Smm продвижение

Плюсы и минусы продвижения

1. Дешевизна. При самостоятельном развитии группы расходы минимальные. Требуется только время.
2. Огромная аудитория. Некоторые социальные сети (ВКонтакте, ) насчитывают миллионы активных пользователей.
3. Возможность таргетирования. Применение технологии позволяет настроить фильтрацию подаваемой информации с учетом возрастных ограничений, пола, круга интересов, места проживания.
4. Продолжительность действия результатов. Раскрутка группы позволяет постепенно завоевать доверие пользователей и сохранять его долгое время.

Недостатки продвижения:

1. Работа на чужой территории. Владельцу продвигаемого ресурса приходится быть активным не собственной площадке. Группа (сообщество) может быть взломана, заблокирована или удалена в любой момент.
2. Рост стоимости услуг. Бесплатное развитие бизнеса становится более проблематичным. Работа с social media становится все сложнее. Требуются вложения.
3. Ограниченный функционал. Вовлечь аудиторию в жизнь бренда не всегда реально. Набор функций социальных медиа часто не удовлетворяет потребности бизнеса.
4. Конкуренция. Приходится конкурировать с рекламой, чатами, приглашениями в группы.
5. Безопасность. Под угрозой может оказаться персональные данные, личная переписка, коммерческая информация. Полностью переводить бизнес в соцмедиа небезопасно.

Зачем нужно: плюсы и минусы СММ

Причины, по которым использовать SMM нужно:

SMM-продвижение бывает результативным и нерезультативным. Это зависит от нескольких факторов:

• Качество определения целевой аудитории, ее интересов.
• Точность подбора метода продвижения.
• Правильность использования методик продвижения.

Преимущества SMM

1. Возможность вести прямой диалог с клиентами.
2. Сравнительно небольшие финансовые вложения для рекламы.
3. Высокая степень вирусности (быстрое распространение информации о вас).
4. Широкий выбор соцсетей.
5. Разнообразие инструментов рекламы.

Минусы SMM

У продвижения в соцсетях есть и свои недостатки:

1. Высокая конкуренция, большая активность бизнесов в соцсетях.
2. Постоянная работа. Нельзя один раз дать рекламу и пользоваться ею полгода.
3. Регулярное обновление рекламных стратегий.
4. В большинстве случаев не подходит для бизнесов B2B.
5. Риск блокировки аккаунта.

SMM-продвижение подходит B2C (бизнес для потребителя) и C2C-бизнесов (потребитель для потребителя). Услуга эффективна для всех видов бизнеса, предлагающим потребителям готовый конечный продукт.

Для категории B2B (бизнес для бизнеса) потенциал привлечения клиентов в интернет-сообществах довольно низкий. Бизнесы B2B узко направлены и пользуются спросом, только когда они необходимы, например интернет-бухгалтерия. Действенный метод раскрутки B2B – контекстная реклама.

Схема продвижения в социальных сетях

Первое. Регистрация. Здесь вам предстоит выбрать любую их социальных сетей: , , Мой Мир, Google+, Facebook, Twitter, Livejournal и так далее.

Главное не нужно регистрироваться во всех сразу, достаточно остановиться на 2-х или 3-х.

Лучшим вариантом будет подвигать сайт не только в русскоязычных общественных сетях, а также и в иностранных, чтобы охватить как можно больше аудитории.

Второе. Создание группы. В каждой сети есть возможность создать группу, которая будет объединять людей по схожим интересам.

Например у вас блог про заработок, тогда вы можете создать группу, в которой будете рассказывать о всех способах и методах заработка в интернете, тем самым собирать вокруг себя большое количество человек.

После публикации очередного материала на блоге, вы размещаете анонс этой статьи в своей группе. В результате чего на вашу статью пойдет бесплатный и целевой трафик.

Третье. Кнопки закладок. Можно у себя на блоге создать специальные кнопки закладок популярных сетей, которые помогут посетителям делиться с друзьями вашей статьей.

У меня на блоге такие кнопки размещены слева. Если посетителю нравится статья, тогда он может нажать на кнопку своей сети и тем самым она попадет ему в закладки.

О том, как я создал и разместил такие чудо кнопочки, вы можете почитать в статье «Как установить кнопки социальных сетей».

