Профессия менеджер по управлению проектами: подробный обзор

Пока звучит довольно размыто. Приведёте конкретный пример?

Конечно! Представьте себе, что вам нужно разработать огромную и очень сложную программу. Допустим, для конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Там должны быть карта и навигатор, который сможет найти клиента, калькулятор стоимости поездки в зависимости от времени суток и количества свободных машин, поиск ближайшего такси, чат для водителя и клиента, отдельный раздел для водителей и ещё множество функций.

Как всё это сделать? С чего начать? Сколько нужно людей и денег? Когда будет готов прототип? Что нужно сделать в первую очередь, а что потом? Как примирить дизайнеров и разработчиков, которые по жизни не любят друг друга? Все эти вопросы решает проджект-менеджер.

Направления менеджмента

Эта профессия включает в себя знание и умение использовать разные способы, инструменты управления.

В зависимости от конкретных задач, применяемых методов для руководства, существует разделение данной стези.

• Топовые – это группа руководителей фирмы высшего уровня, ежедневно несущая ответственность за функционирование компании. Задача: реализовывать политику совета директоров, задачи, схемы.
• Финансовые: касаются правильного распределения и направления капитала фирмы.
• Производственные, обязанности которых сводятся к созданию и выпуску конкурентоспособного товара или услуги.
• Международные. Задачи специалиста – создавать, развивать и задействовать преимущества компании для ведения бизнеса в разных странах с учетом их специфики.
• Бизнес-администрирование – характерной чертой данной специализации является контроль и надзор за проведением деловых операций, ведение бухгалтерского учета.
• Менеджмент организации – многофункциональная деятельность, охватывающая такие направления, как: слежение за ресурсами компании, наблюдение за производством и планировкой деятельности в целом, подбор персонала.

Дефицит специалистов присутствует. Несмотря на количество выпускников ВУЗов, число объявлений о поиске дипломированного специалиста не уменьшается.

Склад характера:

• Коммуникабельность.
• Ответственность.
• Стрессоустойчивость.
• Аналитический склад ума.
• Креативность.
• Творческий подход к работе.
• Амбициозность.
• Целеустремленность.
• Наличие лидерских качеств.

Ключевой вопрос, кто такой менеджмент и чем он занимается, рассмотрен. Но как им стать женщине – рассмотрим далее.

Средняя зарплата

Денежное вознаграждение менеджера зависит от его иерархического уровня, и чем он выше, тем больше уровень заработка. Кроме того, то, сколько зарабатываем менеджер, зависит от сферы, в которой он работает, его должности, опыта, а также и уровня компании. Чем больше обязанностей и выше ответственность у менеджера, тем больше он за это получает денег. Но чтобы дорасти до такого уровня, потребуются годы упорного труда и саморазвития.

Средняя зарплата менеджеров в разных сферах экономики выглядит следующим образом:

• менеджер по рекламе – 20-25 000 руб.;
• менеджер по управлению IT-проектами – 30-35 000 руб.;
• менеджер по продажам – чаще всего оплата сдельная и минимум составляет от 15 000-20 000 руб., а максимальный порог зависит от самого специалиста;
• начальник производственного цеха – 45 000-50 000 руб.;
• директор рекламного агентства – 70 000-100 000 руб.

Часто менеджеров оценивают по результатам их работы, поэтому бывает так, что фиксированного заработка у них нет. Либо есть минимальная ставка, к которой выплачивают процент от выполнения плана. Например, менеджер по продажам имеет план продаж, и если он его выполняет, то к базовому окладу выплачивают премиальный процент. В крупных компаниях менеджерам среднего и высшего звена предусмотрены бонусные выплаты, которые регламентированы внутренними нормативными актами компании.

Навыки, которыми должен обладать SMM-менеджер

По мере развития и роста популярности соцсетей, возрастает также потребность в грамотных  смм-менеджерах и усиливается конкуренция между ними.  Чтобы быть успешным и востребованным профессионалом, нужно обладать определенными знаниями и навыками, такими как:

• знание основ маркетинга и рекламы;
• умение разбираться в особенностях каждой социальной сети;
• навыки управления коллективом;
• грамотность;
• коммуникабельность;
• инициативность и ответственность;
• хорошее владение всеми инструментами продвижения.

