Кто такой smm-специалист, что он делает и как им стать

Вакансия SMM менеджер: профессиональные навыки и умения

Быть активным пользователем социальных сетей недостаточно для того, чтобы эффективно продвигать бренд или компанию, получая за это оплату. Здесь понадобится больше специализированных навыков:

• знание политики основных соцсетей, их правила и ограничения;
• практический опыт работы с сервисами по веб-аналитике;
• умение искать интересную информацию;
• навыки работы с фоторедакторами;
• писательские способности;
• знание основ маркетинга и рекламы;
• понимание ведения таргетинга.

Кроме того, СММ вакансии часто предполагают достойное владение английским языком для работы с зарубежными источниками. Также полезными будут хорошие коммуникативные навыки, грамотность и вежливость. А еще у SMM специалиста должен быть широкий кругозор, ведь сфер, где требуется его помощь, огромное количество.

Где заказать SMM-продвижение, и сколько это стоит

Поскольку популярность сферы растет, как и количество тех, кто хочет освоить новую профессию и работать удаленно, выбрать хорошего SMM-щика не так уж просто. На основе своего опыта дам советы по выбору СММ-специалиста, чтобы «не слить» бюджеты и не испортить репутацию бренда.

Чтобы найти профессионала в SMM-продвижении, следуйте таким принципам:

Проверяйте портфолио и кейсы потенциального исполнителя.
Спросите, с какими суммами он работал (максимальный размер оплаты за заказ).
Обратите внимание на то, как оформлены паблики или группы, которые он продвигает или продвигал.
Убедитесь, что он умеет работать с сервисами аналитики, автопостинга, фотошопом и т.д.
Ознакомьтесь с отзывами клиентов, найдя их аккаунты и контактные данные в соцсети.

Прежде чем приступать к поискам SMM-специалиста, составьте себе четкий план того, что он будет делать, и каким критериям должен отвечать такой человек. Что входит в обязанности СММ-менеждера я уже рассказала в отдельной статье.

Не ждите чудес на начальном этапе продвижения: первые две недели-месяц – тестовый период, когда специалист подбирает стратегии, которые будут лучше работать.

Сколько стоят услуги SMM-щика

Стоимость продвижения зависит от вашего рекламного бюджета и того, сколько социальных сетей вы намерены задействовать.

Стоимость работ по SMM стартует от 15 000 рублей до 80 000 рублей за один проект. К этой сумме нужно прибавить рекламный бюджет. Оплата работы бывает фиксированной либо процент от рекламного бюджета (10-15%).

Где искать SMM-специалиста

Второй вариант – поиск на биржах фриланса: Work-zilla, Fl.ru, Kwork. Здесь можно найти как узкого специалиста, так и SMM-щика широкого профиля, который выполнит комплексное продвижение.

Как найти работу

Спрос на развитие бизнеса в соцсетях очень велик. Эта услуга актуальна как для частных лиц, оказывающих услуги либо предлагающие товары собственного производства, так и для крупных компаний. Соцсети — слишком мощный инструмент развития бизнеса, чтобы их игнорировать. Это миллионы пользователей, часть из которых может стать клиентами. Согласно исследованиям рынка труда, спрос на SMM-щиков стабильно растёт с 2016 года. Количество групп и сообществ в медиа-пространстве стремительно увеличивается, поэтому хорошие специалисты, способные показать высокий результат, нужны всегда.

Работать можно как в офисе, так и удалённо. Вы сами можете выбрать место работы и график, устроиться на постоянную работу со стабильной заработной платой либо самостоятельно искать клиентов в интернете. Профессия может быть как полноценной работой, так и дополнением к основному заработку. Начать карьеру можно с простого проекта для небольшой фирмы или индивидуального предпринимателя, а через пару лет вести соцсети крупных компаний.

Есть три основных способа поиска работы:

Работа SMM: основные задачи и выгоды

Практически для любого бизнеса СММ-продвижение дает возможность:

• заявить о своем существовании;
• заработать хороший имидж;
• наладить коммуникацию с клиентами;
• увеличить количество продаж.

Решить все перечисленные задачи под силу только опытному SMMщику, обладающему не только теоретическими знаниями, но и практическими навыками. Для качественного результата ему потребуется выполнить немало заданий:

• создать привлекательный аккаунт товара или услуги;
• разработать эффективную стратегию продвижения;
• наполнять паблик актуальной и интересной информацией;
• взаимодействовать с подписчиками и выявлять их потребности;
• стимулировать просмотр публикуемых постов;
• настроить таргетированную рекламу.