После установки таких кнопок ко мне стали приходить посетители из соц. сети «Одноклассники», хотя я в ней даже не зарегистрирован.

Четвертое. Форма комментирования. Еще одним хорошим способом в продвижении сайта через социальные сети считается форма комментирования.

Когда пользователь захочет оставить комментарий ему не нужно заполнять поля с данными о себе (почта, имя, сайт), а достаточно всего быть авторизированным в системе своей социальной паутины.

После того, как посетитель оставит комментарий, он появится сразу как под вашей статьей, так и на его страничке с ссылкой на вашу запись.

Вся прелесть этой здесь заключается в том, что друзья могут заинтересоваться ссылкой в его ленте и перейти на ваш сайт, чтобы прочесть статью.

Конечно же это не все способы, которые существуют и для того чтобы их рассказать одной статьи будет явно не достаточно. В будущем я буду периодически возвращаться к данной теме и делиться с вами моими результатами, главное следите за обновлением блога и ничего не пропускайте.

Инструменты SMM

Для достижения успеха в SMM через соцсети, важно уметь работать со всеми инструментами SMM и понимать, какой из них выгоднее использовать в каждом индивидуальном случае. Перечислю современные инструменты продвижения

Перечислю современные инструменты продвижения.

Контент-маркетинг. Написание уникальных текстов и оформление блогов, групп и сообществ. Правильно продуманный дизайн поможет быстрее раскрутить ваш аккаунт и увеличить конверсию.
Продвижение блогов. Необходимо продумать множество аспектов: создание качественного контента, работа с рассылками, привлечение целевой аудитории и прочее.
Работа в тематических сообществах. Для раскрутки можно использовать не только собственную площадку, но и проявлять активность в других тематических сообществах. Например, оставьте комментарии под актуальными новостями или расскажите о своем продукте на подходящих форумах.
Прямая реклама. Вы можете рекламировать свой продукт на страницах блогеров, в крупных пабликах, подходящих по составу аудитории, и настроить собственную таргетированную рекламу.
Вирусный маркетинг. Это метод распространения текстового, фото-  или видеоконтента. Пользователи добровольно делают репосты зацепившего их материала. Некоторые ролики даже попадают в СМИ, а посты могут долгое время всплывать на различных ресурсах.
Оптимизация сайта под соцсети (SMO). Комплекс мероприятий, направленный на раскрутку вашего бренда с использованием маркетинговых инструментов. К основным задачам SMO относятся: улучшение контента, подключение комментариев через соцсети, размещение комментариев со ссылкой на ваш сайт в тематических группах, написание ярких заголовков и другое.
Аналитика

Важно понимать, какие рекламные баннеры эффективнее всего работают, с какой периодичностью на ваш сайт приходят клиенты из соцсетей. С этим вам помогут сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Фоторедакторы

При продвижении в соцсетях навык обработки фото или создания несложной картинки для поста или сторис просто необходим.

Вашими помощниками могут стать:

Fotor. Бесплатный фоторедактор, в котором можно отредактировать фото, сделать коллаж или создать собственный дизайн.

Работы можно хранить в облаке и скачивать в форматах JPG, PNG и HD PDF.

Canva. Популярный редактор с множеством возможностей. Здесь есть готовые шаблоны, созданные специально для соцсетей. Можно настраивать свои размеры изображений, выбирать и загружать фоны, фотографии, видео, гифки, применять различные шрифты, добавлять стикеры и другие символы.

Для работы в приложении требуется регистрация. У сервиса есть платный тариф, но даже в бесплатной версии инструментов для обработки фото и создания дизайнов очень много.

Фоторедактор онлайн. Бесплатный онлайн-редактор на русском языке. В нем можно обрезать фото, рисовать на нем, добавлять стикеры, рамки, текст.

Набор инструментов небольшой, но отлично подходит для простой и быстрой обработки изображений.

Как работает smm продвижение

Сейчас поговорим про основной принцип работы smm продвижения. Все социальные сети обладают своими особенностями. Но у каждой из них есть один принцип.

Это отложенные продажи!

К примеру, вы выбираете нужную платформу, создаете там аккаунт, делаете интересный контент чтобы люди подписывались. После этого начинаете привлекать туда людей.

