настроить параметры сохранения – выставить путь, куда будет попадать файл, задать имя папки для сохранения и нужно ли вообще ее создавать (выбирать вариант «Нет» в выпадающем списке).

Использование специализированных утилит

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Графические сканеры

Итак, сканер — это устройство, предназначенное для преобразования графической информации в цифровую форму. С помощью сканера любое изображение, нанесенное на твердый носитель (то есть на обычную бумагу), переносится в файл выбранного графического формата. Существуют различные виды сканеров — ручные, барабанные, планшетные и проекционные.

Ручные сканеры в последнее время используются достаточно редко ввиду широкого распространения цифровых фотоаппаратов и мобильных телефонов с фотокамерой. Проекционные сканеры до сих пор достаточно широко используются для оцифровки изображений с фотопленок. Барабанные или протяжные сканеры часто входят в состав МФУ и позволяют сканировать многостраничные документы без утомительного перекладывания каждой страницы.

Но наибольшее распространение сканеры, как отдельные устройства, получили в планшетном формате. О том, как подключить сканер и настроить, пойдет речь далее.

Любой планшетный сканер занимает на рабочем столе достаточно большое место, которое никак не может быть меньше размера обычного листа формата А4. Поэтому перед подключением следует подготовить достаточное пространство для его установки.

Программа WinScan2PDF

Эта небольшая программа, не требующая инсталляции, с помощью любого установленного сканера поможет отсканировать различные документы и фото на ваш компьютер в формате PDF. Она отлично справляется с поставленными задачами и проста в использовании.

Как же отсканировать фото на компьютер с помощью WinScan2PDF?

1. Скачиваем и запускаем программу.
2. Нажимаем «Откуда».
3. Выбираем сканер и нажимаем кнопку «Сканировать».
4. Откроется обычное окно настроек сканера. Выбрав необходимые настройки, продолжаем сканирование.
5. После появления отсканированного изображения нажимаем «в PDF» и сохраняем документ.

Что делать, если МФУ не сканирует

Начинать поиск неисправности следует ориентируясь на то, первая ли это установка сканера на данном ПК, или он уже некоторое время работал.

Если вы ранее успешно использовали сканер, а потом он в какой-то момент перестал работать, то самое первое, что следует сделать – это перезагрузить его одновременно с ПК, отключив на несколько минут от питания, а также проверить надёжность соединения USB кабеля с устройством.

Если это не помогло исправить ситуацию, то следует убедиться в аппаратной работоспособности сканера. Любой пользователь должен понимать, что в многофункциональном устройстве в одном корпусе объединены сканер и принтер. И работоспособность принтера не означает исправность сканирующего модуля. Самым простым способом проверить исправность сканирующего модуля, это отключить прибор от компьютера и попробовать в автономном режиме сделать копию любого документа. Если у вас получилось это хороший знак, если нет, то, скорее всего, без обращения в сервисный центр не обойтись.

Если вы убедились, что в автономном режиме (режим копира) устройство функционирует, следует продолжить поиск причины неработоспособности устройства при подключении к компьютеру.

Следующее, что необходимо проверить это исправность линии связи между МФУ и ПК. В идеале, если есть возможность, стоит взять новый USB кабель и подключить к другому порту вашего ПК, или хотя бы просто поменять USB порт, к которому подключено устройство.

Если манипуляции с кабелем не помогли, значит с большой долей вероятности, можно утверждать, что проблема в драйверах сканера МФУ установленных на ПК или их конфликте с драйверами других устройств.

Как правило, в комплекте с вашим МФУ поставляется комплект необходимых драйверов. Проблема может быть в том, что каждая версия драйвера рассчитана под определённую операционную систему, и соответственно при установке обновлений существующий драйвер может перестать работать.

В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

• скачать последнюю версию драйверов для вашего МФУ с официального сайта производителя, совместимых с вашей операционной системой;
• отключить МФУ от ПК;
• зайти во вкладку установленных принтеров и сканеров и удалить из неё все неиспользуемые устройства и проблемный МФУ;
• перезагрузить компьютер;
• подключить USB кабель и дождаться, когда ПК определит тип подключенного устройства;
• выполнить установку МФУ на данном ПК, используя последнюю версию драйверов, скачанных ранее;
• перезагрузить компьютер.

Выполнив данный алгоритм, вы полностью переустановите драйверы для вашего МФУ на ПК, устранив имеющиеся проблемы.

Будьте внимательны, скачивая драйверы для МФУ. У некоторых производителей, драйверы для сканера устанавливаются отдельно от драйверов устройства печати.

Настройка сканера штрих-кода

Целесообразно уже при выборе устройства определиться, как оно будет взаимодействовать с компьютером, и выбрать тип подключения — COM или USB (зависит от того, какой порт свободен). Можно использовать переходник, но лучше — прямое подключение. При этом на ПК должен быть установлен «родной» для сканера драйвер.

Сканер считывает штрихкод и для создания нового события в программе передает ей эти данные. Для удобства и автоматизации ввода новой информации используются также суффиксы и префиксы. Так, например, для работы в можно настроить суффикс «Enter», и штрихкод после сканирования будет автоматически подтверждаться, как при нажатии соответствующей клавиши.

Чтобы сканер добавлял в последовательности знаков суффиксы и префиксы, нужно до начала работы считать через него ряд специальных штрихкодов. Их можно найти в инструкции к устройству в разделе с настройками формата исходящих данных. Настройка добавления в исходящую информацию суффиксов и префиксов проводится в три этапа.

1. В первую очередь сканируется код для введения устройства в режим настройки.
2. Далее пользователь должен отсканировать один код из трех (для суффикса, для префикса или для них обоих).
3. Для завершения нужно также считать специальный код. После этого сканер выйдет из режима настройки, предварительно сохранив все новые параметры в своей памяти.

После этого настраивается драйвер. Сначала нужно найти пункт «Параметры» в меню «Сервис» и вкладку «Драйвер устройств ввода». Здесь указываются префикс и суффикс, заданные ранее. Благодаря этому драйвер будет «понимать», что информация приходит от сканера, и совершать правильную последовательность действий для создания и отображения нового события в программе.

Устанавливаем драйвера для сканера на Windows 10

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Устраняем неполадки с подключенным сканером

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.