Я думаю, вы поняли, что профессия менеджер СММ – это работа для общительных, креативных и амбициозных людей, которым не интересно быть простыми исполнителями. Они хотят вести команду единомышленников за собой. Если вы инициативны, активны, общительны, обладаете одновременно аналитическим складом ума и умеете креативить, то это профессия вполне может стать вашим призванием. А если вы еще имеете базовое маркетинговое образование, то у вас точно все получится.

Для тех, кому по душе спокойная работа, кому трудно дается постоянное общение с разными людьми и кто не готов принять на себя ответственность  за работу команды, лучше выбрать другую профессию, благо сейчас в сфере digital много  интернет-профессий  на любой вкус.

Перспективы развития профессии

Думать о профессии руководителя нужно в контексте развития мировой экономики. Усложнение производства, глобализация вносят необратимые изменения.

Развитие сферы IT делает возможным удаленное управление сотрудниками, едиными проектами с участием независимых команд и компаний.

Устоявшиеся организационные структуры все чаще уступают место различным формам объединения фрилансеров под решение задач, поставленных заказчиком.

Растет количество международных проектов. Требуются специалисты по межкультурному общению и разрешению конфликтов.

Наблюдается усложнение взаимодействий различных медиаплощадок и программных платформ при создании рекламы.

Короткая жизнь продукта на современных рынках ставит новые задачи для бренд-менеджеров.

Особенности профессии

Музыкальными менеджерами нередко становятся выходцы из сферы шоу-бизнеса. Они могут не достичь высоких карьерных высот на сцене, однако выбирают другой способ для реализации своих управленческих и организаторских способностей. Менеджеры во всех ситуациях отстаивают права и интересы музыкантов, с которыми работают. Они обладают колоссальными деловыми связями, поэтому могут договориться о проведении концерта, рекламных публикациях и даже о создании новых творческих групп.

Музыкальные менеджеры осуществляют кастинг, например, во время выбора танцоров для шоу-программы, осветителей, гримеров и других специалистов, которые войдут в команду певца. Список обязанностей следующий:

• поиск артистов, которые нуждаются в менеджере;
• оказание помощи при формировании репертуара;
• поиск инвесторов, а также сотрудничество с прессой, радиокомпаниями;
• заключение договоров о сотрудничестве с другими звездами;
• курирование процесса создания музыкальных клипов;
• выбор площадок и организация концертов, контроль соблюдения райдера;
• заключение рекламных контрактов;
• поиск дополнительных каналов для раскрутки, например, ток-шоу или ролей в кино;
• организация фанатских групп.

Круг обязанностей может быть более широким, все зависит от ранга звезды и требований, прописанных в контракте. Менеджеры сопровождают звезду во время всех концертов, они оказывают психологическую и мотивационную поддержку.

Плюсы и минусы профессии

Подавляющее большинство представителей этой профессии заняты в системе фриланса, и это дает немало преимуществ.

• Свободный рабочий график. Менеджер по SMM сам планирует свое рабочее время и сам решает, в какое время и сколько ему заниматься делом.
• Возможность работы из любого места планеты. Для того чтобы выполнять свои функциональные обязанности, специалисту нужен лишь ноутбук и интернет.
• Хорошие доходы. Верхняя граница доходов в этой профессии не определена. Здесь все в полной мере зависит от объема работы, все просто: много работаешь – много зарабатываешь и, соответственно, наоборот.
• Это довольно интересно. В SMM нет места скуке, здесь все находятся в постоянном активе, общении с яркими личностями, благодаря этому открываются возможности для творческого самовыражения и проявления креатива.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Требования

Чтобы занять должность категорийного менеджера, следует отвечать ряду обязательных требований. Среди них можно выделить наличие высшего образования (по специальностям, связанным с экономикой, маркетингом или менеджментом). Иногда допускается неполное высшее образование. Кроме этого, специалист обязательно должен хорошо знать ПК. В первую очередь это касается программы 1С. Также от него требуется хорошее знание особенностей продвигаемой продукции. Часто работодатели в качестве необходимого условия обозначают опыт работы в сфере закупок и продаж.

Работодатели могут устанавливать для специалистов и дополнительные желательные условия. Так, многие требуют знание английского языка (как письменного, так и разговорного), знание иностранного языка чаще всего требуют в компаниях, которые активно сотрудничают с фирмами в других странах. Приветствуется и знание финансового учета и товароведения.