Однако с этого вы не получаете продажи! То есть не будет так, что человек пришел и сразу что-то купил.

В реальности, пользователь приходит к вам, подписывается и ждет тот момент, когда ему понадобится ваш товар или услуга. Ведь сейчас он подписался лишь потому что ему просто нравятся ваши товары или контент. Но на данный момент ваше предложение ему пока не нужно.

А вот уже в тот момент, когда подписчику понадобился ваш товар или услуга, он обязательно про вас вспомнит и уже не пойдет искать у ваших конкурентов. Он придет к вам и купит этот товар.

Получается своего рода отложенная продажа.

Конечно же, вероятность импульсных покупок есть. Однако она может быть только на малой ценовой категории. Если же у вас средняя или высокая цена, то человек купит не сразу, а примерно, через 3 — 6 месяцев. Это средний цикл покупки с первого взаимодействия и до результата.

Запомните!

Первые три месяца вы будет просто тратить деньги и не видеть прогресса. Но зато при стабильной работе в дальнейшем появятся большие результаты.

1. Создание контента
2. Привлечение трафика и сбор подписчиков
3. Коммуникация (взаимодействие с людьми, подогревание их к покупке)

Контент

Качество материалов конечно же, важно для нас. Однако в соцсетях регулярность публикаций намного важнее качества

Если вы будете создавать крутой контент, но делать это редко и не стабильно, то с смм продвижением у вас ничего не получится.

Однако если будете делать не очень крутой контент, но при этом публиковать его регулярно и стабильно, то у вас будет больше шансов на хорошее продвижение.

Трафик

Трафик — это поток посетителей в вашу группу, страницу или сайт. Когда мы создали контент, то начинаем привлекать на него трафик.

Коммуникация

По сути социальные сети для того и нужны, чтобы вы со своими клиентами могли общаться. Поэтому нельзя просто создавать контент и лить на него трафик. Нужно обязательно использовать прямое общение. Ведь эта суть социалок!

Сервисы для сокращения ссылок

Длинные ссылки на несколько строк уже давно стараются не использовать по двум причинам:

• Короткий адрес выглядит эстетичнее и проще для восприятия.
• Короткий адрес можно быстро и легко запомнить, записать или продиктовать.

Если вы используете сервис по сокращению ссылок, то есть еще один бонус: некоторые из сервисов показывают статистику по переходам на страницу и по основным характеристикам аудитории.

Где можно укоротить ссылки?

Сlck.ru. Бесплатный сервис от Яндекса, который быстро сокращает ссылки. Достаточно просто вставить нужную ссылку в поле и получить обрезанную ссылку. Однако название новой ссылки будет сильно отличатся от исходного. Например, если вы вставляете ссылку на видео из Youtube, слово “youtube” в ссылке исчезнет, вместо него появится слово “clck”.

Бонусом сервис генерирует QR-код ссылки.

Cutt.us. Англоязычная страница, работает по тому же принципу, что и предыдущий сервис.

Goo.su. Простой бесплатный сервис для сокращения url. Позволяет создать собственный короткий адрес. Для этого в поле “Алиас” необходимо вписать желаемое окончание гиперссылки.

Кейсы

Увеличили заявки
в 2 раза

Благодаря глубокой аналитике с привлечением Яндекс.Метрики, Целевого звонка и оптимизации кампаний в целом мы смогли добиться увеличения числа заявок на 100% из таргетинга FB и Instagram, а также — снижение CPС на 30%.

Подробнее

+ 45 заявок по 400 р. за 20 дней из Instagram

В результате 20 дней продвижения в Инстаграм было получено 45 заявок.
CPO составила 400 рублей, с учетом среднего чека 2 200 рублей. Наиболее эффективным плейсментом оказался Сторис, CPC составила 23 рубля.

Подробнее

Разработали гайдлайн,
контент-план и другое

Оформление сообщества, гайдлайн и общий стиль для публикаций. Наполнение инфоблоков (в результате, сообщество вошло в ТОП-10 по внутренним ключевым запросам ВК). Контент-план и рубрикатор на месяц, с приложениями в виде редакционного плана и референсов для клиента. Инструменты для внутреннего взаимодействия с подписчиками.