Только полный комплекс работ поможет увидеть и ощутить реальный эффект от активной СММ деятельности. И выполнять его должен понимающий специалист, найти которого всегда можно на фриланс-бирже.

Как стать SMM-специалистом с Нетологией

Вы можете обучиться профессии самостоятельно: в интернете есть много полезной информации, которая может помочь разобраться с SMM, но она разрозненная, поэтому сложно систематизировать полученные знания. Практиковаться, исправлять собственные ошибки и искать ответы на возникшие вопросы придётся тоже самостоятельно. Этот путь можно пройти, но он долог, а результат непредсказуем.

Если вы хотите гарантированно освоить востребованную профессию и заниматься продвижением брендов в медиа-сообществах, лучше пройти . Опытные преподаватели научат вас создавать выигрышные стратегии, расскажут о секретах работы в разных соцсетях, познакомят с эффективными инструментами для увеличения числа подписчиков.

Вы научитесь создавать чат-ботов, генерировать интересный контент, прокачаете свои коммуникативные навыки. Обучение сопровождается выполнением практических задач, поэтому вы научитесь выполнять их уверенно и качественно. Делая индивидуальные задания, задавая вопросы преподавателям, участвуя в воркшопах и вебинарах, вы овладеете высокооплачиваемой профессией и найдёте первых клиентов, а Центр развития карьеры поможет вам в трудоустройстве.

Где пройти курсы и сколько они стоят

Чтобы изучить основы SMM, вы можете пройти платные курсы. Самостоятельное обучение требует много свободного времени и дисциплины, поэтому рекомендую начать сразу с платных онлайн-курсов для начинающих. Представляю вашему вниманию подборку лучших.

1. “Профессия СММ-щик” от онлайн-школы Republic. Обучение длится 3 месяца. Вы научитесь правильно оформлять сообщество, создавать контент-план, собирать информацию о целевой аудитории, настраивать таргетированную рекламу и получать первые заказы. Вы будете учиться на собственном проекте. По окончании курса гарантировано получение сертификата об обучении.
2. “Я – SMM-маркетолог PRO” от Skillbox. Курс рассчитан на 2 года, после чего гарантировано трудоустройство. Здесь вы последовательно изучите основы не только SMM, но и других востребованных специализаций. Формат обучения: видеоуроки с домашними заданиями.
3. “SMM-менеджер” от центра онлайн-образования Нетология. Формат обучения: видеоуроки и воркшопы. Здесь вы научитесь разрабатывать стратегию продвижения в соцсетях, работать с текстовым контентом, фото- и видеоматериалами, управлять сообществом, продвигать бизнес, использовать чат-боты и многое другое. Обучение длится 3 месяца.
4. “Инстаграм-маркетолог” от обучающего центра ConvertMonster. Формат обучения: живые вебинары. Здесь вы узнаете о самых эффективных способах продвижения, научитесь создавать оригинальный визуальный контент и писать продающие тексты, выполните KPI заказчика, сможете найти работу с достойной оплатой. Также вы освоите функционал и все возможности Instagram, включая запуск рекламных кампаний и аналитики. По окончании курса и успешной сдачи экзамена вы получите сертификат. Обучение включает 20 практических занятий по 1,5 часа.
5. “СММ-специалист” от TexTerra. Обучение длится 3 недели. Здесь вы научитесь рекламировать свой продукт, продвигать группы в Instagram, ВКонтакте и Facebook, настраивать и запускать таргетированную рекламу, узнаете, как правильно работать с целевой аудиторией. По окончании курса вы получите диплом, который сможете добавить в свое портфолио.
6. “SMM-специалист” от GeekBrains. Курс рассчитан на 4 месяца. Формат обучения: вебинары с практическими заданиями. Вы научитесь разрабатывать СММ-стратегию, привлекать активную аудиторию, создавать уникальный контент, использовать инфоповоды для эффективной раскрутки, узнаете основы вирусного маркетинга и как продвигать публикации в популярных соцсетях.
7. “Школа SMM” от сервиса автопостинга SMMplanner. Вы научитесь продвигать бренд в различных соцсетях, создавать качественный контент, работать с рекламными кабинетами. Курсы отлично подойдут не только новичкам, но и фрилансерам с теоретическими знаниями, владельцам бизнеса и начинающим блогерам. Многие из курсов освещают конкретную соцсеть, что позволит вам лучше освоить материал.