С чего начать изучение комьюнити-менеджмента

В первую очередь, изучите как можно больше теории. Профессия комьюнити-менеджера в рунете все еще в стадии формирования, но практикующие коллеги из группы Russian Comunity Managers собрали .

Вступайте в профессиональные сообщества в Фейсбуке, ВКонтакте и Телеграме. Чтобы найти группы, пользуйтесь поиском в соцсетях. Группы и чаты помогут ориентироваться в тенденциях профессиональной сферы, заводить полезные знакомства и находить вакансии.

Попробуйте себя как волонтер в сфере, которая вам по душе. Работа в волонтерской команде — хороший опыт работы с сообществом, особенно если со временем вы будете выполнять задачи руководителя команды. Интересные варианты волонтерской работы в благотворительности есть на сайте «Душевная Москва».

Пройдите курс Нетологии «Комьюнити-менеджмент». На курсе преподают опытные практики, которые научат создавать и растить сообщества вокруг брендов. Это не только отличный первый шаг в профессию комьюнити-менеджера, но и способ повысить квалификацию, если вы уже работаете с сообществами.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

1. Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
2. Презентация продукта, участие в выставках.
3. Ответы на вопросы, снятие возражений.
4. Подготовка коммерческого предложения.
5. Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
6. Контроль поступления оплат.
7. Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
8. Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
9. Повторные контакты и продажи.
10. Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

• «Менеджмент» (код: 38.03.02);
• «Управление качеством» (код: 27.03.02);
• «Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
• «Экономика» (код: 38.03.01);
• «Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

Сколько получают продакт-менеджеры?

О востребованности продакт-менеджеров и средней зарплате на необычной новой должности можно судить на основании объективных индикаторов. На момент написания статьи в базе портала HeadHunter было 2152 вакансии на продактов в Москве и более четырех тыс. по всей России. Средние зарплаты приводим в графике ниже.

По данным «Хабр.Карьера», по итогам второго полугодия 2020 года средняя зарплата продакт-менеджера составляла 150 тыс. рублей, а верхняя планка приближалась к 240 тыс. Поскольку за второе полугодие 2020 года зарплаты айтишников выросли на 2,7%, то и размер оплаты труда продакт-менеджера также постоянно идет в гору. Интересно, что по зарплатному уровню продакты обходят менеджеров проектов, что отображено на диаграмме, и вплотную приближаются к топ-менеджерским вакансиям в отрасли, например, к IT-директорам.

С западным рынком сравнивать российские зарплаты пока сложно. IT-отрасль за рубежом более зрелая, да и уровень компетенций специалистов в целом не сопоставим, но все-таки посмотреть на зарубежный опыт интересно.

По данным Pragmatic Institute, менеджер на позиции продакта сразу после обучения может претендовать на $112,5 тыс. в год (традиционно в США рассчитывается годовой доход специалиста, в пересчет на рубли и месячный заработок — это около 712 тыс. рублей), спустя восемь лет работы — $129,1 тыс. в год (около 818 тыс. рублей в месяц).

И еще пару любопытных цифр можно посмотреть по этой ссылке — индекс зарплатного уровня продактов в компании Google. Как видим, топовые специалисты этой категории уверенно пробивают психологическую отметку в $1 млн в год (правда, вместе с акциями компании и бонусами). Но все равно данные впечатляют.

Для нас эти цифры говорят о том, что продакт-менеджер во всем мире является высокооплачиваемой профессией. Интерес к ней подогревается еще и тем, что она дает хороший карьерный трамплин в digital тем, кто не готов глубоко прорастать в программирование и разработку и не имеет сильных математических скиллов, но при этом хочет разобраться в бизнесовой части вопроса. Вот почему продакт-менеджер сегодня одна из наиболее привлекательных профессий в IT без специальных навыков.

Известные топ-менеджеры мира

История знает немало результативных топ-менеджеров. Рассмотрим самых успешных.

• Стив Джобс – знаменитый руководитель всемирно известной компании Apple. Под его началом денежные средства, вложенные в развитие бренда, дали порядка 3188% прибыли.
• Юн Чжон Ен – топ-менеджер Samsung Electronics. Он сумел принести фирме 1458% прибавки к прибыли.
• Алексей Миллер – это наш соотечественник, руководитель холдинга «Газпром», который сумел увеличить дивиденды на 2000%.