Подробнее

Где пройти курсы и сколько они стоят

Чтобы изучить основы SMM, вы можете пройти платные курсы. Самостоятельное обучение требует много свободного времени и дисциплины, поэтому рекомендую начать сразу с платных онлайн-курсов для начинающих. Представляю вашему вниманию подборку лучших.

1. “Профессия СММ-щик” от онлайн-школы Republic. Обучение длится 3 месяца. Вы научитесь правильно оформлять сообщество, создавать контент-план, собирать информацию о целевой аудитории, настраивать таргетированную рекламу и получать первые заказы. Вы будете учиться на собственном проекте. По окончании курса гарантировано получение сертификата об обучении.
2. “Я – SMM-маркетолог PRO” от Skillbox. Курс рассчитан на 2 года, после чего гарантировано трудоустройство. Здесь вы последовательно изучите основы не только SMM, но и других востребованных специализаций. Формат обучения: видеоуроки с домашними заданиями.
3. “SMM-менеджер” от центра онлайн-образования Нетология. Формат обучения: видеоуроки и воркшопы. Здесь вы научитесь разрабатывать стратегию продвижения в соцсетях, работать с текстовым контентом, фото- и видеоматериалами, управлять сообществом, продвигать бизнес, использовать чат-боты и многое другое. Обучение длится 3 месяца.
4. “Инстаграм-маркетолог” от обучающего центра ConvertMonster. Формат обучения: живые вебинары. Здесь вы узнаете о самых эффективных способах продвижения, научитесь создавать оригинальный визуальный контент и писать продающие тексты, выполните KPI заказчика, сможете найти работу с достойной оплатой. Также вы освоите функционал и все возможности Instagram, включая запуск рекламных кампаний и аналитики. По окончании курса и успешной сдачи экзамена вы получите сертификат. Обучение включает 20 практических занятий по 1,5 часа.
5. “СММ-специалист” от TexTerra. Обучение длится 3 недели. Здесь вы научитесь рекламировать свой продукт, продвигать группы в Instagram, ВКонтакте и Facebook, настраивать и запускать таргетированную рекламу, узнаете, как правильно работать с целевой аудиторией. По окончании курса вы получите диплом, который сможете добавить в свое портфолио.
6. “SMM-специалист” от GeekBrains. Курс рассчитан на 4 месяца. Формат обучения: вебинары с практическими заданиями. Вы научитесь разрабатывать СММ-стратегию, привлекать активную аудиторию, создавать уникальный контент, использовать инфоповоды для эффективной раскрутки, узнаете основы вирусного маркетинга и как продвигать публикации в популярных соцсетях.
7. “Школа SMM” от сервиса автопостинга SMMplanner. Вы научитесь продвигать бренд в различных соцсетях, создавать качественный контент, работать с рекламными кабинетами. Курсы отлично подойдут не только новичкам, но и фрилансерам с теоретическими знаниями, владельцам бизнеса и начинающим блогерам. Многие из курсов освещают конкретную соцсеть, что позволит вам лучше освоить материал.

Благодаря онлайн-курсам вы приобретете дополнительные знания и ценные навыки для эффективного SMM-продвижения своего продукта в удобное время.

Позиционирование в социальных сетях

Прежде чем выходить в социальные сети, нужно продумать, что у нас за вербальная личность. Нужно продумать свой собирательный образ, видение мира, принципы и так далее. Люди с вами будут коммуницировать через этот собирательный образ.

Поэтому если вы сначала будете давать информацию, которая предназначена для одной целевой аудитории, а потом поменяете контент и будете делать для другой аудитории, то первая перестанет с вами взаимодействовать.

Она просто потеряет интерес!

Но потом, когда вы решите вернуться к первой и опять смените информацию, то пропадет и вторая целевая аудитория. В итоге, у вас будет мертвый аккаунт с неживыми пользователями.

Поэтому в социальных медиа очень важно заранее выстроить свое позиционирование. Вся деятельность, которую мы ведем в разных сетях, должна вестись от той личности, которую мы продумали

И поскольку соцсети имеют свои особенности, для каждой из них должен быть соответствующий контент. На разных площадках информацию нужно подавать по-разному. Но вся она должна идти через определенные интересы и принципы, которые были продуманы заранее.