Благодаря онлайн-курсам вы приобретете дополнительные знания и ценные навыки для эффективного SMM-продвижения своего продукта в удобное время.

Кто такой SMM-специалист и какими навыками он должен обладать

SMM-менеджер должен обладать следующими навыками:

• понимание особенностей социальных сетей и целевой аудитории;
• умение создавать качественный контент;
• умение эффективно использовать рекламные инструменты, которые представлены в соцсетях;
• владение инструментами SMM-автоматизации;
• умение использовать аналитические инструменты для проверки эффективности рекламных кампаний;
• опыт работы администратором в группах в соцсетях, ведение страниц;
• умение настроить рекламу;
• отслеживание трендов и применение их на практике;
• распределение задач между другими сотрудниками (копирайтерами, веб-дизайнерами);
• ведение документооборота.

Если вас заинтересовала профессия SMM-менеджер, рекомендую скорее начать обучение. Для этого следует выбрать платные курсы или самостоятельно изучать теоретический материал из блогов и других открытых источников.Также вы можете посещать бесплатные вебинары, посвященные IT-профессиям.

Если вы хотите стать востребованным SMM-специалистом, обязательно посмотрите это видео.

Сколько стоит SMM-продвижение

Стоимость раскрутки аккаунта зависит от объема работ, которые необходимо выполнять ежемесячно и целей, которые вы планируете достичь за определенный срок. Для получения положительного результата от SMM-продвижения, необходимо размещать 3-4 поста в неделю, продвигать публикации с помощью рекламных инструментов и проводить 1-2 конкурса в месяц для увеличения взаимодействия с аудиторией.

Если вы не хотите сами заниматься SMM-продвижением, потребуются услуги таких сотрудников:

• копирайтер для написания интересного контента и продающих текстов;
• графический дизайнер, который будет создавать убойные креативы для постов и рекламы;
• SMM-менеджер для модерации бизнес-аккаунта, публикации постов, настройки таргетированной рекламы;
• проджект-менеджер для успешного взаимодействия между заказчиком и агентством;
• фотограф, оператор или режиссер монтажа для создания красивых фотографий и необычных видеороликов.

Итоговая стоимость раскрутки зависит от временных затрат на работу и рекламного бюджета. Ставку за каждый вид перечисленных работ следует умножить на количество часов, которые сотрудник потратит на него. Вам необходимо вычислить, сколько времени потребуется на оформление дизайна аккаунта, создания контента, настройку рекламы, ведение одного или нескольких аккаунтов, сотрудничество с блогерами.

Кроме того, важно рассчитать прямые расходы на рекламу. К ним относятся:

• расходы по организации конкурсов и розыгрышей;
• оплата рекламных услуг в соцсетях;
• оплата услуг блогеров;
• организация фотосессий, видеосъемки;
• оплата сервисов по бизнес-аналитике, сбору статистики, определению случайных победителей в розыгрышах и многое другое.

Для успешного продвижения рекомендую выбирать агентство с хорошей репутацией, которое работает с разноплановыми брендами. Достигнуть желаемого результата можно только при комплексном подходе опытных профессионалов.

Средняя стоимость услуг по ведению и развитию пабликов в соцсетях  от агентства варьируется в пределах от 22 000 до 62 000 рублей.

Средняя стоимость настройки рекламы составляет от 19 000 до 50 000 рублей.

Цена может изменяться в зависимости от используемых форматов контента (видео, фото, инфографика).

Вы также можете доверить свой проект фрилансеру или штатному SMM-специалисту. Средняя стоимость их услуг стартует от 12 000 до 30 000 рублей.

Инструменты SMM

Для достижения успеха в SMM через соцсети, важно уметь работать со всеми инструментами SMM и понимать, какой из них выгоднее использовать в каждом индивидуальном случае. Перечислю современные инструменты продвижения

Перечислю современные инструменты продвижения.