Среди наиболее известных в мире топ-менеджеров можно выделить несколько личностей.

• Уоррен Баффет – глава Berkshire Hathaway. Он известен своей невероятной интуицией, он получил признание как человек, сумевший заработать огромное состояние на денежных инвестициях – он покупал лишь то, что считал подходящим.
• Лоуренс Эллисон. Секрет успеха руководителя холдинга Oracle заключается в исключительной способности управления кадрами, высокой настойчивости и организаторских способностях.
• Мукеш Амбани – под его управлением прибыль Reliance Industries выросла до 4% от всего ВВП Индии.

Навыки, знания и личные качества профессионала

Менеджер event-проектов – это энергичный и общительный человек, обладающий креативной жилкой, работоспособностью и имеющий крепкую нервную систему. Теперь обо всем подробнее.

У event-менеджера должны быть следующие профессиональные навыки:

1. Способность к работе в режиме многозадачности.
2. Управленческие, координаторские и организаторские навыки.
3. Логическое мышление.
4. Умение приспосабливаться к любой ситуации.
5. Знание event-рынка.
6. Творческие навыки.
7. Способность держать себя и весь процесс под контролем.
8. Понимание деятельности других специалистов, участвующих в торжестве.
9. Умение быстро принимать решения.
10. Ораторские способности.
11. Понимание особенностей деятельности компании-заказчика.
12. Наличие связей со СМИ.
13. Широкий кругозор.
14. Грамотная устная и письменная речь.

Кроме этого, специалист должен быть на связи 24/7, не бояться нестандартных задач и форс-мажоров, которые всегда случаются в самый неподходящий момент.

Личные качества, которыми должен обладать ивент-менеджер:

• коммуникабельность,
• креативность,
• стрессоустойчивость,
• лидерские качества,
• ответственность,
• пунктуальность,
• работоспособность,
• активность,
• находчивость,
• предприимчивость.

А вот когда не стоит выбирать профессию менеджера по организации мероприятий:

1. При наличии дефектов речи и серьезных физических недостатках.
2. Если есть заболевания нервной и сердечно-сосудистой системы.
3. Неумение быстро принимать решения, привычка долго обдумывать слова и поступки.
4. Обладание такими чертами, как ранимость и чувствительность.

Специализация менеджеров

В айтиш­ных ком­па­ни­ях вы чаще все­го уви­ди­те таких менеджеров:

Про­ект­ный мене­джер (project manager) отве­ча­ет за то, что­бы был сде­лан какой-то про­ект, чаще все­го кли­ент­ский. У него есть сро­ки, ТЗ, раз­бив­ка задач и согла­со­ва­ние с клиентом. 

Про­дук­то­вый мене­джер (product manager) отве­ча­ет за то, что­бы раз­ви­вал­ся какой-то про­дукт ком­па­нии. Напри­мер, если у вас дос­ка объ­яв­ле­ний, внут­ри неё может быть несколь­ко про­дук­тов (пла­те­жи, чат, фото­ре­дак­тор). Вы дела­е­те так, что­бы вве­рен­ный вам про­дукт раз­ви­вал­ся: в нём появ­ля­лись нуж­ные людям воз­мож­но­сти и устра­ня­лись ошиб­ки. Может быть, ещё вы смот­ри­те, что­бы про­дукт зара­ба­ты­вал, — но так не везде. 

Мене­джер коман­ды (team lead) зани­ма­ет­ся рас­пре­де­ле­ни­ем задач внут­ри коман­ды. Напри­мер, у ком­па­нии может быть отдел фрон­тен­да, кото­рый пилит мно­го раз­ных зада­чек для дру­гих отде­лов. Тим­лид будет эти зада­чи раз­да­вать и пере­да­вать заказчикам. 

Тех­ни­че­ский дирек­тор зани­ма­ет­ся управ­ле­ни­ем тех­ни­че­ской частью: на каких тех­но­ло­ги­ях сде­лан про­дукт, какие у него «сты­ки», как устро­е­на раз­ра­бот­ка в целом и как это соот­но­сит­ся с эко­но­ми­кой. Это тоже мене­джер­ская рабо­та, но под дру­гим углом.