И важно помнить, что к нам придут те люди, образ которых мы продумали. Нам нужно продумать свое позиционирование чтобы понять, какая целевая аудитория нам нужна

То есть кого мы хотим привлечь.

На этом все!

I. «В Контакте»

«В Контакте» — одна из наиболее популярных российских сетей с 30 млн. активных пользователей. Большой плюс соцсети – глубокий таргетинг (возможность показывать рекламу именно своей целевой аудитории: по возрасту, полу, профессии, интересам, по тем группам, в которых уже состоит пользователь и т.д.).

Создание и продвижение собственной группы В Контакте

На сегодняшний день во «В Контакте» уже есть 12 млн. групп, поэтому для того, чтобы ваша группа была эффективной и полезной при ее создании и продвижении, Дамир советует учесть следующие моменты.

1. Позиционирование группы. Позиционирование может быть трех видов:

• по бренду (в основе группы бренд). Единственное ограничение – если вы недостаточны известны, то людям нет стимула в нее вступать. В группы по бренду вступают не более 7% пользователей.
• по ассортименту (в основе какая-либо категория товаров). В такие группы вступают около 12% пользователей.
• по интересам (например, клуб ценителей литературы) – наиболее популярные группы, в них вступают 24% пользователей.

2. Брендирование. Выбрав один из видов позиционирования, подумайте, как оформить группу так, чтобы пользователи получили максимум информации той, которая нужна вам.

Существует 6 основных элементов брендирования:

• Название.
• Логотип (по словам Дамира, в первую очередь по названию и логотипу пользователи принимают решение вступать в группу или нет).
• Новости – информация о будущих и прошедших мероприятиях, афиши, ссылки на внешний сайт. Как показывает практика, основной источник трафика из группы «В Контакте» идет именно из новостей.
• Фотоальбомы, где можно выкладывать фото с мероприятий, фото лекторов с предстоящих мероприятий, подписывать описание к фотографии и ссылку на конференцию. Для продвижения семинаров, вебинаров, конференций этот формат работает лучше всего.
• Обсуждения.
• Видеозаписи.

Особенность продвижения мероприятий заключается в том, что, как правило, заводится всего одна страница, которая потом перебрендируется под каждое новое мероприятие. Стимулами для вступления пользователей в сообщество/группу могут быть: а) информация, б) получение какого-либо бонуса (к примеру, скидки).

3. Продвижение группы вКонтакте. На сегодняшний день наиболее эффективными способами продвижения групп в Контакте Дамир считает следующие:

• Интеграция с внешними сайтами, (например, установка на корпоративном сайте виджетов для вступления в группу во «В Контакте»).
• Таргетированная реклама, позволяющая выделить свою аудиторию.
• Анонсирование в уже существующих группах, соответствующих тематике вашего мероприятия

Предложение оффер (например, в игре пользователю за баллы предлагают вступить в группу).

Для продвижения мероприятий эффективным и беспроигрышным вариантом является приглашение на свои мероприятия (семинары, конференции) лидеров мнений, которые бесплатно участвуют в вашей конференции, а потом пишут отзывы.

Другой инструмент продвижения во «В Контакте» — приложения, направленные либо на самомонетизацию, либо на брендирование. Однако продвижение через приложения больше подходят для брендов, а не для мероприятий.

Дамир выделяет еще несколько моментов, характерных для «В Контакте». Например, пользователи этой соцсети больше (по сравнению с Facebook) визуалы, поэтому всегда хорошо «идет» фото и видео контент. А вот вчитываться они не очень любят, поэтому текст сообщения не должен быть длинным.

Согласно исследованию Дамира, только треть пользователей читает текст дальше третьей строки. Кроме того, чтобы постоянно поддерживать интерес аудитории идеально – публиковать 3 поста в день. Если публикуется меньше одного, то теряется связь пользователя с группой, если более трех, то люди теряют интерес, считая ее назойливой и создающей информационный шум. Однако из всего есть свои исключения, и ориентироваться нужно на конкретную ситуацию.

Этапы продвижения

Специалисты выделяют четыре этапа раскрутки в соц. сетях (Social Media Marketing). Рассмотрим каждый из них по порядку.