Контент-маркетинг. Написание уникальных текстов и оформление блогов, групп и сообществ. Правильно продуманный дизайн поможет быстрее раскрутить ваш аккаунт и увеличить конверсию.
Продвижение блогов. Необходимо продумать множество аспектов: создание качественного контента, работа с рассылками, привлечение целевой аудитории и прочее.
Работа в тематических сообществах. Для раскрутки можно использовать не только собственную площадку, но и проявлять активность в других тематических сообществах. Например, оставьте комментарии под актуальными новостями или расскажите о своем продукте на подходящих форумах.
Прямая реклама. Вы можете рекламировать свой продукт на страницах блогеров, в крупных пабликах, подходящих по составу аудитории, и настроить собственную таргетированную рекламу.
Вирусный маркетинг. Это метод распространения текстового, фото-  или видеоконтента. Пользователи добровольно делают репосты зацепившего их материала. Некоторые ролики даже попадают в СМИ, а посты могут долгое время всплывать на различных ресурсах.
Оптимизация сайта под соцсети (SMO). Комплекс мероприятий, направленный на раскрутку вашего бренда с использованием маркетинговых инструментов. К основным задачам SMO относятся: улучшение контента, подключение комментариев через соцсети, размещение комментариев со ссылкой на ваш сайт в тематических группах, написание ярких заголовков и другое.
Аналитика

Важно понимать, какие рекламные баннеры эффективнее всего работают, с какой периодичностью на ваш сайт приходят клиенты из соцсетей. С этим вам помогут сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика.

SMM специалист: вакансии на бирже фриланса

Во-вторых, у вас будет возможность трудиться над разными проектами, получая бесценный опыт, который поможет расти не только профессионально, но и финансово.

И, в-третьих, SMM фриланс может быть как подработкой, так и основным способом заработка. Цены на подобные услуги позволяют сделать их основной профессией. Все зависит от личных амбиций и желаний.

Главное, что на бирже вы всегда сможете оставлять заявки к безграничному количеству проектов, которые будут вам интересны. А, чтобы получить их в работу, от вас потребуется грамотное и привлекательное предложение о своих услугах

И, конечно, важно пополнять личное портфолио. Начать можно с продвижения личного бренда

Определение целей в SMM

Любое продвижение должно начинаться именно с планирования. Вы должны заранее понять, что вы хотите получить от социальных сетей и как это поможет вашему бизнесу. Без четкого представления об этом вы просто потратите своё время и средства. В качестве примера приведём основные цели, которые ставят перед собой наши клиенты:

• Заявить о себе при помощи социальной сети;
• Презентация новых товаров и услуг;
• Получение обратной связи от действующих клиентов и заинтересованных лиц;
• Поиск новых сотрудников;
• Ну и конечно наращивание аудитории, чтобы в дальнейшем получить от неё трафик на свой сайт или продавать свои товары и услуги непосредственно при помощи своей группы.

Прежде чем начинать, что-либо делать сядьте и подумайте, что вы собственно хотите получить.

Как выбрать площадку для продвижения

Чтобы понять, куда податься для развития сообщества нужно определиться в следующем. Определите вашу целевую аудиторию, чем вы можете её заинтересовать, и где она собственно находится? Иногда выбор менее популярной социальной сети, может принести намного больше плодов, чем пустые попытки покорить таких гигантов как VK и Facebook.

Так же определить, где лучше продвигаться может помочь мониторинг конкурентов. Подсмотрите, что ваши конкуренты выбирают, как они продвигаются, в чем заключается их контент и насколько они при этом успешны? При этом вы сможете узнать интересы вашей целевой аудитории и либо попытаться повторить успех, либо узнать чего стоит избегать. Учиться на чужих ошибках всегда выгоднее.

Как подавать информацию подписчикам

Однозначного рецепта как подавать информацию вашим подписчикам нет, и не может быть, но есть важный пункт, который необходимо учитывать. Независимо от темы вашего сообщества весь ваш контент должен быть интересен тем, кто на вас подписался. Попытка продвигать группу на мемах, если её тематика пластиковые окна покажется как минимум странной, в худшем случае от вашей репутации не останется и следа. А вот если вы будете информировать пользователей о новинках, рассказывать увлекательные истории монтажа или делиться полезной информацией об уходе за пластиком и стеклопакетом вас будут читать и сохранять.