Сертификация менеджеров

Работодатель может попросить предоставить ему ваш сертификат, или же вы сами решите, что пора подтвердить свои знания и умения. Кроме документа, при сертификации вы получите бесценную информацию и сможете перенять полезные навыки у более опытных коллег.

Рассмотрим самые значимые сертификаты по управлению проектами.

Сертификация Professional Management Professional (PMP)

Наиболее известная сертификация. Она предоставляется Институтом управления проектами, который устанавливает стандарты в этой области.

Экзамен представляет собой тест, который состоит из 200 вопросов с несколькими вариантами ответов. К экзамену допускаются проект-менеджеры со стажем работы от 3 лет, из которых они были руководителями не менее 4 500 часов.

Стандарты управления проектами меняются год от года, поэтому у сертификата есть срок действия – 3 года. После истечения этого срока документ надо заменить.

Обратите внимание, что сертификация PMP большую известность имеет на Североамериканском континенте и на Ближнем Востоке. Сертификация PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2)

Сертификация PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2)

В Европе более популярным методом сертификации является PRINCE2. Это не только экзамен, но и метод управления проектами, разработанный правительством Великобритании.

Желающим пройти сертификацию предлагается два вида обучения: PRINCE2 Foundation и PRINCE2 Practitioner.

Первый вариант направлен на подтверждение базовых знаний метода PRINCE2. С этим сертификатом вы не сможете стать руководителем проекта, а только получите доступ в команду исполнителей.

Второй вариант для тех, кто планирует стать менеджером проекта. Сертификат доказывает, что кандидат способен использовать метод PRINCE2 на практике.

Сертификация Scrum

Scrum – это метод управления проектами. Он часто используется для проектов в индустрии ПО.

Существует 6 видов аттестации. Каждая из них представляет собой тест из 80 вопросов. На ответ дается 60 минут. Проще справиться с тестом участникам scrum-команды, так как большинство заданий по типу “представьте себе…”. Поэтому важен практический опыт.

Средняя заработная плата

Размер зарплаты PR менеджера крайне вариативен. Чаще всего зарплата специалистов в этой отрасли состоит из фиксированного оклада, а также оплаты проектов, которые он ведёт.

Некоторые компании постепенно переходят на увеличенный, но полный оклад без больших премиальных. При устройстве на работу необходимо обязательно уточнить, по какой схеме будет производиться начисление средств.

Также размер зарплаты зависит и от региона. В Российской Федерации средняя оплата труда PR менеджера выглядит следующим образом:

• Москва: от 45 000 до 80 000.
• Санкт-Петербург: от 35 000 до 70 000.
• Екатеринбург: от 35 000 до 45 000.
• Нижний Новгород: от 25 000 до 35 000.
• Омск: от 25 000 до 45 000.
• Сочи: от 40 000 до 65 000.
• Челябинск: от 25 000 до 40 000.

Зависит оплата труда также от занимаемой должности. Руководитель отдела или единственный PR специалист в компании получает существенно больший оклад, чем обычный сотрудник профильного подразделения фирмы.

Отвечая на вопрос «PR менеджер – кто это?» важно помнить, что ни в одном нормативно-правовом документе нет чёткого определения этой специализации. Как правило её ассоциируют с рекламой и продвижением, но часто в обязанности рекламщика добавляют маркетинг, дизайн, копирайтинг и другие дополнительные функции

По факту эти профили не являются частью должностных обязанностей PR менеджера, но на практике они существенно увеличивают уровень его заработной платы.

Финансовый менеджер

Финансовый менеджер — это сотрудник компании, который осуществляет управление и контролирует денежные потоки

Должностные обязанности финансового менеджера заключаются в эффективном использовании ресурсов компании, оптимизации денежных средств и обеспечение платежеспособности компании. Также в обязанности входит учет расходов, коммуникация с клиентами и поиск новых решений для экономической устойчивости организации.

Финансовые менеджеры нужны в крупных и средних компаниях, где достаточно большой денежный оборот.

Кандидатам без опыта работы нужно будет начинать с самых низких должностей, чтобы по карьерной лестнице дойти до этой должности. Удаленную работу будет найти сложно, потому что только крупные интернет-компании ищут подобных сотрудников.