№1. Выбор социальной сети. Каждое сообщество имеет свою ориентированность, концепцию и целевую аудиторию:

1. Facebook. Пользователи соц. сети – люди интеллектуально развитые и серьезные. Они ориентированы на обсуждение серьезных тем, пользуются преимущественно ПС Google.
2. ВКонтакте. SMM в ВК подразумевает легкость и веселость подхода. Молодая аудитория любит «котиков», «няшек» и различные конкурсы.
3. Пользователи социальной сети – люди из небольших городов, поселков среднего и старшего возраста.
4. Инстаграм. Продвижение в Инстаграм ориентировано на визуализацию контента и женскую аудиторию. Особенность раскрутки в Instagram заключается в придумывании емкого тэга, который точно описывает пост и побуждает к действиям.

Дополнительно можно размещать посты в узконаправленных соц. сетях (Habrahabr, Imhonet, Vstecher). Сообщества профессионалов или людей, объединенных единым интересом, помогут продвигать ресурс аналогичной тематики.

Нужно ли дублировать информацию или она должна отличаться в каждой социальной сети? Оптимально создавать посты, которые будут дополнять друг друга, но ориентироваться нужно на предпочтения аудитории.

При раскрутке в Facebook можно дать краткую информацию о своей продукции. В Инстаграм лучше поместить визуальный контент. В ВКонтакте уместно делать описание в упрощенной форме. На YouTube следует размещать ролики с подробной видео инструкцией или описанием. Ключевая мысль и «цепляющая» фраза должна быть едина, чтобы сформировался общий месседж и возрастал имидж.

№2. Разработка площадки. Цель разработки – размещение коммерческого посыла. Можно использовать группу, сообщество или личную страничку. Некоторые соц. сети (ВКонтакте) запрещают коммерцию в личном аккаунте. Тут придется создавать паблик. Не нужно пытаться охватить все социальные сети сразу. Лучше прорабатывать информацию на одном ресурсе и ежедневно привлекать аудиторию интересным материалом.

№3. Создание контента. Следующий шаг – создание «вирусного» контента. Название «вирусный» не означает вред для пользователя, а отображает нацеленность на конечный результат. Виды информации для раскрутки сайта:

• провокация. Материал призван побуждать пользователя перейти на раскручиваемый ресурс (призыв, скандал);
• инструкция. Тут пользователю предлагают конкретные действия;
• соревнование. Материал побуждает принять участие в соревнованиях, конкурсах и розыгрышах;
• юмор. Размещение смешной информации побуждает аудиторию как-то отреагировать (лайкнуть, запостить).

№4. Взаимодействие с окружением. Последний этап подразумевает получение реальной выгоды от работы. Взаимодействие с аудиторией включает:

• рекламу. Размещение тизерной, баннерной или интерактивной рекламы позволяет увеличивать количество посетителей на сайте, но требует вложений;
• кросспостинг. Распространение материала при помощи вирусного маркетинга позволяет охватить максимальное количество схожих по тематике сайтов. Также ресурс может выступать в качестве донора;
• партнерки. Участие в партнерских программах помогает быстрее развивать собственный сайт;
• проведение конкурсов. Для социальных сетей актуальными являются два вида конкурсов – с репостом и креативные. Репост подразумевает вручение приза за распространение информации. Также конкурсы могут быть с условиями розыгрыша (репост конкурсной записи, подписка на организатора, отметка друзей) и датой подведения итогов.

Инструменты для продвижения во внешних социальных сетях

5. Продающий пост в закрытых группах

В Facebook огромное количество закрытых групп. Грех их не использовать для продвижения. Ваша задача — договориться с админами о партнерстве и давать, например, скидки только для подписчиков.

Критерии такого поста:

• пост должен быть от вас, а не от бренда;
• желательно давать скидку в посте для подписчиков;
• call to action;
• можно делать пост, совмещенный с розыгрышем;
• обязательно указывайте, что вы поможете определиться с товаром, дадите рекомендации и советы.

Ваша задача — сделать пост активным. В первые минуты жизни поста попросите знакомых, друзей оставить комментарий и лайк. Отвечайте на все комментарии.