Как оценивать результат SMM продвижения

Чем бы вы ни занимались, если вы хотите добиться успеха, вам нужно анализировать результаты своих трудов. В SMM это сделать не так уж и трудно, в этом помогут стандартные инструменты выбранной вами площадки. Но если вы не уверены в себе и не готовы этим заниматься, лучше доверьте продвижение сайта при помощи SMM профессионалам. Объекты, которые стоит анализировать можно разделить на вспомогательные и основные.

К основным объектам относятся:

Прирост подписчиков – это один из самых важных показателей, который часто определяет успех вашего продвижения

Но важно помнить, что накрутка неактивных пользователей или ботов, хоть и придаст вашей группе веса, но пользы при этом приносить не будет;
Количество уникальных посетителей. К уникальным посетителям относятся люди, которые до этого ни разу не были в вашей группе;
Охват аудитории

Анализ этого фактора позволит определить количество людей, которые увидели ваши посты в новостной ленте или непосредственно в вашей группе.

Вспомогательные объекты аналитики:

• Переходы на сайт. Этот пункт помогает следить за тем, сколько людей перешло из вашего сообщества на сайт, при этом желательно ещё и смотреть на то, сколько времени человек на нём провёл. Всё это определяет насколько в принципе ваше SMM продвижение успешно.
• Оффлайн эффективность. Продвижение это не только попытка заманить людей к себе на сайт, но так же в целом продавать им товары или услуги. Заказ товаров может приводить людей в ваш офис напрямую или работать через звонки на номер компании. Это и является оффлайн эффективностью.

Итог

SMM фриланс: как найти специалиста на бирже

Тогда, как крупные корпорации могут позволить себе иметь штатного СММщика, остальные компании предпочитают пользоваться подобными услугами на аутсорсинге. И здесь есть два пути — обратиться в рекламное агентство или нанять фрилансера. Последний вариант пользуется большей популярностью по нескольким причинам:

• быстро;
• профессионально;
• доступно.

Тем более, если использовать для поиска подходящего специалиста фриланс-биржу. В каталоге Weblancer по данному направлению зарегистрировано много потенциальных исполнителей, и вы легко можете в этом убедиться.

Чтобы заключить сотрудничество с одним из них, вам нужно лишь единоразово пройти регистрацию в качестве заказчика. Получив соответствующий статус, вы сможете размещать объявления для поиска специалиста с указанием деталей задачи.

Выбирая удаленного подрядчика, руководствуйтесь важными в вашем случае критериями. Познакомьтесь с портфолио фрилансера и отзывами о его профессионализме других работодателей. Сопоставьте стоимость его услуг со своим бюджетом. Наконец, пообщайтесь, чтобы окончательно понять, сможете ли вы наладить взаимовыгодное сотрудничество.

Как разработать SMM-стратегию

Грамотно разработанная стратегия поможет избежать хаотичного ведения аккаунтов в соцсетях и правильно расходовать бюджет. Перед тем как создать стратегию, необходимо определиться с бизнес-целями, которые вы хотите решить с помощью SMM. Их нужно четко ограничить по времени (например, за 3 месяца вы хотите увеличить группу в ВКонтакте на 3000 подписчиков).

Также оцените текущее положение вашего бренда в соцсетях. Проанализируйте количество подписчиков, как они проявляют активность на различные форматы постов, какой контент нравится больше, а какой меньше. Проведите анализ страниц конкурентов, определитесь с вашей целевой аудиторией и рассчитайте бюджет, который сможете выделить на раскрутку аккаунта.

Сама стратегия состоит из следующих этапов.

1. Написание преимуществ и недостатков вашего продукта. Проанализируйте сильные и слабые стороны собственного бизнеса, какие у него есть перспективы и угрозы.
2. Выбор каналов продвижения и отслеживание трендов. Создавайте контент с учетом резонансных историй и других хайповых явлений.
3. Создание креатива, объединяющего всю концепцию бренда. Придумайте короткую и запоминающуюся фразу, затем интегрируйте ее во все каналы продвижения.
4. Создание контента. Публикуйте только полезные для подписчиков посты с яркими фотографиями своего продукта.
5. Продвижение товара и услуг в тематических сообществах и у блогеров.
6. Создание вирусного контента, проведение конкурсов и розыгрышей.
7. Контроль за показателями. Следите за количеством охватов, кликами, реакцией пользователей на ваш контент, определите, какие хэштеги создали наибольшую вовлеченность.