Интернет-менеджер

На менеджера интернет проекта возлагается весь комплекс задач по созданию, поддержке, продвижению и развитию интернет-проектов

Основные обязанности заключаются в приеме и обработке заказов по телефону или на сайте, а также консультировании клиентов. Также интернет-менеджер занимается продвижением брендов в интернете и оформляет отчеты о своей работе.

Сотрудники занимаются развитием групп, аккаунтов и магазинов в интернете.

Новые креативные работники в этой сфере нужны, а перенасыщение рынка труда в ближайшие годы маловероятно. Менеджеры работают удаленно, а получив нужный опыт, открывают SMM-агентства.

Менеджмент – это сфера, которая постоянно нуждаются в профессиональных работниках по разным направлениям, поэтому у выпускников вузов есть шансы занять должность с достойной оплатой труда. Трудности в поиске работы ожидают претендентов без опыта работы, потому что не все компании обучают сотрудников. Также стоит отметить то, что высокую заработную плату получают только работники крупных предприятий на высоких должностях в Москве, других крупных городах или заграницей.

Обучение для менеджеров

Для данной профессии считается обязательным получение диплома, независимо от выбранного направления. Идеально, если специализация соответствует профилю предприятия или компании. В таком случае можно рассчитывать на выгодное предложение от работодателя.

Интересно

Смежными специальностями для данной сферы деятельности выступают: социология, психология, маркетинг (организация производства, изучение рынка товаров и услуг), PR (связь с общественностью).

Факультеты в университетах и колледжах представлены как в крупных, так и небольших городах. Предстоит проходить повышение квалификации.

Где учится на менеджера? Варианты:

• РЭУ им. Г.В. Плеханова. Бакалавриат. Стоимость от 290 тыс. рублей год. Направление: управление персоналом
• МГУ им. М.В. Ломоносова.
• Бакалавриат. Стоимость от 350 тыс. рублей за 2 семестра. Направление: управление персоналом.
• РАНХИГС при Президенте РФ. Бакалавриат. Стоимость 1 года обучения от 300 тыс. рублей. Направление: управление человеческими ресурсами в международном бизнесе, управление сотрудниками компании и гос.службы.
• ИГСУ. Бакалавриат. За 1 год обучения от 300 тыс. рублей. Направление: управление персоналом.
• МГТУ «СТАНКИН». Бакалавриат. Стоимость от 165 тыс. рублей 2 семестра. Специализация: руководство персоналом.

Профессиональные качества менеджера

В университете вы получите знания о всех видах менеджмента, начиная с теории менеджмента, заканчивая инвестиционным менеджментом и управлением проектов. Помимо этого, вас научат анализу структуры рынка, финансовому менеджменту, анализу рисков, инструментам управления, теории игр, инновационным технологиям управления и пр. 

После окончания вуза вы будете уметь: 

• Принимать стратегические решения 
• Проводить анализ потребностей населения в условиях динамики рынка 
• Разрабатывать маркетинговые стратегии 
• Моделировать бизнес-процессы 
• Планировать производственную деятельность организации 

В том числе менеджеры обладают знаниями в области психологии, юриспруденции, бизнес-этикета, маркетинга и другие. Как видите, поступая в вуз по специальности «Менеджмент», вы получите большой багаж знаний и практических навыков в разных областях. 

Особенности профессии

Должностные обязанности аккаунт-менеджера включают в себя:

• переговоры с клиентами в ходе которых происходит выявление потребностей и проблем клиентов;
• формулировка задачи и разработка брифа;
• подготовка подходящих заказчику предложений и их презентация, консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
• согласование проекта работ с заказчиком;
• выявление требований клиента и оценка возможностей компании по выполнению задания;
• установление с заказчиком партнерских надежных отношений в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
• составление плана работ и их организация внутри компании по выполнению заказа, распределение обязанностей и установление сроков  их выполнения;
• контроль за соблюдением графика работ;
• регулярное предоставление клиенту информации о ходе работ;
• контроль за своевременностью оплаты счетов и документооборота;
• постоянная работа по пополнению клиентской базы;
• создание привлекательных программ лояльности для постоянных клиентов;
• оперативный анализ результатов собственной работы по сотрудничеству с клиентами в случае  претензий с их стороны и недовольства;
• составление отчетов о работе с клиентами;
• организация переговоров с клиентами и презентаций;
• участие в конференциях и выставках;
• анализ деятельности конкурентов.