Как пример — пост в группе Momshare на тему книг. Более 500 комментариев, продаж книг с поста по промокоду — на сумму около 500 тыс. рублей.

6. Экспертный пост в закрытых группах

Отличный формат для сбора лидов. Точно так же ищете закрытые группы по вашей теме, смотрите, насколько они активны, есть ли среди участников группы ваши потенциальные клиенты. Если анализ группы показал зеленый свет, вперед, пишите экспертный пост, который можно разместить бесплатно (если в посте нет ссылок).

Обычно экспертным постом может быть материал, отвечающий на вопросы клиентов, или пошаговое руководство. Важный критерий — легкий и понятный текст, без воды и прочих ненужностей. В конце поста можно добавить ваш лид-магнит. Вот пример, как я рассылала воркбук с промо курса:

Новейшие технологии в помощь

1. Развитие новых социальных сетей

В 2018 году подростки со всего мира начали устанавливать новое приложение TikTok. Пользователи снимают короткие видео с музыкой и яркими эффектами. Когда социальная сеть стала популярна среди молодых людей, ей стало интересоваться старшее поколение. Например, Дедушка Коля активно снимает короткие вайны и уже «вырос» до 530 тыс. подписчиков.

Социальные сети появляются быстро и непредсказуемо, но пользователи проявляют большой интерес к новому. Используйте все современные площадки, чтобы продвигать бренд и привлекать новую аудиторию.

2. Видеоконтент

Пользователи социальных сетей все чаще выбирают видео. Удобнее посмотреть ролик, чем читать длинный пост о товаре. В Instagram можно разместить видео до 60 секунд. Этого времени вполне достаточно, чтобы показать продукт со всех сторон.

Создайте стратегию: придумайте сценарий, найдите локацию, используйте дополнительный инвентарь, добавьте музыку и эффекты.

3. Умная Лента

Социальная сеть выбирает, что показать. Система адаптируется под интересы пользователя и отбирает тематические публикации. Лента формируется в зависимости от того, что чаще просматривает владелец аккаунта.

На ранжирование записи также влияет: общение автора поста и зрителя в личных сообщениях или Direct; популярность автора; формат записи (посты с медиа пробиваются в ТОП).

4. Суперсовременные чат-боты

В 2019 году рынок чат-ботов вырос в 3 раза. В 2020 году чат-боты выйдут на новый уровень: смогут консультировать и решать проблемы клиентов, осуществлять продажи. Искусственный интеллект научиться распознавать желания с первого сообщения.

Для группы BMW «Вконтакте» уже создан умный помощник, который поможет разобраться в моделях авто и характеристиках. Бот объяснит, как настроить адаптивную подвеску.

5. Развитие торговых тегов

Торговые теги в Instagram позволяют отмечать товар на публикациях. Кликнув на тэг, пользователь получает полную информацию: стоимость, описание, ссылку на сайт продавца и т.д. С Shopping Tags легко создать полноценный магазин в рамках одного профиля в социальной сети.

Теги увеличивают поток трафика на сайт. Подключение функции также решает вопросы пользователей: пропадает необходимость спрашивать цену и другие характеристики.

Что такое SMM

Хоть таргетированная реклама и является составной частью SMM, но это более механическая её часть, в которой маркетолог держится на расстоянии от аудитории. В отличие от неё, SMM широком смысле предполагает постоянное взаимодействие через обновляемый контент, побуждение пользователей к его распространению. Здесь же и управление вовлечённостью — необходимо постоянно поддерживать растущий интерес пользователей.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

Чем отличается от рекламы в Google и Яндексе

Контекстная реклама в Google и Яндексе показывается тем, у кого уже появилась потребность в приобретении какого-либо товара. А SMM нужен до появления этой потребности, он помогает задуматься о ней. Работа идет с потенциальной аудиторией, которых может заинтересовать продукт.

Кому подходит SMM-продвижение

SMM-продвижение успешно используется в абсолютно разных направлениях, а результаты спокойно отслеживается в системах сквозной аналитики.

Это бизнес любого масштаба, организация и проведение мероприятий, образование, культура, хобби, наука, спорт, религия, политика, благотворительность, социальные проекты — SMM применяется фактически во всех сферах жизни современного общества.